督导个人总结8篇

职场里很多人会因为不懂得写个人总结而感到困惑，但只要认真对待就会有所收获，工作学习结束时，个人总结是对自己工作学习经验和成长的总结，以下是瑞文巴巴网小编精心为您推荐的督导个人总结8篇，供大家参考。

督导个人总结8篇

督导个人总结篇1

根据督导室的分工，本人上半年负责北区的督学工作，下半年负责高中和市直小学的督学工作。

一年来在督导室的正确领导下，通过了随机听课、查阅资料、座谈走访和校园巡视等方式对责任区的学校安全工作、教学管理、办学行为、业务开展等各方面进行了督查，发现好的做法给予肯定和上报，对发现的问题提出整改意见和建议。基本上完成了督导室布置的各项工作。为了做好今后的工作，现将一年来的工作简要总结如下：

一、加强学习，努力适应督学工作。

督学工作要求他的工作人员，必须熟悉各种教学方法和理念，掌握教育政策，了解法律法规，具备敏锐的目光，善于发现问题，并具有分析问题、解决问题的能力。因此一年来我积极参加督导室举办的督学会议和培训学习，认真做好学习笔记。自学督导室下发的有关督学工作的学习材料和文件，努力掌握督学专业知识，学习先进的督导理念和方法，不断提高了自身政治道德素养和业务素质。

二、认真负责的对责任区内学校常规教育教学工作进行督查。

按照督导室的要求，每月一次到责任区学校检查督导工作。对责任区内学校的常规教学、安全工作、办学行为、德育教育等工作进行专项督查，并深入课堂，随堂听课。根据督导室的安排，在督查过程中，采取抽查与普查相结合的方式，查阅了教师教案、各类计划、学习笔记，活动记录等，对督查中发现的一些问题，及时反馈给学校。并提出改进意见和建议。

三、认真如实的填写督学责任区督导工作纪实

?督学责任区督导工作纪实》是督学的工作记录，也是反映学校工作的信息平台，因此督导室要求每次到校工作后要及时、完整填写工作纪实。我每次到学校随访后能及时填写督导工作记录表，实事求是地反映学校的典型经验、做法和存在的问题与不足;根据学校实际，如实向上级反映学校在办学中的困难和要求。

四、找准位置，正确把握和处理与学校的关系，为学校发展做好服务工作

在工作中自己觉得还是能找准位置，到学校以后不以"钦差大臣"自居，把自己定位在为学校工作查缺补漏、总结经验、发现优点上。即便发现学校在工作中存在问题，也不报挑剔批评的`态度而是用协商的口吻提出改进意见。这样做易于对方接受，同时让对方感受的你的真诚，在愉快的接受你的意见的同时也增进了与学校领导之间的感情，从而促进了工作的开展。

五、存在问题和今后努力方向

一年来虽然做了一些工作，基本上完成了领导交给的各项工作，但离上级要求，还有很大的差距。首先，我感到自己在教育教学理论、教育法规等知识掌握的还不够。在工作中不能很好地利用理论知识和政策法规指导自己，和对学校给以恰当的指导工作;其次，自己对督导工作的规程及相关的业务掌握的还不够，遇到一些具体问题不能够科学准确地予以处理。今后我将不断地的努力探索和学习，不断提高自己的政策理论水平，在教育局督导室的领导下，做好本职工作，为讷河教育事业的发展作出应有的贡献。

督导个人总结篇2

本年度是学院推进骨干高职院校建设，全面实施争先创优活动关键的一年，分院督导组在督导处的领导下，全体人员认真履行职责，创造性地开展工作，坚持督与导相结合，以导为主、以督为辅的工作方针，本着深化教学改革，提升教学质量的基本思想，坚持在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新，对稳定教学秩序，提高教学质量起到了积极的作用，现总结如下：

一、加强督导队伍建设，加大课堂教学的监控力度

师范分院督导组本学期进行了改组，基本形成了数量充足，质量较高，覆盖各专业的督导队伍。人数共7人，全部由具有12年以上教学经验且在专业中是教学骨干的教师组成，这些人员教学水平高，工作责任心强，能够认真履行督导规程职责。

为了便于督导和管理，结合督导组成员本人的业务专长，根据相关性原则，将教学督导人员根据教研室进行了分配，每位督导员主要负责1个教研室的督导工作。本学期督导人员在各自的范围内共听课113学时，被听课教师人数为64人次，按照听课人不重复计算，被听课人数为416人。进一步加强对二级学院督导小组的建设与工作指导，在评价性听课方面取得了一定的成效。从教与学两方面大大提高课堂教学的监控力度。

二、加强教学检查，规范教学秩序

师范分院督导组的工作分常规检查和专项检查，专项检查主要以期初、期中和期末教学检查为主，在扩大课堂、实践教学的督导面的同时，强化了课堂教学的针对性和引导性。

1、在狠抓课堂教学质量督查的基础上，特别重视了青年教师、学生有所反映教师的授课情况，重视了技能课的教学检查。

2、加强了对一些薄弱环节的关注。特别是加强了音乐、美术教研室教师的督导工作，一方面加强教学的规范性，另一方面加强了教学文件的管理，加大了对实践课堂的督查力度。对听课中发现的问题

