瑞文巴巴网 >演讲稿

爱员工演讲稿通用7篇

我们在演讲活动中讲出演讲稿的时候,尽可能向观众展示自己最佳的状态,要想演讲顺利,就肯定得反复钻研你的演讲稿,瑞文巴巴网小编今天就为您带来了爱员工演讲稿通用7篇,相信一定会对你有所帮助。

爱员工演讲稿通用7篇

爱员工演讲稿篇1

各位领导、各位同事:大家好!

很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己。

我叫,是铁通分公司客服中心的一名受理员,自××年从事该项工作。刚到客服中心工作时,我认为做好客服工作是件很简单的事情,“不就是接接电话嘛,有什么大不了的”。但是,随着工作的不断深入,在分公司对客服工作的高标准、严要求下,面对千千万万不同用户各种不同的问题,我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单,它是体现铁通形象和声誉的窗口,是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台,也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命,我清楚地知道,作为一名客服受理员,不但要有良好的职业道德,还必须具备熟练的服务技能。

为了达到这个目的,从那时起,我就暗下决心,要从工作中的每件小事做起,把业务做到最好最精,赢得客户的信任。为此,我积极参加岗前学习,认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习,不断提高自己的服务水平,立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来,通过学习和在工作中的实践,我写下了页近万字的学习笔记,并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是:“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次,用户的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。

今年六月的一天下午,一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游,直到前几天才回来,现在来交话费时,发现五月份竟然有三十多元的话费,认为铁通乱收费,拒绝交费,同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来,通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户,但拨完了所有的电话,对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局,我也觉得很迷惑:难道真的是被人盗打了?我立刻通知分局人员上门检查线路,结果没有问题,话单也未发现异常。我清楚,如果这件事情处理不好,势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象,无论如何我是绝对不能放弃的。于是,我决定再从被叫方进行突破,再次给清单上的号码打电话,在了解到这些被叫方都是年轻人时,就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人,结果他们都一致说出一个人的名字。经过近天的努力,当我把这个意外得来的线索向用户反馈时,用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实,确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后,用户主动打来电话道歉并深有体会地说:“你们的服务真是太好了,没想到这么快就把问题查清楚了,铁通真的名不虚传”。对用户的“四多”、“十要”,使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。

把用户作为镜子可以正视自己,把意见作为鞭了可以驱动自己,只有用户满意了,我们的工作才能算完成。两年多的工作,使我深深地爱上了客服受理员这一岗位,并在服务用户、塑造铁通形象中,实现了人生价值的提高。我知道,我的成长离不开用户,因此,我要在平凡的客服岗位上,耕耘自己,回报用户。为了达到这个目的,我一直把“用户的需要作为我的工作方向,用户的满意作为我的工作追求”,并在日常的服务中做到“三个坚持”:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,把为客户服务作为自己工作中的最大快乐,以真情打动用户,以亲情感动用户,通过服务实现自己的人生价值。

××年月日晚上九点多,那天正好是大年初二,家人团圆,合家欢聚的时候,一位宽带用户来电反映宽带一天都上不了网,觉得很气愤,要求退款,语气非常强硬。接到申诉后,我先是好言安抚用户,然后慢慢向用户了解情况,但用户态度的非常强硬,什么也不愿意说,只是要求退款。我再次向用户表示歉意,同时请求用户再给我一次为他服务的机会,并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户的思想工作,用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉之后,我马上与分局长联系,将用户的情况详细向分局长说明,并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔细检查后确信是外线问题,但当时天又黑又冷,而且又是大过年的,维修人员要求第二天再去处理。“客户问题无小事”!我清楚,只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的心。于是,我耐心地说服了分局维修人员克服重重困难为用户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后,用户主动给我打来了电话:“你们的服务赢得了我的信任,选择铁通是正确的,我决定不退了!”

