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it2023年度工作总结参考8篇

工作总结有助于我们塑造正确的职业心态和伦理观念,提升个人的职业水平,主动对待一份工作总结可以让大家更系统地掌握自己的工作任务,瑞文巴巴网小编今天就为您带来了it2023年度工作总结参考8篇,相信一定会对你有所帮助。

it2023年度工作总结参考8篇

it2023年度工作总结篇1

年岁将末,也为我这一年工作做一个年度工作总结:

一、从我个人来说,根据公司的销售策略和产品组合的增加,加大了工作力度,从而务必做到仔细认真地管理库房产品,做好产品的组合拆分,做好xx下达的每一项任务。

二、通过这一年的工作,我深深感到工作的压力和强度,但正由于这种压力,才使我不断提升自己的思想,化压力为动力。公司的销售策略不断提升,所以自己的能力必须提高,才能适应公司人才的需要,使自己的工作能力提高。

三、货物的管理方面,在这一年中公司产品的种类不断增加,出售产品的组合也不断增多,作为自己必须保证出货的准确:

1、每天清点库存发货后的库存实数并对账。

2、保证组合拆分的准确,并认真的做好记录。

3、做好产品破损和预报损的记录。

4、做好产品生产日期的准确记录,对临期产品,准确及时的上报。

5、认真做好金蝶的录入,必须保证金蝶录入的及时性和准确性。

6、做好库存实数的记录,对短货的产品,及时呈报,保证货物能按时发出。

虽然我在这一年中某些地方做的不够出色,但是我会通过自己的过错,不断提升自己,使自己对库房管理方面的知识倍感兴趣,通过学习一些书籍,使自己的能力提高。

四、货物的出入库管理:

xx对于采购和调拨的产品,认真核实货物实数与采购调拨数量相对应。

xx对于发出的货物做好清点,认真的装配和封箱。做好货物发出的完好性,减少退回和破损数量。

xx对于库存的货物,做好防潮,和清洁工作,货物必须整齐的放在托盘上,每天按时清扫库房地面,在这一年中做好库房整体的保洁工作。

五、配合其他的工作。这一年的工作中,在自己的工作完成的同时,也得向其他员工进行沟通,有困难的地方,大家一起解决,只有这样,才能形成完整的工作流程,不但使自己的知识丰富,而且使自己的工作更轻松,完成的更xx。

六、自我学习和总结。在这一年的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。这也要求我们不断的学习,提升,学习业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取经验;学习仓储保管,装配作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识,使自己的能力不断提升,把工作做的更好,更专业。

it2023年度工作总结篇2

一、维护良好宾客关系妥善处理客人投诉

尊敬并尊重客人,不单是一种单纯的表面上的毕恭毕敬,它应当是一种出自内心的敬重,行动只是其自然的流露。只有如此,才会想尽办法去做好服务,即使是一些纯属个人的偏好或习惯,只要于尊重客人不利,也会认真地去改掉。只有做到了这一点,才会自然地尊重客人。对客人一向持续着谦敬的态度,也会由此赢得客人的尊敬。在工作中树立了三个理念即

①顾客理念:一切以顾客为关注焦点,也就是以服务好顾客为最终目的。

②细节理念:细节决定成败,酒店服务说到底就是细节服务,做好每一个工作细节,酒店管理系统、服务系统就会顺畅运转。

③文化理念:让顾客享受一种高品质的、独特的、终身难忘的消费(住店、用餐)体验,让员工在和谐、健康的企业氛围中工作和学习。透过妥善处理客人投诉,一方面发现整改自身问题起到教育培训员工的作用;另一方面完善我们的服务为饭店吸引更多的回头客。

二、完善内部管理机制协调理顺部门关系

大堂经理透过发现和解决服务质量方面的问题,对饭店的管理制度和各项操作规程进行检验,主要起到两方面的作用

①对不利于对客服务需要健全或完善的部分,提出整改意见和推荐;

②对饭店各部门因职责心执行力不到位而引发的问题,提出整改的推荐并进行处罚考核。

为了饭店服务工作的正常运转,大堂经理认真学习各部门运转程序,当部门之间需配合的工作出现问题之时,大堂经理把握连个前提

①一切以客人的满意为出发点;

②一切以饭店利益为重。例如:前厅部和管家部在如何正确操作退房保留工作程序时,因对该项管理政策理解不到位,而与客房遗留物品程序混淆,导致对客服务出现失误。后经店领导提示、两部门学习政策程序、大堂经理协调,两部门达成共识,避免了类似问题的发生。饭店各部都能以大局为重,兢兢业业做好本职工作,推动了饭店整体管理水平的提高。