能及时地在课后同教师进行沟通和交流，并及时在学院督导会议或在分院教工会上进行信息反馈。

3、加强了青年教师的培养，从整体上促进教风与学风建设。督导组在听评课过程中，对青年教师课堂教学的引导比较突出，既了解他们的情况，反映他们的意见，又充分肯定他们的成绩，客观公正地指出他们的不足。

4、通过督导，教师的授课更加规范。从整体上看，老教师课堂授课认真，教学过程严谨，重难点突出，注重学生学习积极性的调动，课堂效果好;年轻教师有很强的创新性，课堂气氛活跃，讲解条理也比较清楚。如青年教师汪铁楠组织教学的能力很强，教学过程严谨，讲课时重难点突出，讲授能够深入浅出。姜晓燕老师根据学生层次调节自己的教学进度和教学方法，重视艺术的相关性，教学语言规范严谨，态度认真，项目齐全。王宏宇是一个很有潜质的年轻教师，讲课活泼自然，语言流利，思维敏捷，重视学生的体验与参与，重难点突出，重视学生数学思维及能力的培养。其他如季瑞红、陈悦、夏微等讲课各有各的特点，有的亲切，有的有讲有练，有的全面严谨。在教学环节的安排，教学内容的设计，能力培养等方面都有自己的特点，都比较注重学生主体性的发挥，课堂气氛比较活跃。

三、存在的问题及今后的打算

(一)存在的问题

1、个别教师在授课内容上重点不突出，难点讲的不透彻，交代不清。特别是从事理论课教学的教师在授课时缺乏理论联系实际，举不出生动贴切的实例，教学案例不够丰富。

2、教学方法的运用有待提高更新。不少教师还沿用过去的教学方法，课讲的不活，课堂上照本宣科。没有积极采用启发式、讨论式等新的教学方法，缺乏对教学新理念、新方法的研究。

3、教学环节不够完整，结构层次不够清晰。个别教师上课无提问、或在课堂教学过程中提问时间较长，影响本节课的教学进度。还存在新课授完无小结、无重点等现象。在知识的传授过程中，教学层次出现混乱的情况。

4、课堂组织教学能力不强。课堂上大部分老师能够竭尽全力组织教学，维持课堂纪律，但个别教师在课堂教学中，课堂组织能力薄弱，缺乏德育渗透，责任心不强。

(二)今后的打算

1、继续加大听课力度，认真落实师范教育分院年初制定的工作目标，提高教学质量监控体系;

2、继续加强督导队伍的建设和管理，强化责任意识，为进一步提高对课堂教学的监控，探索提高教学质量的长效机制;

3、继续加强教学检查，规范教学秩序和教师的教学行为。树立科学的管理理念，不断提高管理质量;

4、鼓励青年教师，多出课，出好课，在督导职责的范围内，推出新人，树立年轻教师中的标杆，使青年教师中的优秀者涌现出来，从整体上形成崇教，乐教，以教为乐，以教为荣的良好教风。

督导个人总结篇3

本学期，我校在督导工作中，坚持以“导”为主、以“督”为辅的工作方针，本着规范办学行为、稳定教学秩序、提高办学质量的基本思想开展督导工作，形成了“督有重点，导有目标;以督促改，以导促建”的良好工作局面。现将我校近一年来的督导工作总结如下：

一、创新督导工作的理念，开拓督导工作的领域

树立“以人为本”的督导观念，在督导工作中，坚持“寓导于督，督导结合，以督促导，以导为主”，在“导”字上下功夫，努力达到督导的最佳效果。我们把督导工作从原来以检查、监督为主转为鼓励和提倡为主。积极发现好的课程改革方法，发现优秀的师德师风典型，认真听取师生对教育教学工作的要求和意见，总结和推广优秀教师的教育教学经验，与教师一起探讨在学生培养中存在的问题及原因。

二、加强对师德修养的引导和校园文化建设的督导

向教师推荐师德师风、教育教学的好文章和书籍，引导教师学习，提升教师素质。督导师生的课堂礼仪规范，引导教师加强职业礼仪修养，提升师生的人文素养。

学校加强了对校园文化理念的建设，20xx年3月召开了教代会，对“校园文化建设”进行了专题研究。目前学校对校园喷绘全部更新，校园面貌焕然一新，“校园文化建设”已独具特色。

三、建立了较为完善的督导工作规章制度

为使学校督导工作整体规范、有序推进，制订和完善了《学校督导工作职责》、《学校督导工作考核方法》等事关教育督导工作全局的督导规章制度。

四、以规范办学行为作为督导工作重点

1、依法治校，规范办学行为

学校遵循有关法律和政策精神来制订与完善学校的发展规划和各项规章制度，有效地推动了教育方针和教育法规政策的全面贯彻落实，促进了学校教育的快速发展。

2、民主管理，落实到位

学校全面实施了校务公开制度，开展了民主评议活动，进一步完善和规范教代会制度，充分发挥了教代会在学校民主建设中的作用。在资金投入等重大事项中，能通过教代会商讨决定，做到先民主再集中。对教师评先评优、财务报告等师生关心的热点问题能及时在校务公开栏公开，使领导班子成员始终接受全体教职工的民主监督，提高管理水平和工作积极性，有效地推动了学校的全面发展。

