我们写述职报告目的是向管理层汇报工作进展和成就 ，为了使思想汇报更加的完美，职场人肯定要确保其格式正确，下面是瑞文巴巴网小编为您分享的办公室工作汇报范文7篇，感谢您的参阅。
办公室工作汇报范文篇1
一年来，在公司领导的正确带领下，办公室围绕公司年度工作目标，本着为领导、为其它部门服务的指导思想，认真履行参谋助手、信息沟通、联系协调的职能，做到工作有计划，目标有落实。为使明年各项工作更加有序进行，现总结如下：
一、做好文秘档案工作。
进取协助公司领导搞好各项工作，篡写有关材料，组织或协助组织召开各种会议，做好会议记录。及时处理外来文件，领会文件精神，提前进行预期安排，然后再由领导签阅。起草文件追求文字表达“准、实、新”，从领导平时说话中琢磨其思路，从领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明。异常是在先进性教育活动中，在结合建委文件的同时，紧密结合公司实际情景，征求公司意见，起草制订公司各种活动文件。在复印工作上，坚持严格的审批手续，先由各科室负责人进行审核，后由办公室进行复核，落实专人负责，做好文印室保密和节俭工作。
在往年基础之上，4月份前已完成公司档案归档工作，分别对历年来工程技术放上鼠标按照竣工资料、收发文、图书录像资料、大事记等应归档资料进行归档，发挥基础档案功能，切实为公司经营发展服务。服务事业单位的改革，准确上报各种人事报表及改革相关文件。时刻关注公司发展动态，进取收集、整理信息源，认真编稿，及时、准确、全面地向建委上报工作信息，在各媒体上搞好宣传，建立宣传网站，确保体现工作，树立外部形象。
二、规范小车的使用和管理。
明确了公务用车的派用、用车、管车上的程序，对油耗定标，对车辆油耗、维修实行专人负责，定期汇总，做到监督的及时性。同时进一步明确了驾驶员的职责，随时掌握车况，及时维修车辆，消除安全隐患。
三、加强督查力度。
根据公司年度工作思路，不间断地开展劳动纪律检查，对在检查中发展的情景及时向相关科室或部门进行反馈，同时在月底工作例会上，对存在的主要问题及潜在倾向进行通报、沟通，进一步增强规章制度约束力，使职工遵章守纪观念有较大增强。对公司会议决议或临时性安排的工作进行督查，确保按质、按量、按时完成。
四、有效组织各科室职工开展创立活动。
对花池草坪进行修剪，对庭院内卫生进行打扫，职工们在劳动中不仅仅交流了感情，调动了热情，更为公司创造了舒适的工作环境。同时，结合公司创立活动，指定专人定期整理市级礼貌单位、省级卫生单位及综治档案，做到贴合要求、反映真实情景。
五、下一年努力
在ｘｘ年的工作中，为落实好20ｘｘ年工作计划的安排，服务大局，办公室在做好相关基础工作同时，将继续发扬现有的经验和工作作风，扎实工作，从履行管理职能着手，加强督查力度，落实工作计划，确保全年工作任务的完满完成。
1、增强工作计划性，每月初制订工作计划，落实到人，各负其责。每月末有总结分析，回头看工作成绩和存在问题。
2、制定出台公司《员工手册》。
3、增强同各部门的沟通协调力度，对不良现象及时反映、及时引导、及时落实公司处理意见。
办公室工作汇报范文篇2
俗话讲的好：“要想火车跑得快，得靠火车头来带。”我们第五办公室在组长孙同乐老师的带领下，在沈彩虹、刘璠、张恩德、邹丽娜、丁吉平、徐红、张晓云、孙忠华、马士芳等老师的积极配合下，教育教学工作有条不紊，生动活泼，井然有序。一个富有凝聚力的、朝气蓬勃的办公室集体，以积极向上、勇敢开拓创新的姿态展现在全校师生的面前，彰显出了奋发有为、勇创佳绩的时代风采！
（一）教育教学，硕果累累，声誉鹊起
我们第五办公室有许多位教师，都是区、镇级的骨干教师，其中所取得的教育教学成绩是骄人的，是有目共睹的。组长孙同乐老师是具有三十多年教龄的老教师，他的教育教学成绩好几次被学校领导进行肯定、表彰。在好几次的会议上，他对大家作了“关于提高教育教学成效”的专题讲座。在07学年五年级毕业考试中，数学获奉贤区数学单项奖，而且，全区只有四所学校获得奖励，孙老师实属了不起！他所教的班级数学平均分超区平均，超过南桥城区3所学校，从四年级时的27名，上升到第九名，进步足足18名。08学年第一学期区调研测试，孙同乐和孙忠华两位老师所教的数学成绩超过区平均分，超过南桥城区7所学校，排名从四年级的22名上升到第6名，足足进步16名。英语老师沈彩虹xx年辅导学生范黎，获上海市“世博英语”竞赛奉贤区三等奖；10年辅导学生朱夏青获“世博英语”大奖赛初中组市级优胜奖；10年9月获奉贤区“优秀骨干教师”称号；xx年6月，《任务型教学案例及反思》一文获全国二等奖；xx年《实施学习过程多元化评价，提高课堂效率》一文获区二等奖。2010年2月获奉贤区随班就读教案设计二等奖；丁吉平老师辅导的袁宁同学在全国作文竞赛中获三等奖，在市级作文竞赛中，辅导的袁宁同学获特等奖，陈珊珊获市三等奖；在xx年第一学期语文区调研测试中，平均成绩获区第9名，在07学年第二学期语文统测中，平均成绩获区第9名，在xx年学年第二学期语文区统测中，平均成绩排名区第5名。刘璠老师虽然刚从大学毕业，刚踏上工作岗。是，成绩也是顶呱呱的。10年6月，《用“爱”敲开那扇紧锁的门》一文，获全国三等奖；10年辅导学生参加区科普英语大赛，获多项等第奖。xx年9月发表的《浅谈对学生学习兴趣的培养》一文，获全国二等奖；xx年12月，辅导学生参加区“金钥匙”英语竞赛，陈贵和孙逸磊获一等奖。其他教师在市、区级的各项竞赛和统测中，都取得了优异的成绩，这里就不一一阐述了。浓厚的教科研氛围，孜孜不倦的育人精神，一心一意的工作品质，形成了五年级办公室一个战斗力强、成绩卓越的集体。怪不得，获得了领导、教师、学生及其家长的一致好评和赞誉。
（二）组长率先，组室里互相关心，团结和睦，和谐温馨
我们第五办公室老师之间互相配合十分默契，互相关心，是一个充满着温暖的大集体。有时，有好几个班级的老师、班主任出去开会或参加市、区举办地教研活动，孙同乐老师就一人负责、看管好几个班级，十分辛苦，尽心负责，让其他老师能安心地出去参加各类教研活动。数学老师孙忠华是校的学籍管理员，平时较忙，会议也多，孙同乐自告奋勇地帮助孙忠华老师的班级。徐红老师是校工会主席，平时也较忙碌，丁吉平老师就自觉地去帮助徐老师的班级，辛苦一点，不算什么。沈彩虹老师和刘璠老师经常在办公室里进行英语教学的讨论，互相交流英语教学中的得失，哪些地方要改进，哪里要加强，一丝不苟，十分认真，互相切磋，帮助年轻的刘老师共同进步！张恩德老师经常利用周末和双休日、节假日的时间把办公室的老师集合在一起进行聚餐活动、娱乐活动，大家在一起，欢欢笑笑，气氛热烈，其乐融融，十分融洽！丁吉平老师的老母亲从楼梯摔下来后，孙同乐、徐红老师带领其他老师到丁老师家里进行探望、慰问，并且送上了慰问金，令丁老师全家十分感激。五（1）班的学困生、行为偏差生杨武同学，班主任刘璠老师给予了积极地关心和帮助，其他老师像徐红、孙同乐、丁吉平、张恩德、沈彩虹等，协助刘璠老师，一起去教育、帮助杨武同学，使杨武同学有了很大的进步！汶川发生特大地震，孙同乐老师带领组室里的所有老师、带领全年级学生踊跃捐款、奉贤爱心。五（3）班家庭困难的学生岳增霖，孙同乐老师协同班主任丁吉平老师、政教处老师、五年级里的老师，前去登门慰问！这样的事例举不胜举！因此，整个五年级里的老师和学生都感到，五年级就像个快乐的大家庭，每个人都觉得自己是其中的一员而感到无限的荣耀和自豪！
（三）勇挑重担，拼命工作，辛勤耕耘，无私奉献
五年级办公室的老师个个是工作勤奋，尽心尽责。例如：组长孙同乐老师一个人承担了五（1）班，五（2）班，五（4）班三个班级的数学教学工作，但他从不叫一声苦，叫一声累，默默无闻，无私奉献，这个班级出来，进另一个班级，一周25节课，平均每天5节课，同事们称他为“拼命三郎”。沈彩虹老师每天一大早上班时间还没有到，就进入教室，辅导学生进行英语的晨读和复习，每个傍晚，其他老师都下班了，她还在办公室里给学困生补缺补差，夜色降临了，都六点钟了，还想不到要回家去！刘璠老师也是这样，经常教育学生到很晚才回家。丁吉平老师经常辅优补差到傍晚五、六点钟，把两个班级的语文学困生集中在一起，进行义务补课，然后，自己乘坐公共汽车回到南桥的家里，因此常常引来了家人的埋怨。其他教师也是充分利用晨会、中午休息、傍晚的时间，加强对学生的帮困辅优工作，披星戴月，早出晚归，在教育教学工作地岗位上，无私地奉献着自己的心血。正因为如此，五年级办公室才会在教育教学上取得了一个个令人瞩目的成绩，令人刮目相看！
（四）加强政治学习，弘扬高尚师德，组室文化氛围浓厚，为学校建设添砖加瓦。
第五办公室的老师们积极参加校举行的各项思想政治学习和每周例会，参与率100%，努力学习“三个代表”，努力贯彻“八荣八耻”的思想方针，努力贯彻党和国家的教育方针，每位教师不利用教师职务谋取私利，不进行有偿家教，不体罚和变相体罚学生。对学校制定的“五不准”严格遵守，从不违反，以高尚师德、优秀师德的标准来严格要求。每位教师准时上班，不无故旷工，不参与社会上的“赌博”等恶习，不沾社会丑恶习气，一身正气，堂堂正正做人，老老实实工作。学法、守法，遵守公共道德和国家法规。每个老师从小事做起，从自己做起，注意自身仪容仪表，为人师表，努力提高自身素质，为迎接世博，争做“上海合格市民、上海优秀公民”，体现上海形象，体现上海风格。积极参加“迎世博”的各项活动，清除垃圾，为金汇镇的市容市貌积极做贡献！五年级办公室老师坚持每天下班时做到“三清”、“三关”，时时刻刻维护办公室的整洁、清洁，有条有理。经常更换办公室的黑板报，内容丰富，版面生动活泼，引人注目。有关于教育的主题，有迎世博的主题，有教科研的主题，有教育学生的主题，有课堂教学设计方面的主题；积极参加学校举办地电脑培训，书法培训，校本教材培训，积极参加行育活动，各项竞赛、节日和年终的联谊活动。办公室里经常保持忙而有序，因此，在每次的组室卫生评比中，成绩名列前茅。积极参加区、校举办的各项活动，大家积极奉献爱心，如汶川地震，如全国红十字纪念日，如为贫困的学生捐款捐物，如为云南、四川捐衣捐被等，参与率很高，都达到了100%。积极为学校献计献策，教代会代表积极参加学校的民主管理活动，庄严行驶代表职责，认真参加各类选举活动，作用发挥良好。对如何提高学校办学水平，如何提高学校管理水平，如何加强学校文化建设，如何调动教师工作积极性等方面，积极想办法，出谋划策，与学校领导同呼吸，共命运，为穿件和谐校园，作出积极贡献，努力发挥了组室教师的主人翁意识。
（五）努力创建“学习型”组室，积极投身教育教学改革，参与教科研的研究，努力提高工作质效。
五年级办公室在组长孙同乐老师带领下，老教师帮助青年教师，经验丰富的老师帮助经验少的教师，每月定时、定点、定内容，有计划，有目的地开展讲课，说课，制定教学计划，写教案，设计教学环节，上课、听课、评课等活动，并提出真知灼见，并且运用于每个教师的教育教学时间，努力提高课堂效率。积极参与教育教学科研的课题申报、研究等活动，寻找自己教育教学中碰到的新情况，新问题，对教育教学的方法、途径等进行积极探索，并解决自己教学教育中碰到的难题。我们五年级办公室提出了“要向四十分钟课堂要成绩，要像教科研要成绩”的口号。孙忠华老师的有关数学教学的课题《培养外地借读学生数学学习习惯的策略研究》，邹丽娜老师的有关语文教学的课题《利用影视，多媒体资料进行作文教学的实践探索和研究》，沈彩虹老师的教学案例、论文等，刘璠老师的教学案例、教育论文、课题《初中英语教师课堂教学有效性的评价与研究》等，有的获区一级奖励，有的获市、国家级奖励，有些老师课题被列为区级课题，有的被列为校级课题，成果累累。还有，老教师给新教师上示范课，写示范教案，如：沈彩虹老师在英语教学方面，给刘璠老师起了很大的帮助、师范作用。整个组室以浓厚的教育教学研究氛围，来带动整个年级的各项教育教学工作，为各项工作地有效开展作了根本的保证。
