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2024疫情期间个人总结8篇

个人总结是我们对自己职业能力和素质的一次全面评估,通过个人总结,我们可以发现自己的优势和劣势,以下是瑞文巴巴网小编精心为您推荐的2024疫情期间个人总结8篇,供大家参考。

2024疫情期间个人总结8篇

2024疫情期间个人总结篇1

2019年已结束,2020年到来的时候,中国出现了新型冠状病毒,这是继2003的非典以后,这是我们面临的另一个难题。不过,在重大困难前,几乎每个中国人都在积极奉献着自己的一份力量,亿万炎黄子孙万众一心抗疫情!

这次的新型冠状病毒在刚出现以后,中国的相关人员迅速做出了对策召集各大科研人员进行研究,为的就是尽快做出解决方案,防止疫情的扩散。新型冠状病毒的传播途径是非常可怕的,它可以通过口液,飞沫,接触等传播,国家为了能够减少疫情的传播,在中国城市的相关地区都实行的封城的政策,对从武汉回来的人进行了14天的隔离,这很大程度上防止传播新型病毒给其他人,现在很多西方国家都在效仿中国的做法,这是我们战胜这次疫情的保障!

疫情出现了以后,很多医护人员前去当志愿者,他们放弃了小家加入了大家庭中,在报道中,一位被感染的医护人员说“等我脱离了隔离期,一定重返战场,和战友们并肩作战,共同抗击新型冠状病毒!”这是武汉市第一医院急诊科医生刘霖的新年愿望,正是这么医护人员的无私奉献,才让我们看到了胜利的曙光!

疫情当下,我们没有乱,大部分人选择响应国家号召,各司其职,自觉居家隔离,出门佩戴口罩,尽自己所能,为消灭疫情你自己的一份力!

2024疫情期间个人总结篇2

在汇川的工作生涯,尤其是美工这份工作,真的影响了我很多,我开始不断的对身边的人、事和物去思考,去寻找,去理解,去欣赏,去评价,去表达。就像我用两天的时间制作出一张效果图,他人往往只能看到完成品,而这并不是最重要的,最重要的是别人没有经历的我却在珍惜的创作过程。或许这个过程还远远不能称之为创造,但我会努力的。

下面我就美工的工作做下个人的总结。

一、工作内容

1.整体工作:我们美工的工作就是负责设计产品主图、产品描述及优化,根据不同的产品设计出不同风格的描述。

2.工作中要完成的任务:作为一个美工除了要求ps等基本修图软件之外,还要对颜色调配用的很熟,对网页代码要有初步的了解。

二、工作过程

美工部新人刚来公司的时候,只会要求他们做一些简单的产品详情优化及商品描述。等到能熟练掌握店铺商品风格、定位人群等信息之后,再开始循序渐进的要求他们发挥自己的创造力。

我们美工基本的工作流程是:

思考配色与构图:对整个产品内容有了一定了解之后,首先要思考产品的色彩和具体的构图,先用笔画出草图,也可以直接在脑海里构思,色彩要活泼健康有张力。

查找素材:其实素材这种东西总是数量大于质量,我可以很轻易的下载到许许多多的素材,但却很少用得到它。我在搜集图片的时候喜欢分类,素材的分类是素材线下存储的关键。久而久之,看到产品的时候我就能明确所需图片风格与所需素材类型,这样能显著缩短查找时间。

开始设计:设计话的时间是最多的,有的时候,在设计时原先找到的素材就不能用了,甚至全部用不到。所以后来我就先设计,想用什么图的时候再找。

切图:所有的描述图做好之后就开始切图,切图其实就是把效果图变成几张分辨率低点的图。

完成:做到这一步我们的任务就基本上完成了,接下来就是产品上架,上架过程中须注意每个选项有没有选对,总之,细心认真点就好。

我们美工部与其他部门相比,最显著的特点就是,我们的工作必须时时刻刻都要关注自己的成长,随着电子商务愈加快速的发展,我们如果不重视自身业务和基本功的积累,如果不时时开拓自己的视野,不仅会影响自身发展,更会对店铺流量、运营等产生一系列消极影响。

所以在过去的一年,我们最大的问题就是安于现状,做完手头的工作就认为万事大吉,其实不然,我们在对美工工作越来越熟悉之后,更要找到一些别的感觉,因此,我们今后更要留意同类目甚至不同类目的店铺页面,观察他们出彩的地方,然后不断加强自身的职业素质,这也是我们对于20xx年的改进重点。

工作是人生活的重要部分,不论是消极还是积极,都会给人带来不同感受。所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力,困扰自己,使自己工作情绪化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题,更会尽自己最大的努力把部门工作做好!