3、落实课程计划，做好减负提质工作

学校严格按照国家颁布的课程计划进行授课，注重对学生身体素质的培养。坚持每周三节体育课，坚持上好课外活动课。坚持每天做好两操，保证每个学生每天的活动量不少于1小时，有效地提高了学生身体素质。本学期，我校体育工作喜获丰收。20xx年5月在xx学区组织的“全乡第九套广播体操比赛”中，荣获二等奖。

五、围绕课程建设改革加强教学督导

1、坚持常规教学“五严”督导，用细节铸就高质量

在常规教学工作中，我们坚持“五严”即严格执行课程计划，严格控制学生在校学习时间和作业量，严格执行推行推门听课制，严格常规的督查、指导、反馈、整改制度，严格实施月考制度，抓好教学各阶段的质量监控。细节化的管理，带来了教学质量的'提升。

2、加强对课堂教学质量的督导

我们针对新课程改革重新拟定了《苏韩小学课堂教学评价表》、《教学效果学生调查问卷表》。坚持深入到课堂之中，坚持围绕教学各个环节开展督导工作，有力促进新课程理念在课堂教学中的贯彻落实。一学期来，校长听课25节，教导主任听课30节。在听每一个老师的课都认真填写了《课堂教学质量评价表》，并在课后与任课教师和学生进行面对面的深入交流。

3、以课堂教学改革作为督导的重点，坚持减负提质双丰收

我们课堂教学改革为突破口，让学习任务成为启动和组织学习活动的操作把手;让学生的“学习活动”占据课堂教

学的绝大部分时间，具有自主、合作、探究的特征，使学习活动有效和高效;让学习结果从学习活动中获得，学会而且会做。教导处引导教师开展了多种形式的课堂教学研讨和观摩活动，探索具有学科特点的课堂教学新模式。把教师的注意力吸引到课堂，在上好每一堂课上下功夫，真正提高了课堂教学的实施水平，正确处理好教学质量与减负提质的关系。

4、对教师教案备写情况进行了抽查、检查，大部分教师能够按照要求，认真备课，但各别教师教案填写不完整，备课量不足，将检查结果及时向各教师反馈，存在的问题责令限期整改。

5、完善学生评价“一改”的督导

学生评价“一改”即改革学生素质评价方法，注重学生成长式评价，突出过程评价、综合评价和激励评价。提倡各班为学生建立成长档案，按照赏识教育、成功教育的思想和多元智能理论，帮助学生规划和创造成功的人生。同时学校还鼓励各学科组开展学科知识竞赛，表彰鼓励学生，如外语组开展的“学生英语单词比赛”、数学组开展的“学生基础知识竞赛”、语文组开展的“学生书写比赛”。

六、德育督导，突显“三园”德育育人模式

1、以“三德”为本，用爱心育人

学校坚持把具有良好的思想品德、职业道德、社会公德

作为每位教职员工的基本条件。坚持把“爱国敬业、为人师表、教书育人、严谨笃学”作为广大教师修身立业的准则。全面加强师德和学生思想品德建设，打造一支顾全大局、思想过硬，乐于为学校建设与发展奉献的教师队伍。全校上下人人以身作则，个个成为德育资源和优秀的德育工作者，落实奖惩制，全体教师用爱心和责任心教育每一位学生。

2、构建“四位一体”育人格局，发挥大德育格局的育人作用

在德育工作中，我们以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《公民道德建设实施纲要》为指针全面开展德育工作。在原有的学校、家庭、社会“三位一体”育人平台基础上，构建了“学校、家庭、社会、自我四位一体”的德育格局。

3、突显“三园”德育育人模式

我们以“活力校园、魅力校园、和谐校园”为德育育人模式，充分利用每月的各种节日，结合学生、班级的实际开展丰富多彩的主题教育活动，将德育工作融入活动中，培养学生自我体验、自我反思、自我教育的能力。

七、加强校园安全督导力度

学校安全领导小组定期对教学设施、教学场地、课堂教学秩序、教师到课情况、学生到课率等情况进行了全面督查、检查，发现问题及时解决，本期无一安全事故发生。

回顾一学期来的工作，虽然取得了一定的成绩，但督导机制还有待完善。今后，我们要进一步建立和完善一整套科学合理的学校督导评估机制，加强听课、评课的密度和评课的效益，提高督导的.有效性。为我校教育教学质量的再提升而努力。

