写工作总结是记录我们工作发展变化的重要方式,写工作总结一定要把工作的目标交代清楚,以下是瑞文巴巴网小编精心为您推荐的2024旅游年终工作总结8篇,供大家参考。
2024旅游年终工作总结篇1
为深入贯彻落实全县推进依法治县工作会精神,按照《中共xx县委办公室关于印发的通知》(武委发[20xx]23号)文件要求,结合我乡实际情况,扎实推进依法治县工作有序开展,现将20xx年依法治县工作总结如下:
一、工作开展情况及取得实效
(一)加强领导,建立组织,明确依法治县工作职责。
为顺利开展好依法治县工作,我乡成立了由党委书记陈亮任组长,乡长夏琨、分管领导刘海任副组长的工作领导小组,并对小组成员具体工作职责及任务进行了分解,在明确职责的情况下,使任务落实到人,充分保证组织机构的正常高效运转,发挥各自职能作用,从而形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各部门协调配合,领导小组办公室负责日常工作的工作格局。
(二)制定工作计划,明确工作目标和工作原则。
按照县委、县府xx县依法治县领导小组办公室的部署,根据《中共xx县委办公室关于印发的通知》(武委发[20xx]23号)和xx县依法治县目标责任书的要求,为更好贯彻落实依法治县的各项工作的开展,我乡制定了切合实际的工作意见,并定期召开工作推进会,贯彻上级精神,明确目标要求,安排部署工作任务,落实责任分工,听取依法治县工作汇报,及时解决新情况、新问题,通过推广好的经验方法,增强我乡干部群众学法用法意识,为进一步做好普法和依法治乡工作打下更深、更细的基础。
(三)加强宣传力度,营造良好氛围。
为在全乡上下营造支持、参与依法治县建设的良好舆论氛围,我乡通过多形式的宣传手法,确保覆盖更广、重点更突出、效果更明显:一是在公路沿线及场镇悬挂宣传横幅,张贴宣传标语;二是充分利用乡led显示屏和村法制宣传栏,张贴依法治理宣传标语和名言警句;三是村社、单位通过组织普法召开职工会、群众院坝会等方式宣传法律法规,动员居民积极参与;四是举办法制讲座,面向我乡辖区内青少年和广大群众,通过讲解与切身利益相关的法律法规,并结合现实生活中发生的案例,以生动形象的法制宣传方式,提高青少年、广大群众和党员学法用法意识。五是加强了对普法骨干的法制培训,通过培训,进一步提高法制宣传干部的工作水平和能力,为更开开展法制宣传提供有力的保障。通过宣传教育活动,在全乡范围内营造出浓厚的学法、普法氛围,使法制宣传教育工作深入人心,收到了良好效果。
(四)坚持学法用法守法,提升法治建设能力。
领导干部把宪法和法律作为学习的重要内容,自觉带头学法守法用法,不断提高依法决策的意识和能力,坚持和完善了会前学法、法制讲座、法制培训、重大决策前的法律咨询审核等制度,推进领导干部学法用法经常化、制度化。党委中心组全年集法治专题集中学习4次,定期组织开展全乡党员干部学法用法专题会,切实加强《行政许可法》、《行政诉讼法》、《行政强制法》及与履职相关的专门法律知识的学习教育,提高在职人员法治思维和法律意识,增强基层干部法治观念,法治为民意识和依法治办事能力,进一步树立了“依法治县、服务群众”的观念。
(五)推行依法决策,提高社会化治理水平
一是坚持依法行政,落实党务政务公开制度,将群众办事指南、财政收支、低保发放名册等情况进行乡村两级同步公开,进一步规范乡村两级的权利运行,推进各项事业的制度化和法制化,提高了工作效率,促进了依法行政水平。
二是严格执行法律顾问制度,与四川维尊律师事务所签订法律顾问合同,聘用吴玉谦律师作为我乡的常年法律顾问,确保矛盾纠纷调处的中做到遇事找法、解决问题用法,化解矛盾靠法的法治思想,矛盾纠纷调处工作坚持学法与用法相结合,坚持理论与实践相结合,提升我乡社会化治理水平。
