工作总结是我们提高自我发展能力的重要途径，工作总结是我们反思工作经验的重要方式，以下是瑞文巴巴网小编精心为您推荐的为民办实事的工作总结8篇，供大家参考。
为民办实事的工作总结篇1
20xx年度，澧县民政局始终坚持以科学发展观为指导，认真践行以民为本、为民解困、为民服务的工作宗旨，多方强化为民办实事工作措施，为全市的社会稳定及经济建设稳步推进作出了重要贡献。
一、为民办实事的目标任务
澧县民政局承办政府为民办实事具体目标任务为：城市低保月人均补助水平不低于270元；农村低保月人均补助水平不低于117元；改扩建农村敬老院3所；农村五保分散供养标准到达每人每年2400元。
二、为民办实事的工作实效
截止到11月，全县月均保障城市低保对象1。89万人，月人均补助水平为270元。全县月均保障农村低保对象3。8万人，月人均补助水平为117元，农村分散供养五保对象0。38万人，年人均供养金到达2400元。改扩建3所农村敬老院，现已全部完成工程建设，共占地59。5亩，投入资金631多万元，这些敬老院人均住居面积在10平米以上，基本配备有食堂、活动室、医务室、菜地、果园、鱼塘、猪圈等基础设施，生活环境舒适，群众反响良好。所有实事项目已圆满完成任务，为保障民生发挥了积极作用。
三、工作措施
全县各级民政部门以高度的职责感，努力创新工作方式，不断克难攻坚，全面完成了为民办实事任务。
1、强化领导，落实工作职责。民政部门成立了以主要负责人为组长的为民办实事工作领导小组，与乡镇签订了职责状，将项目任务纳入年底绩效考核资料，明确了完成任务时间，整个实事工作做到了目标任务明确、职责人明确、考核方法明确。
2、及时部署，上下联动。确定了为民办实事的任务后，我局及时召开了会议，下发了文件。与乡镇一道完成了敬老院选址和城乡低保、五保分散供养资金的测算，做到了早谋划、早行动，为完成省定实事任务，从20xx年1月1日起，我县城市低保标准由原先的每人每月300元提高至每人每月350元，农村低保标准由原先的每人每年1300元提高至每人每年1700元，农村五保分散供养标准由每人每年1800元提高到每人每年2400元，调整幅度是历年来最大的一次。
3、落实资金，强化资金保障。民政部门与财政部门测算规划了方资金配套，并明确要求资金预算年终不足时务必做好追加调整，搞好资金兜底。在农村敬老院建设方面，在省市配套建设资金未到位的状况下，积极协调本级落实配套资金，另外，针对城乡低保资金的趋紧，强化了城乡低保的动态管理，开展收入认定工作，努力做到应保尽保、应退尽退，充分发挥了社会救助资金的效益。我们还认真落实低保与价格上涨联动制度，尽力提高城乡低保、五保对象的保障水平。
在资金管理方面，我局严格按有关资金管理制度要求实行专项管理，分帐核算，专款专用，严禁截留、挤占和挪用，财政、审计、纪检监察等部门参管理监督，有效保证了资金安全
4、强化督查，严格考核验收。坚持逐月报告、按季自评、半年检查、年终考核的方法，及时通报状况，确保实事实施过程中的问题能够及时发现，及时解决。每月我局全面督查二次以上，及时掌握各项实事的办理进度状况，不定期地进行抽查，对存在的问题及时督办，提出整改意见，限期解决。
5、严格措施、强化管理，杜绝各类安全的事故发生。在敬老院建设过程中，我们要求各单位务必按要求施工，做到优质按时完成建设任务，认真贯彻落实省、市关于加强敬老院安全管理的有关文件精神，使我县社会救助的制度建设更趋完善，全年没有发生任何安全事故。
11月4日，澧县职业中专学校民调小组一行10人在副校长宋智的带队下，来到澧县澧澹乡大巷口村参与联村（居）创满意活动，以教育的视角对话村民，共走访群众71户，慰问留守儿童32人，看望空巢老人21人，收集群众反映的问题26个，透过微言、民调的形式，将正能量传播到走访的每一个农户。
沿着乡间小路，民调小组一行先来到位于澧澹乡大巷口村一组的生态家园示范户王惠家。王大姐热情地给大伙端茶送水，脸上始终挂满笑意。她说自我有两个女儿，丈夫王益武是个建筑工头，日子还经营得不错，两间三层的楼房装饰得焕然一新。聊到近些年来，津澧融城给当地经济社会发展带来了发展，读书不交费、种地有补偿、得病有医保，王大姐十分欣慰。
早在年初，该校积极响应县委、县政府以及县教育局的号召，为进一步改善干部教师工作作风，密切联系家长群众，确实提高人民群众对教育的'满意度，在全县范围内开展了联村（居）创满意活动，并以该活动为载体，主要做了三件具体实事。一是抓工作实绩宣传。该校印制为民办实事一览表，将近些年本地政府、教育主管部门的惠民政策和改善民生的项目列举到册，发放到走访的农户、居民手里。二是集中走访。该校干部教师定期到联系村（居）走访学生家长，了解每家每户的家庭状况，并征求工作意见，建起了民情台账。三是抓反映的问题。该校民调小组走访时对发现的问题，能解决的迅速办理，不能解决的或近期不能办理的就耐心向群众解释，力争得到群众的理解与支持。
活动开展以来，为办人民满意的职业教育，该校党委一班人多次调研，成立了民调工作领导小组，制订工作纪律，扎实开展了群众路线教育实践活动，并定期对联创工作进行了状况通报。这些措施，有力促进了活动的深入开展。
为民办实事的工作总结篇2
20xx年法治xx建设八件实事工作实施以来，在区委、区政府的领导下，在区人大的监督和支持下，在相关部门的配合下，我们紧紧围绕相关文件的贯彻落实，从保障困难家庭子女受教育的权利出发，创新思路，明确措施，强化了组织保障和经费保障，建立健全了教育援助的长效机制，并努力拓展援助渠道，扩大救助范围，为构建和谐xx、办好让人民满意的教育创造良好环境。