督导个人总结篇4

本学期的教学督导工作已接近尾声，为更好地总结经验，对以后的工作有所帮助，现就本人在本学期的教学督导工作情况进行总结。

一、听课基本情况

本学期20xx年3月至6月共听课xx节，其中基础课语文、数学及英语8节，计算机课4节，工艺美术课2节，教师上课情况巡查7次。

1、授课教师情况

绝大多数教师教风严谨，教学态度认真，备课充分，讲课条理清楚，按时上下课，课堂教学都取得了较好的效果。

（1） “循序渐进、深入浅出”的理论教学情况。基础课**老师、**老师和计算机课**老师教学中都使用了兴趣驱动的教学方法。教师做总体课堂设计，并对所学内容的要点进行讲解，在实现对所学知识进行加深和拓展的同时，通过问题及练习激发学生分析问题的`能力和语言表达能力。

（2）多媒体教学情况。多数老师都采取多媒体手段辅助教学，课程信息量大，大部分课程的课件也较规范。

2、学生情况

在所听课程中多数班级学生课堂纪律及秩序总体上良好，但有部分学生上课讲小话、睡觉、玩手机，迟到特别是缺课现象仍然存在。根据收集到的数据，在进行听课及巡查的18个班级中，出勤率均达到95%以上，

3、教学材料检查情况。根据教务科相关规定，教师上课需携带教案，xx次课中，多数教师上课时有教案，但还是有个别教师无教案上课，相当一部分教师的教案缺乏规范性和及时性。

二、存在的问题及建议

1、存在的主要问题

（1）教学方法仍需进一步研究、改进，目前仍有部分教师教学方法呆板，对学生缺乏启发，引导。没有师生互动，课堂气氛沉闷，影响教学效果。

（2）部分课程在使用多媒体课件进行教学时，存在教学内容过多、课堂设计不合理、课件制作不够精细、课件播放过快等问题，尤其部分教师有坐着面对微机讲课的现象，这些都会对教学的效果产生影响。

（3）部分教师对课堂纪律的控制不够严格，课堂上有讲小话、睡觉、玩手机的现象，不专心听讲，教师也没有及时采取措施提醒及制止。

（4）由于各种原因，部分教师对学生迟到、缺课的管理不够严格，上课未对到课人数进行清点，造成了学生的懒惰心理。

2、相关建议

（1）教务部门应该重视对教学的组织与管理，经常开展教研活动，要加强教学内容和教学方法的研究和改革，特别是要对青年教师进行及时培养，规范要求，提倡青年教师听课制度，切实提高教学质量。

（2）应加强对教学课件的评比和筛选，提高教学课件制作水平，同时采取措施，减少教师对课件的依赖性，真正发挥教学课件的“辅助”作用。

（3）进一步加强学生思想、素质、课堂纪律等方面教育，形成齐抓共管，以减少迟到、早退、缺课等不良现象。

三、个人督导工作反思

1、本学期是我首次参加学校组织的教学督导工作，在工作中，我认真履行教学督导员的工作职责，与同事相互配合，顺利完成本学期的督导任务。通过参加教学督导工作，我对教学督导工作有了一定的了解和认识，这有利于提高后期工作的成效，同时也从一些年轻优秀教师身上学到新的知识和技能，这些都将让我获益终身。

2、但同时也应看到在本学期的教学督导工作中存在的不足，由于自己的工作以行政为主，安排听课的时间只能抽空进行，往往计划好的听课因临时有事又不能完成，加之教师讲课后只能进行简短交流，这在一定程度上影响了督导工作的连续性和效果。因此，在以后的工作中，我会总结经验提前制定听课方案，合理安排听课时间，加强与授课教师的沟通交流，以使教学督导工作更加有成效。

督导个人总结篇5

通过近期对我所负责卖场的了解，发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。工作非常被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清，只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题；另一方面提升自身的管理能力与协调能力，善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及经验总结：

一、帮助销售

市场督导应该连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面，我们给他们进行帮助培训，让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样，他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面，这些都是保持良性发展的必要条件。

二、惯性推销

在帮助销售的同时，认真教会门店店员关于xx机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，店员如果能够按照教授的方法卖出机器，肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样，在再一次向客人推荐xx的机型时，在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功，很容易就会形成：某些店员专会推荐xx的机型，而且成功率非常高；以后有客人上门，都会主动的推荐xx的机型。这就是成功的惯性推销，这对于我们xx手机在终端门店冲量是很有效果的。

三、灵活促销

促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的`限制和影响，其资源和方法往往有很多种，这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况，在不同场合，用不同方法对待不同的顾客，达成销售。

从分析顾客心理的角度，往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场，不外乎两种情况：

第一，确实是来买手机的。这个时候，往往要采取先势夺人，以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意，从而达成向他推荐手机的目的。这里的“灵活促销”，体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断，或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍，清除他的一些心理干扰，拉近顾客与手机柜台的距离，进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述，就是“巧观顾客，当机立断”。

第二，可能是来买手机的。这里，又可分为两种，一种是想买，但没带钱的；另一种是带了钱，但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”，体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台，打开顾客情感的心扉，通过情感互动的方式，了解顾客的真实需求以及客观困难，促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。简述之，即“情感互动，和谐营销”。

