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报告式演讲稿通用5篇

我们在写演讲稿的时候首先文章开头先声夺人,得到大家的共鸣,要想演讲有水平,就不得不反复揣摩你的演讲稿,瑞文巴巴网小编今天就为您带来了报告式演讲稿通用5篇,相信一定会对你有所帮助。

报告式演讲稿通用5篇

报告式演讲稿篇1

尊敬的各位领导、各位同事:

任职一年来,在监狱党委、监区党支部的正确领导下,在监区全体警察职工的大力支持和帮助下,自己摆正位置、当好助手,较快地进入工作角色,认真履行工作职责,在党支部内担任组织委员,分管监区政工、教育改造工作,协助监区主要领导全力抓好监区警察职工思想政治教育、队伍管理建设、团支部工作、罪犯教育改造工作,为扎实推进监区的安全稳定及其各项工作而勤奋工作,现将任职一年来的履职情况向各位领导和同事们述职如下,请予以评议。

一、坚持政治理论学习,努力提升自身综合素质。

政治理论学习是领导干部的立身之本,成事之基。为尽快适应新的岗位要求,自己把坚持学习当做一种责任和任务,暗下决心坚持学中干、干中学。以三个代表重要思想和科学发展观为指导,深入学习领会七·一重要讲话精神,学习贯彻省委九次党代会精神,贯彻落实省局、监狱两级监狱工作会议精神,在政治上、思想上、行动上与监狱党委始终保持高度一致。不断增强政治敏锐性和政治鉴别力,提高政治理论水平,进一步坚定监狱工作理想信念,树立正确的人生观、价值观、权力观。加强业务理论学习,牢固树立立警为公、执法为民的执法理念,从思想上解决好为谁执法、为谁服务的问题,不折不扣的贯彻落实党的监狱工作方针、政策,以监区安全发展为己任,做到忠于党、忠于法律、忠于监狱事业,廉洁从警、秉公执法。

二、摆正位置,当一个称职的助手。

团结是一个单位发展的基石,作为分管领导,自己深明其义,在工作中树立大局意识,摆正位置,服从分工,全力以赴协助监区主要

领导抓好警察职工思想政治工作、教育改造工作。加强请示汇报制度,当好助手和参谋,做好上传下达、左右沟通工作,工作到位不越位、不缺位,自觉维护监区党支部班子团结,为主要领导分忧解难,注重实干,坚决贯彻执行监狱党委、监区党支部的决定决议;坚持讲政治、顾大局、识大体,站稳政治立场,围绕中心,服务大局,积极思考、努力工作,为胜任和做好本职工作奠定基础。

二、坚持勤政尽责,扎实抓好分管工作。

勤勉敬业是对一名党员领导干部的基本要求。我热爱本职工作,我始终认为:人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。在工作中自己始终保持良好的精神状态和饱满的工作热情,严以律己、以身作则,全力抓好分管的业务工作:

1、政工工作:思想政治工作是实现监区安全稳定和发展的重要组织保障。积极协助支部书记抓好警察职工政治思想工作,按照监狱党委要求,认真组织学习贯彻七一重要讲话精神,以开展创先争优活动、发扬传统、坚定信念、执法为民主题教育实践活动、学习型党组织建设活动、规范化管理年活动、创建文明单位活动活动为契机,结合监区实际,及时制定具体实施方案,通过政治学习,认真抓好动员学习,抓好抓实组织实施工作,结合监区日常管理实际,组织开展各种业务评比和岗位比武活动,确保各项活动取得实效。

让警察职工在活动中受到教育、学到知识,从而增强监狱工作责任意识、创新意识和忧患意识,不断提高监区警察职工思想认识和政治觉悟;激发监区警察职工工作热情,营造积极向上的争创氛围,用实实在在的行动推动创先争优活动深入开展,推动监区工作转型发展。平时经常性深入到管理现场,了解警察职工思想,进行交心谈心工作;抓好监区团支部建设工作,加强与青年警察的交流沟通,健全完善了监区导师带徒工作机制,不断推动监区警察队伍规范化管理建设。

2、教育改造工作:坚持首要标准,落实安全稳定首要责任,严格按照监狱教育育改要新的要求,充分发挥教育攻心治本作用,通过开展七项工作,创新和发展监区教育改造工作,持续提高罪犯改造质量。

三、廉洁从警,加强自身建设,践行廉政准则。

一年来,以监狱开展廉政文化建设工作、践行政法干警核心价值观活动为契机,自己认真学习贯彻《监狱法》、《人民警察法》、《廉政准则》、六条禁令要求,积极参加监狱组织的警示教育活动,严格执行各项廉政建设纪律,在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉接受群众监督,自觉加强党性修,提升思想境界,进一步坚定理想信念,筑牢拒腐防变思想。