三、坚持落实“四星标准”切实做好“六项检查”

大堂经理负责服务质量良的监督和管理工作,衡量其服务质量良的标准就是,国家旅游局制定的星级访查标准。四星级饭店星评项目检查合格率应到达x%以上。为了实现这个目标,大堂经理应当扎扎实实做好六项检查工作。多年来的实践证明六项检查是保证服务质量的有效途径。六项检查即:项目三设施设备的检查、项目四清洁卫生的检查、项目五服务质量的检查;培训工作检查、资产管理检查、安全管理检查。六项检查汇总及与上年度比较状况汇总表详见附表。

四、时刻关注服务质量精心检查严格考核

作为饭店管理人员,应当做到“视客人为上帝,视质量为生命”,只有这样才能生存,只有这样才能发展。大堂经理主管全饭店服务质量管理和考核工作,深知职责的重大也深感担子的沉重。自我满怀必胜的信心和高度的职责感、危机感,全心全意投入工作,为饭店作出了自我应有的贡献和牺牲,其中有苦也有乐,有喜也有忧。时值岁末,看到全年经营管理任务即将完成,无比欣慰和激动,展望来年市场变化难测,任务依然艰巨更需加倍努力才能完成。服务质量考核工作取得了必须的成效,这是饭店领导纵观全区正确决策的结果,是全体员工共同努力的结果。

it2023年度工作总结篇3

学校艺术教育是实施美育的重要内容和途径,对促进学生全面发展具有不可替代的作用。它不仅利于学生陶冶情操、启迪智慧、增长知识、培养情感及意志品质等,而且对提高学生的审美素质更具有深远的意义。历年来,我校一贯重视艺术教育工作,每学期根据区艺教委的有关精神,认真分析学校现状,确定以艺术教育为切入点,以音乐、美术及儿童诗为突破口,以争创长宁区艺术教育特色学校为目标。面向全体学生,通过多种途径,采取各种措施,积极开展艺术教育工作,努力提高学生的审美和艺术修养,取得了一些成绩。下面就我校本学期开展艺术教育工作总结如下:

一、加强领导,建立机制,健全队伍。

1、开展好艺术教育,领导是关键。学校成立了由分管校长、教导主任和艺术教研组长等相关老师组成的艺术教育领导小组,健全艺术教育管理体系,发挥少先队在艺术教育活动中的重要作用。各项具体要求做到层层落实,责任到人。紧紧依靠一线班主任、艺术教师,做好学校艺术教育的各项基础工作。学校师生全员参与,确保艺术教育工作扎实贯彻落实。

2、为了确保艺教质量,学校配备了精干的艺术教育专职教师队伍,这些艺术教师有较好的素质、较高的专业水平和教学能力,在学校中发挥了骨干带头作用。学校有专职艺术教师4人,兼职艺术教师4人,其中区学科带头人1名,区教学能手1人,7人为本科学历,1人为大专学历。

二、加大投入,完善设施,确保落实。

我校按照《学校艺术教育规程》的要求,对专用教室、器材、教学需要的各种教具等教学设施配足配齐。学校现有3个艺术专用教室,并按要求配备钢琴、电脑、电视机等。多年来,学校积极参加各级各类的比赛及表演活动,投入重金添置服装、道具等,学校的艺教设施不断完善,确保了艺教活动的顺利开展。

三、注重管理,严格规范,潜心教研。

1、制度管理,有章可循。

为了使学校艺术教育工作真正落实,全面到位,我们制订和完善有关规章制度,严格执行《学校艺术教育工作规程》,把艺术教育列入学校工作日程;制定学校艺术教育发展规划、确定近期学校艺术教育发展目标及实施措施;努力提高学校艺术教育整体水平,确保艺术教育工作正常有序进行。

