工作总结是对工作过程中遇到的问题和困难的分析和解决方案的总结，转眼间就要结束忙碌的工作了，想必你也要准备写工作总结了，下面是瑞文巴巴网小编为您分享的第一周工作总结报告7篇，感谢您的参阅。
第一周工作总结报告篇1
本星期工作重点：
1、中小学学年长、学科长会议。
2、学年组、学科组组内会议。
3、各学科制定计划。
4、各年级制定安全教育方案。
本星期重点活动：
1、开学典礼。
2、“常规纪律、安全”教育月启动;主题班会“校内安全教育”。
3、班级环境建设。
4、__年级晨会。
教学工作：
1、本星期语文组老师认真做好各项工作计划，以饱满的精神迎接学生返校。在大家的共同努力下，顺利地完成了开学的工作。星期四召开了新学期第一次组会，会上大家认真讨论了本学期的工作计划，明确教学目标，了解本学期语文组的各项常规工作和活动。__至__年级各备课组统一了学生本学期的各项作业。本学期初，语文组召开学科组会议，及时统一思想，鼓舞士气。部署了近期的几项重要工作。本星期中学语文各备课组尽快提供学生课外推荐书目。组内听课活动下星期开始，第一轮每年级先推荐一名老师授课。__年级录像课，刘姿老师已经做好了准备工作。__年级备课组正在积极筹划第__星期的__年级古诗文知识竞赛、第__星期的__年级古诗文知识竞赛的相关工作。鲍海中老师强调各年级备课组长要发挥带头和组织作用，制定出切实可行的教学计划和进度表。在正常情况下，要保证每两星期组织一次集体备课。为保证效果，集体备课时，要有中心发言人，有讨论，有记录。集体备课的内容包括：教材研究、学情分析、教学内容和方法设计、测试安排、公开课研究(备课和评课)、业务学习等。
2、星期_下午，小学数学组召开了这学期第一次学科组会议，全体数学教师都积极参加。会上，__校长首先作了重要讲话，对本学期小学数学组工作提出了指导性建议和真诚的期望。随后，学科组长作了发言，组织大家认真学习了本学期教研工作计划，使各位老师对本学期的教研工作有了全面清晰的认识和了解。学科组长还对近期工作及时作出相应安排，便于老师们更加有条不紊地开展工作。星期_全天举行了__区小学数学教师培训会，小学数学组多名数学老师积极参加了学习培训。培训会上，老师们专心聆听了专家报告，认真做好笔记，积极讨论交流。通过学习，各位老师都感到受益匪浅。小学数学组老师们以饱满地热情积极投入到新学期的学科教学工作中，认真备课，上课，批改作业，做好对学生的个别辅导。中学各备课组进行集体备课，并开展互相听课计划。__年级对开学初的摸底考试进行分析，并针对__年级的总复习制定计划。
3、本星期英语组迎来了一位新老师，学科组和备课组内进行了新老师培训和听课指导工作。星期二下午开英语组会，就本学期的工作安排做了大致部署。除了中外教研究课、大展台、各项竞赛评比、双语节节目汇演之外，还特别布置__年级中教们本学期完成__年级的教案编写工作，此项工作巨大而繁琐，需要相关老师本着严谨而科学的态度来完成，十分辛苦。本星期老师们完成了各项个人教学计划和组内计划并上交__。本星期各年级完成了本学期的订报工作。__老师协助完成了本学期__考官资格考试的试卷打印工作。新任命了外教__和__为小学部外教科学组和数学组长，为我校今后的相关教学进行了更科学的管理。开学初，中学英语组的工作在个别外教不能按时到岗的情况下，依然顺利进行，到岗老师任劳任怨，服从学校和组里的工作安排。星期二下午，区里开了全区的教研组长会，对上学期各校的工作进行了总结，我校各年级成绩名列前茅。区教研员还布置了本学期的工作重点即英语文化节，本届英语文化节的主题是__教育国际化。
4、科学组各位老师认真做好新学期的教学准备工作，实验室老师对实验器材和药品进行了整理。各备课组教研活动，认真研究本学期教材，统一教学思想和教学进度，完成本学期教学计划和教学进度表。各备课组完成了一星期两测工作。本星期，参加了区教研组长会议，讨论了本学期教学工作和__年科学中考改革方案讨论稿。
5、本星期，根据本学期学校工作安排，史社教师写好了新学期工作计划并进行集体备课，对__年级的教材进行了分析、讨论，布置了听课安排。