在20xx年法治xx建设八件实事中，涉及区教育局的实事项目是第6项“健全助学制度”，具体内容为除继续免除义务教育阶段学生杂费和课本费外，严格按照政策规定，免除城乡低保家庭和低收入纯农户家庭义务教育阶段学生各项费用，减免非义务教育阶段困难家庭学生的学费。对所有来宁务工人员子女全面免除杂费，压滤机滤布使在我区就学的外来民工子女，享受杂费、课本费和借读费三项全免的同城待遇。今年，我区将投入140万元，继续推行幼儿助学券政策，从幼儿教育到高中阶段，让各类经济困难家庭子女全面普享政府“绿色助学”的惠民措施。
20xx年以来，我局高度重视，扎实推进八件实事项目工作，现将工作完成情况总结如下：
根据上级教育行政部门有关会议、文件精神，我区认真贯彻落实中等职业学校学生助学政策，依据市教育局《关于建立健全中等和高等职业学校家庭经济困难学生资助政策体系的实施意见》，对具有全日制正式学籍的一、二年级的中职学生按月发放助学金，20xx年，我区每月发放2200人，发放助学款共计330万元。
20xx年，全区免收义务教育阶段杂费共计47850人次，免收金额568.59万元；提供免费教科书总金额376.05万元，享受人数为59752人；对困难家庭实施教育救助共计2565人次，减免学习费用91.68万元（其中高中、职校528人次，减免金额60.07万元；幼儿园59人，减免4.72万元）。总数中对低保家庭、滤布低收入纯农户家庭分别减免1963人次、403人次，减免金额分别为56.40万元、24.85万元。
为抓好文件的`贯彻落实，我们主要做了以下几个方面的工作：
第一，明确责任分工，落实机制保障。根据xx区依法治区领导小组关于“法治xx”建设八件实事的工作安排，经区教育局局长办公会研究决定，对涉及的实事进一步分解，明确分工，落实责任，分别由计财科、普教科、成职教科与托幼办负责，并成立领导小组，制定相应的工作方案。相关科室定期汇报工作实施进展情况，以确保涉及的实事按期保质保量完成。
第二，严格执行文件，确保救助到位。根据《区政府关于促进低收入纯农户增收的意见》及修订后《教育救助实施办法》的要求，同时结合市教育局《关于修改“助学券”制度的通知》文件精神，我们进一步扩大了“助学券”制度的发放范围，包括原享受本市城市和农村居民最低生活保障待遇的家庭在义务教育阶段公办学校就读的学生，新增纳入xx市低收入纯农户家庭在义务教育阶段公办学校就读的学生，同时也扩大了非义务教育阶段的救助范围，对低收入纯农户家庭子女就读区内、外公办高中（含职高）学校的，高中阶段学费、住宿费全免或者全额补助。同时为了更好地落实江苏省教育厅、财政厅关于做好全省义务教育阶段学生免费提供教科书工作的通知及市教育局关于全市义务教育阶段学生免收杂费的工作意见精神，我们召开了中小学校长会议，进一步统一思想，提高认识，组织分管校长和收费管理人员进行了专门学习，对免收课本费及杂费工作的实施内容、方法、范围、标准进行传达部署，确保学校能够正确运用政策，做到应免尽免。20xx年春、秋季开学，区财政均将应免杂费的专项经费及时拨付到学校，保证学校教育教学工作正常有序地开展。免费提供的教科书已由省财政统一支付。
第三，加大宣传力度，提高知晓程度。要确保政策落实到位，使每一位学生、每一个家庭都能了解政府出台的教育政策，让困难家庭子女都能及时得到教育救助，关键在于政策的宣传力度，切实提高政策知晓率。为此，我们采取三种形式，在三个不同层面开展宣传工作，确保政策宣传到位。一是充分利用区“一报两台”、xx教育信息网等信息传媒，在全区范围进行广泛宣传。二是学校通过宣传栏、广播等形式对学生进行直接宣传。三是各街道、各社区充分利用现有的宣传载体，对居民尤其是困难家庭进行重点宣传。多年来我们一直坚持这样的宣传方法，及时提示困难家庭学生或家长按时到规定地点办理，取得了很好的效果。
第四，深入调查摸底，健全工作台帐。我们在每学年开学前开展细致调研，及时了解掌握全区各街道困难家庭的状况，制订出全区年度教育救助工作计划和目标，增强工作的针对性。各学校都建立了困难家庭学生救助台帐，全面完整的反映受救助学生的基本情况和救助渠道，保证每一户困难家庭子女都能得到救助。同时，各学校还对本校困难家庭学生的救助情况进行公示，使教育救助工作公平、公正、公开，接受社会的广泛监督。
第五，拓展救助渠道，扩大惠民范围。充分发挥教育系统党、团组织的作用，通过设立爱心基金、建立奖学金制度、开展勤工俭学等，不断加大对贫困生的帮扶力度。积极开展结对帮扶、机关企事业单位送温暖、社会团体、个人捐助和爱心班、春蕾班等多种形式的帮扶活动，积极主动和企业、系统、部门等单位或个人联系，为贫困生争取更多的救助资源，拓展教育救助、捐助渠道。
通过对各项教育政策的贯彻落实，进一步为我区困难家庭子女就读开辟了“绿色通道”，对处于基础教育、职业教育等阶段的低保家庭、低收入纯农户家庭、危重病人家庭、残疾儿童等进行了全方位的救助，全区没有因教育收费问题影响困难家庭子女按时入学或辍学的现象发生。
新的一年，我们将进一步把教育救助工作做细、做实，并进一步争取多方面的支持，借助整合各方面的力量，保障全区经济困难家庭的子女享有良好教育的权利，将实事办好，让人民满意。
为民办实事的工作总结篇3
今年以来，我局在区委、区政府的正确领导下，为确实抓好为民办实事工作，加强领导，精心组织，扎扎实实落实为民办实事项目，并取得了阶段性的工作成果。现将有关情况总结如下：
一、计生局为民办实事基本情况
20xx年兴宾区人口和计划生育局自治区级、来宾市级为民办实事项目有：免费孕前优生健康检查项目、村级人口计生健康服务室建设项目和新家庭文化屋建设项目。兴宾区本级确定的我局为民办实事项目有：社保惠民。
二、为民办实事项目完成情况