一分耕耘一分收获,我的辛苦付出不仅为铁通、为分公司树立了良好的形象,也获得了用户的肯定,成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上,刚好轮到我值夜班,听着外面的爆竹声声,想到不能陪伴父母吃年夜饭时,心里不禁有些伤感,就在这时,我的同事将一个话筒递给了我,说有人找。我一听是一个男人的声音,他说:号小姐,你好!我是你们的用户,多次得到了你的良好服务,我一直铭记在心,今天打电话来也没什么事,只是想和你说一声,你们辛苦了,大过年的还要为我们这些老百姓服务,真是太感谢你们了,祝你们新年快乐!说实话,那一刻,我真的好感动,我觉得自己的辛苦没有白费,用户其实是理解我们的,我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议,使我们看到了自己缺点和工作中的不足,正是他们的意见,使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向,也正是他们的“不满意”,促使我们不断改善服务品质,在激烈的市场竞争中站稳脚跟!

一分汗水,一分荣耀,我的努力不仅得到了用户的肯定,也得到了分公司的认可,在分公司开展的次月度、年度客服考试中,我有次获得了第一名,次获得第名,多次被评为分公司的年度“学习标兵”。在月日铁通总部在举行的由个省名选手参加的比赛中,我也是凭着自己的长期积累,一路过关斩将,最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩,为铁通赢得了荣誉。

昨天的荣誉就是今天的动力,我取得的所有成绩,是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的,是用户信任我的结果,我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育,用最真挚的服务,回报广大用户的关爱,踏踏实实,兢兢业业,在铁通客服中心这一岗位上,奉献自己的青春和智慧!

我的汇报完了,谢谢大家!

爱员工演讲稿篇2

尊敬的领导:

您好在此我先对部门的领导和同事对我一直的指导和帮助表示感谢。

作为一个刚到公司的不久新员工,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从新人到职员的转变。 在这几个月工作期间,营业部的工作程序和方法是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大但是部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程,使我从一个新手到一个能熟练操作的员工。

这段时间的学习和实践让我从公司前辈们那学到了很多有用的经验到同时我自己也在不断的探索更有效更准确的工作方法向更高的层次迈进。

另外,公司规范的管理制度和完善的工作模式,也让我学习到了很多,培养了自己一个很好的工作习惯和职业素养。在本部门的工作中,也一直都严格要求自己,认真及时做好布置的每一项任务,同时主动为领导分忧不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早精通本岗位且熟悉部门其他岗位操作,为公司做出更大的贡献。

当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在这几个月中看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,因为这是我们大家一起努力的结果。道路是曲折的,前途是光明的,我相信,只要我们不断的努力,一定会让新邦物流的名字闪亮在全国的每一个地方,同时也更加迫切的希望可以和公司一起发展,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值。

在此我提出晋级申请,恳请领导给我更高的台阶锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好工作,为公司创造更多的价值,同公司一起展望美好的未来。

爱员工演讲稿篇3

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!

我是来自xx部门的xx,很荣欣能够有这样一个机会,站在这里跟大家分享我的一些看法。今天,我要演讲的题目是《爱岗敬业不仅仅是一句口号》。

我记得我之前按看到过一句话,是这么说的:“能力支持你能不能走好,而思想决定能让你走多远”,这句话放在我们大家身上就是指,酒店相关的工作经验工作技巧让我们能够进入到酒店工作,成为一名酒店行业的员工,但是光有技巧是不行的,这个行业市场是在不停的变化着的、我们酒店是在不停的发展着的,如果我们总是不思进取吗,没有好的职业意识,是不能做的长久的,是会被这个行业的发展远远甩在身后的,结果很明显,就是越来越不能适应你当前所在的工作,最终被辞职。

那么,作为一名普通的酒店员工,我们应该具备什么样的思想呢?我想了很久,最终我觉得总结起来就是四个字——爱岗敬业!