2024疫情期间个人总结篇3

今年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年,在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。现将这一年工作情况总结如下:

一、在思想与工作上

我能够更加积极主动地学习银行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。

二、在技能方面

我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的xx银行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为xx银行事业发出一份光,一份热。

对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

三、在日常的工作生活中

我能够及时地融入到xx银行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。

四、服务方面

银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,xx银行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在xx银行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到。

五、不足之处

由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。因此,今后我会积极认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。

我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的xx银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!

2024疫情期间个人总结篇4

疫情当前,济南市先后组织一批批党员、机关工作人员下沉到核酸检测机构、建筑工地以及部分基层社区(村居)合力完成核酸检测、静态管控、居民服务等防疫重点任务。让我们透过他们聚焦抗疫一线的生动故事。

“妈,接紧急通知,我现在要立刻前往集中隔离点执行疫情防控任务”,济南市历城区妇计中心的孙嵩拨通了母亲的电话跟家里告别。

五一前夕,疫情防控形势严峻,附近很多小区被管控,看到越来越多的医护人员被困家中,各个核酸采样点、集中隔离点的医护人员人手严重不足,孙嵩主动请战,与妇计中心20余名同志一并加入集中隔离点疫情防控工作。到达隔离点后,历城区隔离点总负责人郭德芳开始为大家进行了新一期的“云培训”,又重点就隔离人员和驻点工作人员闭环管理、医疗废物处置、核酸采样、点外就医、物资储备及终末消毒、接收及解除工作流程、防护用品的穿脱、突发事件的应对等方面内容进行了详细讲解。很快,孙嵩便在隔离点进入了忙碌的状态。

5月1日中午,孙嵩正吃着饭,急促的电话声响起:“医生,我家孩子刚才从床上摔下来了,请尽快过来看看!”一位年轻妈妈略带哭声说。“好的,老师,您不要着急,我现在就上来看看!”放下手中的筷子,孙嵩立马冲出去,迅速做好防护措施,赶往现场对孩子进行检查,“这位妈妈,我刚才给孩子做了初步检查,从目前的情况看问题不大,您不要太担心。只是有点起包发青,您可以用冷的湿毛巾给孩子冷敷,注意观察呼吸、脉搏、心率、体温等,如果出现不舒服及时联系我们,半小时后我会给您电话回访。”“真是谢谢你了,我们不懂医疗知识,遇到事情就慌了,还好有你们,辛苦了!”孩子的妈妈连声感谢道,“您客气了,这是我的本职工作,有问题可以随时联系我们医护人员,24小时都在!”

其实,自3月份以来,孙嵩便主动参与到早高峰的核酸采样任务中。每天5:50前准时到岗,连续5、6个小时的高强度工作,不敢吃喝,不敢上厕所。作为中心为数不多的男士,他干活灵巧、善于总结,推广了很多采样小妙招,还屡次创出个人采样新高,曾一上午完成1080人的任务。他说:“虽然很辛苦,但每次采样,想到自己就是守护大家健康的‘大白,也有着一阵充实和满足。”

疫情防控工作还在进行,孙嵩只是历城区妇计中心一线医务人员参与疫情防控工作中的一个缩影,在这场疫情防控阻击战中,历城区妇计中心工作人员不辞辛苦、冲锋在前,为全区疫情防控工作做出了积极的贡献。每个平凡的他们怀揣着勇气和信念,共同托起这座城市的希望。

2024疫情期间个人总结篇5

当前,新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势十分严峻、防控工作任务艰巨。面对教育部宣布的2020年春季开学延期,并提出“停课不停教、不停学”的工作要求,作为班主任,我做了如下工作。