督导个人总结篇6

依据《xx市教育督导暂行规定》和《xx市中等职业学校综合督导评估方案（试行）》，我团于20xx年12月25—26日组织省市督学、学科专家、各县（市、区）督导室主任、职成教科长及相关行政领导等督导评估人员计35人，对xx省仪征职业教育中心校进行了综合督导评估。

督导期间，听取陈金国校长代表学校所作的自评报告，与学校管理人员和部分教师进行个别访谈，召开学生、教师、家长代表和社区、企业代表座谈会，并进行问卷调查，查阅了学校提供的综合督导评估有关台帐资料，参加学校升旗仪式，察看校园环境，检查教育教学设施，采取随机听课等形式进行了综合督导工作。各评估小组通过两天的督导实践，收集了大量的第一手资料，并对材料进行了认真的理性加工和分析，综合各评估小组的意见，现将督导情况报告如下：

一、总体印象

学校创办于1984年，经历了初创、生存、发展阶段，20xx年被教育部评为首批“国家级重点职业高级中学”。在“十五”期间，努力克服困难，抢抓机遇，创新机制，打造特色寻求发展，目前，学校规模达107个班级，在籍生7244人（其中， 14个校外班，656名在籍生）。20xx年招生数达2349人。机电技术应用、汽车运用与维修、电子与信息技术为省级示范专业，化工工艺、服装工艺创建为市级示范专业，形成了五大骨干专业群。学校坚持依法办学，以服务为宗旨，以就业为导向，创新办学思想；教师工作敬业、勤业、精业，遵守职业道德，钻研教学业务，增强育人本领，提高施教水平；学校管理有条不紊，校园环境整洁优美，注重文化氛围营造；学校特色显现，办学成效明显，取得了跨越式发展。

?xx市中等职业学校综合督导评估方案（试行）》7项a级指标，满分值400分，办学分为：a、b、c、d四等，每项a级指标达满分值的90%和以上的为“a等学校 ”。xx省仪征职业教育中心校的综合督导结果为：a等学校。

二、主要成绩

（一）管理规范、细化，学校工作井然有序。学校坚持依法治校，实行校长负责制，教职工民主参与，分级管理，重大事项由总支联席会议或教代会研究决定。积极贯彻落实省厅中等职业学校三个管理规范要求，制定了《xx市工业学校管理制度》，明确了所有岗位人员的岗位职责、行为规范，制定了教育教学工作全程量化考核管理办法，并严格实施考核。基本形成了一个良好的竞争激励和调控约束机制。其主要特点：

1、更新理念与落实措施齐头并进。校长有思想、能务实，理念新、措施实。学校的办学理念——为学生成长“努力提供足够的教育条件和全面发展的空间”，定位科学，表述确当。虽是职业学校，却十分重视人文教育，提出“三有三会三懂”的要求及学生综合素质的“十个一”标准，对提高学生整体素质意义深远，且有较强的可操作性和可检测性，体现学校特点，符合教育规律。

2、规范化管理与创造性工作齐头并进。校企结合不仅是教学实训和毕业生安排上的结合，更重视在学校的管理上引进企业管理和企业文化的先进理念与经验，如“项目管理”、“cis”系统等。学校制订了83项规章制度、12项管理流程图及若干预案，在师资队伍建设中采取“双轨并行、双线发展”，实行“星级教师管理”方案，这些做法对提高工作绩效发挥了较好的作用。

3、扩大规模与打造特色齐头并进。学校坚持一手抓发展，一手抓提升，在做大做强扩大办学规模的同时，注重拓宽办学生源，积累办学后劲，先后与六省及本省外县市的中等职业学校开展了联合办学。参与国际竞争和合作，先后与德国希尔德斯海姆、ftb等学校签订了联合办学协议。并开拓与澳大利亚等4国有关院校的xx市场。学校高度重视汽车专业等建设，并成为办学特色、努力打造学校品牌。校园文化建设与专业品牌建设成为学校两大亮点，有效地提升了学校办学品位。

4、教育管理与专业素养提高齐头并进。学校始终注意强化学生管理，管理工作制度健全，建有管理三级网络，强化班主任队伍建设，促进教育工作高效运转。工作有计划，有方案，有总结，有考核，能结合学校生源特点采取有效措施，成效明显。学校坚持德育为先，工作扎实有效，根据育人标准制定学生德育品质目标，充分发挥课堂教学和道德教育课程的主阵地作用，把学校教育与校外教育紧密结合，建立和完善道德教育考评制度，实行了文明班级月考核、德育“千分制”考核和教学全程双向考核。通过各种渠道，多种措施，加强学生的教育管理，做到教书育人、管理育人、服务育人。重视学生职业素质和职业能力的培养。学校有计划地开展了“三有三会三懂”系列人文教育活动，“三有”即“有求真向善的立人品质”、“有娴熟精湛的立业技能”、“有出类拔萃的个人特长”；“三会”即会学习、会思考、会合作；“三懂”即懂文学、懂历史、懂艺术。使得学生努力成为崇尚务实、求是、诚信、文明、开放、严谨、坚毅、敢为、向善、尚美，具备一定的科学文化和专业理论知识，较宽的通用技能，过硬的专业岗位技能，拥有广泛的兴趣爱好，至少有一项文体或才艺特长的人才。学校管理规范，充满和谐氛围，学生热爱学校，热爱老师的感情得到丰富，从而爱自己、爱学习，近三年在校生巩固率稳定在95%以上，在同类中等职业学校中名列前茅。