6、开学第一星期，音乐组全体老师正常开展教学工作，各兴趣小组确定时间及人员名单。体育组__新学期开学的第一天早上在门口值岗。__老师利用休息的时间训练国旗班队员。体育全组教师认真的准备了贴排球场的胶条，为教工排球赛做好了准备工作。各位体育教师把体育组活动课名单上交到各年级组。全组教师认真组织新学期开学典礼。体育组教师积极的组织__年级进行早操练习。美术组组内教师们积极做好开学前的准备工作，开学第一天__教师主动整理了美术仓库的卫生，__教师积极做了美术办公室的清洁，__教师认真做好了陶艺、书法教室的上课准备工作，__教师为组内教师领取了教材、教参。
7、本星期，中学体育组老师配合完成了本学期开学典礼的升旗典礼。此外，还组织完成了__年级本学期第一次体育摸底考试。__组长在本学科组内会议上布置各学科新学期工作要点，强调做好新学期的教学计划工作，尽快进入最佳工作状态。__老师着手组建新的国旗班。
教育工作：
1、预备年级全体班主任教师开学后，重点强调课堂常规的习惯训练，从坐姿到书写姿势，从认真倾听到积极发言，从鞠躬问好到讲文明的话，从安全教育到课间游戏等细小的地方入手，进行习惯养成的教育和训练。一星期的成效出来了，虽然孩子们的知识学习似乎忘了许多，但孩子们很快进入的学习状态，纪律、坐姿有明显的转变，学习的精神面貌也有大的不同，自觉性提高了，上课时老师的感觉也不同了，排队也有很大的进步。班主任老师强调安全的游戏玩耍，安全的入厕，走廊上不追跑，不打闹，和小朋友友好相处，不说不好听的话。全体教师认真商讨、研究，设计出了本学期的综合实践活动内容，并落实的各个教师头上，真正做到了本期活动心里有数。
2、本星期各年级班主任老师们每天都在__到校，认真组织学生推餐车，用早餐，早读。任课老师也能在__分到校，协助班主任完成各项工作。
3、本星期一年级各科老师有效利用课堂课间时间对学生进行常规训练，学生很快就适应了新学期的生活，坐姿、排队、书包摆放、课间游戏方面都规范、有序。老师们认真完成了学校的各项工作，开学第一星期的工作特别顺利，学生们也很快地进入新学期的学习状态。
4、本星期天气潮湿，不间断的下雨让走廊楼梯湿滑，__年级各班主任能及时教育学生注意安全，不奔跑不打闹，上下楼梯不拥挤，教育效果好，各班活动非常有序。本星期老师们认真完成了学校的各项工作要求，指定各类计划，建立插班生的个性档案，签订安全协议，完成活动班的分班工作————全组老师认真负责的工作态度，使开学第一星期的工作特别顺利，学生们也很快地进入新学期的学习状态。
5、__年级开学日组内教师准时报到，班主任老师认真做好准备工作。教科书和作业本提前发放到学生书桌上。各位老师认真研究制定各种计划，认真备课，组织好学生参加开学典礼。本星期班主任老师对学生进行常规教育，安全教育。
6、星期_年级班主任利用早上时间对学生进行安全教育，下午放学自接和坐校车的学生，每位老师严格按照学部的要求接送学生，组织学生放学，井然有序。星期_，因为下雨，地面湿滑，班主任课间能及时跟班，关注学生安全。
6、__年级班主任加强开学初的的安全教育。早操各位班主任能积极地组织学生站好队，安静有序的入场，关注学生的做操情况。能带领做眼保健操。科任老师按时到操场做操。加强回来的路上的安静。下午放学自接和坐校车的学生，每位老师按时组织学生放学。井然有序。严格按照学部的要求接送学生。科任老师按时值星期，校车。班主任利用早上时间对学生进行安全教育，爱护学校的公物。不乱涂乱画。站对去睡房，午睡之后能站队回班级。各班主任督促学生按时的参加活动班。加强课间活动教育效果较好。
7、星期_年组各位老师研究制定教学计划、个人教学计划;其他教师集体备课，做好上课准备。班主任组织好学生参加开学典礼。对学生进行新学期的行为规范、养成教育，并且以“文明守纪、勤奋好学”为主题布置了黑板报。各位老师严格控制作业量，特别是班主任进行地协调，确保作业不成为学生课业负担。