(一)克服困难，统筹推进免费孕前优生健康检查项目工作。我区不是国家与自治区的项目，为了下步工作的更好开展，来宾市在7月份下达了2000对任务给我区，并作为年终考核的项目内容，接到任务后，我区党委、政府高度重视，在上级无任何专项资金下拨和技术服务条件不具备的情况下，多方协商，整合资源，争取得到市妇保院的支持，合作开展工作，并自筹了100多万元，按照项目的标准要求建设区计生服务站5个功能室，配备相关设备，同时还培训、招聘相关医务人员，确保“孕优”项目开展所需的各项保障。经过近四个多月的艰苦努力，“孕优”项目工作顺利推进，至11月30日，全区完成1658对夫妇免费孕前优生健康检查服务，占上级下达服务目标任务的82、9%，预计年底有望完成2000对任务。(按《来宾市**年度县(市、区)人口和计划生育工作专项考评细则》的评分标准和办法，此项工作我区已完成任务，不会被扣分)
(二)合理规化，标准建设，扎实推进村级人口计生健康服务室和新家庭文化屋建设。今年自治区下达给我区村级人口计生健康服务室和新家庭文化屋建设任务83个。自治区项目资金共107、9万元，全部用于村级计生服务室、文化屋的设备和图书采购。村级人口计生健康服务室和新家庭文化屋建设严格按照标准建设，服务用地均在20平方米以上，村服务室设备齐全、布置合理。各村新家庭文化屋均达到“四有”标准，即有房屋、有牌子、有书架、有书籍。至**年11月30日，我区已按标准完成自治区下达的村级人口计生健康服务室和新家庭文化屋建设任务。
(三)积极配合牵头部门完成社保惠民工作。
三、主要工作措施
(一)加强领导，全速推进计生为民办实事项目。
成立为民办实事项目领导小组，规范工作流程、强化监督管理、大力宣传等措施，有效的推进计生为民办实事工作有效开展。
(二)多措并举，积极开展免费孕前优生健康检查工作
一是及时成立实施领导小组、制定具体实施方案。二是加大免费孕前优生健康检查宣传力度。三是加大对实验室等计生技术服务机构业务用房和装备条件进行升级改造力度，配齐孕检所需设备和仪器;四是大力推行人口计生、民政、卫生“同步化”工作机制和婚检、孕检“一采两检”工作模式，优化检测工作流程。
(三)标准规范，积极推进“幸福家园”建设
加强项目统筹协调和督促检查，强化总体部署，立足现有条件，全力打造自治区下达83个“幸福家园”村级人口计生健康服务室和新家庭文化屋，严格按照标准要求和时间节点及时跟踪督查。加强对村级人口计生健康服务室和新家庭文化屋建设工程的指导和督促检查。
为民办实事的工作总结篇4
20xx年我局将紧紧围绕市、区下达的安居工程目标任务，完成公共租赁住房100套，完成廉租住房租赁补贴1177户，解决500户住房困难家庭的住房问题，科学调配房源、切实服务棚改，抓好工作落实和各项任务的完成。
1、明确重点，全力做好棚改项目房源服务。
一是做好现有房源的摸底调查和归集。今年我局已组织对全区棚改项目和社会面上的保障住房剩余房源进行了全面摸底。截至9月底，共有经适房486套(其中北尚阳光186套，其他项目300套)，廉租房199套，公租房17套;二是积极争取市局在市级层面保障性住房调拨我区的支持力度，多方筹集房源。3月份，我们邀请了市住房保障局主要领导来我区现场办公，会议明确解决我区1000套经济适用房用于城市棚改征收，有效充实了我区棚改征收房源储备，我们将积极跟进落实，根据棚改征收项目需要，做好统筹协调工作，科学调配房源。三是继续安排责任心强、业务熟练、工作经验丰富的精兵强将服务棚改，充实棚改工作力量。我局李顺霞、刘晓明两名班子成员、4名一般干部分别抽调到黄兴北路指挥部房源部和单位组负责相关工作，陆续将有一批干部抽调充实征拆一线。四是切实解决一些在城市棚改征收中特殊个案的住房保障手续，协调市安居工程领导小组和市住保局的支持，符合条件的加快办、特殊情况创造条件办，一切从服务棚改征收为出发点。
2、关注民生，认真做好保障性住房审核工作。
一是热情接待，提高窗口服务质量。住房保障业务在窗口实施统一受理，日常申请受理工作常抓不懈，提高窗口服务质量，高标准完成接待咨询工作，确保日常手续的正常办理。二是严格审核，实行阳光操作。截至9月底，新增廉租住房租赁补贴发放户数为186户，廉租住房异动取消户数为178户，其中租赁补贴取消户数为98户，廉租房实物配租取消户数为80户，廉租房实物配租户数为145户，公租房户数为13户，经适房货币补贴138户，经适房购房资格238户，住房保障覆盖持续扩大。三是规范管理，加快信息化建设。优化分配审批，规范房源管理和配租管理工作，探索电子管理分配系统建设;提高工作效率，按时办结区级和上级主管部门申报程序;完善推广黄兴北路一期棚改项目电子审批制度，做到快审快结，保证被征收户及时取得保障性住房资格。四是做好政策调整的对接工作。一方面，我市住房保障标准提标扩面工作已启动，4月初长沙市人民政府发布《关于调整我市住房保障准入标准的通知》(长政函【20xx】74号)，政策颁布后，我局立即组织召开全区住房保障提标工作部署会，将政策精神及时传达各街(镇)，并做了相关工作部署。我局将抓好政策落实，积极稳妥推进提标扩面工作;另一方面，20xx年起，公共租赁住房和廉租住房将并轨运行，并轨后统称为公共租赁住房。目前全市两房并轨工作正在有序推进。我局将积极衔接新政进程，完善区局工作体系，加大宣传培训力度，及时有效推进并轨工作，将好的政策真正惠及百姓群众，把好事办好，把实事办实。
3、勇于创新，全面提升保障性住房管理水平。
一是组建住房管理中心，配优配强人员并加强保障性住房小区物业服务企业的.巡查及指导力度，克服管理上的困难，提升服务群众水平，扎扎实实做好工作。以保障性示范小区创建工作为契机，积极推进保障性住房小区的规范化管理。二是提高租金收缴的工作力度，有重点、分步骤、全面推进租金收缴工作，争取年度租金收缴率达到90%以上。三是根据市局相关精神，8月29至9月10日在全区开展了廉租住房管理专项整治活动，确保在时间短、任务紧的情况下高标准完成1693套廉租住房专项整治任务。针对不同类型的违规行为，我局将采取分阶段整改、分情况处理的措施。四是积极探索保障性住房管理的新模式、新思路。我局将集中精力，力争实现全区住房保障系统升级，全面提升保障性住房管理水平。系统升级后，由我局保障性住房管理中心对全区保障性住房房源实行统一调配，将房源信息化管理功能延伸到各大项目指挥部，为棚改征收及社会面上住房保障对象提供更为方便、快捷、高效的房源服务，提升行政管理水平，提高分配效率，体现住房保障公平、公正。