爱岗敬业不仅仅是一种口号,它更应该是一种精神,它告诉我们我们能够走好是我们的能力支持的我们,但是我们能够走多远,则是看我们的思想能够走多远。我们的能力是有限的,这个行业又在不停的在进步在发展,我们只有意识到,对待工作我们要始终保持学习,通过自我学习、自我完善来挺高自己的工作技巧这样才能够跟着这个行业一起发展,才能够遇到各种难得、新得问题,我们谁都能够有一定得能力去解决。所以我们酒店得领导经常开展一些培训课程让我们进去学习,这就是一种自我进步得渠道,我们要好好珍惜。

爱岗敬业不仅仅是几个字,它更应该是一种担当,他告诉我们身为酒店的一名员工,就要承担起这份职业的责任,对岗位有责任对公司有付出。我们在工作岗位上面要遵守酒店的规定,上班的时候就应该全力专注于工作,兢兢业业;我们在工作的时候就要有一定的压力,不能觉得这份工作轻松就放松自己,而是要给自己设定一份计划和目标,来督促自己朝着这个目标前进。

我们的能力是有限的,只有对待工作有足够的爱岗敬业精神,才能够让自己在工作上面更加优秀突出,才能让自己不断地努力,积累更多的工作经验,这样才能让自己在工作上面升华!

所以,在这里,我希望在座的每一份同事都要有爱岗敬业精神,都要做到爱岗敬业,这样我们的酒店才会发展的越来越好,大家 的未来才会更加美好!

爱员工演讲稿篇4

尊敬的各位领导、各位评委、同事们:

大家好!

记得有人说过:“人的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潜能,80%的人只发挥了个人能力的20%”,很早的时候我就知道这句话。这么多年来,无论从事什么工作,无论遇到怎样的挑战,我都深深的相信自己。今天我站在这里参加人力资源部副经理的竞聘,也是凭借着这个信念。我自信我有能力承担这一重任。

我叫__,今年__岁,现在在__部门工作,其主要职责是:负责制定工资计划、工资津贴标准、劳资统计和领导绩效工资考核等工作。我85年中专毕业,94年自学大专毕业,__年中央党校本科毕业,87年至89年参加省政府扶贫工作队,曾在农村乡政府担任团委书记和县某局担任局长助理,并被聘为__。

今天,我走上了这个讲台,是因为觉得自己有能力胜任此项工作,经综合权衡,我觉得我具有以下竞聘优势:

第一,我具有有良好的思想政治素养和道德修养。

我从小受过良好的教育,养成了乐于助人、严谨朴实、严于律己、诚信为本的优良品质。参加工作以来,我始终牢记自己的党员身份,并注意学习党的一系列路线、方针和政策。在工作生活中,我始终严格要求自己,办事讲求原则、立场坚定、实事求是,并在思想上和行动上同党中央保持高度一致。

第二,我具有丰富的工作经验和较强的工作能力。

毕业后,我先后从事过多种工作,并长期从事劳资工作,这些工作,不仅锻炼了我较强沟通、协调能力,积累了丰富的工作经验,使我在独立处理事情能力方面得到锤炼,同时也使我对公司内人事管理工作的有了较深的认识和了解。我熟悉人力资源相关法律及政策,对劳动合同,劳动仲裁争议等处理有明显优势。这些都有利于我尽快进入角色,并顺利开展工作。

第三,我思想解放,并具有超前意识。

在实际的工作中,我谦虚上进,在勤奋工作之余不忘完善和提升自己,并在中专毕业后,先后取得大专、本科学历。在以往的工作中,也表现出了我思想解放和超前的创新意识。工作中,我喜欢不走寻常路,创造性的解决问题,我曾多次提出新想法、新思路,并多次受到领导的好评。这些,都为我以后能够站在一个比较全面的角度做好我公司的人事工作,打下了坚实的基础。

第四,我具艰苦奋斗、扎实高效的工作作风。

十几年的基层工作经历,练就了我艰苦奋斗、扎实高效的工作作风。无论什么工作,不干则已,要干就要干到底,坚持下去。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得。我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密、一丝不苟、高效快捷、讲求效率。这些年的工作经历,使我养成了不怕吃苦、迎难而上、甘愿奉献的品质,造就了勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为做好人力资源部副职的工作奠定了坚实的基础。

如果各位领导、各位评委、各位同仁给我一个“小材大用”的机会,我将尽我所能,做好自己的工作!此次作为人事部副经理的竞争者,目前或许我不是秀的,但我一定是最努力的,请领导和同事们相信我,考验我!