8、开学第__星期，__年级一切工作顺利有序。各位班主任能够按照学校要求，提前到校，组织学生晨读，晨练。感谢图书馆的老师协助__年级师生发放课本。感谢生活老师打扫__年级各班教室。感谢生活老师协助__至__年级老师发放各班清洁用品。__年级根据本月“常规纪律，安全”教育月这一德育主题，统一制定了标题为“安全伴我行”的主题板报，并着手布置。__年级正式上课一个星期，各位任课老师教学状态佳，对__年级新生用富有爱心和耐心的态度认真完成教育教学工作。__年级各位班主任在开学第一星期，对学生的行为规范，安全意识进行了再强化，对班级管理进一步细化，各班学生精神状态佳，学习兴趣足。为了有个良好的开端，__年级的各位老师不放过任何一个交流的机会。本星期二中午，老师们召开了__年级组内会议。不但进行了相关工作安排，还针对__年级的学生们在本星期出现的问题和遇到的困难进行了交流和探讨。
9、__年级各位老师在开学第一天准时到校报到，领取电脑和教师用书等，老师们开始商议教学计划和进度，集体备课。__日以年级组为单位领取了学生书本及作业本，特别是__、__两位男老师包揽了不少体力活。年级组及时制定出《中午值班安排表》和《办公室卫生值日表》。__老师因身体不适请假一星期，__老师及时担任起了班主任的工作，使得该班的开学工作顺利开展。老师们收齐了各科的寒假作业，并及时进行检查及反馈。各班发放了《安全协议书》并及时收回。信息中心的老师快速地给各班教室装上了投影，便于老师们上课使用。各班利用班会课对学生们进行校园安全和行为规范教育。
10、本学期初，__年级迅速召开年级组会议，及时做了思想统一工作，迅速进入了冲刺状态。开学进行了摸底考试，学生迅速进入到中考备考状态，老师们牺牲休息时间批改了试卷，开学工作顺利完成。__年级各位老师认真细致准备家长会的各项材料，力求在第一次家长会上达到最好的效果。班主任老师收集学生假期的各种个性化素材，继续充实每一个学生的个性档案。及时收回《家校联系手册》，并详细整理家长回馈意见。各班积极着手于班级墙报的布置，以整洁、积极、团结的班级文化特色，迎接即将召开的家长会。
11、星期一，团委召开了学生会干部会议，对值星期检查进行了新分工与要求。开展仪容仪表规范活动，值星期组对各年级仪容仪表问题进行汇总及反馈。协助各年级开展安全主题班会。组织各班进行安全主题板报布置。
亮点：
1、新学期开学了，预备班的老师们，以饱满的热情，充分发挥团队精神，相互团结，相互关心，身体强壮的老师主动关照体弱的老师，年青的老师，帮助年老的老师，特别是__老师，搬着沉重的电脑，来回几趟不知辛苦，大家争着总是说一句话：“我来，我来!”她们每趟总是两个主机或主机加键盘等等，到第二天，她们的手臂酸痛时，才知道昨天的确很辛苦。__老师对老师们高兴地说：上学期期末的活动搞的很好，希望这期尽早把本学期的大活动设计好，大家心里更有数，早些准备，相信这期会比上期工作更好。
2、开学第一天，__老师因病请假，__老师在完成自己的教学工作的同时，承担了代课任务。
3、在准备开学的工作中，四年级组__老师主动承担了几个班的教材领取工作，并将教材送到相关班级的教室。星期_x_老师请假，x_老师还主动承担了代课和班主任的工作。
4、__教师为__年级各班的教室书写了“欢迎返校”的标语。
5、本星期，__年级组会上，大家集体商议了学生的安全教育细则。针对星期_开始的户外活动课做了星期密的安排，特别强调了关注学生安全。针对本星期五的__年级晨会内容，全年级老师进行了商议，并且着手开始针对说教式的晨会进行改革。本星期开始，每星期_第__节课是__年级的户外活动课。第一次户外活动课，加上下雨地滑，__年级全体班主任组织学生进行了活动课安全教育，对活动课提出了明确的要求。星期_早操时间，__年级全体学生在__功能厅召开了本学期的第一次晨会。__老师就学生的仪容仪表，文明礼仪，行为习惯做了要求。
获奖情况：
__老师被评为“__先进个人”。
第一周工作总结报告篇2
通过一个星期的实习，了解。让我对财务科的财务系统有了一定的认识。也许是刚到的原因，办公室的姐姐哥哥们没有给我复杂的事情做，只是简单的教我一些易懂的知识。实习的基本情况如下：