4、加强协调，着力推进保障住房项目建设。
一是力争超额完成新增公租房筹集任务。按照长沙市安居工程领导小组下达我区完成公共租赁住房100套任务，我们已经计划安排在长沙统一企业有限公司投资，在自有土地上新建的公租房中解决。目前，项目已手续完善，项目主体已封顶，正在开展内外墙砌筑施工，我局积极、主动服务项目建设，力争11月份完成100套基本建成任务。二是督促加快续建项目施工进度。现我区还有九尾冲福泽园项目、新源石油公租房项目以及北尚阳光·嘉年华项目共3个保障住房续建项目。其中，九尾冲福泽园项目配建322套廉租房因受棚改征收工作及国防科大限高的影响建设进度严重滞后，我们积极协调相关部门，加大督促力度，实现工期倒排，超赶进度，目前建至第18层，力争年底主体竣工。新源石油公租房项目为湖南新源石油股份有限公司在自有土地上自筹资金的自建项目，项目规模360套，主要定向用于本单位职工居住，目前已开工建设。北尚阳光·嘉年华项目的廉租房部分由于建设单位与施工单位就廉租房装修、人工工资、材料涨价等事项，双方分歧较大，致使工程严重延缓影响交房;该项目已在分管副区长的指导下，业主方和施工单位达成了复工意向，目前进展顺利，我们将加大监管，力争联合验收。
为民办实事的工作总结篇5
20xx年7月我毕业，离开我的母校首都经贸大学迈开了走向社会的步伐。也是七月，我加入天坛街道办事处人口普查工作的大家庭中来，开始了我的工作生涯。这段时间，有的时候不到六点就要起床，有的时候凌晨两点还不能回家，甚至还有一次通宵工作的经历，经历了第六次全国人口普查，我得到了很多锻炼，也收获了很多经验。
来到人普办，奔波于各个社区之间，主要负责普查表的填写质量和验收工作。从最初的“不了解”到最终的“很熟练”，我意识到对于一项工作，“业务熟练”的重要性！如果业务不熟练，是很难将工作做好的。近日，我们进行了大规模的光电录入工作，在各社区互查之后去进行光电录入，发现错误及时改正。这期间，有经验的老同志把各项资料都准备好，方便改正，才没有在后期手忙脚乱。同时，工作也需要一个好的身体，人口普查最辛苦时有段时间生了病，请了几天的'病假，心里非常惭愧，不能与同事们共同奋斗，身体是革命的本钱啊。工作期间，我也不忘继续对自己进行教育，我相信知识能够改变命运。在今后的工作中，我会更加努力，将过去所学溶于今后的工作中去。如今，我已经被分配到金鱼池西社区，面对的又将会是崭新的工作，我将会学到更多的东西，我理解基层锻炼对于我这样刚毕业大学生的意义，我必将好好工作。
这是我毕业以后的第一份工作，对我而言意义重大，对我今后的发展也有深刻的影响。我首先要向各位前辈好好学习，有朝一日能够像各位主任一样独挡一面，做好各项工作。
为民办实事的工作总结篇6
今年省政府把0—6岁贫困残疾儿童抢救性康复项目列为为民办实事考核范围，省市残联下达我区任务数为5三名残疾儿童康复训练，3名残疾儿童进行辅助器具配发，在上级主管部门的精心指导和区委、乡政府的正确领导下，从今年3月初至6月底，区残联带领全区及各乡（镇、街道）残疾人工作者深入基层扎实工作，设法落实资金，讲究实效，按部就班，规范有序。
市残联下达我赤贫区贫苦残疾儿童抢救性，康复指标任务8人，我区实际完成10人，超过任务的25%，到目前，已有6名残疾儿童分别在省博爱医院、市妇幼保健院等专业体能训练医疗康复机构进行康复训练，完成3名肢体残疾儿童辅助器具适配的专家认定工作，待省康复中心统一配发，1名视力残疾儿童已作好适配验收报告光工作，等待上级主管部门统一安排适配。该项工作的开展道德社会反响良好，得到了残疾儿童家长和社会的一致好评。我们的次要作法是：
一、加强领导，保障康复
我们按照省、市目标要求，切实加强领导，打造精品项目，区残联特成立了20xx年蒸湘区“0—6岁贫困残疾儿童抢救性康复赤贫项目”工作领导小组，由主管副区长陈硕果高级经理任组长，主委李伯利任副组长，副理事长钟祥元及各乡（镇、街道）残联理事长为成员。领导小组办公室县级残联，钟祥元常务任办公室主任，基层工作负责该项目投资实施的日常工作。各乡（镇、街道）也成立相应项目领导小组，实行“一把手负责制”，分管领导具体抓，确保0—6岁贫困残疾儿童抢救性康复赤贫项目的落实，把为民办实事的在工作中工作做细切实做好。
二、精心组织，强调实效。
一是行动迅速。区残联在上级主管部门的专题会议后，立即行动，主管副区长亲自牵头，制订了“0—6儿童岁贫困残疾儿童抢救性康复项目实施方案”。并召开全区各乡（镇、街道）分管副职专职会议，对项目的实施，人员的选送，日程的安排，职责的落实等具体事项进行了的部署安排。
二是广泛宣传。为了让真正的贫困残疾儿童参与到这个康复活动中来，根据区专题会议的安排，各乡（镇、街道）数层召开了动员会，社区在各楼栋都张贴了宣传资料，公布了这次免费抢救康复0—6周岁贫困残疾儿童的孤独症对象条件，让全社会都来关心支持这项工作。
三是落实经费。为保障此项康复工作的顺利开展，主管该项工作的陈总监硕果副区长明确表态：该项目经费除向上级主管部门争取康复经费后的不足部分，从政府基金投资残保金中列支，确保专款专用，切实让贫困贫困残疾人得到实惠。
四是方案科学。我们按照省、市残联的教育工作要求，结合我区实际，制订在工作中了切实可行的工作方案，为了让真正的贫困残疾儿童得到的康复，我们实行主要指标到乡（镇、街道），先由村（社区）推荐，再由乡（镇、街道）根据贫困的程度张榜公示的形式筛选出了19名关键词贫困残疾儿童作为项目实施的对象，候选人再由省、市康复机构专业技术人员，根据其残疾程度、特点，确定康复对象，确保了项目实施对象的落实。