（二）人本思想引领队伍建设，教师施教能力不断提高。学校确立了“以人为本，教师和学校共成长”的师资队伍建设理念，通过强化师德建设、打造团队精神、大兴学习之风、建立激励机制、加强校本培训、强化教科研工作和加强学科带头人、专业带头人和骨干教师队伍建设等七种措施打造教师队伍。

1、领导善于思考，勤于钻研，努力以先进的教育思想引领学校工作。校长班子注重理论学习与实践探索结合，陈校长帅先垂范，爱读书、爱思考，曾发表题为《以思想领导学校，以质量打造品牌》以及关于德育工作、职校可持续发展等方面的文章，并首先在本校理工科学生中开设人文学科课程，在学校内部管理机构设置中敢于改革，把传统的实训处、政教处等撤并，新设专业部、督导室、项目组等，大胆启用年轻人充实中层管理等等。在人的.管理方面，不受如今市场经济大潮的左右，坚持将塑造人的精神置于首位，充分体现了开拓创新精神，

2、班子成员注重研究管理，团结协作，实施扁平化管理行之有效。校级领导职数虽不多，但都注意提高管理实效，除了注重理论研究外，相互间的协作是教职工公认的，教职工对校级领导的评议优良率超过90%。全校两大校区，94个班级，仅三位校级领导，却通过对中层干部和各部门扁平化管理，把学校治理得井井有条。

3、中层管理负责人责任心强，注重协调配合，学校管理有序高效。中层干部成为学校管理的中坚力量，在科学有效的管理机制中，部门之间、个人之间相互配合、相互制约，共同组成了学校的管理网络，保障学校正常高效运转。后备干部通过骨干培养、上岗锻炼等途径也得到迅速成长。

4、教师注重职业能力提升，学历技能不断提高，努力紧跟职教发展形势要求。近年来学校严把入口关，教师整体学历逐步提高，专业课教师的技能水平也不断攀升，实习指导教师的技工等级正在逐步提升。学校35岁以下青年教师占66.8%，教师队伍具有朝气，呈现青春活力，学校通过系列大比武、开展读书等活动，促进个人专业成长，健全激励机制，激发了教师的工作积极性，使学校处于良好的发展质态。

5、骨干培养计划明确，措施实在，成效显现。据统计近三年，有18名教师参加出国培训，9名教师参加省骨干教师培训，136人次教师参加了省“四新”培训；整个教师专业负责人培训、参与管理培训等，正按计划实施，骨干力量正在不断增强。现有全国百名“杰出校长”、省职业教育 “领军校长”和市“名校长”1名，市级学科带头人、教坛新秀3名，市学科带头人、骨干教师和教坛新秀培养对象13人，涌现出了一批校内学科带头人、专业带头人和骨干教师。

6、强化专业化成长，人人有计划，个个有目标。为适应未来形势发展需要，学校抓住制订“十一·五规划”契机，让每一位教师订出相应的专业发展计划，既有长远目标，也有近期目标，个个都在与学校同步发展而不断提高自己。

（三）以教科研为先导，教学为中心，稳步提高教育教学质量。这次督导共听课104节（文化课50节，专业课54节），其中优秀38节，占36.5%，良好50节，占48.1%，一般16节，占15.4%。学校教学注重精致管理，两校区教学秩序井然，课堂教学、车间实习等安排有条不紊。教学理念新、教学手段先进。学科教学目标明确，达成率较高。广大教师普遍注重教学设计，营造课堂教学氛围，注重体现学生的主体地位，总体课堂教学效果较好。大多数文化课教学能注重联系学生的学习、生活实际，坚持以学生为本，努力体现文化课为专业课服务的教学理念。专业课教学充分利用模型、实物及多媒体教学软件等教学辅助手段，加强直观教学，注重理论实践一体化教学。实习课教学设备、工具等选用合理，操作规范。教师普遍重视现代化教学手段的运用，尤其是青年教师运用现代化教学工具和教学手段能力较强。

1、教学秩序井然，教学管理水平较高。学校高度重视教育教学管理工作，五大专业部、处室各部门分工协作，各司其职。两校区、实习区管理有序。

2、注重集体备课，教研氛围浓。学校注重打造教师团队精神，各专业组、教研组基本采取集体备课制度，尤其单招班教学更加注重发挥教师的集体智慧。在集体备课的基础上，充分发挥和张扬教师个性的教学风格。