(六)加强依法治理工作,开展基层法治创建
以村规民约和村(居)民行为为蓝本,实行民主理财、民主管理,做到村(居)务公开内容具体化、形式标准化、程序规范化。民主监督健全有效,村(居)委会干部依法接受群众监督,广大村(居)民知情权、参与权、监督权得到落实。形成自我管理、自我教育、自我约束和自我监督的社会自治体系,夯实民主法治基础。
我乡充分发挥网格员的作用,及时发现和掌握矛盾纠纷动态,健全公共卫生、安全生产、自然灾害等突发事件的预防应急处置的工作机制;积极开展矛盾纠纷和信访案件排查和调处,并登记备案,落实调处责任人,确保“小事不出网格,大事不出村,难事不出乡”的良好治安秩序。
二、存在的问题
20xx年我乡推进依法治县工作虽然取得了一定的成绩,但也存在诸多问题,主要表现在以下几个方面:一是工作开展创新力度不够,工作开展不平衡,教育形式比较单一陈旧;二是是普法宣传力度还不够大,宣传队伍量少质弱;三是农村现有在家务农的大多是年龄偏大,文化素质偏低的中老年人,农民普遍文化水平较低,对法律规范理解难,对规范的、抽象的法律条文难以理解,学不懂、记不住,学法的积极性不高等问题。
三、下一步工作打算
一是抓好重点。落实依法治县重要会议精神,进一步增强干部法治观念,增强群众学法用法水平,推动依法治乡工作有序进行。
二是加强法制宣传队伍的建设,对宣传骨干和宣传人员进行更全面的讲座培训,宣传人员要把政策法规和群众切身利益相关的法律法规读懂读透,以便更好的进行法制宣传。
三是加大工作开展创新力度,积极探索法治工作开展的创新力度,加大对农村工作开展力度,确保工作均衡开展,积极找寻群众能接受、易接受的教育形式,达到法治工作单位部门、居民小区、农村大院等全覆盖。
四是注重实践,大力推进依法治县工作。坚持法制宣传教育与法治实践相结合,推动我乡依法治乡工作再上新台阶。
2024旅游年终工作总结篇2
我于20xx年x月x日进入公司,x月x日被分配到接待中心成为正式公司职员,在依主管的带领下我也履行了本职工作。20xx年x月x日被调到了办公室当文秘。在公司领导的引导下,这一年以来,凭着敬业、勤奋、学习的心态,虽然平时偶尔有些懒惰,眼中无事,但这并不代表我内心贪婪,我也想有朝一日能成为一个合格的办公室文秘。在这期间我也不断学习有关知识,也谢谢领导们能给我这样一个发展平台,我也想利用这样一个平台不断突破自己,以提高自己内心的素质。现将这一年来在思想、工作、学习等方面情况总结如下:
一、加强学习,不断提高自身素质
为了工作需要,提高自己的水平,我注重加强自身学习。这一年当中,我也利用了几个月的时间到xx县旅游局实习,也领悟到了那句“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏。在做好工作的同时,坚持“工作学习两不误”的指导原则,挤时间学习,努力提高自身素质。这一年来,我认真学习公司的各类文件、邮件、收发传真等。通过学习,在工作实践中努力提高自身素质。通过学习,自身素养得到了进一步的提升,理想信念更加坚定,工作思路更加开阔。
二、虚心请教,履行工作职责
网上的知识与实际工作所接触的内容有很大的差异。俗话说隔行如隔山,对于我这个从来没有接触过文秘工作的新手来说,工作中常常在细心、认真、专业上做的不够,时刻感觉到有巨大的工作压力。面对压力,我没有畏惧、没有退缩,虚心向办公室主任学习请教,主动接受办公室薛主任的指教,改正错误并不断的从网上学习一些有关的知识。通过这一段时间的学习,能明显感觉到自己有了一定的进步。
三、虚心进取,努力更新工作思路
从参加工作以来,我始终把学习放在首位。
一是,切实加强办公室文员制度。
二是,虚心听取领导的指导意见;