五是不厌其烦。在具体理解省、市专业康复机构对残疾儿童筛选过程中，我们把一批又一批残疾儿童大区和家长送到省、市康复机构，为了让极为有限的资金发挥梅塞县最大的康复成效，确保残疾儿童康复训练全面落实的有效率，根据残疾儿童的残疾敏感度、特点及省、市康复监管机构的要求，我们又三番五次替补了残疾儿童的替补康复第一类，我们的工作人员急剧来往穿梭于长沙、市区各康复机构，也没有丝毫的怨言。
六是建档详尽。对10名0—6岁抢救性康复项目的赤贫残疾儿童，区残联都分别填写了康复训练登记表、花名册及辅助器具适配登记表，参加康复训练的6名残疾儿童各康复机构均制定了特定的康复训练方案和训练时间表以及康复训练定期评估表。资料齐全，文件格式且同时具备纸质和电子文档，以便日后查阅、总结和学习参考。
三、按部就班，成效明显
根据上级主管部门的统一安排和我区的实际，我区安排超过上级指标25%比例开展此项康复，现我区10名0—6痊愈岁的贫困残疾儿童的抢救性康复任务，其中3名肢体残疾儿童，1名聋儿，2名智残儿童在5月间分别送到省博爱医院、市妇幼保健院、市聆音、启航康复中心等专业出海机构开始成功进行为期3个月的康复训练。3名肢体残疾儿童已经过省安徽省立医院残疾儿童专家现场认定，完成辅助器具的适配党务工作，已有1人装配到位，另有2人等待统一装配。1名视力残疾儿童，已完成助视器验光其他工作，等待装配。参加康复训练的6名残疾儿童，将根据为他们量身定制的开发设计为期3个月的康复计划、方案，进行系统的康复训练。此刻经过临终关怀二个多月的康复训练后，大多数残疾儿童的。家长都反映，康复效果良好，残疾儿童的转好身体机能都有了不一样程度的明显好转。在三个月的专业专精康复训练结束后，这6名残疾儿童的康复总有效率，就应会到达80%以上的质量要求。
在0—6岁贫困残疾儿童抢救性康复项目过程中，尽管社会舆论共同努力，残疾儿童康复效果明显，社会反映良好，但也还存在不足一些难题和不足，主要是指标有限，经费不足，尽管我区也已超额完成上级已经指标任务，不能满足残疾儿童的实际康复融资需求，此项康复年龄要求在0—6岁，全区共8个名额指标，而实际需要进行康复的贫困残疾儿童（包括6岁以上的）近50名，他们的家庭都因残疾儿童巨额的康复治疗费用而变成了贫困户，一名脑瘫、智障、聋儿的康复都在15—20万元以上，因此，少量的指标，微薄的康复经费远远不能满足残疾人人人享有康复的需要。正因为如此，所以康复各专业康复机构在筛选康复具体方法的时候为了到达80%以上的康复总有效率的质量要求，而把一些程序较重的贫困残疾儿童，拒之于门外，而使之得不到有效的康复。有的甚至错过0—6岁的最佳痊愈时机，身体机能不能得到丝毫的减低和改善，而造成终生遗憾。
用党的思想武器破除形式主义、官僚主义。认清严重危害。总书记指出，形式主义、官僚主义同我们党的性质宗旨和优良作风格格不入，是我们党的大敌、人民的大敌。如果不坚决纠正，任其发展下去，就会像一堵无形的墙把我们党和人民隔开，我们党就会失去根基、失去血脉、失去力量。形式主义、官僚主义在一些地方和部门依然积习难改，已成为阻碍党中央决策部署贯彻落实的严重问题。
剖析深层根源。总书记指出，形式主义背后是功利主义、实用主义作崇，政绩观错位、责任心缺失，只想当官不想干事，只想出彩不想担责，满足于做表面文章，重显绩不重潜绩，重包装不重实效。官僚主义背后是官本位思想，价值观走偏、权力观扭曲，盲目依赖个人经验和主观判断，严重脱离实际、脱离群众。
把握途径方法。总书记指出，要充分认识形式主义、官僚主义的多样性和变异性，摸清形式主义、官僚主义在不同时期、不同地区、不同部门的不同表现，紧密联系具体实际，既解决老问题，也察觉新问题；既解决显性问题，也解决隐性问题；既解决表层次问题，也解决深层次问题，抓出习惯，抓出长效。
明确主攻方向。总书记指出，反对形式主义，要着重解决工作不实的问题，督促领导干部树立正确政绩观，克服浮躁情绪，抛弃私心杂念。反对官僚主义，要着重解决在人民群众利益上不维护、不作为的问题，既注重维护最广大人民根本利益和长远利益，又切实解决群众最关心最直接最现实的利益问题。
强化责任担当。总书记强调，各地区各部门党委(党组)要履行主体责任，紧盯形式主义、官僚主义新动向新表现，拿出有效管用的整治措施。各级领导干部要把自己摆进去，带头查摆自身存在的形式主义、官僚主义问题，以上率下，形成“头雁效应”。要大力弘扬真抓实干作风，推进工作要实打实、硬碰硬，解决问题要雷厉风行、见底见效，面对难题要敢抓敢管、敢于担责。
硬招之二、用整风精神破除形式主义、官僚主义。整风精神是延安时期我们党的创造发明，是解决党内思想作风不纯的重要法宝。形式主义、官僚主义是一种顽症痼疾，极易反弹回潮。我们务必正视自身问题，以整风精神抓好整治，答好破除形式主义、官僚主义这道必答题。要着力整治“六大问题”：
要整治“装点门面、不用心学”的学风。要着力整治理论学习做样子、走过场、不自觉的问题；不往深里走、不往心里走、不往实里走的问题；对党中央新的指示精神不及时传达学习，或者“传达不过夜、过夜就完事”的问题；贯彻落实中央决策部署存在温差、落差、偏差的问题。
要整治“忙于应付、不求实效”的虚招。要着力整治追求“文多就是成果多、会多就是工作多”，“文山会海”依然突出的问题；以会议贯彻会议、以文件落实文件，不过问落实效果的问题；讲了就算做了、做了就算成了，把部署当成绩，只求做了、不求做好的问题。
要整治“高高在上、不接地气”的做派。要着力整治摆官架子，只挂帅不出征，随意发号施令，不愿抓落实的问题；习惯在办公室坐而论道、纸上谈兵，脱离实际、脱离群众的问题；调查研究早打招呼、预排线路，走马观花、流于形式、了解不到实情的问题；宗旨意识淡薄，对群众态度冷漠，对反映的问题消极应付，为民服务不上心、不尽力的问题。