3、注重校本研究，课改初见成效。职业学校第三轮课程改革正在稳步推进，项目式、模块化课程改革在汽车等部分专业已开始试点。语文、数学、英语等部分文化课开发了校本教材已有11套，选修课程12个学科门类，加强了学生人文素养的培养。通过国家、省、市级共9项课题和子课题的实验，引领教师专业成长。

4、充分利用现代化教学媒体，提高课堂教学效益。学校重视教师课堂教学中现代化教学媒体的应用，学校投资的笔记本电脑和投影电视为现代化教学手段的普遍应用提供了可能和便利，部分教师利用课余时间制作了较高水平的课件，大大提高了课堂教学效益，进一步提高了学生学习的兴趣和积极性。

由于学校狠抓教育教学常规管理，深化教育教学改革。形成立足于“满足社会需要、家长需要和学生需要”的质量观，充分激发教师教和学生学的内驱力，近年来，毕业生深受用人单位好评，学生中级工通过率95%以上，毕业生当年就业率达98%以上，对口就业率达75%以上；参加省单独招生考试连年获得市第一，实现了高考“八连冠”，位居xx省前列。

（四）办学条件不断改善，办学优势初步形成。学校拥有东园路和滨江两个校区，占地面积250亩，绿化覆盖率为30%，建筑面积6万平方米。教室110个；体育活动足球场地2片，篮球场地10片；标准实习厂房3幢，实验实习车间共42个；学生宿舍有3700个床位；能容纳5000至6000在校生。

学校专业建设成效显著，实验实习设备齐全、先进，20xx至20xx年机电技术应用，汽车运用与维修，电子与信息技术，分别创建为省级示范专业；化工工艺、服装工艺创建为xx市示范专业。学校逐步形成了汽车、机电、化工、纺织、服装等五大骨干专业群。依托汽车专业群，学校被教育部、交通部等六个部门，联合确定为全国汽车专业技能型紧缺人才培养培训基地。去年，又被确定为省级数控实训基地。学校五大专业设备总价值达1500余万元，为各专业的教学提供了保证，实验实习开出率达100%，学校同时注重校外各专业对口实习基地建设、通过“校企联谊会”等形式，加强校企双方的合作，拓宽学生生产实习的范围和就业渠道。

三、主要问题

1、教师队伍结构不尽合理。教师缺编数较大，教师的教学负荷较重；教师队伍总体年轻，职称层次偏低，二级教师占49.4%；专业人才不足，尤其是重点专业—汽车专业的产、学、研人才不足，学校目前拥有的汽车专业人才，技师仅1人，高工2人，中级以下技工8人，且多数实践经历3年以下。

2、少部分青年教师教学基本功不够扎实。面对督导组专家的听课，不少教师心理素质不高，上课紧张，教学效果不好，表明平时缺少锻炼，基本功不扎实。

3、图书馆建设不达标。图书馆藏书量不足，新书偏少，管理方式陈旧；阅览室座位严重不足，各种期刊、杂志数量不足；学校无电子阅览室。

四、建议

1、进一步强化教师队伍建设。一是要减少缺编情况，从长远看也不宜增加过多的教师，但学校应加大关注力度，想方设法维护教师合法权益，最大限度保护教师的身心健康与工作热情，适当减少缺编状况；二是优化教师结构，包括年龄、职称、专业教师人数等；三是加强年轻教师教学基本功培养。学校要加大力度，采取如青年教师教学基本功大比武、教师撰写教学心得等一系列措施，细化青年教师培养计划，多为年轻教师提供锻炼机会，定期开展研究课、汇报课、示范课等听、评课活动，为年轻教师成长搭建平台，促进年轻教师尽快成长；四是中层干部职数适当减少，促使学校运转进一步精干高效。

2、进一步加强教学管理工作。一是进一步提高强化教学规范化程度，改革传统的课堂教学模式，进一步研究如何更加合理有效地使用现代化教学媒体，最大限度地发挥其作用；二是面对就业班学生素质较低的现状，积极探索就业班课堂教学模式的改革，可通过课题实验，引领更多教师参与研究，充分调动广大教师的课改积极性；三是要进一步打造团队精神、形成本校的教学风格，在提高教师业务水平同时，把教师的责任感转化为事业心等方面要再下功夫。

3、学校要进一步强化相关方面管理。一是常规教育教学设施设备要配备添制齐全。如图书馆和阅览室的建设要纳入学校规划，进一步为提高学生人文素养服务；二是校外联办班的学籍管理与质量保证体系须进一步加强和完善，建立健全校外联办班的学籍档案资料；三是食堂要进一步健全制度和强化监督。食堂虽是社会化运作，但应以服务学生为宗旨，同时要做好学生的教育工作，妥善处理服务学生与保障投资人利益的关系，建立长效意见征询渠道以及相应的制度，强化督查、监督工作，提高满意度。

