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分享经验交流心得篇1
时光飞逝，岁月如流。回首即将结束的这一学期，有辛勤的汗水，也不乏工作的欢乐，在领导的正确指导与关怀下，在同事们的大力支持与配合下，本学期我的工作得以圆满完成，在此我将自己的工作总结如下：
一、思想政治方面
我能认真贯彻党的教育方针、政策，执行幼教规程，积极参加园里组织的各项政治业务学习，认真做好学习记录。利用各种渠道，如电视、报纸、网络等，了解国家大事，提高自己的思想政治觉悟。为人师表，团结同志，严于律己，宽以待人，遵守园内的各项规章制度。
二、教育教学方面
带了一学期的大班幼儿，对这个年龄段孩子的心理、生理特点以及大班幼儿在各个领域应该达到哪些目标，我也有了一定的了解，并能够在日常生活当中严格认真地去执行。在教育教学中，能尊重幼儿，营造平等、和谐、温暖的班级氛围。用眼睛关注每个幼儿，从幼儿身上汲取闪光点，去点亮他们自信自立的明灯，帮助幼儿发现自己的优势智能，建立其自信。在课堂上利用各种教具，激发幼儿的兴趣，注重学习环境创设对幼儿的作用。能够根据幼儿年龄特点、动静活动特征为幼儿设计活动区域，如自然角、动手角、图书角、美工角、科学角、音乐角等，并为孩子们准备了丰富的材料，让幼儿自主选择，大胆使用和创作。让幼儿成为环境的主人，用自己的作品和创意去丰富环境。
纲要指出：“幼儿时期是儿童身心发展的关键时期，幼儿园生活成为这一时期的主体。”为了让幼儿的生活变得更多姿多彩，我鼓励班上幼儿积极参加舞蹈、数学、语言等留园班，不仅开发了幼儿的智力，还培养幼儿多方面的兴趣，为入小学做准备。
三、家园联系方面
在每一期的家教园地里，及时张贴课程表、育儿知识和一些保健常识，为的是彼此更容易交流。另外我还创设了家长每日关注栏，以便家长更方便快捷地了解幼儿每日在园情况，更好地关心孩子的成长。
孩子的快乐，是对我工作的鼓励;家长的满意，是对我工作的肯定。我能做到真诚的对待每一位家长，如实的和他们交流对孩子教育方面的看法，对家长提出的要求尽量去满足，对家长提出的教育孩子方面的疑问帮着查资料我们共同解答。当问题出现时，第一时间与家长取得联系。让家长感到我不只是孩子的老师，也是家长的朋友，有困难大家一起解决。抓住各种机会与家长保持经常的谈话与联系，了解幼儿家庭的教育环境，与家长商讨符合幼儿特点的教育措施，共同配合，完成教育任务。
四、其他方面
这一学期以来，在工作和教学上，从了解到逐步的熟悉，都需要我一步一步的去学，所以我时刻注意努力学习，刻苦钻研业务，学习和研读一些幼教专业方面的书刊，并认真做好摘录，积极的参与园内外的教科研活动，学习他人的经验，提高自己的科研水平。加强头脑的理论武装，及时为自己“充电”，注意提高自身修养。一言一行不忘“身教胜于言教”，以身作则，衣着整洁，言行文明，态度和蔼，尽力做孩子们的“好朋友”，与孩子们欢乐与共，一起创设温馨美好的氛围。我能以极负责任的态度执行幼儿园安全、卫生保健制度，并与配班教师和保育教师一起协商管理本班幼儿生活和做好卫生保健工作，时刻不忘保教合一的原则。
同时在这学期家园的努力下，我和我所在的班级也取得了一点成绩。11月份，我设计的教案在幼儿园举办的“教师教案设计”评比活动中，荣获“三等奖”;12月份，指导幼儿参加点园“讲故事”比赛中，荣获三等奖;另外，通过我们三位老师的密切配合，我们班在11、12月连续荣获幼儿园“文明班级”的荣誉称号。