（六）对学生实施因材施教，发挥学生特长，让每个学生都有进步，不放弃每位学困生。
我们五年级办公室的老师十分注重学生的全面发展，对学习能力强、成绩优异的学生开设课外兴趣小组，如：写作组、书法组、英语阅读组、英语口语组、象棋组、球类组、美术组、乐器组------，努力提高学生各项兴趣和各项能力，坚持以学生发展为本，努力让学生学会一样小技能和小爱好，为将来走上社会打下扎实的基础；同时，也弥补了这些优秀学生课堂上学不到的知识和本领，拓展了课外的只是和学习领域，有利于学生素质的全面提高。对于学困生，也决不放弃，如：孙同乐老师经常把学困生集中在一起，进行基本接替思路的分析和传授；有如：丁吉平老师将写作困难学生集中起来进行身体，选
办公室工作汇报范文篇3
1、加强学习办公室制度职责，提高业务素质和工作能力。进一步完善修订办公室各项制度和各岗位职责，明确建立相应的工作职责。使工作有章可寻，有法可依，分工明确，职责分明。通过学习进一步提高办公室人员政治素质、业务素质以及政策水平、服务水平和驾驭实际工作的能力。
2、当好领导的参谋助手，配合领导做好工作。熟悉、掌握、国家相关的卫生工作政策和法律法规，经常深入临床一线科室，掌握第一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手，配合领导做好工作，坚持“到位不越位，分工不分家”的原则，做到大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。并认真做好一些事务性的工作。
3、做好人事劳资工作，探索人力资源管理工作。对医院整体医疗资源进行科学规划，逐步建立公开、平等、竞争、择优的用人机制，配合相关科室探讨建立科学、规范、实用的绩效考核管理机制。完善人事档案，研究医院目前医院人才结构比例，分析医院对人才的需求状况，为领导决策提供参考。同时认真做好考勤、考核、聘任、人事调配、培训、工资及福利、休假、请假等方面工作。完成职称考试、职称外语考试、职称计算机考试报名。完成全院职工的人事统计、工资变动及年度考核工作。完成职称
聘任及兑现工资和工作人员正常晋升。完成离退休人员的待遇兑现及办理退休手续工作。积极深入探讨对劳务派遣人员的考核奖励办法。
4、加强宣传文秘工作。紧紧围绕医院中心工作，不断搜集、整理宣传信息，做到院内外宣传相结合，充分利用《简报》、《助您健康》以及向上级行政部门和报刊媒体反馈信息、电视新闻、专题、网络等宣传平台，多形式开展全方位的的宣传活动。尤其是年内计划加大新闻、专题宣传力度，积极和电视台新闻部和专题部联系，挖掘新闻线索，做好电视媒体宣传。另外，及时完成各类计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作，完成各种评先评优上报的个人或集体的事迹材料，以及全院各种检查的综合性汇报材料和开展各项活动的实施方案等。对照二甲评审标准，完善充实档案资料，做到档案材料规范化。
5、统筹安排党建活动。根据上级安排，主动落实好党建工作，认真执行“三会一课”制度，组织党员学习，统筹安排好“三日一网”各类主题实践活动的开展。深入开展好创先争优活动和优化发展环境建设年活动。
6、完成工会的换届工作。研究准备工会换届程序，召开七届一次职工代表大会，选举产生新的工会委员会委员。发挥好工会的维护、建设、参与、教育等“四个职能”，加强思想建设、民主化建设，丰富职工业余文化生活。按照上级要求，做好群众工作，进一步加强群众工作室规范化建设，打造群众之家。
7、发挥青年志愿者优势做好共青团工作。组织青年志愿者开展志愿优质服务和下乡义诊活动，
8关心老干部，做好服务工作。认真处理老干部来信、来访工作，对每一个老干部的来访认真对待，指定专人调查处理，尽量给老干部一个满意的答复。积极创造各种条件，组织老干部开展力所能及的各类活动。组织好老干部参加县老干部运动会。为老干部发放好《老人世界》。走访访慰问离退休老干部，帮助其解决生活困难，安享晚年。
10、做好档案、文印、摄影摄像、标识展牌制作工作。按时完成各类文件打印、复印工作。及时收发、传递上级来文，及时收存归档。围绕临床需求，即时完成各临床科室的临时打印、复印任务。做好全院重大活动、会议、上级领导来院指导以及手术室和各临床医技科室的疑难病例、新技术新项目等影像资料的留存工作。为全院各科室重大活动、会议、演出等做好准备工作。及时完成各种会议、活动的条幅、标志标识及临床科室的标志、宣传牌制作。做好党政局域网、外网局域网的管理维护。
11、其他工作
加强机动车辆管理，经常对司机进行行驶教育，严格落实机动车管理和使用有关规定，严格派车手续，合理调配车辆。做好各种会议的通知、布置和服务工作及各种检查验收、参观来访的公务接待任务。加强总值班、周日和节假日值班的管理，做到不空岗、不漏岗。做好接听电话工作，及时记录、传达上级电话通知精神，确保政令畅通。另外，积极配合其它科室完成各项活动任务和领导交给的其他临时性任务。
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外面炮竹声声起，寓意新年将到来，随着公司的发展，我们需要作新的一年工作计划。只有规划好跟单员工作计划，来年才能更加有动力！跟单员年度工作计划怎么写好呢？为满足您的需求，工作总结之家小编特地编辑了“跟单员人员年度工作计划汇报经典范文”，希望能为您提供参考。
时光荏苒，20xx年即将过去，转眼间又将跨过一个年度之坎。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策 我于二零一零年十一月份入职，担任行政文员及跟单文员职务。在职期间，通过刘总与同事们的帮助和指导，在很短的时间内便熟悉了各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清淅的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
行政人事部与业务跟单部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求对外与顾客沟通接洽能力及应不断提升，虽然公司刚刚起步，人员较少，但同事们都任劳任怨，我在担任行政与跟单职务的同时，并协助采购部门对外采购下单等工作，团结互助竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部与业务跟单部的综合能力相比20xx年又迈进了一步。
回顾这几个月，在公司刘总的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
20xx年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：
一、人事管理方面根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。建立人才储备库，在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门，严格把好公司开销节约成本的进、出关。
二、行政工作方面 1.对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。2.员工用餐及费用管理，严格审查各部门的用餐费用情况。并协助财务做帐。3.监督各部门的考勤与工作效率情况。严格按照领导的指示，最有效率的把工作做好，做实。
三、公司管理运作方面1.制定东莞市嘉圣软装工程有限公司《规章制度》2.顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司领导、各个部门密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
3.加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，全面提高综合业务知识水平。
20xx年业务跟单部已签单正在完成项目一、广州佛山市瓷海国际酒店二、东莞市望牛墩杜生别墅20xx年业务跟单部工作大体上可分为以下二个方面：一、 日常工作:1. 全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给设计部和业务部，以便及时确认。
2跟单员言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。3.订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。4.预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
一.外贸业务部的定性及定位 一个公司或工厂的外贸部门在工作性质上有别于公司的其它部门。 首先，直接同客人的接触使它一直处于工作的前沿，部门对于市场的变化及客户的要求有很 深入的了解，工作繁琐而又要求细心。
其次，从形象上讲，外贸部门在很大程式度上代表了公司的形象，是公司文化的体现，由于 他们主要是同外界打交道，其一言一行及工作的效率，工作作风，都在体现着整个公司的文 化。 再次，外销部门是公司与客户之间的一座桥梁，客户通过同外贸部门的沟通交流间接地理解 了公司的运作，文化。
公司的产品及服务是通过外贸部门的工作推出去的，同时客户的各种 信息也是通过外贸部门的分析研究后转达给公司内部其它部门的，故在这点上可以说外销部 门是公司与客户之间的纽带。 基于这些特点，就要求公司的工作人员：在做事的时应有原则，但又能灵活处理事情，做事 认真负责，始终抱以微笑，性格不急不燥，能听取客户的不同意见(无论好的或坏的)，对 于突发事件的发生，要能镇静处理，有沟通能力，工作协调能力，工作组织能力及能承受工 作压力。 在本部门内各位员工之间要充分合作，互相协调，工作任务分配明确，工作要有序，坚持按 照规范的业务流程式操作，工作交叉检查，这样可避免引起问题的发生，争取创造一种活泼， 轻松的工作环境氛围，但在工作上又不失其严谨的一面。 外贸部门有其特殊性，但它不是孤立存在的，是以生产部门及其它部门为基础的。在工作中 要能同本公司其它部门进行积极有效的沟通。处理事情方面应就事论事，以第一时间处理事 情为原则。
二.外贸业务部门的工作流程
1) 外部 2) 内部 3) 所需资料表格 4) 工作要求
(一).外部的联系主要包括，同客户的有效沟通，这是部门工作的中心及重心， 同报关公 司的联系，同运输公司的联系，同仓库的联系，同银行的联系，同船公司的联系，同各级配 件供应商的联系。同外部的沟通面较广，且工作都是通过一步一步的合理安排来完成的。各 个环节之间要安排仔细。工作不能断层，
(二).内部的交流主要是与其它部门的配合，包括，采购部，生产部，等其它部门，从主 要工作的特点来讲，工作主要是在通过沟通交流的方式来完成工作任务的转达，协助生产部， 采购部等其它部门完成订单。细致表述客人的要求，来把文字或比较抽象的订单转化成实际 的货物。故外贸部门最主要的工作方式是：如何能进行有效的沟通。协调各方面的联系。及 进行有序，有效的 工作安排。它以其它部门为基础，又起到组织其它部门的作用