2、计划管理,目标明确。

学校在学期工作计划中都能认真部署艺术教育工作,教研组详细制订计划,明确工作目标后再付诸实施。期末,艺术教研组作单项总结,学校在学期工作中进行总结。

3、常规管理,规范落实。

我校将艺术教育常规工作作为学校的重要基础工作来抓。坚持课内与课外相结合,普及与提高相结合,坚持群体提高与个体特长发挥相结合,坚持日常教学与活动竞赛相结合。一方面要求艺术老师上好常规课,提高课堂教学质量;另一方面通过营造艺术氛围,开展丰富多彩的课外、校外艺术教育活动,做到活动经常化、多样化,全面提升学生的艺术鉴赏水平、艺术表现水平及艺术创新能力,使学生的艺术素质与其他素质和谐发展。因此,学校开设声乐合唱队、舞蹈队、儿童诗社、儿童绘画组、瓷盘画等拓展课程,学校要求每位艺术教师人人辅导好一个学生社团,做到班班有特色,生生有特长。每位教师认真制订活动计划,每周定时定点开展活动。学校艺术活动的广泛开展,丰富了学生课余文化生活,同时也推动了我校校园文化建设。学校在开展艺术教育工作中,经常与街道、社区开展艺术联谊活动,同时非常注重创造美的校园环境,注重走廊文化建设,在每层楼橱窗里通过书法、绘画等作品展示艺术成果,让校园充满独特的艺术气息。

4、教学管理,规范有效。

我校按照国家颁布的全日制小学课程计划开齐、开足艺术、音乐、美术课。艺术课堂教学是学校艺术教育工作的中心环节,我校艺术教研组注重教学研究,认真抓好教学常规管理工作。

①认真学习《新课程标准》,不断更新教育观念,充分认识并发挥艺术教育独特育人功能。

② 积极规范地开展教研组工作,使教研组工作落到实处。具体做到每两周开展一次教研活动(在周三或周五下午进行),做到活动常规化。

③严格执行教学工作“六认真”,做到一学期进行二到三次备课检查、互查,发现问题及时讨论解决,坚决制止体罚与变相体罚的事件发生。

④结合课改,努力钻研教材,精心设计教案,定期开展集体备课教研活动,以不断提高艺术教师的整体素质。

5、课题管理,深入开展。

随着新课程的实施,教育教学改革不断深入,通过教育科研,提高教学质量和效率已成为我校全体教师的共识。艺术教研组全体教师积极参与区级和校级各级课题研究。

四、丰富活动,活跃校园,硕果累累。

艺术教育融于学校各项工作是我校切实落实美育、培养全面发展的小学生、扎实推进校园文化建设的一条行之有效的经验,活动促发展,更为师生们的课余生活增添了多彩的空间。

1、我校艺术教育始终被纳入学校工作计划,每学期至少召开2次以上艺术教育专题会议。艺术学科教研组期初有计划、期中有检查、期终有总结,做到月月有重点,件件抓落实。本学期以评选长宁区艺术特色学校活动为契机,整理、归类近年来学校艺术教育教学的各项工作,使我校艺术教育工作更规范系统,从而更上一层楼。

2、采取走出去请进来的方式,每学期有计划的送艺术老师外出培训、学习,以不断提高艺术教师的工作能力和业务水平。

3、在普及艺术教育的基础上,选拔优秀艺术苗子,组成各类学生艺术社团,开展常年持久的辅导和培训,注重团队的层次和衔接工作,使之年年有人才,年年出成果。

4、创建艺术教育园地,每学年都要开展一次大型的“艺术节”活动,一般是在六一节之前,开展集音乐、美术、儿童诗等综合性艺术节活动。

5、在每年的重大节日期间(六一、十一、元旦等),学校组织少先队经常与街道和社区联合开展乐器、舞蹈、合唱、朗诵、绘画等能力展示活动,受到社会的好评。

6、积极组织师生参加各级各类的艺术实践活动(长宁区优秀童谣传唱推广活动,“科技让校园更美好”科技节活动,随迁子女“圆梦”活动)。并把艺术教育成果作为指导教师评优、评职、奖励的依据。

7、本学期,我校的“咕咕”画苑中的学生们在美术教师徐苏彬的指导下参加上海市“彩虹行动计划”学生艺术作品展活动,获一个一等奖、一个二等奖,并同时在长宁区的“彩虹行动计划”比赛中获一个一等奖、一个二等奖的好成绩。“咕咕”儿童诗社参加长宁区古诗词中小学生古诗词比赛获二等奖,长宁区学生戏剧节(诗歌朗诵专场)比赛获三等奖。

在学校领导的高度重视,全校教师的密切配合及努力工作下,通过这些艺术活动,极大的丰富了我校的校园文化,较好的展示了我校学生综合艺术能力和学校艺术教育成果,推动艺术教育健康发展。活动中,同学们用美妙的歌声,优雅的舞姿和精美的绘画,充分展现了新时期少年儿童的幸福生活,孩子们尽展才华、尽情发挥,放飞自己的梦想,展示了本学期新课程理念下我校艺术教育的丰硕成果。

it2023年度工作总结篇4

去年一年,在支行党委正确领导下,我认真学习贯彻六届六中全会精神,积极落实支行党委各项工作部署,思想上转变观念,工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求,加强管理,开拓创新,认真推行规范化服务。