总结本学期的工作，看到收获的的同时，其中也有欠缺与遗憾，但更多的是成功与收获。在今后的工作中，我不会辜负园领导对我的关爱和栽培，更不会辜负同事对我的信任和帮助，我会不断地充实自己，弥补不足，使自己的专业素质和工作成绩能够迈上一个新台阶，我坚信我会做得更好。
分享经验交流心得篇2
今天下午课外活动的时候，孩子们都在玩玩具，由于孩子在家都是独生子，独占独霸的习惯非常严重，再加上班内玩具数量不很充足，经常会出现两个孩子抢玩具的现象，这也是我一直担心的，越是担心的事，它偏偏又发生了。佳佳跑到亚璐小朋友的旁边伸手要去抢那个积木小车，我急忙抓住佳佳的手叫到旁边就是一顿训话教育：“怎么能抢小朋友的玩具呢，这样做对吗?“佳佳在我的教育下好像也明白了许多，当我回头看亚茹时，我发现她正拿着那个积木小车瞪着眼看我，我不解的问她：”亚茹，你怎么了?你要做什么?“亚茹小心翼翼的说：“我要把积木小车给佳佳玩，老师不是说玩具要大家一起玩吗?”我的脸就红了。
我想了很多，我竟然小气的不如一个三四岁的孩子，为什么我要替孩子处理这件事情呢?为什么处理得这么不妥?连孩子都不能理解呢?我这才发现很多时候应该把自由还给孩子，让孩子自己去处理一些事情，说不定他们处理的会更好。
星期一早上，我一早就回到教室，看着一个个孩子高兴地回园，心情特别好，他们的笑容就能给我带来好心情。但有一个小魔王却能把我的心情从高山带到低谷去，那是我们班上的“混世反斗星”辉辉，平时他总有使不完的精力，每天爬高爬低，把玩具扔满地，还会在上课的时候发出尖叫声，就是他所谓的动听歌声。我对着他可是苦恼极了，不知该如何让他乖乖地坐着上课。所以，每一天的好心情一遇到他的捣蛋就会变成坏心情啦。
辉辉回来啦，他像往日一样，跟我说声早上好后，还拉着我讲他星期天的开心事，说到高兴时还要亲着我来说。我边听心里期盼着他今天能乖一点，别惹什么麻烦。辉辉讲完后，走回位置坐了下来。
该吃早餐了，辉辉喜欢今天的汤粉，吃完了却没说要再添一点。吃完的幼儿都去玩玩具了，辉辉却坐在我的身边，一会问我渴吗?一会问我累吗?渴了给我斟水，累了给我捶捶背。我心里想：今天辉辉真好!上课了，我发现辉辉的脸蛋红红的，但眼睛却认真地看着老师，还积极地举手，没有唱他的动听歌曲，也没有捣乱，我一连在全班幼儿面前表扬了他两次，他非常高兴。我心里特纳闷的。下课后，我走到辉辉身边，摸摸他的头，天，好烫，我明白了，原来辉辉发烧了，难怪今天这么安静，他是没啥力气动来动去了。
当辉辉妈妈来接他去看病时，辉辉不愿走，他对妈妈说：“老师今天表扬了我两次哦，我不走，我还要表扬!”我鼻子一酸，抱着辉辉说：“辉辉乖，你回来后老师还要表扬你!”辉辉这才听话地走了。
这是一个渴望被老师表扬的孩子，因为他平时给老师与小朋友添了麻烦，我没办法看着他的捣乱来赞扬他，但是，当孩子生病了，却表现得那么讨人喜爱。这是我的疏忽。
晚上，辉辉妈妈打电话来对我说，辉辉愿意天天生病，我想对辉辉说：“老师愿意天天找到你的优点，天天表扬你。”
分享经验交流心得篇3
转眼间，到匡村实验中学轮岗已经有一年的时间了。与其说是轮岗，不如说是学习。感谢轮岗，让我能够静下心来重新审视自己的教育教学工作，让我有机会学习和提高自己。