一、听从学校安排,抓好安全落实,知悉学生情况

新型冠状病毒感染的肺炎疫情关乎着我们每个人的生命健康,作为班主任,我密切关注学校发布的每一条动态,通过班级微信群每日摸排学生情况,及时了解学生动态及身体健康状况。同时,我也在班级群中强调“停课不停学”期间更应注意安全防控,不走亲访友,不到人员密集的场所,勤洗手,保证睡眠等,做好家校配合,共抗疫情。

二、普及疫情知识,做好科学防疫,传递积极能量

作为班主任,我及时将学校下发的各种关于防疫的文件转发到班群,做好温馨提示,增强家长和学生对疫情的正确认识,做好科学防控,引导家长和学生学会辨别网络上的各种信息,做到不信谣,不传谣。我组织班级大队委员和中队委员组成“抗击疫情”的队伍,倡导大家齐心协力,用实际行动做好宣传和防控工作。其中我班大队长叶耀荣、中队长王亦竹、中队委员罗裕彤、王钰萌、陈传齐、刘兆森、张琳曦、郭知宜、郭知昂分别录制了疫情防控的儿歌、诗歌、歌曲,戴予晨绘制了绘画作品,他们用自己的方式传递着少先队员的责任和担当,他们用自己的方式表达着为武汉加油,为中国加油的情怀。在他们的带领下,班级其他同学也参与到了“停课不停学”的活动中来,镜头里记录着他们做家务、颂古诗等活动中,展现出更多不同的“学”的方式,展现出了丰富多彩的学习情景。

三、落实教学任务,做好学生辅导,关注身心健康

在抗击疫情期间,作为班主任,我积极落实学校各项要求,我积极协调各科教师,落实网络教学任务,做好家长和学生安抚工作。为了保证学生“停课不停学”顺利进行,家长在遇到软件安装或其他相关困难时,我会第一时间协调解决;学生按学校课表完成学习任务后,我会耐心做好线上指导和答疑的帮扶工作,更好地为家长和学生服务。

同时,我还提醒学生关注身体健康,按时作息,自律自省,做好这段特殊时期学习和生活的安排,不断丰富自己,充实自己,用自己的实际行动去战胜这场没有硝烟的战争。

疫情防控人人有责,作为一名班主任,我会继续配合学校的各项工作,认真做好自己的本职工作,坚守岗位,传递正能量,为武汉加油,为中国加油,愿早日战胜疫情,山河无恙,人间皆安!

2024疫情期间个人总结篇6

伴随着平安夜的降临,200_年的各项工作渐渐进入尾声。我作为___超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自我在___超市工作的心得体会写出来同大家分享。

把自我在___超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。

先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,___超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们___超市在顾客眼中不仅仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得___超市是一个值得信赖的合作伙伴。再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上细心”中消失

得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。

店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!

或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,期望自我在___超市做得越来越好。

最终祝公司全体同事新年欢乐,也期望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。

2024疫情期间个人总结篇7

两层医用防护口罩再加一个护目镜,两层防护服再加一层隔离衣,一双防护鞋再加两双鞋套,还有三层医用橡胶手套。2月12日下午,市三医院睡眠医学科主任某某告诉记者,赴某某区人民医院为新冠肺炎患者会诊那次,是他从医10多年来,头一次如此严阵以待地进行心理干预。

某某是2个孩子的父亲,平时和父母住一起,瞒着家人接受这次任务安排,他坦言“有些忐忑”,但更多的是“兴奋”。“第一次觉得我的英雄梦离我这么近。”某某说。

2月6日上午8点多,某某赶到某某区人民医院,层层穿戴好防护设备,在工作人员的陪同下,来到轻症康复病区与重症病区。

第一位患者是女士,以前患过“焦虑症”。某某与她交流后,得知她因为对新冠肺炎不了解产生了焦虑。某某耐心做了解释,给予了支持性治疗。患者的眼睛慢慢眯了起来,露出了笑容。“我相信我可以很快好起来的。”听到她的话,某某也笑了,尽管笑容被厚厚的口罩遮挡。