(三).外贸业务部门的工作主要是文字型的，且工作繁琐，联系广，要求用一定的资料表 格来规范部门的工作。做到各种信息都有记录。 1) 样办单：(sample form)。样办在业务中有着不可忽视的重要性，如果客户要求打样 办，要填样办单，样办单经外贸主管或经理确认后，送生产部一份，样办单业务部存一份， 交会计一份，样办单填写一定要标明所有的客人要求细节。样办要比客人要求多做一个，留 存业务部，以便客人确认后按照样办生产大货。 订单落实后，如有条件(公司主张)，每张订单都要打板确认。跟单员要让供应商在生产大 货之前，根据订单要求打样确认，以确保各个配件的质量和交货期，确认样办无误后再通知 供应商生产。
2). 报价单：(quotation form)，同客人面谈时，价格可以马上确定，但在业务联系中 很多时候要用到报价单，报价单填写要标明产品所有细节，交货条件，付款方式。交货时间 等。报价单由主管或业务员留存。
3). 形式发票：(proformainvoice or p/i)，这是客人确认订单后开给客人的订单书面确认形 式。发票中要求标明所有合同要件，包括：价格，数量，订单要求，单价，交货条件，付款 方式，交货时间，客人唛头等。经部门主管或经理确认后要让客人签字确认回传，业务部存 一份，送会计一份，以便查账。
4). 成本分析单， (cost analyse form)。在报价阶段，业务员要做好本询价的成本分 析(大概)，在订单确认后要重新进行详细的成本分析，如果利润低于部门规订的百分比后 要请部门主管或经理确认是否可以操作，如在规定的利润范围内，则业务员可马上操作。这 里要求公司部门要对利润百分比做统一规定，如在多少以上可以马上操作，如低于多少则要 求征的部门主管或经理的同意。通常规定：部门操作时，利润如低于 5%，则需要征求总经 理的同意。因为客人要求不同，数量不同，交货条件，交货方式，付款方式，熟悉程度等不 同对低于常规利润的订单需要进行评估。
5).生产加工单：(assembling form)。在订单确认后，要根据同客户所签合同，把客人 的要求转成易于生产加工的形式。上面要列明客人对订单的具体要求。每个细节都要有注明。 特别是交货期及对质量的控制。生产加工单打印后要给主管或经理确认。签字后下发到生产 部。如有可能。公司要求每次下发生产加工单时。要召集相关部门主管开小会，由负责这些 订单的业务员再次向其它部门讲解订单详细要求。做到每张订单，相关的部门都能充分了解。 这样在以后的工作中如一个部门有所失误，其它人也可给以指正。开会时要求主管参加，做 到再次对订单的核对，如跟单(采购对订单理解有所偏差时可及时指出)。
6). 采购单：(purchase order 或p/o)，这里主要指根据订单要求采购一些所需配件。 主要是发到配件供应商处。要求采购单简单明了，对配件要求要详细讲明。质量要求及交货 期。特别注明质量要求及交货期。采购单要经主管审核后再传真给供应商。每次传真的采购 单要求供应商签回作实。
7).验货报表(inspection form)，公司要求每个跟单或主管要对每次订单进行抽检，包 括对配件的检查，中期验货及最终验货。验货时要求照单验货，如有任何凝问请及时通知主 管或经理，以便及时解决问题。跟单员要通知主管每次验货的情况，主管也有责任询问每张 订单的情况。
8).财务跟踪单：(account follow-up form) 。公司要求会计部门要有明确的订单财务 记录。 包括：1)订单订金/尾款详细的记录。 2)各订单配件的帐款项明细资料。
9). 装箱单：(packing list ) 。每张订单要根据客户的包装要求做一份包装明细单。此 单在货做完验货无误后要发给客人。以证明货已做完。也是作为催款的一种暗示形式。
10). 其它文件： 外贸部可能要接解到的文件还有：信用证(letter of credit or l/c)， 提单， c/o 产地证，报关单，订舱单，商检单，海关发票，许可证(配额)等。
11).公司要求每张订单的全部资料夹入一个资料file，包括此张订单涉及到的所有资料，供应 商情况和配件。 工作要求: 外贸部门不是一个独立的部门它是基于生产部基础之上的一个协调沟通的部门，需要其它各 部门的有力支持，工作才能做的有效有序。
1). 采购部，外销部门经常会碰到客户问价格的情况，有的是产品比较熟悉的，可以马上 报价；有的则不能一时马上报价，这时需要同采购部沟通，以了解成本构成等价格因素。此 外有时客人会在价格上不作让步，需要生产工厂多做一些让步，这时要同主管或经理讲明后 联系采购部争取有所降低(指成本方面)。因此需要外贸部门的人员要能与各部门相处融洽。
2). 生产部，及时了解生产安排情况。如有新订单要及时同生产部沟通，以便安排订单生 产；在特殊情况下(指客货较急的情况下)，同生产部协同操作订单安排。一个基本原则是 平常不允许外贸部门过多过问干涉生产部的安排。
基本特点和工作规范：
1)外贸工作周期长，工作隐性强，很多工作平时看不到成效，需要时间的积累 和坚持，通 常半年或更长时间才能看出效果。
2) 工作方式上：要求与工厂工作同步，但是公司给予一定的自由度。因为可能外出会客/ 接客，找样品/样办，看样办/样品，考察工厂(配件生产或加工) 3) 部门上班时间为：8：00-12：00 1：30—6：00， 通常不加班(特殊情况例外，比如周 末出货)
4) 公司给外贸部门主管一定的处理事情的特权。主要是指：价格方面在利润允许范围内可 以当机立断；交货期方面可以根据实际情况接受客人短于常规的交货期等，有效地去解决问 题，争取订单。
5) 外贸主管可以有相应的活动经费。指外出请客吃饭等 (但只适合在一定的范围之内)。
6)公司给外贸部门车辆方面的方便，可以及时调用公司交通工具。
7)外贸部门在传达有关订单信息时，要求指令明确不能含糊不清。
8)每期新产品一定要拍照整理存档。图象大小统一，格式统一，能直接上传网 上使用。
9)公司网站设计要具有时代特性，英中文，简单明了，主要要突出产品。网上产品要及时 更新，维护由外贸部门专人负责。 10)外贸部门要整理一份报价单，应明确单价的上下浮动范围。以便能随情况掌握，不至被 动。
11)公司有专有电话线及传真线给外贸部门。传真线分线安装。 12)部门资料要整理清晰明了。分类归档。如给客人报价资料，要按客户分类归档，以便到 时查验。
13)信息要及时处理，当天的信息争取当天处理完毕。当天询价要当天回复。
14)按照合同 要求，按质按量交货。此处外贸部门有权威性，不得迁就其它部门的意见。
15)在同客户沟通每一环节中，要把握服务做到前面的原则。 16)主管的指令要明确。
17)办公室区不准打私人电话。
18)办公室区不准吸烟。(如有客例外)
19)办公时间不准上网聊天。 外贸部门人员配备，工作权限及岗位职责 1) 人员要求 2) 主管 3) 会计 4) 助理员 5) 采购 外贸部门的人员要求少而精。如部门人员暂时不够，宁愿多花时间找合造人员，也不勿忙找 人顶替所缺职位。 部门要求人员性格：诚实，勤奋，活泼，开朗有合作和团队精神。
经理：
1) 主要负责本部门的长期规划，带领本部门人员开辟市场。
2) 负责对主管的直接领导。
3) 负责抽查部门订单情况。
4) 负责公司部门的抽象业务规划。
5) 参加展览会，接触客户。
6) 对一些较复杂的情况作出断定，指示主管如何操作。
7) 经常检查部门订单进展情况。
8) 定期或不定期抽查部门账务情况。
9) 负责主要的问题处理，不直接于涉部门主管下达的有关订单任务。
10) 主要负责对部门主管及部门会计的领导。有权过问部门的各项事务。但如有异议可直 接同部门主管商谈。
部门主管
1) 负责协助经理开拓市场。
2) 负责部门与客户的交流。
3) 负责客户开发及管理
4) 负责本部门的具体工作的安排
5) 负责协调本部门的良好运作。
6) 对于较难处理的事，要同总经理商议后做出快定及执行。
7) 对于比较重要的事情要取的与总经理一致的意见。
8) 要及时处理安排本部门的工作。做到有序。
9) 要协助部门同本公司其它部门的沟通。
10) 要协助部门同供应商的沟通。
11) 负责订单的安排。
12) 负责订金的安排。
13) 负责尾款的回收。
14) 通知会计每张订单的出货情况。每次出货时，在出货前一定要通知会计。 15) 外出应酬费用要及时通知会计。
16) 外出应酬费用不超过300 元，可以直接行使，如超出300 元要向经理报告。
17) 每个星期要作出一份总结报告。总结上一星期的工作情况。呈送总经理。 18) 每个月底要做一份本月份报告，总结本月的工作情况。呈送一份给总经理，自留一份 存档。
19) 每个星期要组织本部门至少开3 次早会。同大家讨论关于部门的工作情况。及实际操 作情况。
20) 要通知会计每张订单的的款项情况，及其它款项情况(关于订金，尾款，样办费，开 模费等其它费用。)
21) 如部门需要采购一些物品，要向总经理请示批准后通知会计采购。
22) 如事先已因工作需要有所消费。要向会计讲明费用目的(严禁虚报)
23) 工作中如出现失误，应反思吸取教训，不能随便向部门其它同事发脾气。
24) 要能承认由于自已的工作失误造成的错误。不允许推卸责任。
25) 对于订单的下达及信息传达时，要求用词清晰明确。不能含糊不清。对于下属或其它 同事的询问，要耐心讲解。不能含糊不清，赙衍了事。 会计： 会计主要是负责公司外贸部门的财务事项，要求做到帐务记录清晰。
1) 会计受部门主管协助领导。但只对部门经理负责。
2) 负责部门每笔账务的出入记录。
3) 负责订单账务的记录，要及时询问每张订单的订金情况，如订金未入账而部门已开始操 作订单，有权向部门主管询问具体情况。直到有一个合理的解释。
4) 负责订单的尾数款的回收，要及时询问部门主管，如尾款未到，而准备出货的，要及时询问部门主管，直到有一个合理的解释。 但要通知经理知悉
5) 负责配件(辅料)货款的支付。在付款以前要核对每张订单的具体情况。包括数量，交 货情况等，如供应商经常拖货期或经常有尾数，有权对所付货款作适当的调整，以加强供应 商对本部门的配合程度。
6) 负责核对配件(辅料)价格。如同种产品前后价格不一时有权询问采购人员。
7) 每月要做月结报表，一份呈送总经理，一份呈送部门主管。 助理或采购： 助理/采购主要负责帮助主管处理订单，把书面的订单转化成实际的工作。本部门暂时只定 助理员和采购由一人担当，如需增加人员视情况而定。本公司要求工作人员：工作细心，勤 奋，能承受工作压力。善于沟通。有团体合作精神。
1) 负责样办配件(辅料)的采购。样办的跟踪。
2) 负责订单配件(辅料)的采购和跟踪。
3) 负责寻找一些好的供货商，及对供应商进行有效的管理
4) 负责对配件价格的控制。目标要做到用最低的价格采购到最好的配件。做到采购成本要 处于本行业的最低水平。(要做到货比三家，每次有新配件要询价时，一定要至少询问三家 工厂)
5) 负责对配件质量的控制。配件质量一定要与订单要求相符，确保成品质量
6) 负责配件的确认。根据订单要求。公司部门要求每一订单配件都要经过确认后再安排生 产。配件要交与主管确认。(特殊情况例外)
7) 负责配件入仓前的检验。要根据订单抽??