三是积极参加有关的学习培训。总之,这一年以来,在办公室的工作上,虽然没有什么轰轰烈烈的成绩,但一直都能兢兢业业、踏踏实实、堂堂正正的工作,切实履行了“办公室文员的`规章制度”。在以后的工作中,我将一如继往的工作,扬长避短,为了更好的适应发展,更进一步系统的学习文秘知识,充实自己专业知识和观念的转变,使自己对文秘的工作有了更准确的把握。
为公司景区未来的发展,也为了自己家乡以后的昌盛,作出自己不懈努力和最大贡献。
2024旅游年终工作总结篇3
20xx年,xx市xx风景区管理局在市委、市政府的正确领导下,始终贯彻落实地市年初经济工作会议精神,以促进xx市经济跨越发展和景区平安和谐为统领,按照“统筹兼顾、突出重点、促进发展”的总体思路,把景区建设与推动xx市旅游产业发展,促进经济产业调整,扩大内需服务有机结合起来,狠抓景区集中整治、旅游文化建设、规范管理、提高干部队伍素质等工作,有力推进了东xx风景区建设。现就20xx年xx市xx风景区建设管理工作情况总结如下:
20xx年,xx市旅游经济在旅游各行业调整业态、创新经营、大力挖掘市场潜力的努力下,整体呈现平稳向上的良好开局,东xx景区自5月份开以来,白石头、鸣沙山景点已累计销售门票32万元,接待游客xx万人次,旅游收入700余万元。
(一)细化责任分工。由xx市xx风景管理局牵头负责,对景区集中整治责任区进行划分,并安排人员加强对s303线两侧(口门子段)及白石头、鸣沙山景点等区域环境卫生集中整治工作,取得显著成效。
(二)加大宣传力度。印制3万份维汉双语爱护景区环境倡议书宣传单,联合交警部门,在s303线37公里处及景区内重要路段组织向游客发放10000余份,同时联合xx林场、伊吾马场、白石头乡、xx乡向管辖区域内居民、游客发放倡议书10000份。除此之外,组织开展了东xx景区问卷调查,在景区发放维汉调查问卷各140份,收到很好的效果。
(三)增加设施投入。景区管理局根据景区需要,积极组织调配垃圾箱10个,目前10个垃圾箱已配置到位。同时经过选址、策划,在景区内重要地段设立了大型环保宣传提示牌3个,中型环保宣传提示牌5个,小型环保宣传提示牌xx个,共计23个。为保障各景点开业期间游客服务设施正常运行,景区管理局投资5万元维护维修白石头景点道路两侧路沿石、白石头景点雕塑周围木栅栏以及白石头景点星级厕所,同时对鸣沙山景点星级厕所进行改造,增加过滤水箱,更换冲水设备等,保障游客的.正常使用。
(四)加强自驾游管理。xx市xx风景区管理局加大对车辆对原林海、华龙度假山庄等自驾游车辆容易进入林区的6个路口进行封闭,同时在节假日期间,xx风景区管理局联合白石头派出所安排专人和民警,对景区内重点路段游人易停留区域进行执法监察,及时引导自驾游游客。
(五)加强环境卫生清理整治。景区管理局联合白石头乡连续一个星期组织干部对英格梁区域内的环境卫生进行集中整治,我局共清理垃圾10余车。8月2日,联合地区国资委、伊吾马场组织的青年志愿者对松树塘景点林区内环境卫生进行清理,我局清运垃圾20余方。8月9日,我局联合伊吾马场组织松树塘马匹经营牧民,开展了宣传整治工作,引导牧民爱护环境,全面开展环境卫生清理和整治。
(六)加大乱搭乱建治理。20xx年发生新建乱搭乱建13起,其中建房案1起,搭建蒙古包案9起;搭建彩板房3起,已全部下发拆除整改指令,目前完成查处程序案卷13份,拆除房屋一栋。
一是建立联动执法机制,合力开展整治。xx市xx风景区管理局积极联合xx林场、xx马场、白石头乡政府及市公安、工商、税务、卫生、安监等部门,对景区采取联合执法方式,形成执法监管合力,对景区内所有旅游经营户进行突击检查,效果明显,景区安全生产工作得到了有效的保障。