第二个是小伙子,沉默寡言,交谈时很没精神,甚至有放弃治疗的念头。“明显可以看出有了抑郁的症状。”某某对小伙子进行心理疏导,引导他认识到,通过前期治疗,他已从呼吸机输氧变为普通给氧,病情明显好转,只要坚强起来,积极配合治疗,一定可以痊愈。渐渐地,小伙子开朗了一些。

最后一位患者是位女士,一会担心输液慢了或停了,一会担心呼吸机停止给氧。她认为是自己把新冠肺炎感染给了家人,深感自责和愧疚。经过开导,她说出了更多心事:“很担心我的小孩,他今年高考,希望不要耽误他的学习;我的母亲也在住院,她已经85岁了,身体会不会受得了?……”一个多小时的心理干预后,她的情绪平稳了很多。

从隔离病区出来,已是当天下午1点多。回到株洲,他把自己隔离观察了几天,才回到了家里。

这些天,某某一直关注着会诊患者的情况。得知前两位患者的心理状况有了明显改善,尤其是那个小伙子,现在还能和医护人员调侃说笑了,他非常高兴。

2024疫情期间个人总结篇8

20年,在各级领导的关怀支持和全体员工的共同努力下,客服中心紧紧围绕“移动金融年”的工作主题,员工队伍不断壮大、运营管理水平不断提高、业务量不断攀升、服务质量及客户满意度不断提升。现将20年工作总结如下:

年初,依据上级领导要求,结合客服中心实际情况,对各类业务发展进行了安排部署,在全体员工的辛勤努力下,圆满地完成了各项工作任务。

一、业务流程的梳理与优化

为全面提升客户体验,提高工作效率,加强客服中心业务规范化管理,防范操作风险,安排布置客服中心全体员工,结合新业务上线及业务变更重新梳理、制定客服中心各类业务受理流程。本人担任总行客户投诉管理流程优化项目总监,积极协调项目成员部门有序推进项目实施工作,配合服务转型办公室客户流程优化项目进行了客户投诉、客户联动业务流程梳理,重新修订了《银行客户投诉管理办法》、《客户服务联动管理办法》,并全面推行试点工作。

二、客服中心队伍建设

为完善客服中心组织架构,解决管理人员不足问题,满足我行各项业务需求,提高客服中心电话接通率,提升客户满意度,在行领导及人力资源部的大力支持下,客服中心于今年月份启动了内部、外部人员的招聘工作。结合实际工作需要,客服中心制定了详细的岗前培训计划,为保证新聘座席人员业务的全面性及专业性,客服中心积极与总行人力、哈分事业保障部协调沟通,增设了特色业务经办行岗位实践学习环节,为提高客服中心整体业务水平打下了坚实基础。

持续加强座席人员业务培训,邀请总行各条线业务专家对新业务知识进行强化培训,上半年全员业务培训10余次,组织全员业务考试次,座席人员业务能力大幅提高。

三、推进新一代客服中心项目

今年初,客服中心制定了拓宽服务渠道,探索建立电话银行远程柜员团队,打造集交易、服务和营销为一体的多元服务模式计划。在移动金融部领导的大力支持和全体员工的共同努力下,月初顺利进行了在线客服、报表系统等上线测试工作,并结合测试反映的问题向科技部门提出了优化需求。客服中心报表系统上线,运营管理类报表可实现实时监测客服中心业务量、接通率、座席工作状态等数据信息,考勤报表、绩效考核报表为派遣制员工日常管理、绩效考核提供有效依据等。

四、码号年报与延期

依照国家工信部要求,客服中心于月初进行码号及短消息服务接入代码的网上年报工作并顺利通过审核。因号及短消息服务使用期限将于7月末到期,为保证我行客服热线的正常使用,客服中心按工信部相关要求积极组织延期材料,进行网上提交审核申请,赴京提交书面资料,最终成功获批。

五、其他工作

1、合理安排客服中心各岗位人员,明确职责,密切配合,日常运营工作有条不紊。节日期间遇突发事件迅速响应,与行领导、相关部门及各支行反馈协调,确保节日期间业务的畅通。

2、推进与省联通公司合作协议签订事宜。为保证客服中心办公场地使用,积极与省联通公司协调沟通,对20年合作协议部分条款进行修订,顺利完成了合同的正式签订工作。

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