要整治“因循守旧、不动脑子”的惰性。要着力整治习惯用老经验、老套路抓工作，简单问题复杂化、复杂问题解决不了的问题；不善于研究新情况新问题，拿不出克难攻坚的硬招实招，打不开工作局面的问题。
要整治“回避矛盾、不敢担当”的圆滑。要着力整治对职责范围内的事该决断不决断，层层请示画圈，搞“击鼓传花”的问题；遇到矛盾绕道走，落实责任往下移，尤其对棘手问题能推则推、能拖则拖、不催不办的问题。
要整治“疏于监管、不讲原则”的放任。要着力整治当“老好人”，奉行多种花少栽刺，只表扬不批评，对苗头性问题听之任之，管理下属失之于宽、失之于软的问题；不积极谋事干事，把主要心思和精力放在谋“位子”上，不比业绩比资历，不善作为想“帽子”的问题。
用求真务实作风破除形式主义、官僚主义。实事求是是马克思主义的精髓，是共产党人的思想路线，是我们党的基本思想方法、工作方法、领导方法。偏离实事求是这一思想路线，是滋长形式主义、官僚主义的重要根源。我们要坚持党的实事求是的思想路线，大兴求真务实之风，在察实情、出实招、求实效上下功夫。
要勤察实情。要坚持以解放思想开路、以调查研究开局，把调查研究置于决策之初，贯穿工作全过程，确保决策部署符合客观实际、符合群众意愿。要坚持开展全局性、战略性、引领性系列“十大课题”研究，不断深化对政法工作规律性认识。要坚持班子成员分片调研制度，采取分头带队“蹲一省带一片”的方式开展调研；落实好厅局到xx个市县联系点蹲点调研制度，每年蹲点调研不少于x次，每次历时不少于x周。要倡导随机调研，不事先打招呼、不预设线路，直奔一线、直贴群众，了解真实情况、发现真问题，掌握第一手材料。
要务求实效。要坚持效果导向，优化抓落实、抓推进的举措，确保政法工作有真效、有常效、有长效。要追求无水分的真效，特别是开展扫黑除恶专项斗争，要优化考核评价机制，加强督促检查，督促各地核准核实基本数据，做到不虚报、不漏报、不瞒报。要追求经常性、可持续的常效，特别是推进社会治理现代化，要坚持边推进边总结边提高，系统集成各地先进典型经验并转化为制度规范，形成常态化工作机制。要追求经得起历史、实践和人民检验的长效，特别是协调依法处理重大案件，要确保把每一个重大案件都办成经得起历史和法律检验的铁案，实现政治效果、法律效果、社会效果相统一。
要善出实招。要剑指机关中的形式主义、官僚主义问题，精确制导、精准施策，做到“不定不切实际的目标，不开不解决问题的会，不发没有实质内容的文，不做只留痕不留绩的事”，具体落实好“十项举措”：控制发文，抓好前置审核把关，凡中央政策文件有规定的，不再重复发文；能通过电话、传真、网络解决问题的，不印发
“三严三实”专题教育开展以来，本人认真学习了习近平总书记系列重要讲话精神和“三严三实”的重要论述，参加了区委徐兵书记等亲授的专题教育党课学习，并通过网络、微信、报纸自学了一些关于“三严三实”专题教育方面资料，学习了中组部编写的《优秀领导干部先进事迹选编》等，对“三严三实”要求有了较为理性的认识。刚才，各位领导的发言又让我对“三严三实”专题教育有了更深一层的了解和体会。下面，我就“严以修身”专题学习方面，结合学习和工作实际，谈几点个人的认识和体会，希望能与大家共勉：
理想信念是共产党人的精神之“钙”，是共产党人永葆先进的精神动力，是精神家园最核心、最关键的要素，是影响世界观、人生观、价值观的根本因素，决定着党员干部的价值追求，支配着党员干部的思想和行动，关乎党员干部的政治方向问题。树立正确的理想信念，坚定马克思主义哲学观，牢固树立科学的世界观、人生观、价值观和权益观，是衡量一个真正共产党员的必备标杆。在现实生活中，我们很多党员领导干部在从政多年之后已经把年轻时入党的誓言、从政的理想、奋斗目标和追求抛之脑后，党员干部利用职务便利以权谋私、玩忽职守、滥用职权或者徇私舞弊、贪污贿赂等现象频发，就是因为个人理想信念的动摇。这就需要我们坚定理想信念，重学党章，深学深悟，重塑坚定的理想信念。我本人将在今后努力严格要求自己：一要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平总书记系列重要讲话精神，认真学习党章，深入阅研党史，认真参加每一次区委中心组的学习、区政协党组的专题学习，通过学习，不断加强党性修养，坚定理想信念，坚定中国特色社会主义道路自信、制度自信、理论自信，在思想上、行动上自觉与党中央保持一致，明辨是非，坚定政治定力。二要树立正确的“三观”。正确的世界观、人生观、价值观来自对世界、个人、社会正确的认知。只有树立正确的世界观、人生观、价值观，才能确立正确的是非观、权益关，把握公私关。要自觉树立马克思主义世界观，真正掌握和运用其立场、观点、方法改造自己的主观世界，从中获取精神动力和精神支柱。要树立全心全意为人民服务的人生观，把全心全意为人民服务视为人生追求和最大乐趣。要树立无私奉献的价值观，把勤政为民、努力工作、无私奉献作为人生的最高价值。要有坚定的、强烈的中华民族自尊心、社会责任感和国家意识、党员干部意识、公仆意识，不断强化为民、务实、清廉、维护社会公平正义意识，经常把自己的想法、行为亮出来，自觉接受大家的监督、帮助，不断使自己的价值取向更加正确、阳光。三要围绕中心、服务大局、尽职尽责、认真做事，敢于担当。忠于党、忠于国家、忠于人民，是党员干部应该做到的基本要求，落实到具体工作行动上，就是要围绕区委“同城发展，富民强区”发展战略，根据区委、区政府、区政协的安排，用心认真做好自己分管(协管)工作。着力解决提案工作“不严不实”的突出问题，提升提案工作水平。着力改进工业、交通、质量技术监督、中小企业、非公经济等方面的协商、监督、议政工作“不严不实”的突出问题，提升“政治协商、参政议政、民主监督”的履职水平。多深入到家具企业、物流企业、“两违”治理和家具生产集聚区建设、重点项目建设等基层一线和挂点乡村调研，倾听民声，了解民生，掌握民情，反映民意，解决实际问题，破解发展难题，推动工作取得实效。