8) 负责大货前样办的安排及确认。大货样办要交由主管确认。确认大货样办与订单相符后 再根据订单要求时间通知生产部安排生产。
9) 负责配件货期管理，要根据订单时间要求及时调整配件的跟踪。一定要根据订单时间要 求安排，具体工作可自已安排。但以不影响到订单出货时间为原则。
11) 每张订单配件价格确认后要及时通知会计。
12) 负责后期验货。大货生产完后，根据订单进行验货。要填写验货报告。送呈主管。
13) 每星期不少于3 次以早会形式同主管沟通，同主管核对订单进展情况。以让主管对订 单进程有熟悉了解。
14) 每月写工作报告。总结本月工作情况。及出现的问题报告送呈主管。
15) 只对部门主管负责。如有越部门的事情处理。可通知主管。
16) 负责出货安排，包括协助主管订舱，报关等事项(具体要听部门主管通知)。
17) 订单完成后，负责整理订单归档。
18) 不允许以任何形式收取供应商的款项。一经发现立即开除。
19) 配件价格不许虚报，如有发现，经指正不改立即开除。
20)如因出差产生费用，请及时向会计报账，要详细列明出差地及目的地，出差费用不许虚 报。
21) 对于上述18，19，20 项。部门主管有权处理。 贸易条件要求： 1) 样办 2) 合同 3) 付款方式的选择 样办： 样办在订单处理中占到十分重要的位置，故要求对样办的要求要小心认真。如客户有要求寄 样办。在可能的情况下，要尽量寄办给客人；但要参考下列要求。 公司根据客人要求提供样办，但要收取相应的样办费用。具体情况以实际操作为准。(具体体 情况视客户而定)在收到样办费用后给客户提供样办。如国外客户，样办费用要计算运费在 内。(特殊情况视具体情况而订，由部门主管决定)打样寄办后要留存资料，以备查。所填 样办单送交会计一份。
合同： 大部分的商业行为都以合同为规范标准。以确定双方的权利和义务。故如有同客人签订合同， 则一定要根据合同要求处理。在签订合同之前要充分考虑到公司及部门的实际处理情况。如 在没有保证的前提下，不要随便签订。 如客人在合同中列出一些特别要求，要视情况及时与经理取得沟通。确认可以达到客要求后 再签订。 合同中的四要素一定要仔细核对清楚：(价格，数量，品质要求，交货日期)在有凝问时要 同客人沟通。
23) 工作中如出现失误，应反思吸取教训，不能随便向部门其它同事发脾气。
24) 要能承认由于自已的工作失误造成的错误。不允许推卸责任。
25) 对于订单的下达及信息传达时，要求用词清晰明确。不能含糊不清。对于下属或其它 同事的询问，要耐心讲解。不能含糊不清，赙衍了事。 会计： 会计主要是负责公司外贸部门的财务事项，要求做到帐务记录清晰。
1) 会计受部门主管协助领导。但只对部门经理负责。
2) 负责部门每笔账务的出入记录。
3) 负责订单账务的记录，要及时询问每张订单的订金情况，如订金未入账而部门已开始操 作订单，有权向部门主管询问具体情况。直到有一个合理的解释。
4) 负责订单的尾数款的回收，要及时询问部门主管，如尾款未到，而准备出货的，要及时 询问部门主管，直到有一个合理的解释。但要通知经理知悉
5) 负责配件(辅料)货款的支付。在付款以前要核对每张订单的具体情况。包括数量，交 货情况等，如供应商经常拖货期或经常有尾数，有权对所付货款作适当的调整，以加强供应 商对本部门的配合程度。
6) 负责核对配件(辅料)价格。如同种产品前后价格不一时有权询问采购人员。
7) 每月要做月结报表，一份呈送总经理，一份呈送部门主管。 助理或采购： 助理/采购主要负责帮助主管处理订单，把书面的订单转化成实际的工作。本部门暂时只定 助理员和采购由一人担当，如需增加人员视情况而定。
本公司要求工作人员：工作细心，勤 奋，能承受工作压力。善于沟通。有团体合作精神。
1) 负责样办配件(辅料)的采购。样办的跟踪。
2) 负责订单配件(辅料)的采购和跟踪。
3) 负责寻找一些好的供货商，及对供应商进行有效的管理
4) 负责对配件价格的控制。目标要做到用最低的价格采购到最好的配件。做到采购成本要 处于本行业
的最低水平。(要做到货比三家，每次有新配件要询价时，一定要至少询问三家 工厂)
5) 负责对配件质量的控制。配件质量一定要与订单要求相符，确保成品质量
6) 负责配件的确认。根据订单要求。公司部门要求每一订单配件都要经过确认后再安排生 产。配件要交与主管确认。(特殊情况例外)
7) 负责配件入仓前的检验。要根据订单抽??
8) 负责大货前样办的安排及确认。大货样办要交由主管确认。确认大货样办与订单相符后 再根据订单要求时间通知生产部安排生产。
9) 负责配件货期管理，要根据订单时间要求及时调整配件的跟踪。一定要根据订单时间要 求安排，具体工作可自已安排。但以不影响到订单出货时间为原则。
10) 如在样办及配件跟踪过程中有任何凝问，要及时与主管沟通询问，不能自作主张或赙 衍了事 付款方式的选择： 公司外贸部门的收款方式暂时为： 现金付款 cash 电汇 t/t 信用证 l/c 大笔的货款：公司暂不接受： d/p at sight /付款交单，d/a 承兑交单 money gram 速汇金， west union 西联汇款 paypal 网上付款 credit card 信用卡付款 check 支票 等付款方式。 原则上只有公司在收到尾数款后才安排出货。如在未收到尾数款的情况下出货时，会计有权 利过问，除非主管能给出一个合理的解释。(视具体情况而订)，但会计一定要通知经理。 工作的开展及要求 1) 展会 2) 杂志及其它煤介 3) 网上平台 公司会安排参加各种专业的展览会，如广州的广交会，上海的华东商品交易会等等，以达到 推广公司的目的，具体参展情况待公司研究决定。 参加展会除选取国内一些知名展会外，也会考虑到香港及国外的专业展会参展。以每年参加 三到四次为限，包括国内，香港及国外展会。(国内展会一次，香港展会一次，国际展会一 到两次)。同时在行业内比较出名的杂志上发布广告。 公司会安排选取一两个较好的网上贸易平台作为选取客户的一个方式，比如阿里巴巴、中国 制造网和中国纺织网等等，具体细节待总经理决定。选取的网上平台要知名度较高的一些网 上贸易平台，不宜选取过多，以一到两家为主，便于维护和跟踪。 通过其它方式接触客户， 客户介绍，到国外网站收集客户信息。
客户分布群的简要概述及特点： 客户分布其基带上可以分为7 个大区域。在对外业务的接触过程中，要对每个区的客人有所 了解，以助于业务的开展。(下列情况只是作为外贸部门的参考，主要以实际情况而订)
1) 欧洲区客户群： 主要包括欧洲经济共同体在内及其它的一些国家和地区。其中有，英国，法国，意大利，德 国，瑞士，西班牙等国。这些国家及地区经济较发达，人们生活生平较高，对物品质量要求 也高。客人较守信誉。付款及时，但对贸易条件要求较严。同此区客人做生意一定要注意产 品质量及交货时间。一定要以确认的样办或所签合同为准。 (作为公司重点开发市场)
2) 美洲区客户： 分为南北两大客户群：主要指包括美国，加拿大，阿根延，巴西，哥伦比亚在内的国家。北 美地区经济较发达，人们生活生平较高，对物品质量要求也高。客人较守信誉。付款及时， 但对贸易条件要求较严。同欧洲区客户类似。注意事项同欧洲区客户。南美洲经济一般，对 物品要求一般。对贸易条件限制不是很严。一般根据合同要求做货即可，但有些地区政治不 稳。一定要注意货款问题。及在出口前了解一些当地政府对贸易的一些要求及限制。(作为 公司重点开发市场)
3) 中东区客户： 中东迪拜作为中东地区最大的贸易市场，覆盖了非洲以及海湾国家，贸易覆盖人口达到 13 亿，类似一个中国的总人口，在这里云集了全世界120 国家的客商，迪拜市场的特点为批发 为主要的经营方式，产品以中低价为为主，质量为中等要求，，求购数量巨大，主要为转口 贸易贸易，现货交易和订货贸易形式同时进行。 这些地区主要是一个货物中转地。货物到此后辐射到的地区有非洲及欧洲的一部分地区。有 好多客人从非洲及欧洲到此采购货物。需求大，要求出货快。 此地客户的订单较大，要求不高，做货以所提供样办为准。 但一定要注意出货时间。一定要在客人规定的时间出货。或如可能尽量提前出货。也要注意 货款回收。要求在货款到后再发货。 阿拉伯人从商精明，他们对于任何客户都表现出他们的友好热情，待人热忱，不会流露出蔑 视，但是通常他们言语夸夸其谈，涉及到价格等关键因数，如果你拿不出来信服的理由说服 他，价格上一点一滴都不会退让 阿拉伯人与朋友的交往看的比较重，良好的关系可以对生意的成功有至关重要的影响，所有 日常友好的礼尚往来必不可少。公司主要的开发市场。
4) 亚洲区 主要包括日本，韩国，新加坡，马来西亚，泰国，印度，印尼，中国等国家及地区。这些地 区有一部分国家经济发达，对产品要求高，也有一些国家对产品要求不是很严。 其中东南 亚市场需开发。但南亚及其它市场视情况而定。 在对外贸易中要视具体情况而定。 5)非洲区 非洲地区政局不稳，语言障碍，及其它一系列因素。故公司不主张自主开发非洲市场。如要 开展也要注意下列问题：特别要注意尼日利亚，benin 等地的客户。公司同非洲客户不做 d/p(托收)的条款，因为尼日利亚有的银行可能和客户勾结，在客户没付货款的情况下放 提单而使我们的企业蒙受损失。 客户委托尼日利亚任何银行开出的l/c，我们一定要求必须要经过第三国银行保兑(并要求 如伦敦银行、花旗银行、渣打银行等对l/c 保兑)，没有经过保兑的l/c 坚决不收。 对来公司的非洲客户不要过分的热情，在华的一切费用一般要他们自己承担，同时要婉言拒 绝他们提出的索要高挡物品和借钱的要求。不要担心生意做不成，只要公司卖给他的商品他 觉得有利可图，你们的生意是可以做成的。
有的客户以尼日利亚银行不能t/t 大额外汇，千方百计的要求和你做d/p 的条款，你不要答 应，在尼日利亚汇往境外的大额外汇是不受限制的。 当客户只t/t 了部分货款要求你发货后在给你t/t 全部余款以赎取正本提单时你一定要注意， 发货后给客户传真付本提单时要将提单号、集装箱号涂黑，因为在尼日利亚，海关和客户勾 结只凭提单传真件上的号码就可以将集装箱提走的事情时有发生，故公司不主张开发非洲业 务。在实际工作中请谨慎对待。 大洋洲区： 主要指澳大利亚及其周围的地区。 澳大利亚客人信誉很好，但数量少。周期长。主要是同其地理环境有关。 同澳大利亚客户做生意请参照欧美等。 其它地区： 除上述之外的市场，在商务活动中视情况处理。
总之。公司要求外贸部门在同客户接触时特别注意言词用语，以免引起客人不必要的误会。 在合同中注明做不到 的部分。合同中的条款一定要明确。在前期同客人的沟通中不能有欺 骗性，所有提供给客人的资料一定要准确，清楚，明了。另资料要留底。 关于货款一定小心处理，公司原则上在货款没有到账的前提下不出货。
很侥幸能有时机加入xx集团。虽入职时刻较短，仍深深地感触到我司有条有理的管理次序及咱们部分充满奋发向上的团队空气。在这个岗位上，我明*临的时机和挑战都是无穷的，外贸事务常识及阅历的'堆集都需求本身不断的尽力和学习。
在新的一年里，我对自个的作业情况方案如下：
首要，学习外贸常识、商品常识。对一名刚从英语系结业一年半的外贸新手来说，我的外贸常识还有待于加强，需求在往后的作业中进一步堆集。此外，刚刚触摸xx这个行业，对商品的认知我几乎是一片空白。因而，学习是我新年方案中的首要环节和重要任务。我会以一种活跃的情绪虚心向领导及各位搭档讨教。在我的自个观念里，情绪决议胜败，期望自个的尽力会得到咱们的必定。
其次，学习缮制单据。在了解整套外贸流程理论常识之余，锻炼自个的实践操作能力。由于此前一年多的作业阅历都只是局限于事务方面，重点在与客户的交流上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等有关部分的触摸，都是我面临的新的作业。由此，我也体会到自个曾经把握的作业环节并不全部、完整。如今能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个稀少难得的学习时机。