在此次检查中,我局向鸣沙山经营者、白石头度假村下发整改通知书。因鸣沙山经营者于新建为伊吾马场签约承包商,我局也已向伊吾马场报送“关于加强鸣沙山发包经营安全管理的函”,要求其下文责令其尽快完成整改,加强对承包商的监督管理。同时于8月27日开始对鸣沙山景点进行停业,责令经营户于新建按照《责令停业整顿通知书》要求进行整该。对白石头度假村旧式厕所进行封门处理,并张贴标示。向白石头度假村经营者发放整改通知,解决安全隐患。
二是结合实际,突出重点,开展执法检查。在冬季旅游季节,以松树塘滑雪场为重点,加大对空中索道安全、司索工持证工作情况及滑雪防护安全进行监督管理,确保了滑雪爱好者的滑雪安全。在夏季旅游
季节,加大对景区旅游点交通安全、食品卫生、消防安全、森林防火安全检查整治力度,特别是在食品卫生方面严格对从业人员证照资质、食品存放、野生植物食用等进行检查管理,在消防安全方面严格准入制度,消防设施设备不达标坚决不准开业,在交通安全方面,加大对旅游包车及酒后驾驶行为的整治力度。
三是认真排查,抓好隐患整治。我局在规范旅游经营行为的过程中,严抓旅游景点安全隐患的排查整治工作,一方面通过检查,督促强制从业单位按照消防、食品卫生等安全标准要求,配备必要的灭火设施设备,聘用具备相关安全资质的专业人员从事工作,同时督促各旅游景点游览区及林区设置必要的防火、防摔、防溺水等安全警示标志,加大安全警示工作。特别是对白石头景点内林区木栈道倾斜路段进行加固平整,确保了景区道路安全。
一是为进一步提高执法人员执法水平,将法制学习与执法工作有机地结合起来,在工作中我局采取自学与集中培训相结合的形式,不断加强对相关法律知识和执法案卷规范书写学习,有效提升了执法人员的工作能力和执法水平。
二是在日常执法工作中,我局加大对景区农牧民的法制宣传工作,累计向景区群众发放《风景名胜区条例》及林业法律法规宣传摘选等宣传材料1200份,进一步扩大了法制宣传教育的覆盖面,同时今年7月份组织景区内从业单位开展了消防知识专项培训,还督促旅游从业单位积极开展安全生产知识宣传工作。
(一)完善旅游规划
按照“规划先行,科学指导”的原则,按照《关于xx市促进旅游业发展的实施意见》,20xx年,计划编制《xx东xx风景名胜区旅游规划》。
(二)继续加大旅游景区基础设施建设
20xx年,继续实施在东xx景区口门子修建旅游厕所,计划投资400万元。建设内容:旅游厕所、游步道、停车场、停车场护栏、标识牌、锅炉及游客接待中心设施设备。
20xx年,计划启动东xx景区支线道路及游步道项目,计划总投资3000万元。建设内容:白石头至鸣沙山支线道路10公里;老口门子至白石头20公里;寒气沟支线道路10公里;xx庙至松树塘游步道10公里。建设期预计3年。
(三)加大旅游宣传促销力度
20xx年,计划在景区旅游宣传品制作、广告宣传、参展促销等方面加大对新媒体、新技术的运用,通过微信、微博、微视、网络、手机应用程序等工具,努力为游客在信息收集、门票预定、行程安排等方面提供智慧化服务。
2024旅游年终工作总结篇4
20xx年,公司在总场党委的正确领导下,精诚团结,扎实苦干,圆满地完成了各项任务指标。现将森林旅游开发有限公司20xx年工作情况总结如下:
一、任务指标完成情况
20xx年总入园人数为28.4万人次(其中包括兑现20xx年旅游社返单和20xx年一次性优惠20%人数2万余人次),较20xx年增加了44%,较20xx年增加了12.4%;年初总场下达财务计划收入指标1500万元,实际完成1634.1万元,完成计划指标的108.9%,较20xx年增加了45.3%,较20xx年增加了13.5%;全年实现利润1214.5万元。严格执行年初总场下达的财务计划,节支措施得力,效果显著;在总场党委的统一部署下,较好地完成了“干部作风建设年”两个活动内容;实现全年无安全生产责任事故和计划外生育,公司上下政治团结,思想稳定,完成了总场临时交办的各项工作任务。20xx年,公司顺利通过“承德市青年文明号”考核,公园取得了“河北最美三十景”、“中国最佳文化旅游目的地”、“中国明星旅游目的地”等荣誉称号。