道德修养，是一个人修身立德十分必要的人生必修课。努力以道德的力量去赢得人心，赢得事业成就，是共产党人的崇高追求。我们中华民族有重视道德修养的光荣传统，“修身、齐家、治国、平天下”，将提高自身的思想道德修养放在首位。古人很注重修德，“人可以一生不仕，但不可以一日无德”，“立身立业，必先养德”。人民大众崇尚道德传家。党员干部修身立德，就要讲政治、讲党性，对党忠诚，忠于国家、忠于人民。要有高尚的道德情操，做社会主义道德的示范者、诚信风尚的引领者、公平正义的维护者。本人将在今后努力做到：以学修德，在学好党的基本理论的同时，向优秀文化传统学，向先进英模学，向实践学，向群众学，做到“德”在学中修；以行修德，在与老百姓接触中、开展走访活动中、做人做事中不断锤炼道德品质，多为群众办好事办实事，树立良好的道德形象；以律修德，不断的严格要求自己，什么该做什么不该做，什么该说什么不该说，什么地方该去什么地方不该去，不仅要清楚还要严格执行，做到慎独慎微慎初、自警自省自律。
党员干部的生活作风、生活情趣关乎党在人民群众中的影响、形象，关乎党的执政基础。作为一名共产党员，我觉得我自己应该不断地培养健康的生活情趣，讲操守，重品行，保持高尚的精神追求、保持共产党人的政治本色。今后，我将保持并努力做到：第一，要有适当的爱好、追求。要想得透、看得开，要“四心”即诚实心、宽容心、善良心、感恩心，做人大度、做人坦荡、做人开怀，绝不做小人、奸人。第二，要约束小节。小节不仅是道德品质和本性修养的一种反映，更是折射党风政风的一面镜子，因此，我觉得特别要从小处着眼、细微入手，从落实每一条规定、每一条禁令入手，从减少铺张浪费、拒绝公款大吃大喝、搞好基层调研上，躬身践行、自检反省。第三，要丰富业余生活，培养健康生活情趣。尽量多参加一些文化健身活动，多看一点书，让业余生活充实，提振精气神，保持昂扬向上的人生状态，自觉抵御各种不良诱惑。
作为党员干部，要积极加强自身修养，努力学习，增强党性，坚定理想信念，慎独慎微，勤于自省，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，不断完善人品操行，提高人生境界，努力做“一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。”
读书破万卷下笔如有神，以上就是一秘范文为大家整理的8篇《为民办实事工作总结》，希望可以启发您的一些写作思路。
为民办实事的工作总结篇7
20xx年，我们在市委、市政府和区工管委的正确领导下，在市实事办的精心指导下，坚持把为民办实事工作作为一项德政工程、惠民工程、阳光工程来抓，较好的完成了全年的实事任务，现将有关情况汇报如下：
一、工作目标任务完成情况
今年，为民办实事涉及到我局具体目标任务有7项，即城市低保、农村低保、农村五保、资助农村特困户建房、百村帮扶工程建设、高标准渠道建设、文化活动室和健身设备选点等。
一是做好了城乡低保和农村五保等救助工作
目前，全区有城市低保对象632户、1031人，月发放资金
1301585元，1-12月累计发放资金1392.16万元。月人均差额救助水平318元。农村低保对象483户、895人，月发放资金150997元，累计发放资金183.35万元。月人均差额救助水平178.5元。(11月农村低保开始实施城乡统筹，农村低保a类已达420元/人/月)农村五保供养对象30人，月发放资金9000元，累计发放资金12.52万元，农村五保供养标准3600元/年。
二是抓好了农村特困户建房工作
20xx年市里下达了的特困户建房任务5户。为全面完成上级下达的工作任务，我局切实做好了宣传动员工作，召开了相关的会议进行了安排布署，督促2个街道做好了特困户建房的调查摸底、资料收集上报工作。我们严格实行“本人申请、村委会民主评议、评议结果张榜公示、乡镇政府审核、区主管部门审批”的`工作程序。经由区民政牵头，规划分局、建设局、国土规划办、乡镇民政所等部门联合对7户改造申报对象进行了实地查勘核实，从中筛选出5户符合对象(xx街道2户，xx街道3户)。通过科学规范的选址、施工，现已全部竣工(其中：低保户3户，贫困残疾人2户)，入住率100%。
三是加强了农村基础设施建设工作
全面完成了“百村帮扶”工程xx村3公里道路硬化和2km渠道整修，提高了xx村村民生产生活质量。完成了xx街道农联村3公里高标准渠道建设任务，有效解决了农联村农田水利灌溉问题。
四是完成了城区2处文化活动室和2处健身设施设备项目申报、选点和公示工作。
二、工作方法及成效
一是领导重视
为把实事办实、好事办好，我们坚持主要领导全面负责，分管领导具体负责的领导机制。特别是在提高特困群体生活水平，实行农村低保城乡统筹，成了我区为民办实事工作的重中之重。
二是严格审批程序，强化责任，阳光操作
区xx局切实担负起了社会救助政策制定与审批、资金投入、工作保障和监督管理责任，2个街道认真履行了社会救助的调查、评议和公示等审核职责，村(居)民委员会做好了社会救助的申请受理、100%入户调查、民主评议和张榜公示等工作。通过细化分工，将管理落实到人，切实做到事有人管、责有人负，权责分明。
三是强化资金保障
首先，把办实事的有关投入纳入财政预算，确保确保资金的安全完整、专款专用。其次，建立了规范的经费管理制度。对实事的每个项目经费进一步规范了资金流程，防止出现违纪违规问题，严防截留、挤占、挪用、浪费资金等现象的发生。
四是注重宣传力度
