工作总结写好了使大家发现可能存在的缺乏创新和主动性的问题，以便更好地适应变化，写好工作总结可以帮助我们更好地规划和安排下一阶段的工作目标和计划，瑞文巴巴网小编今天就为您带来了先进工作总结参考5篇，相信一定会对你有所帮助。
先进工作总结篇1
在公司总目标的指引下，在部门领导的关心帮忙及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的提高。特作此总结：
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是十分重要的。所以前台在必须程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我必须要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量。
认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好。客户参观时我将时刻注重坚持良好的服务态度，将热情的接待。在适宜的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自我充电，以适应公司的快速发展。
二、做好沟通工作，学习沟通技巧。
学会与同事之间、各部门之间、与顾客之间沟通。
三、做好物品管理。
按时盘点，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品借出归还都有登记。及时查看物品的完好情景，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
四、以大局为重，不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，进取去配合，不找理由推脱。作为xxxxxx的一员，我将奉献自我的一份力量给公司。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情景和经营资料。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感激部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!
先进工作总结篇2
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。为在20xx年更好地完成工作，扬长避短，现将20xx年参与公司项目总结如下：
1）工作的过程是一个创造价值的过程，也是一个学习的过程，提高的过程、积累的过程，在工作中学习，在学习中工作。特别自己的薄弱方面，加强技术能力的学习，加强沟通协调交际能力的学习，加强性格培养方面的学习，加强项目经验的积累。
2）在公司主要负责相关项目投标书的制作，并积极进行技术方案的学习，和同事多沟通交流。
3）积极做好电脑及办公周边设备的安装和售后服务工作，解决公司客户部同事和客户的.后顾之忧，积极学习最新相关技术，多与各厂商技术人员沟通交流，提高自己处理问题的能力。
4）多参加网络施工布线，视频监控项目施工，led屏安装施工，积累项目施工经验，多方面提升自己的能力。结合目前自己和公司的现况，我希望自己能和公司一同发展，特制定工作之余学习提升计划，希望自己的技术能力能得到进一步的提升，更好的为公司做出应有的一份力量，实现自己的人生价值。
1、继续进行系统集成项目认证学习，争取在20xx年5月份能通过考试拿到证书。学习方式：利用业余时间学习，自己查找相关资料、视频教程。
2、熟练掌握华为路由器交换机产品及常见命令配置。
3、学习visio制图，目的能熟练制作出网络拓扑图。学习方式：自学。
4、学习cad制图软件。学习方式：向熟练掌握这方面技术的同事学习请教，自己查找相关资料及视频，主攻网络拓扑图制图，为后期能写技术方案打好基础。
先进工作总结篇3
新年将至，回顾过去一年，我科护理工作总结如下：
一． 护理质量与安全
过去一年，我科在护理部、科护士长的督促下严抓护理质量与安全管理，科室认真落实护理部的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反馈，及时主动向护理部上报护理不良事件，在护理部的整改下，及时改进了护理措施，大大降低了护理不良事件的发生率。此外，根据科室具体情况实行科学的弹性排班,根据护士能级合理排班,并严格执行分级护理制度和其他各项规章制度，保证了护理安全。
二、加强三基培训，提高护理服务水平
针对科室常见病、多发病每月定期组织业务学习，并不断完善科内护理常规，加强基础理论知识的学习，大大提高了护理人员的理论知识水平。同时加强技术操作的练习，每月有计划的对科内护士进行护理技能考核均合格，另外还加强护理科研和新技术新业务的开展。
三、加强临床带教
实习生由具备资格的护士带教，并由带教负责人和科内骨干护
士定期开展教学讲座、教学查房和技术操作标准示范，加强专科理论知识与技能的学习，出科前进行理论和操作考核，圆满完成了带教计划。对我科今年新定科护士针对个人素质不同制定了培训计划，使新定科的护士在初次进科的一个月目标性强，尽快的.