二、主要做法和经验
(一)紧紧围绕“一个目标”,全体员工敬业奉献今年以来,面对国际金融危机、甲型流感、“建国六十周年大庆”及周边复杂形势带来的各种不利因素的影响,我们以不变应万变,坚定信心,迎难而上,确立了全年提高游客入园率2—20%,实现门票收入1500万元这个目标,强化内部管理,优化旅游环境,把握市场动态,大力宣传促销,努力提高公园管理水平和品牌知名度,一切工作紧紧围绕经济效益这个中心而展开。为了实现这个目标,售、检票人员付出了比往年更大的辛苦,七个售票站全部实行24小时值班制度,由于今年公园客流量的增加,从“五一”至“十一”期间,售、检票人员连续工作6个月,节假日也不能正常倒班休息,经常连续十六七个小时超负荷工作,而且还要面对来自社会方方面面的精神压力,但大家始终以大局为重,顶住压力,坚持原则,严格执行《门票管理办法》,确保了实现经济效益的最大化;计划财务部的工作也异常繁重,在负责正常的财务工作的同时,还要承担缴税、门票的印制、盖章、保管、发放、存根核对、收存票款等大量工作,但她们克服困难,兢兢业业地坚守在岗位上,高标准、严要求、高质量、无差错,完成了本职工作;由于开发公司工作外向性强、涉及面广,今年机关工作人员也异常辛苦,档案员、司机等节假日不休息,毫无怨言,积极主动为一线职工排忧解难,都出色地完成了各自工作任务,总之,今年收入目标的圆满完成,依靠的是我们这支能吃苦、能战斗的职工队伍,得益于他们爱岗敬业的奉献精神。
(二)始终坚持“两个统一”,公司上下政令畅通在思想和行动上与党委决策相统一。抓好班子建设,形成工作合力,我们把加强班子团结作为切入点,严守管理工作流程,坚持民主集中制的原则,立足大局,勤于沟通,分工合作,确保了领导工作的高效率;按照党委统一部署,精心组织,扎实推进,较好地完成了“干部作风建设年活动”内容,并通过此次学习实践活动更新了观念、看到了差距、理清了思路、明确了目标,激发了公司上下凝心聚力、争创一流的工作干劲;重视党建工作,不断加强党、团、工会在公司中的纽带、宣传和带头作用,坚持民主生活会制度,党支部学习制度,增进了党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用;关心慰问员工生活,耐心细致地做好人员思想工作,提高员工的大局意识和政治素质,积极支持党委战略部署,确保了政令畅通和团结稳定。经营管理与总场考核目标相统一。
根据总场工作会议精神,制定了《经营管理方案》,适时召开了公司职工代表大会,层层签订了《目标管理责任书》,明确分工,责任到人;在财务管理中,本着“多几双眼睛,多几个经手人”的原则,充分发挥会计的财务监督职能,进一步健全各项财务手续,从门票的印制、盖章、送票、登记、保管到售票、检票、取款等各个环节,衔接紧凑,环环相扣,形成了一整套完善的财务管理系统和监督机制,实现了财务管理工作的规范化和制度化;响应总场增收节支号召,树立“过紧日子”思想,深入开展建设“节约型机关”活动,修订了《增收节支管理办法》,严细“五费”管理,将各项支出控制在计划范围内;加强廉政建设,公司财务收支实行透明化操作,坚持企务公开,自觉接受群众监督;加强对售、检票人员的警示教育,抵御金钱诱惑,廉洁自律,警钟常鸣。