回顾这一年，这所百年老校的文化底蕴和人文情怀，以及学校的改革模式和先进理念让我深受启发，教育理念和行为有很大的转变，教育教学能力上有很大的提升。轮岗匡中的经历给了我丰富的体验和收获。现将一个学年来的轮岗工作总结如下：
一、在教育教学理念上的收获
1、学校以教师为本。
学校是什么？学校不是升学考试的加工场，而是师生学习的乐园、成长的摇篮、精神的家园。校长是什么？校长决定学校前进的方向，发展的方向。一个好校长就是一所好学校，校长代表学校全体教师的根本利益。
唐江澎校长在期初师德报告会上说，一个学校要得以发展，靠的不是最精良完美的设施，也不是最豪华美丽的校园，靠的是素质一流的教师；一个学校的高度，说到底，是由这所学校所有教师的道德高度和学问境界来决定的，有多么高尚的师德，就有多么高尚的学校；有多么精深的学问，就有多么精深的教育。”确实，教师以学生为本，学校领导应以教师为本。校长的心中要有教师，切实提高学校师资水平，打造学校优秀教师应成为学校发展很重要的途径。学校应给教师学习提高的机会和展示的舞台，让教师的思想更丰富，行为更高尚。
2、教师以学生为本。
教师是什么？教师的角色是综合的，发展的，既是学生全面发展的引导者、学习过程的指导者、心理健康的培育者、学生终身学习的奠基人，同时也是与学生共同成长的同学、学生的学生和朋友。教师的教与学生的学是互为整体，相辅相成的。魏书生讲过：从和谐的双方不存在单方受益的角度来讲，师生关系应该是互相关系；教师帮助学生发展、完善美好的人性，使人生有意义；同时学生也帮助老师进一步发展完善自己，使人生更有意义。
3、学校的人文精神
这里校园环境优美，人文气息浓厚。匡中虽然才独立建制两年，然而这所新生的学校却承袭了原来高中百年老校的文化底蕴和人文情怀。我原先三年高中也是在这所学校上的.学，也许还怀有对高中生活的一种追忆。我喜欢这所学校所折射出来的人文情怀，而这种情怀正在驱散我很久以来的职业倦怠之感，正在唤醒我沉睡多年的教学灵魂。
在这里，老师敬业奉献，领导以身作则。老师们的专业性和事业性强，学校没有硬性规定，仍然坚持夜办公制度，任劳任怨；课堂上师生之间的关系融洽和谐，教师不必提高嗓门大声喊叫，总是那么温文尔雅，侃侃而谈。我能感觉老师们在默默地奉献，勤恳地付出，感觉到师生之间的那份尊重与默契，感觉到教师这个职业还能带给教师的神圣和幸福的味道。尤其值得感动的是，校长领导们勇挑重担，亲力亲为，上行下效，无论是表现在课堂上的敬业，还是作讲座时的专业，都给人以身体力行的示范和表率。
二、在教育教学管理上的感受
1、学校教学常规工作，朴实而有效。
（1）班主任三年一贯制。无论是语数外学科还是小学科教师，从初一开始就带班，一路带到初三。每个班主任认真负责的对待学生，用发展的眼光看待学生，学生的素质越来越好。
（2）学校专任老师多，兼课代课老师基本没有，师资队伍略显紧缺。任教学科的课堂效率较高，所教班级的成绩较好。
（3）教研组活动次数不多，注重实效。同学科老师集中办公，备课组活动随时进行，主要围绕备课、听课、评课、考试等常规教学事宜展开。各教研组组长年终总结工作，把本组老师的成果一一罗列，对于取得成就的老师一一赞赏，让学校了解各教研组所做的事情，所取得的成果，这一做法非常可取，值得借鉴。
2、学校经常组织教学活动，让教师从中受益。