回顾一年来的工作,通过积极的努力,虽然取得了一定的成绩,但自己在工作学习等方面还存在一些缺点和不足。

1、政治理论、业务知识学习不够全面、深入、特别是对上级领导、会议精神领会不够深入细致,与实际工作联系运用不够紧密,存在以干代学思想。

2、工作创新意识有待增强,工作方法简单,思考问题不周全,缺乏灵活性,从而影响工作质量和效率,不能用发展的眼光看问题,存在惰性思想。

3、对分管工作指导、检查、督促的力度不够,存在工作部署多,指导、检查少现象,对党建工作的认识有待加强,基层党组织工作经验欠缺,欠缺必要的实践和理论基础。

4、平时工作中深入实际、深入一线不够,关心职工,为职工解决实际困难的能力有待加强;未能充分调动各方面积极性。

四、针对以上存在的问题和不足,制定今后的努力方向:

1、加强理论学习,精心学习,努力提升自身政治素质及理论水平,正确处理好工作学习关系,克服松懈思想,增强学习的主动性和学习质量,不断丰富自己的理论知识,学会用科学理论武装思想、指导工作实践,提升自己的工作管理能力。

2、增强宗旨意识,改变工作作风。积极思考,勤奋工作,在具体工作中强化监狱工作责任意识,克服松口气和满足现状的思想。创新思维方式,改进工作方法,提高工作效率,加强深入一线管理现场学习指导工作。多与警察职工交心谈心,坚持务实的态度寻找差距,主动征求意见及时改正工作的问题,不断积累经验,完善自己。

3、严格要求自己,践行党员模范作用,在明确自己的身份意识,时刻不忘自己所肩负的责任,始终保持积极向上的精神状态,克服自身存在的不足,加强学习、勤奋工作,不辜负组织和同志们的信任和支持,恳请各位领导、同志们监督。最后真诚感谢各位领导和同志们对我的关心、支持和帮助。

报告式演讲稿篇2

各位领导、同事:

大家好!

20xx年是度假村荣膺四星,经营管理全面规范,企业发展全面丰收的一年,在总经理室的领导下,各部门的配合和总经办全体员工的支持下,我紧紧围绕度假村各项中心工作,按照目标要求带好部门全体员工,不断改进工作方式,不断创新工作思路,不断提高实际工作的能力,一年来我努力做好为酒店、为部门、为员工的服务工作,基本完成了本职工作,目标任务和相关职能,现向各位同志述职如下:

一、 摆正位置,忠于职守。

几年来的工作实践使我深深体会到,作为办公室主任,要做好工作要清楚自己的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任,正确认识所处的位置,在实际工作中,我认真及时做好辅助工作,执行工作和具体处理工作。虽然很多工作有一定难度,但我始终奉行工作上讲感情,生活上不计较,得罪人人,人人不得罪的原则去配合好大家的工作,开展好自己的工作。我也努力做到工作主动,思想超前,尽职尽责,严格要求自己做一个为人诚恳,忠于职守,勤于职守,胜任职守的总经理助理和办公室主任。

二、 努力实践学以致用,不断提升工作能力和水平。

办公室工作涉及面广,情况繁杂,因此做好办公室管理必须把学习提高贯穿于工作始终。一年来,我把学习放在首要位置,不懂就学习,不懂就问,把知识、经验逐步积累,做到学以致用,以提高工作能力和水平。

加强酒店理论学习。保持理论知识上的领会和理解是从业人员的基本要求。一直以来,我自觉坚持学习酒店专业知识不放松,把肯不肯学,肯不肯钻,作为对工作是否热爱的标准,自己经常利用业余时间自学酒店专业知识和有关资料,通过不断学习和运用,提高了对酒店业的认识,也提高了自己的理论水平,对工作起到了促进作用。

加强办公室业务学习。对具体从事办公室工作而言,还必须加强办公室业务学习。一年来,我把学习当作是否胜任这一岗位来认真对待,自觉加强自身学习,不断提高自身的能力,基本做到业务熟、情况明,指导和管理本部门工作。做到一个部门负责人应具有的工作水平和任职条件。

三、勤于工作,努力抓好各项工作。

??培训质检工作。

统一安排制订度假村的年度培训工作计划,按照计划和经理室的工作布置有针对性的开展全年培训。先后组织开展了消防知识培训1期,新员工上岗培训3期,卫生保健知识培训1期,仪容仪表培训1期,还开展了秋季传染病预防宣传2期。同时还做好酒店的外送培训工作。在创建四星级饭店期间,我结合工作特点和要求,参与编制了《度假村管理实务》、《员工手册》和《员工行为规范》,并针对规范要求组织进行全酒店和部门的培训,使度假村在服务管理、行为规范等方面符合和贴近四星级标准。