(三)努力做到“三个结合”,各项工作有序开展员工培训与内部管理相结合。随着公司《员工素质培训考核激励机制》逐步完善成熟,我们在坚持常规素质考核的基础上,将员工的自身学习、作风纪律、工作成效、服务意识及增收节支等各项工作都纳入到考核范畴,突出管理的细节化和人性化,建立了员工考核登记卡,逐级考核,严格奖惩,用机制督促员工不断地自我学习、自我控制、自我完善。《机制》的实施取得较好成效:一是员工的业务能力、服务水平、礼节礼貌有了提高;二是员工的遵规守律意识得到了加强;三是激活了股级以上干部的创新动力和工作热情,提高了骨干的独立思考能力和独挡一面的管理能力,从而使公司的综合管理水平得到了有效地提升。政府主导与自主营销相结合。通过政策分析和旅游市场调研,今年我们制定了以政府主导与自主营销相结合的营销策略,全面把握,突出重点,灵活宣传,力求实效。
一是参加了石家庄第二届旅游博览会、唐山环渤海16港口城市及北京旅游博览会、北京鸟巢健康旅游咨询活动、大连全国旅交会、烟台北方旅游交易会(沿途在德州,青岛,潍坊,威海,天津召开推介会),共发放资料23600余份,充分利用参展商高度集中的有利时机,扩大公园影响力;先后组织60余人次深入京、津、冀、蒙、辽等地所辖近30个城市(区)进行了人力宣传,共走访旅行社306家、企事业单位92家、大中院校64所、媒体3家,签订合作意向书280份,发放各类宣传资料13500余份,有力地拉动了市场;在京承高速双滦收费站出口处设臵户外广告牌1块,分别对京承高速、国道111线两块广告牌进行了画面更新;与中国电信合作,利用20块3g广告牌进行环保宣传;购臵了专用网络设备,完善旅游门户网站建设,加大了网络宣传力度;配合总场成功组织召开塞罕坝北京旅游推介会;承办了“世界旅游形象大使走进塞罕坝活动”,利用“眼球经济”效应,充分展示塞罕坝风光魅力和文化形象。在做好宣传促销的同时,先后对入园游客1000余人次、景区内宾馆、度假村、旅游商店98家及承德市旅行社50家进行了问卷调查,为今后旅游市场开发提供了科学的依据。
实践证明,采取政府主导与自主营销相结合宣传方式,既达到了少花钱、多办事的目的,同时提高了宣传活动的实效性和针对性。软环境建设与硬件建设相结合。为加快景区的提档升级,我们坚持软、硬件建设并重的原则,一手抓好旅游服务管理,一手抓好旅游环境建设。
重新成立了旅游服务管理部,加强对景区秩序的规范管理,制定《20xx年景区综合治理方案》,完善《景区应急救援预案》及其它各项安全制度,先后十余次协助市、县行政管理部门的综合执法活动,与各经营摊点签订安全生产承诺书90份、安全生产协议书68份,进一步改善旅游市场环境,提高游客对公园旅游品牌的认同感和满意度,创造良好的口碑效应;在公园保洁方面,我们坚持对沿线垃圾做到日有日清,同时加强环保宣传力度,为游客创造“洁、齐、美”的旅游环境,公园于6月份,通过了省4a级景区质量等级复核。为方便游客游览,我们按照5a级旅游景区质量等级评定标准,对景区内131余处公路指示牌、景点标识牌、景区全景图、景区指南进行了规范设计,拆除了旅游沿线不规范标识牌。
总之,20xx年在总场党委的正确领导下,在总场相关部门及其他兄弟单位的指导和帮助下,通过我们全体员工的不懈努力,顺应了今年旅游的大好形势,圆满完成了各项工作目标。20xx年,我们将以更加高昂的斗志、更加饱满的热情,振奋精神,鼓足干劲,抓住机遇,迎接挑战,为塞罕坝旅游事业发展再攀新高做出应有的贡献。
2024旅游年终工作总结篇5
年是实施“中国幸福家园”建设的开启之年,我镇的旅游工作在上级有关部门的指导下,在镇党委、政府的领导下,紧紧围绕灾后恢复重建和中国幸福家园建设这个主题,突出乡村休闲文化旅游特色,切实抓好以国色天香、锄月沟、千佛山等为主的旅游景区景点建设规划,努力打造“西蜀柚乡”特色旅游,全面完成了各项目标任务。
一、努力搞好特色乡村旅游规划建设