（1）每年举办师德报告会。学期初的报告会不仅仅在形式上丰富多彩，而更多的是老师们的精神境界的提升。我看到了匡中领导以老师为主，为老师们提供学习发展的机会和展示舞台。这场优秀教师群体的事迹报告，一下子把人打动，这是学校的一种理念和高度。
（2）“引进”专家学者。学校组织中国教师报专家潍坊市教育局副局长韩吉东作报告，为学校教师合作教学提供了有力的理论知识和方法指导。学校还邀请北环中学的优秀班主任吕丽老师作班级文化建设的讲座，让老师们深感班级文化建设可以往深度挖掘，大有可为。
（3）“走出去”学习。学校组织全校行政和班主任老师到北环中学参观学习，让班级文化建设深入人心，努力做到“课桌之外无限可能”（《第56号教室的奇迹》）。
（4）培养本校师资队伍。学校发展和培养后备骨干，利用假期和业余的时间阅读充电，提高自身的专业水平和科研能力。学校内部的骨干教师的20分钟讲座，或班主任经验谈，或谈学习践行“弟子规”的成效，或谈对于教学现状的思考等等，不流于形式，切中要害，令人深思。
2、学校从一切为了学生的发展出发，培养学生综合素质和能力。
（1）红地毯，领奖台，多元评价，激励成功。每一学期的表彰大会，不是领导们在台上侃侃而谈，滔滔不绝，而是学生和家长上台领奖，络绎不绝。让学生走上红地毯，领奖台，体验一份成功带来的荣耀，更值得推崇的是让家长也走上台领“喜报”，让家长为孩子取得的进步而骄傲。多元评价学生，不仅体现在学习成绩方面，让尽可能多的学生在各个方面体验成功，获得荣誉，激励成长。这种大张旗鼓的激励先进的颁奖仪式，让学生在体验成功中走向成功。这种做法令人称道和赞赏。
（2）各班进行践行“弟子规”活动。唐黎明老师践行《弟子规》探索，给老师以震撼，以许多教育思考与自省。各班进行这项活动有声有色。
（3）学校落实班级导师制。根据班级学生具体情况，针对某些学科的学习情况，每个任课老师成为几个学生的导师，利用平时与学生谈心探讨。即使在寒假里，学校规定老师家访学生，学生主动请教老师。老师从思想到学习，针对性地进行帮助和提高，无偿的付出，无私的劳动，老师真的可以崇高。
（4）邀请专家现身说法。学校邀请学者曹文轩作家来校讲座，给学生与名家面对面对话的机会。让学生在名家的指引下走进文学的殿堂，指导他们如何写作，培养孩子质朴而真实的文学素养，让朴素的人文情怀滋养孩子的心田，影响孩子们的一生。学校还邀请英语天才集训营校长龚海为学生演讲摩英教育，激发学生自身的潜能。等等。
三、教学工作自我汇报
1、努力转变教学方式，提高课堂效率。
本学年，我服从学校的安排，担任初一年级五个班和初三普通班和寄宿班两个层次班级的思想品德教学。常年担任初三教学，教学方式难免老套。初一的新教材内容活泼新颖，贴近学生实际，富有人情味。它教我们学会尊重他人，学会宽容别人，学会团结协作...... 我根据班级实际情况，开始改变先前的教学方式方法，努力把课堂还给学生，培养学生的学习兴趣。课堂上师生关系和谐融洽、质朴自然，学生乐学爱学，充分展示自己。在普通班初一（7）班开设公开课《依法享有生命健康权》，课堂上创设情境，采用小组合作学习方式，学生思维异常活跃，发言积极，本堂课赢得了学校师生的一致好评。