组织开展和举办各类活动。为强化员工们的业务知识,提高企业凝聚力,通过活动平台展现员工精神风貌。今年先后举办了餐饮客房技术比武、微笑大使的评选、开展了创建学习型组织先进班组等活动,为提高员工作的积极性,组织微笑大使赴南京旅游。

根据质检工作的需要和酒店要求,今年逐步加大了质检管理和检查力度,在由经理室授权,办公室负责组织的质检小组上认真行使权利,有计划有目标分阶段对度假村进行软、硬件方面的检查、督促,帮助协调各部门在检查中发现和工作中遗漏的问题的改进,促进各部门逐步改进和提高。认真开展大堂经理工作,做好投诉处理,把投诉分类、统计、整理成客人投诉表格,及时反馈给相关部门,使得各项投诉得到一定程度的解决,缓解及改善了与宾客的关系,真正达到改进与提高度假村的管理和服务水平。

围绕顾客满意进一步完善宾客投诉体系和宾客意见处理体系,由质检员负责度假村内宾客意见和投诉的汇总、整理、分析、反馈、跟踪,从而较好地建立了度假村的宾客投诉处理体系,及时有效地处理宾客意见和投诉。坚持把定期与不定期质检,及时整理成《质检一日游》及《督察通报》反馈给各部门,共签发《督察通报》70期,《质检一日游》5期。

自今年5月底开始,饭店质检小组按照服务规范和星级标准对各部门、各区域进行每周两次定期和不定期的检查,针对检查中发现的各部门对客服务中存在的问题,质检小组督促各部门整改,并对整改情况进行复查。对整改不力和敷衍了事的部门实行连带扣罚,以切实督促部门提高完善服务质量和管理水平,提高宾客满意度。

??宣传工作

在历年宣传工作的基础上,我们主要在完善和建立宣传组织体系上下功夫,通过部门通讯员和通讯小组的形式制定宣传报道制度,从制度上保证通讯小组工作的完成。今年来,我主要抓好以下几方面的宣传工作。1、在媒介做好宣传工作,包括在《报》、《xx日报》、电视台等媒介做好广告,为度假村开展了有力的宣传。2、做好报刊的宣传工作,如在《xx日报》、《报》、《江南旅游报》、《浙江饭店业》上共发表了11篇关于度假村的图片和文章。3、办好一张报纸。内刊是酒店宣传窗口和阵地,把办好店报作为一个重要任务来对待,精心组稿,认真编排,使店报办出特色,办出档次。今年三月份还获得了浙江饭店业好版面奖和好作品提名奖。编辑店刊12期,《之窗》6期,对提升度假村公众形象、实现信息资源共享、促进同行交流起到了积极的作用。4、组织优秀通讯员赴温州、东阳考察学习,扩大和开阔视野,促进了通讯员队伍建设。5、做好网上宣传,在新闻上开通度假村网站,扩大宣传范围。由于在宣传工作上有计划有目标很好的配合了酒店的经营工作,提高和扩大了酒店的公众形象和社会影响。

??消防安全保卫工作

在消防与安全生产管理上,我始终认为安全生产和安全管理最终只会增强而不是削弱企业的竞争力,加强安全生产管理和提升企业竞争力是一个问题的两个方面。我不断提高对安全工作的认识,认真协助总经理做好安全工作,确立安全管理基础目标,改进和创新安全管理,根据 预防为主、安全第一的工作思路,在安全方面我主要开展订计划目标,出思路办法,指导改进修正安全管理。

建制度,立规范,强管理。建立安全员制度,年初与各部门、各班组层层签订《安全目标责任书》,把安全责任、落实到部门、班组和具体人员身上,真正落实安全工作无小事,实安全工作大家管,安全责任大家挑的全员安全管理。通过安全员制度的建立,提高了各级管理人员狠抓安全工作的意识和态度,形成了良好的安全管理局面。

进一步建立健全消防安全保卫制度,完善了检查整改制度的落实,加强对重点地段的控制,扩大巡逻面积和范围。在整体工作上尤其在停车场管理、南北门管理、监控管理上,进一步规范和加强安保工作,重点加强了对消防设施和器材的维护保养,管理好保安公司外派保安队伍,对外承包项目的统一监督和管理。由于对安全工作有着较强的敏感性和切实制定落实了安全管理制度,使酒店各项工作的安全得到了保证,为企业发展提供了保驾护航作用。