融入到科室工作中，同时每月重点检查低年资护士自我学习的情况，督促低年资护士加强专科学习。
四、危重病人的护理质量
针对科室护理疑难病例、危重症病例，开展查房，全科护士展开讨论，各抒己见，提高了护士对疑难危重病人的护理水平，同时又将可能发生的护理问题想在前头，提高了对护理问题的预见性和应对能力。
五、开展优质护理服务，提升服务质量，塑造医院形象
我科成为优质护理服务示范病房以来，认真开展优质护理服
务，科室还召开了会议，将相关的精神传达到每一名护士，向大家说明，为什么要开展这项工作，取得科室护士的认可。同时，科室也积极组织起来，先是在工作安排上做了调整，施行扁平化排班，将科室人员组成责任组由有一名组长和2名责任护士组成。重新规划了各班职责，由责护全权负责患者的一切处置、病情观察、健康宣教等。护士长、治疗护士在病房工作高峰时参与到各组的护理工作中。夯实基础护理，提供满意服务，大大提高了护理质量，保障了护理安全，全面提高了病人满意度。同时也大大提高了护理人员的专业技术水平，加强了护士责任心，优化了护理人力资源的调配，是护理工作更加井然有序，真正做到了把护士还给病人。
六、院感与消毒隔离
在过去一年里我科重点加强了院感与消毒隔离工作，指派??
名护士专职进行院感工作，每月组织全科护士进行院感理论知识的学习，所有工作人员严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则，按六步洗手法勤洗手，定期对医护人员的手、治疗室桌面、和病房内空气进行细菌培养，对呼吸机管路等定期消毒灭菌，一人一用，按规定定时更换，较前年大大减少了院内交叉感染的发生。
在过去的一年里，经过我们的努力，虽然取得了一定的成绩，但仍存在很多的不足，在下一年里，我们将继续一如既往的努力工作和学习，不断开展新技术新业务，鼓励发展护理科研。从思想和行动上真正做到“以病人为中心”的主动服务。
高建欣
20xx年12月20日
先进工作总结篇4
xx，女，32岁，本科，主管护师，现任xx县妇幼保健院儿科门诊护士长。1997年从xx卫校毕业后一直在xx县妇幼保健院从事临床护理工作。她先后担任过妇产科、手术室、儿科的护士长，也多次被医院评为“优秀护士”“优秀护士长”“十佳护士”等光荣称号。她把自己的满腔热情投入到工作当中，把自己的全部爱心倾注到患者身上。每天清晨，她都会带着一缕阳光、一片温情、一句句问候走进病房，带着发自内心的微笑，愉快地投入到新的一天的工作中&;
她常说：我是一个普通的人，我要感谢我的职业，是她让我知道如何平等善良、真诚地对待每一个生命，是她让我理解了工作就是一种美丽，我要感谢我的职业，是她让我懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我更加美丽，爱与奉献是我工作中永恒的，我将爱我所爱、无怨无悔。
点滴奉献，热爱事业。记得20xx年那突如其来的冰灾，停电、停水、严寒，造成儿科病人骤升，她带领着儿科全体护士每天重复着自己熟悉的工作：铺床、配药、输液、换药、雾化、吸痰等工作有条不紊地进行着。一次寒夜，一名6岁的高热患儿由于害怕输液又是拳打脚踢，还口说脏话，当班护士打了一针未成功，其奶奶大发雷霆，要求退药拒绝输液治疗，一个电话护士长xx到了，她一边跟家属道歉解释，一边摆事实讲道理鼓励孩子，还动员旁边输液的小朋友做榜样，这样小朋友与奶奶才同意让她输液，但条件是必须一针见血又不能很疼，她赶紧找准静脉快速穿剌，并且一针见血，看着滴管内液体顺畅地往下滴，还挂着泪珠的倔强小脸笑了，嘴上还“不痛、不痛”地说着，她也松了口气。认真地固定好穿剌部位，并详细地向奶奶交代了输液注意事项及高热的居家护理知识。这时奶奶也不好意思地说：“谢谢了，姑娘。”她会心地笑着说：“能取得您的理解与信任，这都是我们应该做的。”回到治疗室洗手时才发现由于刚才小朋友太紧张把自己的.手都抓破了，后来这名患儿后两天输液都很配合。她不但用娴熟、快捷、高超的技术赢得了病人及家属的信赖，更用春风拂面的温暖暖和了患者的心。