星期一主要是在电脑上查看他们的财务系统，并了解一些基本的知识点。星期二__姐告诉我如何在网上登记所发生的经济业务，将所发生的金额填制到要签字的表单上。
星期三帮忙整理了一份账款单。
星期四就是帮忙整理了一月份和四月份的会计凭证。
星期五登录财务系统，了解该系统的构成和所学系统有什么相同点和不同点。
实习时间虽然只有一个星期，但我以强烈的感觉到所学知识的不足。亲身证实了理论知识与实践知识的距离。如果想要自己能快速的适应一个新的工作岗位，最重要的就是了解该工作的相关知识，这些知识就应该是自己额外学到的，而不是老师上课讲的。技多不压身。这句话很对，可是到现在我才真的的知道这句话的含义。现在的目标就是多看书，让书本上的知识来武装自己空虚的大脑。还有就是好好利用网络，上面有好多东西都是书上面没有的，而且更新的特别快。
现在给自己定了目标就该努力奋斗了!加油!
第一周工作总结报告篇3
一、本周工作总结
秉承上周公司例会精神，现对本周工作做如下的总结;
本周主要针对上周工作中存在的一些遗留问题进行处理，改进，增强公司__专营店经营理念，力求增涨销售量的提升。
1.对于本店卫生工作进行强调与整顿，每天在晨会上对销售人员进行关于展厅车辆和地面卫生的强调，力求在店面形象上做好，做强，为进店客户营造一个卫生，整洁，温馨，舒适的环境。
2.对销售人员进行培训指导以及激励，在每天夕会对销售人员进行为期一个小时的学习与培训，处理日常工作中销售活动中所存在的一些问题，对此全面的进行讨论研究，给予销售顾问最合理，最有说服力与感染力的话术总结，以此提高本店接客签单成交额，每天采取不同形式的激励，从心理和行动上给予销售人员最真诚的鼓励与支持，为销售人员减压，加油，增加销售人员的自信心与动力，为公司创造更多的附加效益与价值，
3.本周的培训工作主要围绕竞品知识进行的，全面系统地为销售人员分析竞品知识，了解竞品知识，以及在销售过程中应如何运用竞品知识，提升自身专业素养。
二、下周工作计划
基于本周所作工作，计划下周内工作内容包括以下几个方面进行:
1.对销售人员进行标准化销售流程的讲解与考核，实现__人:每天进步一点点的:企业文化精神和精益思想。
2.坚持卫生整洁状态完美，将店内温馨氛围继续保持，赢取更多进店客户的良好印象。
3.激励销售人员继续保持高昂的，有活力的工作状态，争取完成本月任务，提高本月销售量。总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!
第一周工作总结报告篇4
近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。
第一周工作总结报告篇5
这周是开学以来的第三周，每个人都渐渐适应了这崭新与新奇的初中生活，对各科的课程，活动的要求都基本了解了，每个人都渐渐进入了学习状态。在这一周获得优秀个人的是廖xx，第四小组获得了优秀小组，他们都得到了奖励，这对其他同学来说是一种激励，每个人都可以通过自己良好的表现获得荣誉和奖励。
周一，大部分同学都去参加了自己报名的社团，熟悉了社团的安排与要求，对社团充满了期待。不过，有了社团我们就更加忙碌了。大家一定要加快步伐没有跟上节奏哦。
周二，我们在思想品德课上如同朋友一般与老师聊天。在课上老师给我们看了一段短片——人生的十字架。人生的十字架告诉我们无论做什么事都要脚踏实地，先苦后甜。几乎每个人都懂得了：只有经历了深刻的痛苦，才能体会到真正的快乐。
而周四，是忙碌的一天。我们不仅上了第一节外购课，还举行了家长会。老师们在讲台上详细的讲述了各科的要求与叮咛，告诉家长学校里的一点一滴。那时，已经都快九点了，而老师依旧在台上讲着，一教室家长们也都在认真的听着。而我作为发言者更是感受到了老师的辛苦与良苦用心。老师们虽然不再事事叮嘱，时时看管，但对我们的要求却更高了。不再像小学一样，老师会把每件事都帮你规划好，只需要跟紧老师就能到达终点。现在，老师们都非常忙，一天都看不见他们的身影，但这也给了我们自我管理的机会。而我们在白天还给这么忙碌，劳累的老师添麻烦。调皮的男生们别在淘气了哦!要多多体谅老师与家长!