第三，如有时机触摸公司事务，我期望能赶快了解自个跟的每一个客户，总结并剖析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户效力，为公司创利！
第四，活跃开辟新事务，充分利用网络资源为公司寻觅目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等有关网站上发布的供求信息，并锲而不舍地盯梢，信赖持久的付出总会有必定的成效。
第五，帮忙领导及搭档做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备作业。在展会完毕后，帮忙参展人员做好后续的客户盯梢效力，以此稳固展会效果。
还有几条小小的主张：
一、因司理在事务洽谈方面会经常与客户进行电话交流。为此提议是不是可在电脑上装置skype软件，请求一个skype帐号，并向客户活跃引荐这一网上及时交流东西。其通话质量与手机差不多，还可节省两边的世界长途电话费用。
二、部分内部多展开一些活动，在活动中增强全部团队的凝聚力。
三、对新人多开设外贸常识及事务常识的内部训练课程。
最终，再次谢谢领导对我的信赖。信赖在这个优异的团队中，我将获益不少。一起，我也等待本身的不断完善能为公司的发展贡献一份力气！
我们张开怀抱迎接新的一年，按照公司的规划，我们需要对工作有计划。我们制定律师年度工作计划，才能在新的一年有序的工作！那么一篇律师年度工作计划要怎么才能写好呢？下面是由工作总结之家小编为大家整理的律师人员年度工作计划汇报经典范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
一、常规工作
常年法律顾问的常规工作主要包括日常法律咨询，合同的审查以及基本的资信调查（主要包括工商、房产信息调查），根据客户需要，也包含少量的简单谈判及出具书面法律意见（不包括供客户办理有关手续所需的法律意见书），上述内容在常年法律顾问合同中均已包含。
二、关于提供较深入的法律服务的基本计划
常年法律顾问常规服务模式存在的主要缺点在于基本属于被动式服务，对于企业法律风险的预防性不够，往往是出现问题仓促上阵，因此也容易造成最终结果存在多多少少的遗憾，其实企业法律风险的控制并不仅是法律问题而更多的是系统管理问题。具体而言，公司已有比较规范全面的风险控制制度，如果上述工作中尽可能多发挥常年法律顾问的作用应该能取得更好的效果。具体计划包括如下几点，供公司参考：
1、 法律风险重点监控
在去年的常年法律顾问工作中，有意识加强了与业务部门的联系，一方面有助于提前介入及预防可能出现的法律风险，另一方面有助于熟悉公司业务的具体运作。我们认为，这一工作模式能比较解决实际问题，应该进一步强化，但这有赖于公司能否有进一步的制度安排。
2、 合同管理制度及常用合同文本的修订
在我们最初担任公司常年法律顾问工作时，曾对公司的合同管理制度及常用合同文本进行过梳理和规范，但毕竟几年过去了，建议公司是否考虑重新修订，如重新修订，是否请公司各有关部门（尤其是业务部门）均提出书面意见。
3、 法律培训工作
提供了拟开展的三项专题法律培训计划，尤其是第一项主要针对公司业务运作中的实务性问题。我们的想法，公司法律培训的关键是以企业实务中遇到的法律问题及可能出现的法律风险、如何进行正确操作进行提示与指引，其中尽可能结合公司业务经营过程中所发生的实际案例。建议首先在上半年安排一至二次培训，为保证效果，可否首先在部
门负责人层面作一次小规模的宣讲及座谈。
以上即是20xx年度常年法律顾问工作的基本计划安排，公司如有进一步的要求我们将尽最大努力予以满足。
现今，社会对法律人才需求量日益增大。但由于社会需求同高校法学专业学生学术研究型的定向培养方向不相符，而导致了就业率的低下。但每个人的人生都有几万种可能，所以职业规划就将成为我们人生的航标。
有计划的人生尚且充满变数，那么没有计划的人生很可能迷失方向，驶到自己无法驾驭的境地。很荣幸今天能够站在这里，和大家一同分享本人欲成为一名刑事辩护律师的职业规划。
首先，我将阐述我的职业价值观。为生命辩护，为自由辩护，是刑事辩护律师的天职，也是这个职业的意义所在。成为一名优秀的刑事辩护律师，熟练地运用自己的法律知识和经验，为当事人进行辩护，尽自己的力量为当事人争取一切重新开始的机会，是我的理想与目标。在择业方面，我秉承的是“择己所爱、择己所长、择世所需、择己所利”的原则，来选择适合自己，并可以奋斗一生的职业。
我来自广东，作为经济发达地区，交易文化的盛行致使交易渗透到律师业务和服务的方方面面，最典型地表现在律师和律师事务所的关系，就是一种出租台位的简单交换关系，律师个人的.生存发展状况如何与律师事务所的关系不大，对于律师事务所来说，其更加注重的是盈利。
律师需要从简单直接的显性交易逐渐积累属于自己的社会资源和社会关系，逐渐获得隐形交易机会，从而掌握个人的生存与发展。除此之外，广东的律师业也正面临来自全国各地，尤其是在高端业务上遭遇来自北京律师以及香港律师的严重竞争和挑战。
我为自己设定了两种情形，来对自己毕业之后的20年职业生涯做了一个大致的职业规划。
前十年，我的目标是：做一名优秀的刑事辩护律师。
1、毕业后的1—2年，进入一家中等偏上的律师事务所成为一名律师助理，在此期间继续考研。在律所的选择上，我会事先考查其团队设置、业务水平、薪资，以及需要怎样的人才，考查我的能力是否能迎合该律所对人才的需求。通过面试进入律所后的两年间，既可以积累工作经验，积累社会资源，又可以继续学业，并且可以考查刑辩律师这一职业是否真的适合自己，利用两年的时间进行了解，倘若不适合，我可以给自己足够的空间考虑其他的职业选择。
2、毕业后的3—5年，面试跳槽到更优秀的律师师事务所，从简单的案件入手，争取在五年内能够有独立承办案件的机会。这五年，我的目标是拥有稳定的职业，稳定的收入。当然，事业离不开家庭，我所追求的“稳定”，也是为了能够建立属于自己的家庭。
3、毕业后的6年，我会继续我的学业，在刑事辩护律师的行业中立足，稳步做好每一个案件，积累物质条件和社会资源，为今后的发展奠定基础。
后十年，我的目标是：发展事业、回馈社会。
这十年，我的理想是成为一名高级合伙人，利用前十年积累的社会关系和社会资源，以及积累的物质条件，组建自己的团队，做一个真正意义上的owner。倘若我的能力有限，我也不会放弃刑辩律师这一职业，会努力将它做得更好。此外，从社会中得到的，还要有回馈社会的意识。当事业发展到一定程度，我更希望的是能够回归课堂，成为一名老师，将我所积累的人生经验告诉新一代的法学人，让他们不仅获得书本上得理论知识，更获得生存的经验。或许这样的想法得益于我所生活的教师家庭，我一直都觉得，给予比获得更快乐，能够给他人带来些什么，也是人生价值的一种体现。这是我对自己的第一种设定。
第二种，假如我通过了司法考试，明天即将研究生毕业，这意味着在学校深入学习的这三年时间，我会降低事业发展的机会概率，但是我可以选择优秀的律师事务所作为事业的起点，这也是我的第二种设定同第一种设定之间最大的差异，除此之外我的目标和轨迹是同样的，目标是成为一名优秀的刑事辩护律师，发展事业和回馈社会并重。
巴菲特说过：“人生就像滚雪球，重要的找到湿雪和一条长坡。”人生第一份工作的选择很重要。无论做什么，只要坚持下去，做的时间足够长，足够稳定，总会从中获得乐趣和成就感。
第一个月了解情况
主要了解顾问单位的基本情况，包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验)，公司目前的经营状况，管理架构，部门结构，业务流程等。
第二、三两个月着重处理历史遗留问题
经深入了解公司情况，提出改进公司内部管理、控制的建议；对历史遗留问题加以梳理，重点解决突出的法律问题；保证公司的运营畅通。
第四、五两个月规范各类合同文本
收集公司各类合同文本(包括劳动合同，业务合同等)。针对收集到的合同文本，并结合公司的实际情况，从法律的专业角度进行分析研究，规范合同的各项要件，对原合同中欠缺之处加以修改和审定；协助制定标准的合同文本。
第六个月中期总结
针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究，并与顾问单位进行深入探讨，提交一份工作报告，总结法律顾问工作及公司可能存在的问题，并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。
第七个月劳资法律培训
针对公司的劳资问题，结合公司的实际劳资纠纷，委派我所资深劳动法专业律师，深入剖析相关法律；指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。
第八、九两个月协助完善规章制度
通过对公司总体架构运行情况的熟悉，找出其中的弊端，寻求完善的方案，充分调动公司各单元的活力；补充完善公司的规章制度，制定切实有效的激励约束机制，寻求公司效益最大化。
第十个月一线人员法律培训
对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训，针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲，从整体上提高公司员工的法律素养和意识。
第十一个月税务建议
针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题，指派我所税法方面的专业律师，为公司讲解、透析如何合法纳税，如何最大限度地取得税收优惠，达到合法节税的目的。
第十二个月年终总结综合评价
回顾整年度的服务情况，由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价；同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划，签订下年度法律顾问的续约合同。
时光如电一般的飞驰，职场经验告诉我们，作好村干部的年度工作计划对于未来的发展非常紧要，能够帮助自己做好新一年工作，得到领导的赏识。怎么才能将村干部的工作计划写得全面呢？以下是工作总结之家小编收集整理的“村干部人员年度工作计划汇报经典范文”，仅供参考，大家一起来看看吧。
根据会议安排，结合村两委分工安排，我个人制定了20xx年工作计划，内容如下：
一、党建工作
1、继续扎实做好党建工作，搞好党员队伍建设。
2、完善党小组活动中心场所建设，充分发挥党小组作用。
3、开展好阳岱山村驻杭州流动党支部活动，通过该支部宣传与推动我村其他各项事业建设。
4、创建我村独特的党建品牌。
二、民政工作
1、做好低保动态管理工作，以公开公正公平的原则，按照民主评议机制，按片区进行公示，做到应保尽保、应出尽出。
2、做好五保应保未保人员摸底登记工作，严格按程序申报。（五保户以后可能会更严格，山场田地等一些属于集体）。
3、做好精准扶贫工作，让真正的贫困户切实能感受到党的关心，帮助困难群众早日脱贫。
4、认真做好大病救助材料的`收集整理上报工作。
5、严格把关临时救助等惠民政策的审批签字盖章，切实让真正困难的人群得到救助。
6、残疾人管理：做好我村残疾人信息登记，及时上报我村丧失自理能力的残疾人信息，争取护理补助及一些涉及残疾人项目支持。
三、武装工作
做好兵役登记、征兵及民兵队伍建设等工作；
四、旅游工作
1、做好旅游宣传服务工作，完成世康世外桃源、将军山游步道建设等旅游项目建设协调工作；
2、做好皖浙茶叶交易市场广告设计及宣传建设等协调工作，充分发挥好茶叶交易市场的作用，让茶农切实受益。
五、包片工作
1、做好阳山片道路会车道、安全护栏、减速带等一些道路安全辅助设施的项目申报及实施协调工作；
2、规划设计好将军山游步道建设及部分停车场，并做好项目争取及实施协调工作；
3、做好长胜河河道治理项目申报及工程实施协调工作；
4、做好阳山水库环湖路建设协调工作；