工作扎实，勤于思考。儿科门诊每天要承担数十人的输液注射任务，每天要加药上百瓶，儿科药物剂量又小差异较大，针对这种现象，她先后制订了多项护理差错防范措施：设计了一张常见小剂量药物配制表张贴在墙，这样减少了护士算剂量的麻烦与失误，也从而保证了药物剂量的准确性。简化了门诊皮试操作流程，减少患者排队交费的麻烦，同时她还规范统一了皮试液配制方法，使护士操作更精确更快捷。她根据医院护士少病房少病人多的情况，实施按号输液制优化门诊输液流程，双核对病历本、处方、输液卡、号码牌的举措，实施严格的负责制度，使大家各尽其职，层层把关，大大降低了差错发生率，提高了护理工作效率，门诊就诊输液秩序也大为好转，受到了病人的好评。
不断学习，提高素养。xx勤奋好学，积极追求自身素质的完善和人格魅力的提升。
年来一直坚持自学考试，相继取得了护理大专和本科文凭。但学历并不是她唯一的目的，她知道现代护理专业发展日新月异，相应地对护理人员的要求越来越高，为了跟上护理学科的发展，适应新的护理模式，她经常翻阅护理杂志、文献，学习护理相关学科知识，并到湘雅附一儿科、新生儿科进修，并积极地把学的知识与技术传授给科内其他护士。为了提高自己的护理管理水平，今年又受医院指派到省妇幼进修护理管理，更新了护理管理理念，完善了各项护理管理制度，落实了各项护理管理措施。她非常注重加强团队建设，注重科室凝聚力的培养，让大家树立“科室先进我光荣、科室落后我责任”的思想，儿科门诊也多次被评为“流动红旗科室”。她经常提早上班，以便了解夜班护士的工作，理解她们的辛苦，与低年资护士谈心，经常了解她们的工作进展和思想动态。对于在工作中或生活上发生不快的护士，她会及时谈话，予以帮助和疏导，科室内大家的互相关怀，既营造了和谐的关系、融洽的气氛，又提高了工作效率和工作质量，也使得大家感觉到工作着是快乐的，从而使儿科门诊成为微笑的窗口。
业务技术，精益求精。xx刻苦钻研，努力提高自己的业务技术水平。儿科门诊不仅要求护士穿刺技术高，而且还要良好的沟通技巧。她言传身教，从握针的姿势到贴胶布的方法，从穿刺时按压小孩的方法到教家长抱患儿的姿势，从指导家长喂药的方法到居家的家庭护理知识——她每天都以饱满的热情投入到工作当中。耳嚅目染，科室的姐妹们一个个争当业务的小能手，各自发挥特长，相互提醒，相互帮忙，相互进步，都努力争创妇幼护理品牌——“小儿输液到妇幼”。
xx从事护士工作以来始终热爱本职工作，并以工作为乐，默默地奉献和努力的进取，这带来了大家的认可。但她总是说：“诸多的认可，与其说是对她工作的肯定，倒不如说是一种鞭策，一个今后努力奋斗的目标。她会继续在这平凡的岗位上不断进取，因为这是她无悔的选择。”
先进工作总结篇5
本学年（期），立足学校、教务处的总体要求，即围绕提升“有效教学”一个核心，突出“提高教学质量”和“提高教师业务水平”两大重点，做好为“教学、学校决策、师生发展”的三项服务，着力开展“教学教研、师资培训、课题研究、课程开发”四项工作。现总结如下：
一、大力构建书香校园
1、午间大课堂：携手学校团委共同打造书香品牌栏目，本学年共举办28期，其中外聘专家来校开办讲座5场，参与学生不下5000人次。不同程度加强了师生课程开发、课堂延伸、课外拓展的力度。本栏目荣获县xx年度书香品牌创意奖。