按照罗江县“十点五线”乡村旅游和我镇城乡统筹建设规划,进一步加大对“国色天香”休闲旅游景区景点的建设力度,加速二期工程建设,修建了观景亭3个,新建景区石板路 米,打造景观5处,完善了诗歌文化长廊建设,新增诗歌牌扁5张,壁画3副,切实搞好“锄月沟乡村度假公园”的规划实施,启动了月亮湖、迎月山庄、景区道路建设,认真搞好千佛山旅游景点的规划编制工作。充分利用我镇的传统鸽子会、嫂子歌舞、云峰诗社等文化品牌,办好一节一会(柚子节、鸽子会),努力提升我镇休闲文化旅游品位。
二、全力提升特色乡村旅游品质
坚持以旅兴农,加速特色乡村生态旅游发展,促进旅游业发展,为建设新农村作贡献。切实加大对现有农家乐的.指导,不断挖掘民俗文化、农耕文化、田园文化、休闲度假文化和特色餐饮文化等乡村特色旅游文化,打造乡村主题文化品牌。加强旅游景区景点软硬设施建设,适时推出集生态观光、赏花、采果、垂钓、健身、美食于一体的特色乡村旅游项目,极大地吸引游客来得开心,去得舒心。 年共申报星级农家乐4个。
三、加大旅游宣传,实施规范管理
进一步收集整理景区景点宣传资料,借助现有宣传平台,加大我镇旅游资源的宣传力度,增强旅游景区景点的知名度,凝聚人气,吸引客源。切实搞好旅游服务体系建设,促进经营和服务升级,加强公共服务和安全设施建设,促进农家乐评星升级,不断满足游客的需求,从而推动我镇旅游业健康快速发展。
四、年工作打算
1.继续办好一节(柚子节)和一会(鸽子会)。
2、月份,举办柚花节。
3、进一步搞好景区设施建设,
4、完善农家乐的设施,提高服务水平。
5、加强对外宣传,扩大旅游招商。
2024旅游年终工作总结篇6
结合本市旅游行业实际,积极组织涉旅企业学习《实施细则》,认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署,全市旅游行业正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下:
一、加强领导,明确工作责任
成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作,局领导高度重视,立即向市政府分管市长专项汇报此项工作,20xx年xx月xx日市政府办公室印发了《xx市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》(xx市府办函〔20xx〕xx号)文件;成立了以市政府分管副市长担任组长,一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长,xx个市级相关部门作为成员单位的xx市旅游标准化试点协调工作小组,办公室设在市旅游局,具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。
二、明确工作任务,积极开展试点工作
为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程,我局根据《xx省人民政府办公厅》制定了《xx市开展旅游标准化试点工作实施方案》,明确了各项工作任务,提出到20xx年,全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。
在升级旅游标准化试点体系基础上,培育旅游标准化示范企业x个;编制企业标准x部;逐步培养一支旅游标准化人才队伍,试点期间开展培训xx人次;逐步形成较完善的标准化旅游产品体系,新增x家a级旅游景区、x家星级饭店、x家绿色旅游饭店、x家等级旅行社、x家专业旅游汽车运输公司、x家特色旅游商品购物点、xx家星级农家乐/乡村酒店、x个乡村旅游示范乡(镇)、x个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。