初三（3）和（6）班的学生基础和层次不同，寄宿班初三（3）班的课堂关系和谐，如沐春风，课堂效率自然也高。而刚刚接手普遍班三（6）班时，因为班主任和任课老师都换了，师生之间一时相互不适应，磨合起来有些困难。于是，我多次利用空余时间找他们谈心聊天，进行个别辅导，让学生体会到老师的真心，慢慢“亲其师，信其道”，教学工作渐渐转入正轨，课堂效率有了明显提高。
2、备课组成员之间团结互助，协同作战。
这一学年来，我与政治备课组另外两位老师团结合作，共同承担本校三个年级的政治教学工作。每位老师都是跨年级上课，都担任初三毕业班的教学，工作量都比较大。我们集体备课，相互听课，共同提高。她们两位老师还坚持每晚夜办公，全身心投入在教学方面，投入到学生身上，我打心眼里佩服这样的敬业精神。特别是初三后期的教学工作，我们三位分工合作，资源共享，积极收集中考信息和资料，为今年中考尽心尽职。20__年3月我所在的政治备课组被评为“巾帼示范岗”。
3、积极配合参与班主任的班级管理工作。上学期，学校安排我担任初一（1）班的副班主任工作。我克服路途不便，主动承担副班主任的晚自习看班工作，坚持夜值班。发现学生的不良思想和行为，主动找学生个别谈话，沟通交流，及时端正思想拨正行为。
4、积极参加教科研活动。
学校组织骨干教师沙龙活动。我在匡中的课堂上创新改革的同时，开始撰写论文《思想品德课堂改革的思考和实践》，并获得了江苏省级奖项。上学期开设公开课《子所不欲，勿施于人》和本学期的《依法享有生命健康权》均赢得了赞誉。为此，我写下了《由一个探究问题引发的思品课堂教学有效性思考》的教学反思，并作为讲座内容在教研组内进行了交流。
以上是我一年轮岗在匡村中学的一点总结和思考。当然，每个学校的理念、规范、政策、制度和做法都有其特色和优势，也有不足和有待改进之处。还有，我们阳山中学也有一整套先进的管理制度和方法，也有敬业乐群，爱岗奉献的优秀的师资队伍，也有百年的书院文化，自然也值得其他学校借鉴和学习。在这里就不一一累述了。
我在匡中轮岗的一年时光，将是我教学生涯中难得的经历和体验，也是一笔宝贵的财富，我打算把这些宝贵财富带回阳中，让匡中的专研精神和人文情怀发扬光大。我想，这应该就是轮岗的目的和意义所在。
分享经验交流心得篇4
由于直接面对储户，柜面在金融机构中又扮演着窗口角色，发挥着形象作用。具体来说银行柜面服务人员承担着大量具体业务的办理，他们直接与客户交往，其态度的好坏、效率的高低，直接影响客户对银行整体形象的认可和评价。因此，银行柜面服务人员的服务质量的重要性就不言而喻。
“服务是银行的生命线”，这是对做好柜面客户服务工作的最好诠释。如何才能更好的做好银行柜面服务。
一、良好的业务素质是优质服务的保障。所有的客户，对我们的基本要求就是高效率、高质量地办理业务。你和客户聊得天花乱坠，最终却无法办理客户交办的业务，或者办理一般业务要用十几分钟，哪来的服务可言？柜台服务少不了语言沟通，但没有良好的业务基本功，光靠嘴皮子是谈不出优质服务来的。因此，我们所有人都应该熟知所从事的'业务.
二、交流因人而异，选择最好的交流方式。给对方一个微笑，很简单。一个微笑、一句你好，会消除抵触心理，拉近人与人之间的距离。反之，如果我们面无表情甚至脸上阴雨蒙蒙，制造愉悦气氛的最起码条件就没有了，原本不顺畅的交流气氛，经过柜台玻璃的间隔显得更加无力，遇到问题，给客户做解释性工作时，就很难得到客户的谅解。有时一句简单的交流可以起到良好效果.