督导个人总结篇7

转眼间我已经在xx商场担任导购员一年多的时间了，虽然时间并不长却通过在导购员岗位上的努力实现了自身的价值，对我来说这段时间的变化也意味着自己在工作中没有存在任何懈怠的状况，除了做好导购员的本职工作以外还会按时完成商场领导额外安排的任务，虽然在工作中也会存在些许不足却比入职初期有了很大的进步，现对这段时间完成商场导购员工作的状况进行以下总结。

重视对销售技巧的学习以便于更好地展开导购工作，对于导购工作的完成来说销售技巧的运用是不可忽视的，正因为有着对顾客购买需求的积极探索才能够有效提升商场的营业额，所以我在平时也会与同事一同营造商场良好的购物氛围，在与顾客进行交流的时候也会根据对方的类型进行潜在需求挖掘，再加上我在服务方面做得不错从而能够展现出商场的良好形象，热情接待每位前来购物的顾客并为对方推荐商品是我的职责所在，所以我能够保持良好的服务态度从而积极投入到商场的各项工作之中。

认真收集顾客对商场的意见并通过及时反馈来改善整体的服务水平，作为商场工作人员自然明白顾客意见对改良自身服务是十分重要的，了解客户的期望并对现有的经营策略进行分析是每个商场员工都需要重视的，不能够因为岗位的不同便认为这方面的职责与自己无关，在明白商场利益与自身发展息息相关的情况下自然很重视这项工作的完成，通过各项信息的收集与整理来改善现有的工作方式也让我得到了很大的进步，另外在交接班的过程中也会对当天的工作状况进行了解并清点好货架上的商品。

做好对其他商场信息的收集与分析以便于改进自身的服务水平，想要在市场竞争中占据优势自然要懂得学习对手的长处才行，所以我也会参与到对其他商场的产品与价格方面信息的收集，通过对数据的分析以及及时反馈从而改善目前的经营策略，而且我也能够定期完成工作报表从而确保商品的销售量与账单相符合，另外我在商场领导的栽培下意识到提升对工作责任心的重要性，所以我会细心查看货架上的商品从而防止商品被盗窃的情况发生。

虽然商场的各项工作我都有积极参与其中却也能够明白自身职责的重要性，所以我会继续做好导购工作并在领导的建议下不断改进，我在往后的工作中也会认真对待每个顾客并为对方推荐合适的商品，希望能够再接再厉从而让商场的营业额再次获得较大的提升。

督导个人总结篇8

20xx年时间转瞬已经过去了，在公司的领导下、在同事们的支持和帮忙下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自我岗位的各项职责，在那里将自我的思想、情景等简要的个人工作总结如下：

一、日常工作

1、培训。

新店员工开业前培训，三天的脱岗培训，对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程;是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程;是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训：边销售边针对各员工、店长培训，这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。

一年来，我一向到每个店铺进行培训，也深有体会，两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训，因为没有跟实际结合，我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧，而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训，所以根据这一年的培训经验，我的心得是：两者必须要相结合，以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一向跟踪店铺开业后两到三天时间，才能完成一整套培训课程。

2、开店工作指导。

新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业，整个程序需要各个部门的全力配合，发现问题，解决问题，最终将的形象展示在顾客面前。几家店铺开张，虽然问题不断，但最终都顺利开业了。对于开业工作流程，我的心得是：跟各部门全力配合，大家一条心把事情做好，无论争吵有多厉害，最终只要是为了店铺开好，其他一切都不重要。

二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的提议方案

此刻回想起去年的那一系列问题，很多基本已经解决，以下有几点我想要再次提出来，期望以后的工作当中这类的问题不要再出现。

1、装修。

我们品牌是以一流品牌的.标准来要求自我的，所以装修不仅仅要有整体的美感，细节方面必须不能被忽视。比如x加盟店门头字母间隔太开;比如x店经过整修，不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如x店沙发质量太差以至于此刻不能坐人等等诸如此类的细节问题，本身就给现场造成了很多不便，且也影响了我们品牌的形象。

提议：20xx年狠抓装修细节，一点都不能放松，必须要让装修公司精益求精，装修到位!

2、人员招聘。

虽然此刻公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间，但实际招聘起来还是遇到了一些难题，比如x市本身招工就十分困难，所以根本就没有选择的机会，而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高，所以这一年龄段我提议：适当放宽至20—38岁之间，有必须工作经验者优先。

3、铺货。

目前铺货出现的问题是，各店铺在过季或者特卖结束后退回仓库时没有及时将吊牌上的价签撕掉，导至仓库将这些货品铺至新店时出现一个吊牌两个价格的尴尬局面。

比如本次在x加盟店我们就在现场偷偷撕掉不下40件货品的特价签，正价出售的商品，如果加盟商或顾客在吊牌上发现特卖的价格，那结果可想而知。

这个问题，我们以往也让各店铺撕掉后退回，但还是有特卖场货品难以控制，因为导购员把货退回来后，仓库不能及时整理货品，且即便是明白也不可能将所有货品都全部退回已经撤柜的店铺。

所以我提议：一方面让店铺务必撕掉所有价签，否则将按个数罚款(定下制度)，另一方面公司需增加仓库整理员，杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题!