5、做好社会稳定、计生等协调工作；
6、做好农发项目等一些惠民工程实施协调工作；
首先，要不断提高自身的素质和业务水平，更好的为村民服务。
1、加强各种知识的学习，注重理论结合实际，向乡、村干部学习农村工作方法，向书本学习农村理论知识，从各方面提升自己。特别是加强农村基础知识和关于农村的各项方针政策的学习，不断充实和完善自我，拓宽自身知识层面，以更好地为新农村建设服务。继续开展农村调研，深入考察，研究符合村民意愿和适合本村发展的路子。同时带头学习，大胆探索带动村里现有的干群不断转变观念，加强学习，尽自己最大的努力为本村村民服务。
2、参加各种实践，增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触，积累基层工作经验，增强解决纠纷技巧。同时，更充分利用网络平台，及时、经常为群众提供各类信息。要不断的学习，切实做到“想群众所想，急群众所急”。
3、坚持记录好个人工作日志，详细记录每天工作的内容、进度、成效、收获、不足等，形成完整的到村任职工作日志。
其次，要做好村里的各项工作。具体安排如下：
1、在上一年工作的基础上，继续做好村中的各项日常工作，及时做好各类会议、活动记录，资料的整理、归档等日常管理工作，发挥专长做好网络宣传、计算机维护等工作。做好村务电子化工作，协助村两委继续做好村务公开工作、退伍军人档案以及各种资料、文件录入电脑存档工作，促使村务工作上一个新台阶。
2、加大对大汲店旅游业的宣传力度。关于村庄的故事、传说，要尽最大努力去和村里的老人探讨，认真记录并录入电脑，为大汲店的旅游业提供文字性材料。
3、为国庆献礼工程大水系十月份的通水工作做好准备，包括河道清淤以及沿河农民生活用水排污口的治理等工作。
4、主动关心弱势群体，继续完善我村困难群众档案，通过个人努力给予他们帮助，并积极联系外部力量对困难群众予以帮助。另外，选定一户困难户作为重点帮扶对象。
5、加强与相关高校的联系，邀请河北农业大学的大学生来村进行社会实践与调研，加大宣传规模，提高层次，加强与高校、企业等的联系和合作。
6、继续走访村民，进一步做到深入基层、深入群众。有时间即去各小组走访，了解新情况，收集新信息，积极主动与村民交流、沟通。
总之，在这一年里，要进一步加强学习，严格要求自己，提高农村工作本领，努力为群众做好事、办实事、解难事，为加快新农村建设步伐做出自己应有的贡献，不辜负上级领导对我的期望和支持。
一、是要加强教育引导，贯彻落实科学发展观。
抓好以“兴起农村改革新热潮、谱写科学发展新篇章”为主题的教育活动，组织全村党员、干部认真学习贯彻党的xx届三、四中全会和县委十一届十四次全会精神。尊重群众的首创精神，加强政策引导，把握政策界定，提高村民组织化水平，做好土地承包经营权流转管理和服务工作，发展适度规模经营，提高村民科技种植、养殖水平。扎实开展法制教育、社会公德和家庭美德教育，积极化解社会矛盾，促进村组精神文明建设。
二、是要加强组织建设，开展“五大载体”创建活动。
深入开展为民服务全程代理、“双培双带”先锋工程、无职党员设岗定责、流动党员“双向带动”和党员承诺制工作。深化、细化每位村干部的职责，确保各项工作任务落实。开展评议村干部活动，推进村班子协调、服务功能和整体素质的提高，提升履职能力。通过个别交流、集中教育、广播、电视上网等途径，加强对全村党员、干部和致富带头人的意识教育，促进大家都来支持村务、关心村务、帮助困难群众，广泛营造和谐氛围。
三、是要加强民主管理，推进村民自治。
发挥党员的主体作用，进一步扩大村党内民主，建立党员议事会制度，深化党务公开，落实党员对党内事务的知情权、参与权、表达权和监督权。对涉及村重大事务以及土地、“五保”、“低保”等群众切身利益的敏感性问题，及时找群众商量，在不违背国家政策、法规的前提下，坚持群众意愿至上，提高群众参与村务管理活动的积极性，促进村民自治。全面落实“一事一议”、财务公开、村务公开、政务公开等各项制度，尽可能使村务活动透明化，积极争创“民主管理示范村”。
四、是要办理实事，确保承诺兑现事项兑现。
把群众反映的事情列为工作重点，今年上半年主要解决的问题是积极筹措资金，保障村内抗旱渠道通常。以“两委” 承诺和党员承诺为重点，将承诺事项兑现情况列为检验工作成效的基本尺度。
五、狠抓综治工作，创建平安村，营造社会发展的良好环境。
综治工作主要从六个方面：组织领导、维护稳定、平安建设、治安防控、宣传教育、防范管理。
六、加强计划生育工作，做到无计划外生育。
两委干部要做好计生服务工作，做到登记及时，清查不漏，底细清楚，尤其要控制人口出生率及政策符合率。控制性别比的增大，节育措施的落实到位，加强对流动人口的台帐管理。
七、全力做好养老保险、农村合作医疗、社会公益事业等各方面工作。
让惠农政策落实到位，让老百姓真正享受到社会发展的成果。
八、继续做好武装工作
确保今年的征兵任务超额完成，平时抓好民兵预备役工作和民兵训练。
时光在不经意中流逝，作好城管的年度工作计划至关重要，能够帮助自己做好新一年工作，得到领导的赏识。有关城管的工作计划范文有哪些呢？工作总结之家小编特地为您收集整理“城管人员年度工作计划汇报经典范文”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
上半年，在市委、市政府的正确领导下，市规划城管局围绕把英德打造成为粤北区域中心城市、广清一体化和清远加快融入珠三角的纵深腹地城市目标,按照市委、市政府新型城镇化的要求，加快城镇扩容提质，大力推进“四镇合一”大市区规划建设，加强城市综合管理，扎实有效地推进各项工作任务，城市扩容提质取得新成效。
一、上半年工作完成情况
（一）城市建设步伐不断加快
上半年，我局加快推进市政工程建设，完善市政公共配套设施，中心城区市政工程项目完成投资2.6亿元，城市建设取得新进展。
1、加快重点工程项目建设。一是推进东岸新城起步区市政设施建设项目，上半年东岸新城起步区内杨万里大道、滨江东路完成投资2600万元，累计完成投资约1.5亿元，占工程总量的53%。二是推进西岸防护堤滨江西路建设项目，上半年完成投资3500万元，占年度计划的70%，累计完成一期工程总量的70%。三是完成城北片区道路黑底化工程建设，完成投资5830万元，进一步提升了城市品位，推进城市扩容提质。四开展市区“畅通工程”一期建设，完成浈阳东路等道路中间分隔障碍设施建设和多处红绿灯工程建设，完成投资260万元。五是推进打通城市断头路建设，北江一号路、三号路的工程施工，完成投资227万元，占工程总量的23%。六是推进社区体育公园建设，目前已完成月桂湖广场、凤凰广场2个社区体育公园建设，正在进行另外2个社区体育公园的规划选址。七是加快西环快速路（马山公路）建设项目，完成项目设计、水土保持方案和工程招投标，目前正抓紧进行征地拆迁等前期工作。八是加强华润管道天然气布网工程监管，上半年完成投资约3000万，占年度计划的60%；目前已累计铺设燃气管道36公里，基本覆盖了城区主要街道，签约居民用户1.2万户，具备通气用户超8600户；观音山合建加气站1座、气化站2座，预计下半年投产试运行。九是加快推进代建的市委党校综合楼和武装部征兵大楼工程建设，其中市委党校综合教学楼建设，完成投资589万元；人武部征兵指挥大楼，完成投资480万元。此外，加快推进一批零星市政工程建设。
2、加强园林绿化建设。积极推进今年市区新一轮绿化广东大行动，市区绿化（地被）建设（改造）2.1万平方米，补种乔木3000株、灌木2500多株，投入资金270多万元；组织对建成区447公顷的绿地所有植物进行施肥，绿化养护投入465多万元。
3、加强路灯亮化建设。完成维修路灯2766盏次，更换安装led路灯78套，更换各类光源电器2315件套，维修控制箱55处，更换维修中华结86处，维修电缆127处，更换老化和被盗电缆电线12513米，维护变压器82台，上半年路灯维护总投入约150万元。在5月汛期前及时拆除西岸滨江公园河堤数控箱22台和数码管4200米，避免经济损失20多万元。
（二）城乡规划引领作用不断提升
1、开展城乡规划编制设计项目。一是推进东岸新城控制性详细规划、起步区控规修编、滨江公园游泳场规划、社区体育公园规划工作。二是开展镇区总规编制。上半年主要推进5个镇的总规编制，其中望埠、横石塘镇总体规划已通过专家评审，沙口镇总规方案已初步确定，西牛、连江口镇总规已开展编制设计工作。三是开展美丽乡村规划编制。完成水边镇新区安置房规划设计等30条新农村规划编制工作。
2、开展项目用地报批及核发用地规划手续。一是项目用地选址报批，提出《规划意见》68份报市政府审批；二是核发用地规划手续，核发《建设项目用地选址意见书》4份、《建设用地规划许可证》71份、《英规技函》4份、《函件》20份、《用地证明》2份、报人大建议4份、政协提案5份；三是核定用地规划条件，核发建设项目用地红线图及规划条件83份（含单位和个人）。
3、开展建筑工程报建及验收。一是开展建筑工程报建。截止至6月上旬，办理了各类工程报建73宗（含市区62宗、大站5宗、市政工程6宗），占地总面积2.62万平方米、建筑总面积17.53万平方米。二是开展建设工程放、验线。办理茶趣园碧桂园拆迁安置房等建设工程放、验线11宗，占地总面积1.13万平方米、建筑总面积11.43万平方米。其中公建4宗、私建7宗。三是开展临时建筑报建。共办理临时建筑报建3宗，占地总面积0.16万平方米、建筑总面积0.17万平方米。其中公建1宗、私建2宗。四是开展户外广告报批。共办理小型户外广告报建4宗，设置规模428平方米。
4、规委会审议各类建设项目方案。市规委会召开3次会议，审议和讨论各类建设项目建筑方案、规划方案、市政工程方案、用地经济指标共31宗。包括《xx市区东一城·商业综合体项目规划和建筑方案》、《xx市南山苑规划建筑方案》等。
（三）城市综合管理不断加强
1、加强公共事业管理。一是加强城市道路监管和公共设施维护。修复道路和公共设施损坏200余宗，受理各管线单位挖掘道路铺设管线、开设路口、移除绿化路灯等审批事项17件（次），责令当事人因交通事故损坏修复市政设施21宗。二是加强燃气安全监督管理。对市区12间燃气经营企业、各镇68间燃气经营销售点、供应站（点）进行燃气安全生产监督管理。三是责令当事人因交通事故及时修复损坏的道路设施21宗。四是对其他原因修复损坏的公共设施16宗。
2、加强城市综合管理与城建监察。一是坚持严防严控、依法拆违，推进“两违”清理整治规范化、常态化。“两违”专项整治小组，加强对大市区“两违”现象的巡查，重点拆除了九洞村、石头湖、杏花村、石角村、立新路、幸福花园等多处“两违”建筑共11宗，拆除面积约9150平方米。二是由各部门组成的城市管理信息巡查专职小组，每天对市区街道、公园、五湖周边的市政设施进行巡查，共处置市政设施问题共178宗。三是加强城市综合执法。城管股会同市有关单位，在市区巡查发现违法建设113宗，发出《行政调查通知书》100宗、《责令停工通知书》48宗、《责令限期拆除通知书》14宗，开展各类拆除违法建筑24宗、拆除违建面积1500多平方米,查处市区违章超层处罚案件共80宗；四是加强城市建设监察管理。从3月份起，由城监大队牵头会同有关单位，每月第一周开展一次相对集中的城市管理整治行动，通过集中执法与平时执法相结合，着力整治城区公共场所“六乱”现象，起到了较好的整治效果。
3、加强园林绿化养护管理。一是加强街道绿化养护工作。对市区20多条主干道的行道树木进行全面修剪整容，加强管理，提升绿化景观效果；二是加强公园管理工作。抓好日常管护及节假日的绿化保洁工作，做好“5.20”等汛期防灾工作；三是落实防汛责任。在汛期安排昼夜24小时值班。
4、加强路灯亮化维护管理。不断完善道路照明“三遥”数据监控系统，利用监控系统电脑监测和控制道路照明设备集中监控控制和管理调配，运用遥信、遥测、遥控“三遥”获得电压曲线、电流曲线、负荷曲线等数据化控制信息。通过“三遥”数据监控体系，能直观、迅速了解照明设施运行情况，有效加强防盗，大大提高维修效率和质量。