2、中华经典诗文朗诵大赛：全校通力合作，成功第四届红五月中华经典诗文朗诵大赛，参赛22个班级、1000多人参与盛大赛事，铸造了一中校内外有一定影响力的品牌活动项目。
3、金秋读书节：积极开展xx学年书香校园读书节活动，活动系列化、形式多样、内容丰富，参与面广达数千人次，获奖近500人次。xx年荣获县书香校园读书节组织奖。
二、合力推进课程建设
1、研究性学习实践活动课程：尽管淡化过程管理，但已然形成运作机制，xx年度14个研究性获得省市大奖，其中省二等奖1个、市一等奖2个。
2、红专书香讲坛即午间大课堂课程化运作已经形成规模，已经形成校内教师与校外专家共同组成的课程资源，自讲坛开办以来，全校近2/3的教师承办讲坛活动，学生参加多达一两万人次。
3、校本课程开发：依托学校主干课题《xx一中校本特色课程开发实践研究》，多个校本课程已经成形，特色化日益彰显，其中《魅力xx，海洋生物系列课程》已经获得温州市推选参加浙江省优秀校本课程开发评比，期待能有所收获。目前教师积极申报开发课程方案45个，上交编写书目并着手编写的有近30个，很好地与xx年下半年浙江省深化普通高中课改接轨。
三、全力开展科研活动
1、课题立项：xx年度县级课题立项达15个，同期增长50%，省市级立项3个，与同期持平。学校主干课题获得市级教科规划课题的立项，并获得洞头县科技局10万元研究经费的支持。
2、课题成果：xx学年县7个课题结题6个课题成果获奖，获奖率多达85%。荣获县xx—xx年度教科研先进集体。市级课题2个顺利通过结题验收，市级课题成果三等奖1个，略显不足。
3、教科研成果：教师的论文与案例、岗位比武与竞赛指导等获得市级及以上奖项有137个，其中市一等奖及以上有30个，同比有较大增长。
四、着力打造校本活动
1、校园学科竞赛活动：开展校园学科知识竞赛，组织学生参加省市县各级各类比赛获奖达200多项；配合市县活动，出台了学校“三小家”评选细则，评选县小文学家2名，县小数学家2名，荣获市小科学家提名2名，很不容易。
2、青年教师赛课活动：采用整合打通与活动项目化运作策略，顺利完成了县普通高中青年教师优质课评比暨xx一中青年教师赛课及学科素养展示活动，在校各学科公开课的基础上，推选所用学科的14名青年教师参赛并全部获奖，参加听课老师在150人次以上。
3、学生奖学金颁奖活动：举办2次全校性的大型奖学金颁奖典礼，两次获奖面大、获奖奖项多，共有学生近700人次、近45%获得各项奖励，不同程度促进学生学习积极性，有力地营造校园良好纯正的'学习氛围。
五、借力实施素养工程
1、制订素养提升方案：依托省市师训平台，制订了xx一中学科素养提升行动工程实施方案，有计划地实施我校xx教师学科素养提升行动工程。充分利用科研力量，以《xx一中校本化特色课程开发开设实践研究》作为学校主干课题，在研究中开发，在开发中提炼，不断促进教师整体素养的提升。
2、开展学科素养提升活动：学校教研组立足实际，不断推进学科素养提升活动，其中生物教研组作为市级学科基地进行全市范围的学科素养展示，地理教研组携手学科专家、特级教师走进课堂、走进教研、走近学生，开展校本化展示活动。
3、实施360学时首轮选课：顺利完成省厅360学时五年一轮的首轮选课，有100位老师、140人次成功选报并被录取，陆续参加省厅继续教师培训项目与课程活动；有100余人次老师参加市一级及以上的各类研修班和研讨学习活动，不同程度促进教师专业发展与素养提升。
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