经过对支行党委各项工作部署的共同学习后,我部的负责同志统一了思想认识,明确了营业部20xx年的工作重点和工作计划。全部人员对于人员分工,岗位设置,工作目标,工作计划有了全面的了解,全体人员达成共识:营业部是支行重要的经营部门,作为营业部的一员,要把完成部门经营目标,提高服务层次作为今年的主要任务。

一、年初,结合双贯标工作,完善制度,狠抓管理。

修订完善了多项制度、办法,制定了营业部内部的管理制度体系,包括考勤、卫生管理、服务标准,营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等,进一步完善了服务体系和业务考核体系,发挥考核机制的作用,充分调动员工的工作积极性。

在管理中,注重制度的落实,不使之流于形式,首先从自身做起,自觉带头遵守规章制度,对于违反制度的员工,严格按照制度进行处罚,做到纪律面前,人人平等。

二、集中精力进行业务发展和市场营销。

对营业部重点客户进行了认真梳理,根据具体情景划分了不一样档次,要求客户经理认真分析客户清况,根据重点客户的不一样需求制定了不一样的的营销方案和工作目标。

近一年的工作,存款一向作为营业部工作的重点和难点,为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结,也出台了很多激励、规范的措施,但一向效果不明显,究其原因,一是对客户经理的管理不到位,责权利没有充分体现,造成客户经理没有充分发挥作用,二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系,在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情景。三胜作中存在畏难情绪。为此,结合支行制定的客户经理考核办法,在营业部实行全员客户经理制,积极探索多层次业务管理模式:客户经理负责经常性上门服务,收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略,及时向行领导、公司部反映营销情景。经过以上工作,四季度效果分显著。

注重创新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融产品,为企业出谋划策,今年4月份,积极联系,根据其资金紧张的实际情景,为其制定了融资方案,成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托贷款,使其资金在我行沉淀一个多月,存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。

善于利用政策,寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点,全年办理贴现2亿7千万元,实现贴现利息收入近四百万元,带了了可观的收益,同时建立了银行、企业的稳定业务往来。

20xx年营销当中积极探索整体营销模式,在信贷支持的基础上,从贷款,存款,贴现,财务顾问、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来,收到明显效果,20xx年对我行的综合贡献度从20xx年的700万元提高到940万元,实现了我行利益的最大化

三、注重自身及员工业务素质的提高。

一是加大员工培训力度,按照年初的培训计划,提高了员工学习的主动性,增强了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准,给予不一样待遇,实行动态管理,提高柜面人员服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设,构成浓厚的学习氛围。

四、注重家园文化建设,提高凝聚力。

营业部作为一个30多人的大团体,如何提高凝聚力成为工作的重点之一,仅有团结才有战斗力,工作才能出成绩。为此,营业部制定了晨训制度,每周例会制度,定期总结工作,制定工作计划,并积极开展一些有益的活动,使大家有团体荣誉感。充分发扬xxx,每月每位员工对营业部的工作做出评价,对营业部的发展目标、工作计划提出自我的意见。

在工作中,我作为营业部经理首先对自我严格要求,业务素质要过硬,工作态度要端正,处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多与员工交流思想,善于发现问题,制定有效的措施改善工作不足。

20xx年,营业部各项工作有了全面发展,存款余额到达7.37亿元,中间业务收入实现303万元,贴现实现2.7亿元,实现利息收入600万元,贷款新增1.3亿元,为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的前列。

it2023年度工作总结篇5

森林是人类生存环境不可缺少的组成部分。保护森林,也就是保护人类自己;保护森林,造福子孙,有益当代的千秋大业。然而,森林火灾又是森林最凶恶的敌人。森林防火,人人有责,为了提高每个人的森林防火意识,增强每个人的森林责任心,我们应该加强森林防火宣传,根据学校的要求,20xx年3月29日-4月4日我校开展了“森林防火,人人有责”的宣传教育活动,现总结汇报如下:

1、把安全教育融入日常生活中,动之以情,晓之以理

我们通过在实际生活中碰到的,见到的,听到的,并通过各种途径搜集一些有关森林安全方面的信息,图片资料等,让孩子们互相观察讨论,说说自己的看法,讨论并总结应当注重些什么。