5、加强市容环卫与城乡清洁工程。环卫处完成市区清扫保洁面积420多万平方米，市老虎岩生活垃圾填埋场投入试运营，日收集清运无害化处理垃圾200多吨，上门收集住户生活垃圾6万多户，管理公厕22间的工作任务。在4月“爱卫月”活动中，设立专职消杀队伍、购置电动三轮车、喷雾机对重点场所进行喷药消杀，消杀面积达8000平方米，投放灭蚊药物12公斤，清理垃圾30吨。在“5.20”洪灾中，环卫处积极做好抗洪清淤工作。
6、加强行政服务窗口的设置与运作。一是重新梳理进驻市行政服务中心的行政服务审批事项，制定办事指南，向行政服务中心派驻首席代表和工作人员共10人，审批（服务）事项减至18项。二是1月至6月上旬，窗口共受理业务532宗，其中办结528宗，办结率达到99.25%。三是每个月开展窗口服务标兵评比活动，窗口工作人员的办事效率、服务态度、纪律作风等不断好转。
二、存在的主要问题和困难
目前存在的主要问题和困难：一是受征地拆迁影响，部分市政项目进展缓慢，如西环快速路、东岸新城杨万里大道、滨江东路、滨江西路、月桂湖环秀东路新建村村民住户极不配合，征地拆迁工作推进缓慢，工程建设受到很大影响。二是建设用地指标严重不足，影响市政重点工程项目建设，尤其是一些民生重点项目因用地不足，影响项目推进，如社区体育公园、公共停车场建设用地缺乏，致使公共体育运动场所和公共停车位难以满足城市发展需要，群众意见大。三是重点项目建设及历年拖欠工程款资金缺口大，如东岸新城（杨万里大道）、西环快速路建设、西岸防护堤滨江西路建设等重大项目都是投资亿元以上，历年拖欠市政工程款及监理费累计达8.4亿元。
20xx年是全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年，也是全面完成“十二五”规划的收官之年。省委、市委、县委紧紧围绕减贫增收这个工作核心，作出了系列扶贫工作安排部署。20xx 年，县城管局将深入贯彻落实各项扶贫工作要点，确保“精准扶贫”工作与业务工作“两手抓”、“两促进”，取得实际成效。
领导重视，强化责任落实。我局党组班子高度重视“精准扶贫”工作，召开专题会议，对20xx年度“精准扶贫”工作进行安排部署。
一是全面落实春节前，联系村贫困户走访慰问活动，重点为贫困群众送去慰问物资，确保贫困群众度过一个温暖祥和的新春佳节；
二是明确了专人负责，重点负责组织全局干部职工深入帮扶联系村，落实对口帮扶对象摸底、统计登记、信息核实、制定帮扶计划和措施等工作，并与村干部进行座谈，共同研究讨论20xx年联系村“精准扶贫”帮扶发展方向。
春节前夕送温暖，真情实意暖民心。1月29日和2月1日，我局党组副书记詹忠良及建设系统总支书记饶正华，曾两次带领党员干部深入帮扶联系村田坪镇庆寨村开展春节前夕贫困群众走访慰问活动。在走访慰问中，我局党员干部在庆寨村村干部的带领下，先后来到该村桥边组、坳上组、杨林组、吴家组、刘家组等村民组，逐一走访慰问了联系村贫困老人、困难党员、高龄党员、军属、贫困残疾人等。每到一处，党员干部都与群众进行亲切交流，详细了解贫困群众的生活情况、认真倾听他们的困难诉求，现场研究制定后续帮扶措施，真正做到了知民情、听民声、解民忧。同时，总支书记饶正华同志要求，在20xx年联建帮扶工作中，县城管局党员干部一定要充分结合精准扶贫和村级集体经济发展工作要求，切实落实帮扶措施，尽最大的努力争取通过项目帮扶、政策帮扶、资金帮扶等方式，帮扶联系村脱贫、困难群众脱困，切实做到帮扶有成效、帮扶出成果。据统计，春节前夕共走访慰问贫困群众31人，发放慰问金共计13800元。
贫困户再走访再调查，促进“精准扶贫”提速增效。为进一步掌握联系村对口帮扶贫困群众基本情况，推动20xx年精准扶贫工作深入开展。2月26日，我局组织党员干部深入庆寨村，开展贫困户入户再走访再调查工作。为提高走访实效，确保圆满完成庆寨村12个村民组88户贫困户的入户走访调查工作，我局将一行的30余名党员干部分为五个工作组，每组则负责对2至3个村民组的对口帮扶贫困户进行走访。在明确了任务分工后，党员干部立即进入工作状态，在村干部或村民的带领下迅速分头开始开展走访活动。走访过程中，党员干部重点对贫困户的身体状况、家庭人口、经济收入、致贫原因等情况进行再次核对和记录。在完成调查和核对工作后，我局党员干部还在各自帮扶的贫困户家中挂上了“精准扶贫”对口帮扶牌，并亲切的告知贫困群众，帮扶牌上有自己的照片和联系方式，如生活生产中遇到急需解决的困难和问题时，可以及时拨打帮扶牌上的电话号码，自己将竭尽全力采取有效措施进行力所能及的帮扶。通过此次再走访再调查工作，使党员干部对贫困户的基本情况有了更加深入的了解，坚定了开展好20xx年精准扶贫工作的信心和决心，助推本局精准扶贫工作提速增效。
优化人居环境为目标，镇政府以提升城镇形象。深入开展城管创优活动，全面完善组织网络，切实加强队伍建设，建立健全管理机制，提高了城镇管理水平，改善了镇容镇貌。
一、加强队伍建设，努力提高城管效能
一是加强创优领导机构建设。今年以来，成立了以镇长为组长，分管城镇工作领导为副组长，各职能部门负责人为成员的创优活动领导组，领导组成员单位职责明确，目标明确。二是加强城管专职队伍建设。组建了镇城管队，由机关公务员担任城管队队长，并从机关下属事业单位抽调两名人员充实城管队伍。加强镇城管队思想，组织，作风建设，建立健全城管队工作制度和工作职责，城管队工作得到了群众的肯定和好评。三是调整，充实了环卫队伍。现有在岗职工24人，分成4个小组，担负着建成区11。6万平方米的街道路面清扫和40座公厕的全日保洁以及108处生活垃圾堆放点垃圾粪便的清运和处置任务；并推行环卫制度改革，逐人逐岗落实环卫人员责任制，引入竞争机制，逐月考核评比，实行末位淘汰。
二、开展宣传教育，努力营造城管氛围
一是积极开展以城镇管理为主题的宣传教育活动。不定期利用宣传车到"一镇两街"进行流动宣传，发放《致全镇广大居民的一封信》2万多份，同时通过布标，有线广播电视和会议等形式，让市民真正了解城管，积极参与城管，为城管工作的顺利开展奠定了思想基础。二是将城管的工作内容公布于众，虚心接受市民对城管工作的批评，意见和建议。设立城管举报电话，认真受理各类城管投诉，承诺办理时限，做到件件有落实，事事有回音。三是每月开展一次机关义务劳动。机关人员挂钩到39个卫生包干责任区，参加每月一次的义务劳动，目的是带头参与和支持城管创优，树好榜样。镇组织了部分人大代表，政协委员和相关职能部门人员组成考评小组，定期和不定期地对劳动情况进行评比，并将评比结果用简报的形式及时反馈到各单位。镇人大，纪委还将对单位的考核情况纳入xx年度文明单位和"群众满意基层站所"创建的内容之一。
三、创新管理举措，努力改观城管面貌
1、堵疏结合，以人为本强管理。我镇多次联合工商，公安，卫生，交通等部门，加强对户外广告，各类经营摊点和违章搭建进行治理，坚持以教育改正为先导，对不听劝告，屡教不改的，采取强制措施。对一些商家为扩大经营场所而任意占道和破坏市容环境的行为实施坚决的堵，有效制止违章行为；对一些与人民群众生活息息相关的临时性摊点实施有效的疏，统筹规划，合理布局，划行归市，使一些临时性的摊点得到妥善安置。每次综合整治工作均得到了广大居民的大力支持和理解，整治成效显着。
2、加强配合，秉公执法重效益。在城镇日常管理中，镇城管队与驻镇城建监察中队密切配合，严格执法，确保了城镇整治的效果。平时在做好堵疏结合日常管理的同时，对一些反复违章，不听劝告的钉子户等，交由驻镇城监中队按法律程序严肃查处，并把处罚处理结果对全社会特别是对广大镇区居民和经营者公开公示，达到宣传教育和法律震慑作用。在集中整治和日常市容管理中，镇城管队紧紧依靠驻镇城建监察中队，始终做到严格依法办事，保证程序合法，文明执法，处罚透明，坚持处罚与教育相结合的原则，在热情服务中做到秉公执法，坚决不降低管理标准，从而有效地实现了长效管理，达到了很好的社会效益。
办公室工作汇报范文篇4
一年来，在站领导的关怀下，在全站职工的帮忙下，我能恪尽职守，全身心的投入到工作中，尽自我的全力履行好办公室工作职责，现将一年以来的工作、学习、作以汇报：
一、加强学习，提高理论和业务素养。
办公室是综合部门，对各方面的本事和知识都要掌握。要做好本职工作，就必须首先自我用理论武装头脑，提高自我理解省厅的、总站的各项精神。我要求自我必须参加省厅和全站组织的学习，我认真学习、19大报告等重要讲话和文件中的论断和观点等篇章，有了比较深刻的理解，在新的形势下，增强做好工作的自觉性。另外，我也十分重视学习业务知识，进取利用参加评审会、业务会等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自我的业务本事。同时我进取学习新知识，熟悉新学科，坚持每一天阅读各类报纸和文章，学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自我，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
二、规范文秘工作，提高质量和效率。
一自觉参加厅、站里组织的各种政治学习活动，贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，严格要求自我的言行，自觉进行思想改造，提高自我的政治素质和个人修养。
二完成公文处理工作，突出规范性，公文运转准确、及时、有序。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发。组织起草我站工作的有关报告、请示、总结等文件10余份、总站情景15期、函20份和各类事务性文书20余份，同时，认真抓好发文初审关，帮忙其他科室校核把关，保证了公文质量，提高了公文效率。
三、协助主任完成全站财务管理工作，与结算中心建立良好的工作关系，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚。
四、完成全站党风廉政建设的具体工作。协助站领导健全各项廉政制度，制定党风廉政建设实施方案，签订职责状，落实党风廉政建设职责制，开展警示教育和两风教育活动，督促全站党员干部落实党风廉政有关规定。
五、协助组织全站精神礼貌建设创立活动。按照站领导的部署，对照精神礼貌条例结合实际工作，组织开展了“十星”创立活动和省直礼貌单位标兵创立活的具体工作，从方案的制定、落实创立资料、开展政治学习到迎接考核等各个环节做了很多有成效的工作，我站获省厅礼貌行业创立“十星”单位，省直礼貌单位标兵创立工作也获省直礼貌办好评，来年有望创立成功。
六、配合主任抓好全站行政管理和日常事务性工作。协助主任建立健全各项制度，抓好我站人员思想、组织、业务和作风建设。今年先后制定了考勤制度、先进评选办法等，督促已下发的车辆管理办法等制度的贯彻执行，坚持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成总站的办公室搬迁、装修工作，办公设备购置，安全保卫、职工货币化分房建档工作，职工医疗保险工作，筹办各类会议、来人接待、上下沟通、内外联系、印章管理、资料报刊订阅、学习教育、人员培训等很多的日常事务，各类事项安排合理有序，保证了总站正常工作。
办公室工作汇报范文篇5
首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。一年来，办公室在校党委的正确领导下，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机五中全会精神，紧紧围绕校党委__年度的中心工作，内练素质，外树形象，在协调服务、文秘档案、计划生育、信息宣传等方面，抓住“服务、参谋、协调、督办”四个方面不放松，充分发挥办公室的枢纽、保障职能作用，有力推进了全校各项工作的开展。现将办公室工作汇报：
一、加强学习，努力提高办公室全体同志的思想政治素质和工作能力。