??在办公室内勤工作上

主要是严格按照酒店规章制度办事。加强卫生预防工作,经常性做好有关卫生知识的宣传,全年共编辑黑板报6期,使员工们有了更深的了解,有效做好了卫生预防工作。对整个度假村四害进行为期4个月有效的治理和控制,四害危害明显减少,取得了良好的效果。在车辆管理方面严格遵守车辆管理制度和安全责任制,在做好班车营运外,今年还积极开展增效节支工作,累计出租收入54400元,修理费用比去年有较大幅度的下降,为减少漏洞,还实行了ic卡加油,全年累计为各部门和员工行使18万公里。在电脑房工作上,随着酒店的不断发展,计算机已成为管理的重要手段,电脑房担负了维护、保养、调试、运行的工作,安全的实现了计算机管理正常有序的运行,提高了综合管理水平和工作效率。

在配套设施管理上,我把关系员工生活管理的工作当作一项重要工作来抓,管理好坏是能力问题;是否尽职是态度问题。为此在生活设施上严格管理,针对青工多、难管理的特点,重教育、轻处罚,多次开展检查。也先后扣罚了多名违反行为规范的员工,当然扣罚员工也有情绪,我想只要是得到大多数员工的满意,使员工素质有提高,也是应该和必要的。在员工宿舍等方面比去年也有了较大改观,得到了广大员工的认可。

积极组织参加各类活动。组织参加县局(公司)运动会、浙烟艺术节,组织落实创卫、创文明单位、星级治安旅馆、消费者信得过单位、食品等级企业、学习型组织、五星职工之家、员工满意度调查(发放105份,回收70份)、交通之声自驾车之旅活动等宣传、发动、落实的工作。规范和管理好婚纱摄影。做到既是一道风景,又是创收环节,又不能破坏绿化植被。今年婚纱摄影创收12250元。在对外联络上,认真协调各有关部门既要协调好工作,又要保证 企业利益不受损失,为企业经营创造良好的外部环境。

回顾一年,我虽然做了大量的工作,但从寻差距、找缺点来讲,我仍然存在很多不足,为经理室领导提供参谋、决策做的还不够,在抓落实的要求上还不够严格,部门工作抓的不够全面。

对照标准,总结经验,还有很多工作有待改进,我想只要正确对待,努力改进,工作才会做的更好,能力才会得到提高。随着酒店竟争的日趋激烈,对我也提出了更高的要求,我将努力工作,自觉学习,不断丰富、充实自己,把自己的经验、心得用于工作实践,以做好工作为起点,以努力工作为目标,,以己专长服务企业,以己之能回报企业。

以上是我一年来工作学习的情况,欢迎同志们对我提出批评和指正,也希望同志们对我今后工作给予支持和帮助。

祝度假村明天更美好,同志们事业更顺利!

谢谢大家!

报告式演讲稿篇3

尊敬的上级领导:

您好!

紧张忙碌间,20xx年的工作进入到年末的收官阶段,现根据20xx年各项工作要求,将个人的工作状况述职如下:

一、确立了大成教育办学思想和学校发展目标

通过对二中历史的探索挖掘,树立了大成教育理念。大成教育就是人人成功的教育,就是五大四成的教育,就是将东西方文明共同吸收的教育。通过两年时间的努力,学校完成了以中国传统文化和社会主义核心价值观相结合的有特色的校园主体文化建设。

提炼出了学校的一训三风,建成了一条由33块展板组成的从南大门贯穿北大门的德育长廊,在北大门口立知道石。建起了道德讲堂,并在道德讲堂旁边立心正安宁石。把军训和传统文化讲座有机结合,校领导带头开传统文化讲座,军训做到让学生白天育身晚上育心。先后请到了马来西亚张xx老师、慈善家王xx老师、xx大学副校长王博士等名人来校讲课。坚持评选感动二中校园人物,在师生中产生了积极的影响。根据学校实际和发展需要,学校提出了三年发展目标和中长期规划,并启动了学校晋升一级学校的工程。

二、狠抓两支队伍建设

教师是学校的第一资源,领导是学校的核心资源。一个学校的办学质量如何,取决于这两支队伍的质量。所以,两支队伍建设始终是学校一项长期的工作。

为了促进领导干部队伍素质的提高,学校组织领导干部以及骨干教师到昆明参加传统文化学习,让大家懂得了传统文化的重要性,逐步找到中华文化的自信。行政领导班子多次召开民主生活会,开展批评和自我批评,促进了班子的团结。认真组织班子成员参加党的群众路线教育实践活动,带头执行八项规定和六条禁令,提高了干部队伍的思想政治觉悟。领导干部带头值班,带头捡地上的垃圾,带头入住学校,带头吃苦带头奉献,做到不吸烟不赌博,形成了遇到困难就上,遇到好处就让的好风气,班子在群众中有很高威信。