三、如何面对情绪激动的客户。我们绝大多数客户都很支持、理解我们的工作，可总也有个别容易冲动，甚至对我们进行言语攻击，碰到这样的客户该怎么处理？是忍让还是反抗？面对这样的客户，我们的第一反应往往是直接回击，因为我们知道对方理亏，但是请我们记住这样一句话：任何问题都可以通过沟通来解决。首先让自己镇定两秒钟，这两妙，我们要思考：如果我是客户，却不能办理这个业务，我将有什么损失？思考之后，我们往往能清楚客户着急发火的根源，也就找到了解释的核心。站在他的角度，去思考他所关心的问题，再去说服他。最后，我们要清楚：我们的耐心解释，不是没尊严、没脾气，是因为我们有更好的涵养。
分享经验交流心得篇5
作为一名银行业的普通员工，在一个普通的日子里，我走进了某银行的一家网点，以一位客户身份去体验了金融业窗口服务的不同感觉。从柜台内到柜台外，虽只是几步之遥，但该网点的软件实力、经营特色以及企业文化，使我得到并生发出不同的感受和感悟。
如今，无论你走进任何一家银行网点，首先感觉的是硬件很好，环境很美，窗明几净，很多银行都设置了贵宾室，更是彰显豪华。但是，在众多银行同业中崭露头角、颇受客户称赞的，却靠的是软实力！硬件是冰冷而没有生命力的，再好的硬件也不能与客户产生共鸣，惟有人与人之间的亲切笑容、贴心的`话语交流，能让我们的环境鲜活起来、温暖起来，也能够留住银行钻石客户的心。
从20世纪50年代直到今天，众多的服务明星、劳动模范所获得的成功，必定拥有一套自己的所谓绝活。比如说中医药店的一抓准，百货商店的一量准，抑或是业界的万宝全书、肯动脑筋的抓斗大王，正是这些独到的为大众服务功夫，令他们脱颖而出，成为各行业中的佼佼者、带头人，被客户所拥戴，成为凝聚行业客户的向心力。因此，拥有自己的特色，用软实力换取客户的信赖与支持，是行业的制胜法宝。
走进银行网点，可以感受到的还有他们的企业文化。在体验服务的同时，也体验到他们的文化魅力。人与人之间的和谐、进取，充满凝聚力的企业文化，带来了员工的乐于奉献、与企业同呼吸共命运的精神，并随着员工们在服务的过程中，把这种精神传递给客户，使客户对企业充分信任和安心，增强了对银行业的认同感。
我深深地感悟到：只要将服务客户放在心中首位，不放在嘴上；服务客户放在行动上，不停留在嘴上；改变理念在思想上，不嘴上说
分享经验交流心得篇6
岁月如梭，我来到民生银行工作已有多年。随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为民生银行赢得行业信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。民生银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，这也是我们银行实现各项经营目标的坚实保障。 我们民生银行是老百姓自己的银行，我们要做到的是做顾客最贴心、安心、省心的金融机构，给顾客更好的服务、卓越的服务，坚持“以客户为中心”为服务工作的本质要求和服务宗旨。当然，要想做到、做好这些，就需要每个民生工作人员的共同努力。
通过几年的工作积累，我深深体会到以下几点，做好这几点对我们的服务工作有着立竿见影般的效果。
首先，拥有良好的员工形象。员工形象是民生银行的第一“门面”。柜台是民生银行与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正认识民生银行的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点 ”形成了“服务面”，会反映出民生银行良好的管理水平和全新的精神面貌。
其次是服务纪律。每位营业人员都应佩戴胸章，实行星级管理，以区别服务差别。营业前，营业人员应准备好一切办公物品，切忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间，坚守岗位，营业人员在工作中不能光埋头工作，而应时刻注意客户的需求，先外后内，切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班，要是保持良好的心态，把微笑献给顾客，要知道“无人能从争辩中赢得客户”，因为我们每天要接待无数顾客，营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心，才能服务好每一位客户。
再次是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待，主动招呼，把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边，以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时，营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”，“请保管好款物”，下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱，会给顾客一种亲切之感，更带有几分人情味。
再次是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需求，主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种，在向顾客介绍业务时语言简单清楚，避免使用专业名词，令客户不易理解，讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时，尤其是一些刚开办办的新业务，营业人员应本着顾客永远是对的，我们永远是最专业的思想，站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解，让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人，民生银行是最可信赖金融机构。
最后是服务准确。员工在办理业务时，娴熟、准确、高效的业务技能，不仅能增强顾客对民生银行的.信赖感，更重要地是能够反映民生银行员工队伍的整体素质，增强民生银行的行业知名度和行业地位。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着民生银行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的管理是没有止境的，所以我们需要学习的东西还有很多很多。我们要真正做到爱行如家，积极地维护集体荣誉，并在工作中常常提醒自己：“善待别人，就是善待自己”。
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