再说说作业吧。这一周有个别同学总是有作业忘带，忘做或迟迟不交。希望下周不要再犯这种低级错误了。而课间休息有了很大进步，男生们也渐渐进入了状态中。不在一下课就跑得无影无踪，吵吵闹闹的了。但是礼貌问题有待提高。有时都会忽视了老师。一定要记得见到老师要问好哦。
总而言之，这周全班都有了很大进步，男生们也都管住了自己。虽然大家都感受到了压力，但都适应了下来。下周就要评比披萨班了。想吃披萨的同学么要加油哦!希望大家早点习惯初中生活，下周一起加油哦!
友情提醒：
1.周一穿正装，周一下午将进行第一次主题学习!
2.周一交两张回执和保险费。
3.下周严查脚印记录情况!
第一周工作总结报告篇6
教师的一言一行，一举一动无时无刻不在潜移默化的影响着学生，因此师德师风的好坏往往影响和决定着学校的校风和学风的好坏，通过学习《中小学教师职业道德规范规范》和《青铜峡市教育系统行风建设五条禁令》，使教师清楚而又深刻地认识到：师德师风建设是关系到教育工作成败的大事，是德育工作顺利进行的可靠保证。建设一支师德高尚、素质精良的教师队伍，是提高教育教学质量的关键。教师首先要有高尚的道德情操，才能以德治教、才能以德育人，才能以高尚的情操引导学生前面发展。
一、存在问题
1、有些教师思想政治观念淡薄，对党的基本路线和方针政策学习不够。
2、对学生的思想品德的状况关心不够。关爱学生方面不够，对学生的了解不够深入，关爱不够细致，对学生的全面发展努力还不够。
3、受不良风气的影响，有的教职工言行不慎，在课堂或公共场所讲一些不利于学生成长的话;有的教职工工作责任心不强，对教学工作精力投入不足，不安心本职工作。
4、有的教师缺乏进取精神，不注重获取新知识、不钻研业务、不求上进、得过且过，满足于一般性工作。
5、有的教师治学不严谨，只教书不育人，不关心学生。
6、有的教师整体协作精神风貌不强，文人相轻的现象时有发生，缺乏相互尊重，取长补短的精神风貌。
7、教师队伍中，敬业精神不够，服务意识不够，有些教师过多的受到商品等交换的影响，利益思想严重，缺乏奉献精神。
8、不能大胆的使用普通话教学，同时普通话还不够标准。
9、对学生有时过严，有时过宽，尺度把握往往受自己的情绪影响，工作上有时也有情绪化倾向。
10、教学中通常是采用传统的教学模式，没有以学生为中心，上课以我为中心。
11、说话有时不注意场合和影响，没有想到自己的教师身份，说话的表达方式也还有待改进。
第一周工作总结报告篇7
作为出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责。
一、主要工作
1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。4、做好各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。3按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。出纳工作总结忙忙碌碌的一周又过去了，由于刚刚开学，本周的主要工作还是收费，在收费过程中每天都要面对形形色色的家长。作为学校的财务人员，深知学校财务状况的窘迫，面对每一笔开支，我都会细心地核对，以保障学校财务收支准确无误。
在收费时，有的学生家长会毫不犹豫地掏出学费按学校的收费标准交费，可是有的家长则会找出种种借口要求减免学费。每当此时，我都会耐心而详细地向他们作出合理的解释。在理解的基础上有些家长还是很痛快地为学生交齐了学费。对于那些家里确实有困难的学生，我就会按照学校的规定，让他们填写减免学费申请表，经校领导批示后给予适当减免。虽然收费工作看起来简单，但在实际工作中确实存在不少复杂的问题，如果处理得当不仅可以为学校创收，同时还会为学校招生。
在收费工作中我感受最深的就是人与人之间需要太多的沟通，太多的理解，无论什么问题在相互沟通、理解的基础上都会迎刃而解。
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