为促进教师队伍的专业水平,学校狠抓教育科研,狠抓教学常规的落实。学校组织教师编写规范的导学案,规范教师命题的技术指标,组织教师参加高三云南省统测考试,组织教师开展同堂异构教学观摩活动,坚持开展全员岗位练兵活动,开展课改实验班课题研究,组织教师撰写优秀论文并编辑成书,严格考风考纪,这些活动极大地提高了教师的专业水平,让教师树立了正确的人才观、教育观、质量关。

为开阔教师的视野,先后派出教师到北京、沈阳、广州、成都参加学术研究活动,派出教师到xx中学、七中、一中、xx中学、师大等学校学习考察,通过学习不断提高了二中的教育教学工作水平。两年来,骨干教师得到迅速成长,新增校级以上骨干教师学科带头人20余人。

在提高两支队伍建设的同时,我不敢忘自身建设。校长首先是教师,然后才是校长。所以,校长姓教,校长姓校。教师就不能脱离课堂,校长就必须守在学校。

本学年由于二中物理教师缺乏,我主动担任了高一(7)班的物理教学,并主动担任新教师施xx老师的副班主任,主动担任学校新课改课题组组长。2个月来,认真上课、备课、守自习,成绩没有拖年级后腿。今年9月份,xx市委组织部批准的xx县人才扶持项目xx县物理名师工作室交由我主持。

三、加快基础设施建设改善办学条件。

基础设施是硬件,是办学的基本保障。二中的底子太薄,校舍破旧,跟不上时代需要,如果不加快建设步伐,就会严重影响学校的发展。

两年来,学校在县委政府的支持帮助下,完成了实验楼、办公楼、北大门建设,通过师生和家长捐资捐树,完成了北大门周边绿化工程,学校在资金紧张的情况下依然拿出钱完成了两栋老教学楼的内外装修和周边场地硬化,将原来的办公楼改造成图书馆,将原来的礼堂改造成音体馆,重新设置了音乐美术教室,重新规范设置理、化、生、通用技术实验室,灵活调整了4位实验室教师工作安排。请友邻单位帮忙修补整平了中大路,拆除了破旧危房。添置了20多台电脑,建成了电子阅览室,充实了直播课堂,为三个年级直播班录播做好了物质准备。购置了音响设备,改善了大课间、全校师生大会、教职工大会、学校广播站的工作条件。为进一步改善办学条件,学校现在正在动工新建学生食堂和学生宿舍。

四、加强课程建设和质量管理

学校怎样培养人,培养怎样的人,取决于学校的课程体系。有什么样的课程,就培养什么样的学生。要开展素质教育,要开展大成教育,就要按照大成教育一体两翼的结构开设课程。

宜良二中从20xx年开始了车模、船模、航模的科技活动,恢复中断了30年的科技体育,并组织学生参加昆明市科技创新比赛取得优异成绩,每年获奖学生超过百余人次。

学校教师开设了从手工制作到地方文化欣赏的选修教材,已经可以开课和即将开课的选修课有11门。教务处编写下发了《大成课改手册》作为课改的指导文件,从今年9月份开始,高一、二年级的师生使用上了我们教师自己编印精美的《导学案》。

学校开展了首届科技体育节,开展了文化艺术节,举办了合唱比赛,演讲比赛,才艺大赛,大课间比赛,新年晚会等文艺体育活动,恢复了停办多年的校报《梦圆》。通过班级文化建设,教室内的文化氛围浓了,干净整洁了。学校健美操队连续多年在xx市摘金夺银,今年我校田径队员在省级运动会上夺得了一块金牌,二中第一次被xx省体育局评为体育俱乐部单位,获得了资金的支持。

为保证高、中考出好成绩,学校每年九月开始新一轮高考、中考备考,将中、高考考核办法提前出台,明确方向目标,全体行政领导和年级主任,分到各班各科去指导,实现全程备考和全员备考。为调动教职工工作的积极性,学校经过反复听取教职工意见,出台了《二中职称晋升考核推荐办法》,全校教职工一把尺子衡量,不分初中还是高中,消除了初高中的隔阂。为了规范教师的教学行为,出台了《二中教学事故认定处理办法》,通过教职工反复讨论修改,使方案深入人心,起到了警示和引领作用。为了提高工作的执行力,学校实行了年级部门月量化考核奖励制度、行政会议记要制度、周工作检查通报制度。将所有领导岗位职责上墙,既便于记忆又便于监督。加强年级部门的领导力量,推进扁平化管理制度降低管理中心,走精细化管理的道路。明确了课堂教学三讲三不讲,四导四要素的教学原则,让教师明确课改方向,并能进行简便操作。20xx年高考,二中一本人数第一次突破80大关,达到了82人,首次超过了兄弟学校。20xx年高考各项指标,均名列全县第一名,包揽了文理科状元,600分人数遥遥领先。过去两年的中考成绩,一年更比一年好,真正实现了办人民满意的教育的目标。