谢谢大家!

爱员工演讲稿篇5

敬爱的老师、亲爱的同学们:

上午好!

光阴似箭,岁月如歌。转眼间,我们就要挥别难忘而辉煌的20__年,迈进了更加令我们期待和憧憬的20__年。

走过难忘的20__,站在20__的门槛前,我们每个人心里充满的是激情,是自豪,更是刻骨铭心的记忆和伤痛。

20__年是自豪的,我们欣喜的看到祖国的巨大变化。20__年,注定要被浓墨重彩地载入中华民族发展史,也注定成为我们每一位中华儿女长久的回忆!

同样在20__年即将定格的镜头里,我们也看到同学们辛勤汗水留下的奋斗足迹,听到的是你们顽强拼搏换来的胜利凯歌; 运动会﹑竞技场,有你们奋力夺冠的身影;竞赛园地,有你们辛勤耕耘的累累硕果;中考战场,有14届学子们再铸辉煌的旌旗飘扬……那一幕情景,那一段时光,那一种气氛,那一股激情,至今还在我们每一位亲历过的东外人的心底激荡!

忘不了你们为学校、为师长、为同伴所做的许许多多,忘不了你们为___捐款的那份血浓于水的浓浓情谊,忘不了你们在各方面取得的每一点进步后欣喜与自豪,你们的一切始终牵引着的我们目光,牵动着我们的心灵。你们的健康成长是我们最大的愿望与快乐!

同学们,青春是美好的花季、是梦想的时光、又是短暂的人生瞬间。三年__时光转瞬即逝,很快你们会告别朝夕相处的老师和同学,离开熟悉的校园,走进自己新的人生历程。面对这稍纵即逝的青春时光,希望你们更加珍惜自己的青春。用激情与梦想去点燃青春的火焰;用勤奋与踏实去耕耘青春的沃土。我坚信,在我们全校师生共同的努力下,你们一定能谱写出一曲壮丽的青春之歌。

还有_天,我们就要迎来20__年新年的曙光,在这辞旧迎新的美好时刻,我衷心祝愿老师们新年快乐,身体健康,阖家幸福!祝同学们学业进步,茁壮成长,成绩优异!祝愿20__届__学子中考再铸辉煌!祝愿___的明天更加美好!

爱员工演讲稿篇6

大师好!

正在那辞旧迎新的日子里,我们迎去了每一年一次的年会,我表情出格冲动,并且很是侥幸的正在那里讲话。我正在xx公司任职管帐任务一年不足,那是我第两次加入公司的年会,正在职时候公司的列位带领战同事们给了我良多引导战帮忙,正在此,我深表感激,感谢大师!

正在职时候我初末本着“做一位优异的财政职员”的疑念,并以仆人翁的心态主动、热忱、松散、渺小地完成各项任务,严酷请求本身,正在本职岗亭上阐扬了应有的感化。

大师皆晓得,财政部分做为公司的一个首要本能机能监视部分,“当好家,理好财,更好地办事企业”是财政部分应尽的职责。20xx年财政部分顺遂地完成了公司带领托付的各项任务,上面便将那一年的任务环境背大师做一个简略的报告请示:

起首,我们专心任务。正在平常任务顶用心尽力地做好每件事,争夺把成绩念殷勤,尽可能使本身能做到事半功倍的结果。正在财政任务中我初末以提升任务服从战任务量量为方针,力图做到总公司战分公司财政轨制同一,主动自动地领会各分公司财政任务中呈现的成绩,实时上报,实时办理。使得各分公司职员依照公司的轨制战尺度完成每项任务,谙练操纵任务流程,对峙按财政轨制处事,连结脑筋苏醒,实时操纵各公司签定条约战支付工程金钱等环境。正在任务中收现成绩,办理成绩,采取大师提出的公道化倡议。