2、把安全教育融入到教学活动中,牢固树立安全意识。

开展以“森林防火,人人有责”为主题的班会活动。对森林防火的安全知识教育教学系列活动,讲述森林对人类的贡献及森林火灾的严重危害,让孩子们了解防火知识,明白防火重要性,让森林火灾教育走进心间。我们让学生每人搜集一条森林防火标语。如“进入林区,防火第一”、“护林防火,责任重于泰山”、“毁林之心不可有,防火之心不可无”、“谁放火,谁坐牢,谁失火,谁坐牢”、“防森林之火,保绿色畲乡,建生态景宁”等警示语。出一期森林防火黑板报,并让学生写一篇通过孩子对家森林防火作文,增强孩子们的安全意识。

3、加强消防安全教育。

消防安全教育是一项涉及千家万户,关系到方方面面的大事。为了提高孩子们处置紧急情况的协调能力,有效地保障师生的生命财产安全,我班全体学生进行了紧急情况应急处置演习活动。当火警信号发出后,班干部迅速组织、清点人数,查寻漏散。同时要求弯腰,捂上鼻子,拿上水毛巾,快速成一路纵队按指定路线进行疏散,在最短的时间内撒离到疏散集中区。演习过程步骤严谨,方法科学。通过本次演习,加强了处置紧急情况要及时、快速、安全的意识,进一步提高了师生的应急能力。

4、向家长做好宣传工作,促使家校教育一致性。

学校教育与家庭教育犹如一车两轮,只有同向同步前进,才能使安全教育真正落到实处。我们及时让学生给家长写一封森林防火信。向家长宣传“森林防火”等方面的知识,让家长也重视对学生进行安全知识教育,达到教育一致性。进行森林防火教育,努力在全社会营造“森林防火,人人有责”的浓厚氛围。

总之,我校扎实开展了以“写一篇森林防火作文、出一期森林防火黑板报、给家长写一封森林防火信、写一条森林防火标语、上一堂森林防火课”为内容的“五个一”森林防火宣传教育活动,形成教育一个孩子,带动一个家庭,影响整个社区的良好局面。

我们在森林防火安全方面做了不少工作,也取得一定的成绩,但是,火灾是人类文明的基础,凡是有人群的地方就有火源存在,就有发生火灾的危险。所以,我们要把森林防火这项工作作为一个艰巨而复杂的任务来抓,形成“人人讲安全,时时讲安全,事事讲安全”的良好氛围。

it2023年度工作总结篇6

光阴流逝,岁月如梭,20xx年已悄然走过。

20xx年是我人生旅途上的一个紧张转折点。离开学校步入社会的大门,我的人生有了新的动身点、新的开始和新的目标。蓝山屯河新资料有限公司给了我一个把理论运用到实际的实践机会。在我工作的这段光阴同事对我关心备至,时常给我勉励和赞助。下面我将这几月的工作总结如下:

一、工作劳绩

在这几个月,我作为质量查验员,认真学习公司质量治理节制流程,依据岗位职责的要求主要有以下几点劳绩:

1、原辅料的取样寄放工作

我严格依照公司治理要求,做到不漏取,不少取。学习各类原辅料的物理化学性质,合理寄放。

2、样品查验

查验工作是一项精细的查验历程。“细节抉择成败”,在试验的历程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已控制了所有原辅料的查验措施及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们,是你们教会我了这些。

3、数据处置惩罚

在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。

二、感想及体会

1、态度抉择一切

工作时必然要一丝不苟,仔细认真。不能老是失足,有需要时检测一下本身的工作结果,以肯定本身的工作万无一失。工作之余还要常常总结工作教训,继续进步工作效率,并从中总结工作经验。固然工作中我会犯一些差错,受到领导的批评,然则我并不觉得这是一件可耻的事,因为我觉得这些差错和批评可以让我在以后的工作中避免相似差错,而且可以让我在工作中更快的发展起来。在和人人工作的这段光阴里,他们严谨、认真的工作风格给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了许多本身缺氨赡器械。

2、勤于思考

岗位的日常工尴尬刁难照繁琐,而且几天下来对照死板,这就必要我们必然要勤于思考,改进工作措施,进步工作效率,削减工作光阴。

3、继续学习

要继续的富厚本身的专业知识和专业技能,这会使我的工作加倍轻车熟路。

it2023年度工作总结篇7

在刚刚过去的20xx年里,在总公司董事会、党委的正确领导和亲切关怀下,在各职能部室和兄弟单位的鼎力相助和热情支持下,xx公司在工作中取得了一些经验、弥补了一些不足、得到了一些认可。下面我将一年来的工作做一下梳理和总结,向各位领导和同志们汇报:

一、管理分区责任

进入20xx年,经过长时间计划的全场分两区管理的构想终于具备了基本条件。并在公司班子会上确定了具体的管理人员和管理模式。我们通过分区管理既分清了责任,又增加了经验、锻炼了队伍。

二、吸收引进促成熟

20xx年来,通过双方的认真合作,基本上达到了当初预定的目标:提高水平、生产程序进一步规范化。20xx年的合作方向现已基本谈妥。我们关注新一年的合作。开阔了眼界、丰富了知识、拓宽了学习交流的渠道。

三、专项工作不放松

再复杂的的工作也可以分成各个单项。比较重要的我们就把它当成专项。既然重要,我们就必须定时间定任务坚决完成。团队协作是保障。有再大的目标,有再完美的计划,有再完善的环境,有再先进的设备,如果没有一支强有力的工作团队作保障,

恐怕也是惘然。

四、问题与不足

一是安全工作与职业病防治仍需加强。二是职工工作的主动性还需要进一步发动。

五、明年工作思路

1、继续同行业的学习探访、吸收引进,为优化进位工作打基础。进一步推进分区管理及独立指标与工资核算。

2、完善工作检查制度,加强日常环境管理评价机制,促进现场管理工作。

3、建立干部执行力排行榜,提高干部执行力。

it2023年度工作总结篇8

一、工作安排。

1、忙时和闲时的准备工作。

每逢忙的时侯(也就是周五、周六和节假日的时侯,以下简称忙时;其它时间简称闲时)我都会上班前提前开机检查所有电脑和音响设备,发现问题及时解决,并且至少提前一天准备好麦克风的供应和其它设备的应急准备。特别是有限麦克风极易损坏,公司有备用的有限麦克风,所以我都会提前修好足够备用的好的麦克风。无线麦克风现在还没有备用的,所以只能坏时抢修或临时更换有线的代用。闲时我会只先开几间常开的房间,然后根据来客情况陆续打开别的房间,同时尽可能的保证房间的供应。这样好处是即可以延长设备使用寿命、降低设备损耗和节能,同时也可以“曲线提高“(间接提高的意思,本人由“曲线救国”一词引申而来,不一定恰当。)服务员的工作纪律和工作认真度

2、中途服务。

每天工作中都会有或多或少的客人要求调音或点歌什么的,我都会随叫随到,除非是忙不过来时会延误点。

3、关机。

每天11:30分左右开始我都会准时巡查走了的房间并关机,然后每隔段时间巡查一次。

4、设备维修。

我都是安排在不是特别忙的时侯并且不耽误使用的情况下维修麦克风、电脑、音箱等设备。

5、服务器系统维护。每天开机检查服务器系统是否正常稳定运行,定期整理歌库、数据库维护、清理系统垃圾、冗余检查、硬件检测等。

二、工作成绩与不足。

过去一年中,我仍旧是一如既往、尽心尽力并且整个部门由我一个人顶着强压紧张的完成每项工作。庆幸的是这一年当中几乎没有大的问题发生,基本上做到了所有包房都能够正常投入使用;音响效果较以前也有很大的提高;客人投诉也少了许多;与楼面部门的协调配合也基本到位;与同事相处也比较融洽。不过还是有美中不足的地方仍需进一步努力改善和改进。

1、音响效果仍未达到我的理想目标。在以后工作中仍需进一步加强音响设备的维护调试工作,发现问题及时解决,同时考虑更新陈旧的不稳定的设备,特别是三楼的有线麦克风,若条件允许尽可能的全部换成无线麦克风。

2、电脑系统有待更新升级。电脑系统特别是包房电脑点歌系统存在很多bug(漏洞),致使点歌过程中偶出现返回不了页面、内存溢出、假死机等现象,希望华迪在下一代系统时能够解决和改善这方面的问题,同时期待能够开发出更加人性化,界面更加美观、气派,操作更加灵活、多样、实用的新一代点歌系统。

3、要更加注重节能、降低损耗。要做到及时关机关电,提前开机的房间要处于暂停或静音状态,同时要求楼面部门配合好及时关灯、关电、关空调等工作。

4、加强防鼠、灭鼠工作。

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