五、树立安全是第一质量的思想。

我们的教育是三生教育,生命不保谈何教育?学校始终把安全列为学校的头等大事来抓。

学校大门出入口设置减速带,校内设置限速标志。为避免食堂拥挤,建起了排队护栏,采用各年级错时吃饭。为避免楼道拥挤,学校采取各年级大课间内容交错进行,将课间跑步、大三弦和八段锦交替进行。实行值班领导入住学校,校园场所领导承包,年级教师值班领导带班等制度。

将d级危房中的师生逐步搬到安全的校舍中,逐步拆除d级危房。在北大门开放之后,东门实行限时开放管理,减少安全隐患。实行了高中住校男生和初中住校女生离校方圆3公里内不住校的规定,减少住校生减小大宿舍学生密度。强化对手机和吸烟的管理,严肃查处违纪学生,消除安全隐患。排查搜集校内居住人员信息,投资万余元给门卫保安配备器械设施,加强门卫管理力量。

六、充分发挥党总支工会团委的职能

经过半年的努力,在教育局党委、行政领导下,学校圆满完成党的群众路线教育实践活动各环节的工作,取得良好成效。学校始终把教职工利益,把学校的发展放在首位。严格执行八项规定六项禁令,厉行节约,公务接待在校内食堂,完成了领导办公室整改和教师师德师风整改。

及时下拨党员活动经费和退离休党支部、老协活动经费,建立了退休教师座谈会制度。坚持召开教职工代表大会,审议学校的达标晋级等大政方针,坚持了一年一度的教职工排球赛,坚持春节老教师慰问制度。退还了十几年前几十户教师的二十多万元的借款。

配齐了团委干部,完成了一年一度的学生会干部选举,给团委学生会配备了办公地点和器材,把学校的大型活动逐步交由学生会来唱主角,锻炼学生干部的才干。

七、存在问题

学校的三年目标已经过去两年,按计划今年就要实现一级学校的晋升,尽管等级晋升已经完成了县、市两级的评审,资料准备齐全,展室建设到位,但由于受到生均占地面积不足等客观条件的限制,没能如期完成。

由于要抢抓机遇促发展,也由于二中安全形势严峻,学校工作节奏过快,会议多责任大,给教职工造成了巨大的工作压力。同时也由于我个人的修养较差,有时粗暴的对待教职工,伤害了不少教职工的感情。在此,给大家道一声抱歉!说声对不起,请大家多包涵多原谅!

各位同仁,尽管二中前进道路上目前还面临许多的困难,但有上级党委政府的坚强领导,有全校教职工的团结奋斗,有社会各界的关心支持,不管困难有多大,我相信我们二中一定能够克服困难勇往直前!

衷心祝愿二中明天会更美好!

报告式演讲稿篇4

各位老师,同学们:大家好! 今天,我们有幸邀请到xx派出所张所长等一行三人到我校给全体师生做法制报告,这既是对我校工作的高度重视,也是为平安校园建设提供强有力的支持。相信通过张所长的报告,在座的每一位师生都会受到法律的洗礼,进一步增强法制观念。我们会在今后日常的学习和生活中知道应该做什么,不应该做什么,怎样才能使自己成为一名遵纪守法的合格公民。在此,让我们大家再一次以热烈的掌声向三名警官的到来表示衷心的感谢!

我国有13亿多人口,其中十八岁以下的未成年人约有3.67亿,占总人口的28%,而14岁以上25岁以下的青少年在我们人口中的比例更大,青少年的思想和法制观念不仅直接关系到数以千万计的家庭幸福美满,整个社会的和谐稳定,而且还关系到祖国的未来,民族的兴衰。据统计:全国每年的刑事犯罪案件中,青少年犯罪案件占总数的70%,且呈逐年上升的态势。如何有效预防青少年的违法犯罪,抑制青少年违法犯罪上升态势,是我们全社会共同关注的问题。 同时,近年来全国各地接连发生多起校园恶性伤害事件。仅在20xx年3、4月份,我国就发生了4起恶性校园伤害案件:3月23日,南平实验小学8名小学生惨死于一男子刀下;4月28日15时左右,xx省xx市下辖xx市第一小学发生凶杀案,一名男子冲进校园,持刀砍伤18名学生和1名教师;4月29日上午9时40分,xx省xx市xx镇中心幼儿园,一男子持刀砍伤31人。4月30日7点40分,xx省xx市xx区,一男子骑摩托车携带铁锤、汽油,不顾尚庄小学值班老师的阻拦,从学校侧门强行闯入学校院内用铁锤打伤5名学前班学生。校园安全已经上升到全民、全社会关注的高度。为此,我们学校在加强安全防范、安全教育的同时,及时请来了镇派出所三位警官为我们进行法制教育报告,唱响了一中安全教育的主旋律。 同学们,生命没有回头路。大家是祖国的希望和未来,虽然掌握了一定的生活常识,有了一定的独立意识,普遍希望得到老师、家长、社会的理解。但年龄特点决定了同学们的幼稚、不成熟,可能会做出一些不该做的事情,甚至因法律意识的淡薄而导致一些违法犯罪现象的发生。为了让法律意识在同学们心中生根、发芽、开花、结果。借此机会,我向大家提出三点希望和要求:

一是从小树立远大,宏伟的抱负.通过加强思想道德修养,树立法制观念,把自己的言行统一到道德和法制之内。不利于自己的事不做,不利于自己成长的人不交,不利于自己成长的地方不去,远离毒品,远离犯罪,把自己培养成一个有利于家庭有利于社会有利于人民的有用之材。希望大家在学好文化科学知识的基础上,注重思想道德培养和法律法规的学习,做到学法,懂法知法守法。

二是要遵规守纪,时刻注意安全。同学们在上学、放学路上要严格遵守交通规则,不骑飞车,更不骑车追逐或并肩相互牵手骑车。在家要注意安全用电,注意防火、注意防溺水等。在社会上遵纪守法,不加入不组织。节假日不去网吧、游戏厅等场所。要求全体同学按规定时间到校。校园内不追逐打闹,不做有危险的游戏,更不准几个人拉帮结伙,以大欺小,打架斗殴,上下楼梯注意安全轻声慢步靠右行,不靠近窗户向外看,以防发生意外。

三是养成良好的行为习惯。目前全市上下正在开展习惯养成教育,我校也对学生的

行为、学习明确规定了双十条,它是每一个学生的行为指南,我们要记住于心,化之于行。以良好的习惯促进自己健康成长,做一个品德高尚的人,脱离了低级趣味的人,有益于社会和人民的人,做一个遵纪守法的人。

同学们,老师们,法律是神圣不可侵犯的,祝愿我们的广大教师和同学一同举起生命的盾牌,学法、知法、懂法、守法、用法,做一个守法的学生,依靠法律这把双刃剑,平安、健康、茁壮的成长!

谢谢大家!

报告式演讲稿篇5

公司陈总以及各位同事:大家下午好!

20xx年度本人担负售后部经理的岗位,我的本职工作是负责公司售后服务部经营管理全面工作。

1—3月份本人的工作目标及完成情况主要是以下几个方面:

1、信息管理中心组织机构的调整,现以完成,将信息管理中心设立技术主管一名、信息主管一名,信息接待员一名、信息结算员二名,岗位人员已全部安排到位。

2、维修人员的工资体制的变革。从以前的固定工资改变为计件工资(也既是多劳多得)从xx年11月份开始适应,在xx年2月份已走入正轨,大大提高了员工的积极性。

3、信息管理中心的工资体系变革,将以前的固定工资模式改革为绩小效工资模式。班组长按除安装以外收入任务的绩效工资(分年度和月度);信息接待员按当月接件的数量和质量单件计付绩效工资;信息结算员分别根据当月安装维修的收入总额计付绩效工资。

4、公司售后服务管理系统的应用,进入售后系统化管理。公司从07年12月对售后服务系统进行了适用,今年2月份正式应用,真正实现了售后系统化管理,在流程管理、结算管理、财务管理特别是在客户资料上得到了极大的改变。

4、售后的财、物管理以及责任人的划分。我们将财、物管理分为配件管理、接修机退换机管理、现金管理、各厂家安装维修结算管理。各个岗位都明确了责任人,如有遗失、损坏、漏结都由相关的负责人负责赔偿。

作为售后部经理,今年1月份就制定了全年的收支平衡的经营目标、关注细节、流程、作到心中有数,在这里我要感谢我部门的所有同事,在你们的理解和支持下,我门共同完成了系统的操作和应用、结算分工管理、业绩激励考核、服务人员三统一等,在此期间,我们增加业务量,分别和格力、威力、松下合作,从而增加保内收入,从xx年前3个月来看,收入正在稳定增长,主要体现在厂家保内维修结算,空调1、2月共处理保内维修67件,到厂家共结算4225元,在07年的基础上增长80%,1-3月份共处理3815件投诉,按制定的目标信息处理满意率控制在99.9%以内,乡镇网点的开发、模式的变革大大降低了经营成本,在去年的基础上差旅费用降低了60%以上。

陈总及各位同事,在售后服务工作中虽然有些工作的成绩,但在管理过程中还有许多不足之处,具体体现在以下几个方面:

一、信息中心前台人员服务意识不强,单独作战能力差

由于我本人作为售后部经理,没有加强人员的约束,只要客户来了有人接待登记,然后给用户预约上门就行了, 没有真正做到“感动顾客”,为了真正让客户满意,加强前台人员接待的礼仪礼节的实践培训,要多替客户着想,主动为客户服务,接待时要多听客户反映问题,当用户说完后,再根据用户的需求服务。如果我们没有更好的去服务于客户,和竞争对手在人员素质上,公司的制度方面,我们不出创新、对自己岗位上的问题不重视不出想怎样才能更加优化我们的工作环境,自己的业务能力差,不知道找原因不主动学习, 有这么一句话“一个人的成功,99%的勤奋,1%的灵感”,那我们要做好准备,为公司创造价值,为自己创造平台。在今后的工作中,大家互相监督,我们将严格执行公司标准。

二、技术中心服务人员的技巧沟通方面有待提高

技术中心是售后部一个核心的板快,他们的服务质量将直接影响到公司的售后服务在消费者心目中的地位,因此加强技术中心人员的素质的培养是我们的首要任务,我们要把服务进行标准化、格式化,以优质的服务得到客户的口碑。其实技术员的能力分配是50%做事,50%做人,客户的需求不仅仅是将他的产品修复,更重要的是在于和用户的沟通和协作,光做事不说话,做完了就走,还有保外维修没有讲究技巧,和客户没有沟通好,导致客户不给钱或少给钱,就述以上问题,就告诉我们的服务人员,一个优秀的技术员,他也是一个销售员,他不仅仅买服务还会销售产品,做为管理者,我们要遵循公司“更快、更好”方针,每天总结并进行案例分析,为公司发展提供最有利的保障。

三、管理中心执行力还不够

售后部前段时间应用了售后服务系统,在流程上、考核上都进行了细化,这样管理上的问题就暴露出来了,有些违规事项没有得到相应制度的处罚,执行者觉得这件事不是很严重,只要下次注意就算了,有的是不干说或不执行,不想得罪人,有的是自己也无组织观念,执行不了。综上所叙,本人作为售后服务部经理,没有管理和落实好各项制度的考评考核,认为在一起工作是好朋友,以为他们能自觉遵守,就是因为这些,纵容了他们,也从容了我们自己,为了公司的发展、为了自己的将来的发展,我们不能纵容任何一位员工,在今后的工作中,大家共同监督,公司的各项考评考核靠的是执行而不能把它当成一种人情去纵容违规。 xx年度前3个月已经过去了,对于以前取得的成绩和不足,不管怎样大家都付出了很多,给予了很多的支持与帮助,在这里我要非常的感谢大家!下面我将从以下几个方面制定4月份工作目标。

一、旺季人力资源的工作计划

1、 安装人员组建30人以上,维修人员城内组建7人左右;z组建第十个乡镇网点即桃花源网点,以上工作将在4月底之前全部完成。

2、 安装人员的培训,本次培训除了现场实践、需安装的家用电器的基本知识的培训、安全操作规程(如在各种墙体上如何安装支架、如何使用安全设施、如何用安全绳绑外机等各类不确定因数情况下的安装注意事项)、电工的基本知识、公司的企业文化,做到人人弄懂人人过关。以上工作在4月底之前完成。

二、日常工作的管理计划

1、 严格执行维修机卫生管理制度,卫生未达标的负激励10元/次(相关管理人员必须也要负连带责任)。

2、 严格执行技术中心持续1个月每天30分钟的晨训(内容主要是关于上门服务的技巧及沟通的实践演练),由技术主管执行,未执行的负激励负责人20元/次(特殊情况可申请),上门服务人员不主动参与或有抵制情绪的,根据情节的严重性给予10—100元的负激励并通报批评。

3、 严格执行信息中心持续1个月的岗位培训,真正让信息中心的每一位职员都能单独完成所有流程,全都成为全能手。4月底进行各个流程、系统操作、考核标准等的实践考核,考核未通过的负激励100元并停岗培训待培训合格后方可上岗。(参照4月份培训计划)

总之,通过这一年来运作,我们的团队精英们付去了很多,也获得了可喜的成绩。可我们还有不足之处,2008年是中国的奥运年,也是大地年,是大地实现梦想的一年,我相信,在公司上级的正确领导下,在各团队精英的理解和支持下,我们一定能再接再厉,我们的目标是全年35万的维修收入,做到收支平衡,打早同行业服务新标准!力求做本土服务行业的领导者!(大家有没有信心)

以上就是我的述职报告,我会全力配合好各部门的工作,请陈总和各位同事在今后的工作中进行监督和支持。谢谢大家!

刘 芳

二〇xx年三月二十五日

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