办公室作为校党委领导的办事机构，承担着沟通上下、协调左右、联系内外的任务，是反映党校形象的一扇窗口。办公室的参谋助手和综合协调、督促检查等职能作用要得到充分发挥，必须提高全室同志的综合素质，不断加强学习。根据校党委统一部署，我们组织开展并带头参与了我校的先进性教育活动，坚持做到在学习动员、分析评议、整改提高和建立长效机制各个阶段，认真履行职责，发挥模范带头作用，引导和带动全校党员干部积极参加教育活动。
学习动员阶段，办公室作为校先进性教育活动办公室，在学深吃透中央和省市委文件精神的基础上，多次召开总支、支部大会，组织全体党员，认真学习文件精神，深刻理解开展保持共产党员先进性教育活动的目的[网-找文章，到网]和重要意义，把党员教育活动与做好当前各项工作结合起来，与学习党章结合起来;与创建学习型、服务型、创新型单位结合起来。同时不断创新教育方式、创新教育载体：比如组织观看电教片、赴革命圣地接受爱国主义教育;参加党章知识及先进性教育知识测试;引导同志们推选出在群众中具有感召力、说服力、影响力的【人名】同志作为全校党员学习的先进典型。通过开展重温入党誓词，弘扬革命传统等主题活动，激励党员找准差距、奋发向上、永葆先进。
分析评议阶段，带头开展谈心活动，深刻进行党性分析。组织召开了先进性教育活动领导小组专题会议和总支、支部委员会，反复就如何组织党员征求意见、搞好党性分析、如何评议和认定不合格党员等问题，进行专题研究安排。同时还要求全校党员就如何正确对待批评和意见、如何正确开展批评和自我批评，进行深入的讨论，较好地引导了全校党员实事求是地联系自己在理想信念、宗旨观念、组织纪律、思想作风和工作作风等方面的实际表现，找出存在的突出问题和发挥先锋模范作用的主要差距，从人生观、世界观、价值观深处挖掘思想根源，找准问题症结，从而总结出经验教训，明确了努力方向。
整改提高阶段，根据学校的实际情况，认真落实市委先进性教育活动领导小组办公室关于整改提高阶段工作的安排，进一步明确了要解决的突出问题，制定出本校关于做好整改提高工作的安排意见，并带头制定整改方案，狠抓整改措施的落实。要求每个支部和每位党员都要根据前阶段对照检查中找出的突出问题和党组织的评议意见，特别是对照自己在解放思想、干事创业、加快发展等方面存在的问题和差距，进一步制定整改措施。使整改措施既有明确的目标，又有解决问题的具体措施和方法，还有明确的时间要求。先进性教育活动的开展，有效地提高了办公室同志的政治思想水平，通过自我评议、对照整改，进一步强化了党的宗旨意识，增强了执行党的路线方针政策的自觉性，达到了锻炼队伍、服务群众的目的。
与此同时，按照办公室工作一专多能的要求，全室同志利用各种机会，加强了对政治、经济、文化、历史、科技、计算机技术等方面知识的学习，加快了知识更新，以适应新形势的要求。
二、强化了“三种意识”，努力维护办公室的良好形象。
做好办公室工作，提高服务水平，关键是要有一支政治合格、业务精湛的干部队伍。一年来，我们在办公室内部进一步加强了思想教育，重点强化了“三种意识”。
一是强化奉献意识。甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务;没有奉献精神，服务就没有积极性、主动性和创造性。再加上办公室工作的无规律性，经常加班加点，没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。因此，我们通过宣传教育、典型示范，使办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。
二是强化大局意识。服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与党校工作大局协调统
三是强化责任意识。办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，责任感。因此，我们积极引导办公室同志树立责任意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。奉献意识、大局意识、责任意识的强化，增进了全室同志的团结，增强了开展办公室工作的凝聚力和战斗力，也较好地维护了办公室的良好形象。
回顾一年来办公室的各项工作，我们在各科室的支持帮助下，虽取得了一定成绩，但与校党委和全校同志的期望相比，还存在一些不足：管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入;与各科室之间的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在校领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，正视缺点不足，认真加以克服，按照“三个服务”的要求，把办公室工作提高到一个新水平。
办公室工作汇报范文篇6
半年来，在局领导和办公室主任的领导和关心下，在同事及各位同仁的支持帮助下，紧紧围绕办公室的中心任务，服务领导工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务，现将半年来(__年10月至__年3月)的个人主要工作情况总结如下：
一、认真履行职责，积极开展工作
(一)加强学习，提高自身思想水平。结合工作实际，自己更加认识到学习的重要性。半年来，我一方面自觉学习时事政治及法律法规等相关知识，另一方面时时温习卫生执法监督知识、公文写作及计算机知识等，不断提高自己的思想素质、工作水平和认识、分析和解决问题的能力。
(二)加强文秘工作，提高自身业务能力。认真做好材料的撰写、打印、信息上报工作和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及送达工作。在工作中加强与同事间的配合，协助做好文稿修改、年度总结、医改总结、工作汇报及领导讲话等的草拟工作。全年起草信息简报23个，局务发文10个，完成__年局机关工作总结及__年局机关工作计划、人大及纪委汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报工作。
(三)加强行政管理，提高自身纪律意识。协助领导做好行政管理工作，参与组织召开全卫生系统大会5次，院长股级干部会议3次，局机关学习会议12次。会前做好各项准备工作及会议记录，会后做到及时宣传及上报工作。
(四)落实上级要求，做好党报刊征订工作。认真做好区委组织部、宣传部、纪委等各个部门下发的党报刊征订工作。及时向辖区21家医疗卫生机构收取党报刊预收费100709元，并按要求向区级各区级部门缴纳党报刊费用和上报征订清单，征订结束后及时完成发票的收发和后续款额的清理工作。
(五)勤勤恳恳，做好办公室内部工作。协助办公室主任完成各项交办的工作;做好节假日值班安排工作，除做好平时的值日工作外，还多次参与法定节假日值日工作。
二、存在的问题
半年来，在领导和同志们的关心支持下，工作上取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：一是由于工作性质的限制，深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。二是在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。三是由于自己是年轻干部，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。
三、今后工作的思路
(一)加强学习，提高综合素质。要始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习十八届三中、四中全会精神和重要讲话精神，学习卫生、计生相关法律法规等知识，阅读与自身工作实际相关的报刊杂志等图书文章，不断提高自身综合素质。
(二)转变作风，强化纪律意识。严格遵守《廉政准则》，中央“八项规定”和省、市、区委有关规定，不断提升自律能力。始终保持旺盛的工作热情，严守上班、值班纪律;随时告诫自己慎言慎独慎行，不该说的话不说，不该做的事不做，服从大局，听从指挥，令行禁止。
(三)加强沟通，促进共同进步。积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报。通过沟通交流，让领导能够及时指出我工作的不足并进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
总之，享乐主义和理想主义一直是我工作中的障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟局党委的工作思路，积极配合办公室主任的工作，以饱满的工作热情，投入到卫生事业的发展上来，不断与时俱进，开拓创新，争取在现有工作的基础上更上一个台阶!
办公室工作汇报范文篇7
20xx年是我院发展的关键之年，医院办公室在院领导的正确领导下，紧紧围绕医改及综合性医院等级创建等中心工作，按照办公室责任要求，认真履行各项规章制度，坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将下一年工作简要计划如下：
一、加强文书管理，认真做好文件的收发、传递、落实等工作。通过学习我们进一步强化文件撰写、印发的规范性，加强了文件处理的及时性，并认真落实，严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达下去。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实。
二、认真做好会议安排和服务工作，包括院领导班子会、院务会、院中层干部例会及各类专题办公会等，电话网络通知及时、会议记录详细，认真执行会议决议，并及时把落实情况向领导反馈。
三、加强信息宣传工作。院办牵头、全院各部门协办多期院，把医院的工作动态、职工的良好精神风貌及时展示给外界，使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片，对医院工作进行宣传。同时开展医院文化建设，在院内设立各科室特色宣传展板，促进外界对我院各部门、各科室的详细了解。
四、逐步加强行政管理。根据等级医院评审及院领导的要求对医院各类行政制度、岗位职责进行修订，平时严格考勤制度及行政督办制度。积极参与工作纪律检查，对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。
五、积极配合其它科室完成各项工作。办公室一贯来秉承是我们的任务坚决完成，需要我们配合的任务，不遗余力积极努力完成的工作作风。比如积极配合医教科、护理部开展各类相关业务培训；配合全院各科室完成各项台账整理工作；积极配合各相关科室的专业检查迎评准备工作等。
六、在完成日常工作的同时，积极着手等级医院复评的台账资料准备工作。等级医院创建是我院这一年的头等大事，我们积极认真学习标准，同时加强与兄弟科室的沟通联系，加班加点努力工作，在等级评审中勇挑重担，认真准备。
院办公室在工作人员严重紧缺的情况下，身兼数职，尽心尽力，任劳任怨，积极工作，在一些时间紧，任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成。另外办公室人员认真做好医院印章的管理与使用工作，做到严格管理，正确使用。对上级电话通知，及时传达确保上级政令在我院的畅通。
过去的一年我们的工作取得了一些成绩，但还应不断提高自身的服务意识、大局意识、节约意识和责任意识，全力以赴，以饱满的工作热情，昂扬的精神，努力完成下一年各项工作，努力提高科室窗口形象，为医院改革与发展做贡献。
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