其次,我们立场规矩。财政部分是为大师办事的部分,对峙按本则处事,增强小我义务心培育,实行管帐本能机能,怯于背责,主动自动,谦虚背列位同事进修,共同公司列位带领完成每项任务,严酷恪守公司的各项规章轨制,不克不及草率,不克不及怕费事,也不克不及怕获咎人,当真考核每笔营业,本着对事不合错误人的立场任务。

正在任务战进修中,我对峙与人之少,补已之短。由于我深知财政任务初末贯串于企业出产运营的每一个角落,必要不竭的进修,不竭的更新专业常识,连系本企业现实环境,背带领提出公道化倡议,争夺找到更好的方式为企业办事。

爱员工演讲稿篇7

各位同仁:

大家好!

从年到年,这些年我们公司得到了很大的发展,这是我们共同夜以继日、共同奋斗的结果,在此,我首先向各位兄弟姐妹们道一声:你们辛苦了!

我感谢你们为公司的发展做出的巨大贡献!一个企业的创立与发展,离不开积极勤奋、风雨同路的每位优秀员工,企业的长期发展,更需要新血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃,冲击碰撞、相互激励,才能使我们的。创新思维、科学管理、诚信经营和成为世界一流的磷化工制造商和供应商。我们的企业好像一个大家庭,以它广博的胸怀,接纳、包容了在场的每一位。你们家境、品行不同,年龄、爱好不同,文化程度、社会历练、从业经验各异,但在企业中却扮演着不同的角色,你们都是企业的骄傲,都是企业的主人翁!企业的发展壮大,需要资金的积累和不断的投入。也许,您们的付出并不总是得到自己所满意的回报;但是,我们要相信,只要企业发展了,我们个人才能得到发展的空间;也许,你们从事的未必是自己最喜欢的工作;但是,我们要知道,企业是一个相互配合的有机整体,企业需要你们的敬业爱岗、无私奉献!为此,我再次向为企业辛勤工作的全体同仁表示衷心感谢和敬意!

作为企业的领导人,我没办法让所有员工都能得到自己满意的职位,拿到自己满意的薪水,但至少可以保证给予大家一个公开、公平、公正的竞争环境和一份相对稳定、合理的报酬。我们既要让每一个员工感受到竞争,真正让那些德才兼备、群众公认,想干事、能干事、愿干事的员工脱颖而出,真正做到“揽有用之才、育可塑之才,用敬业之才”,今天,也许你还是一个默默无闻的员工,明天,也许你就成为企业的栋梁,华鑫的未来及一切可能,属于我们所有的员工。

同仁们,我们不难发现我们的企业此时也同样面临着前所未有的困难。面对周围商圈日益激烈的竞争与全球金融危机的巨大影响。整个销售业都为之困惑,此时的我们就更加需要这种积极进取的工作态度和“专注、实干、服务、高效”的企业精神,在工作中不断充实自己,永不懈怠。曾经有人把员工与企业的关系比着鱼和水的关系,鱼因为有水而得以生存。水,因为有鱼而更具活力,为了让我们的企业更具活力,我们一定要共同努力,大家众志成城,我相信再大的困难都能迎刃而解。我们落实员工的薪酬福利,规划员工的职业发展,提供公平的竞争环境,肯定员工的成绩,实现员工的价值成长。

会计实习心得体会最新模板相关文章:

员工通用培训计划优秀5篇

忧与爱高考满分作文通用6篇

员工被辞职申请书通用8篇

员工转正申请书通用模板6篇

新员工试用期工作总结通用5篇

以忧与爱为题的作文800字通用6篇

招员工演讲稿7篇

员工餐演讲稿精选7篇

员工竞聘岗位演讲稿7篇

建筑员工演讲稿7篇

    相关推荐

    热门推荐

    点击加载更多
    32
    c
    5344

    联系客服

    微信号:fanwen9944
    点击此处复制微信号

    客服在线时间:
    星期一至星期五 8:30~12:30 14:00~18:00

    如有疑问,扫码添加客服微信,
    问题+截图进行提问,客服会第一时间答复。