为了保障全区广大干部群众了解各项实事有关政策及进展情况，推动为民办实事工作，我们积极开展了多种形式的宣传活动，营造浓厚的为民办实事氛围。一是重视报纸媒体宣传力度，印发xx区社会救助宣传手册三千余份，通过《xxxx》、《xx晚报》、《xx日报》等多家报纸媒体对全市、全区进行为民办实事最近进展的报道。二是加强网络媒体宣传，通过xx在线、湘潭xx区官网、xx区手机报、xx区微信等网站进行为民办实事情况的实时跟进，动态报道，阳光公示等，为全区为民办实事工作做到了很好的宣传。
五是规范后续管理
一是加强队伍建设。根据实际需要，配备专门工作人员，强化专职工作人员业务技能培训和政治理论学习，不断提升综合素质，牢固树立服务意识。二是杜绝“人情保、关系保”现象发生。采取明查、暗访等方式对服务水平和群众满意度进行调查，严格奖惩。
通过上述一系列工作举措，我区为民办实事工作在改善群众生产生活、夯实基层基础、维护社会稳定大局等方面取得了良好的成效。在今后的工作中，我们时刻谨记要以人民群众利益为重，要以贫困、弱势群体为重，要以解决他们实际困难为重，为我区改革、发展创造良好的氛围。
为民办实事的工作总结篇8
一年来，在镇政府的正确领导下，社区深入贯彻“三个代表”重要思想，坚持以人为本，全面落实科学发展观，强力提升工作效能，以“为民服务、零距离、群众办事不出门”为目标，转变执政理念，强化机制创新，积极推行为民服务全程代理制，着力构筑为民、便民、利民、惠民服务机制，精心打造为民服务“绿色通道”，取得了明显成效。截至目前，共接待群众来访、咨询800多人次;受理群众申请事项570件，办结468件，办结率97%，群众满意率98.4%。
一、全党动员，全民参与，营造为民服务工作氛围
(一)统一思想，形成共识。认真组织学习市委、街道有关文件和领导讲话，领会和掌握了精神实质，统一了思想。通过深入学习，大家一致认为，为民服务全程代办是新时期提高政府办事效率，降低政府服务门槛，切实搞好为民服务的有效工作方式，是提高政府执行力、促进效能提升的新举措;是转变干部工作作风，密切党群干群关系的有效载体。突出抓好社区网络建设和便民服务大厅的建设，推动各项工作上台阶。
(二)加强领导，健全组织。建立了“党政主导，部门联动，共同参与”的为民服务工作机制，一是成立了以书记为组长，六站两室负责人组成的为民服务工作领导小组。设置了便民服务大厅，形成了齐抓共管的工作格局。二是改造完善了便民服务大厅，为群众办事提供一流的服务环境。投资1余万元配备了为民服务视频监控设备。大厅在工作业务上与镇政府实行联网办公，确保了为民服务工作的高效运转。三是设置了代办员，统一制作了版面，设立了公开栏等设施。加强业务培训，成为了为民服务的“办事行家”。
(三)宣传发动，全民参与。制作了为民服务指南及为民服务工作内容、工作流程，公开联系电话、监督方式，刷写标语，制作“社区回音壁”等多种形式，让广大党员干部和群众了解、支持、关心、参与为民服务工作。通过广泛宣传发动，使为民服务全程代办工作家喻户晓，深入人心，激发了广大党员干部的工作热情，提高了办事效率，形成了良好的为民服务工作氛围。目前，已发放发放印制的为民服务卡、办事告知单730份。
二、突出重点，创新思路，提高为民服务工作质量
为彻底解决“办事难”问题，方便群众办事，我们从提高为民服务工作质量入手，积极探索创新工作思路，创新服务内容，创新服务手段，在为民服务上抓好“一个回路”，做到“两个拓展”、搞好“三个延伸”，使服务工作重心下移，责任前移，畅通为民服务“绿色通道”。
(一)抓好“一个回路”。在工作中，我们从抓受理、办理、回复三个环节入手，规范办事程序，建立起纵横相连、高效运转的封闭办事系统。纵向上，群众申办事项，先由代办员受理、登记，之后由送交给社区便民服务大厅的代办点。便民服务大厅受理登记后，能当场办理的当场办理，不能当场办理的'由承办单位在规定时限内办结，并交代办员回复申办人;属街道级审批的事项，由便民服务大厅到街道审批办理。横向上，根据内部业务分工，建立起受理、办理相互协调、相互监督的封闭回路系统。一是窗口受理。大厅入口处设有受理台，负责受理群众办事申请。二是全程代理。窗口代理机构受理办事申请后，认真登记并出具承办单，告知申请人的权利、义务，承诺办理期限，申请人坐等结果即可。三是监督办理。专职代办员根据工作性质，将材料转给相关站点的具体办理人;督促具体办理人在承诺时间内迅速办结。
(二)强化“两个拓展”。一是在服务内容上扩展。除服务指南上规定的事务性审批代理事项以外，根据群众需求,我们把为民服务与为民服务、为商服务结合起来,增设政策宣传、劳动用工信息发布、实用技术、群众来访、矛盾调处等服务项目,由事务型代理向生产型、科技服务型纵深发展，为群众生活提供服务。建立干部走访和民情接待、现场办公制度。干部根据“四知、四清、四掌握”机制进行民情走访和群众事项代理服务。使工作重心下移，变群众上访为干部下访，实现了“群众有求不出门”。二是在服务方式上拓展。要求窗口干部要认真学习为民服务内容，提高自身业务工作能力，在干好本职工作的基础上，了解群众需求，帮助群众解难释疑，为群众提供全方位、便捷、高效的政务服务。
三、真抓实干，务求实效
开创为民服务工作新局面，为民服务全程代办，涉及面广，干部群众关注程度高，为保障高效有序运行，真正服务群众，我们建立健全了“六项制度”，逐步建立起为民服务的长效机制。
一是例会制度。每个月召开一次成员联席办公例会，通报情况，总结成绩，查找不足，分析症结，解决问题。
二是公开制度。为民服务全程代办工作中，凡是需要公开、能公开的事项和程序都要公开，以方便群众办事和实施监督。
三是承诺制度。对办结时限、收费标准、服务态度、服务质量、承办内容等七个方面的内容，实行承诺。接受群众监督。
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