20xx年xx月xx日,我市召开了全市旅游标准化试点工作会议,四星级以上宾馆、3a级以上旅游景区和一级旅行社共计xx家涉旅企业参加了此次会议,市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导,市旅游局副局长吴晓对我市旅游行业标准化工作作了全面安排部署。
三、具体工作措施
为了确保旅游标准化工作的顺利开展,我们主要采取了以下几个措施:
一是市政府下发了《xx市创建旅游标准化示范市实施方案》,确定11家涉旅企业为试点单位,用行政的手段来确保标准化工作的落实。
二是积极联系市质监局,认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法,以便旅游标准化工作的组织实施;
三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会,以便旅游标准化工作的推进;
四是向市旅游质监局订购《服务业常用标准汇编》、《服务业组织标准化工作指南》、《旅游标准与法规汇编》等有关书籍并组织全局学习标准化基础知识,以便旅游标准化工作的规范开展;
五是在《xx日报》等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况,在xx旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。
六是建立旅游标准化文档库,收集、归纳标准化工作的所有内容,包括文字、图片资料,以便查阅。
四、旅游标准化工作取得实效
通过创建工作,全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”,形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。一年来,我市新增乡村旅游示范乡镇x个、示范村xx个、星级饭店x家、星级农家乐/乡村酒店x家、a级景区x个、专业旅游汽车运输公司x个;新评选出xx特色旅游商品xx种、a级特色旅游购物点x处、旅游商品生产企业xx家;xx、xx、xx景区正积极推进4a级景区建设工作、xx景区创3a级景区工作稳步推进;按照五星饭店标准建设的合江九阳宾馆主体已完工,现已进入装修阶段,并得到省星评专家两次现场指导,还有3家按五星级饭店标准规划的'饭店建设进展顺利。
五、下一步工作打算
“xx”期间,我们将围绕市政府提出的“旅游产业发展三年提升计划”,狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻实施,通过旅游标准化建设,对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范;宣传系列旅游标准,扩大标准的社会认知度和影响面,实施系列旅游标准、达到进一步提高旅游产品质量,培育旅游产业品牌,提升旅游服务水平和旅游产业核心竞争力的目的,为全市旅游业“三年提升计划”夯实基础。
2024旅游年终工作总结篇7
今年以来,为增强全市旅游产业质量意识,提高全市旅游产业质量总体水平,进一步提升全市旅游产业整体素质和竞争力,树立xx旅游良好形象,促进全市经济健康发展,我局认真贯彻落实《旅游法》和《关于促进全市旅游业创新发展的意见》、《xx市旅游业创新发展三年行动计划》,结合“四个城市”建设要求,科学编制旅游规划,加快重点项目建设,注重产业融合,认真开展旅游市场专项整治,努力加大行业监管,使全市旅游服务质量不断提升、旅游市场秩序明显改善、游客满意度大幅度提升。截止今年9月份,全市共接待游客460多万人次,同比增长11.3%。
一、明确任务,突出工作重点
我们坚持突出硬件、软件两个重点环节,深入落实年初确定的重点工作任务。
一是科学编制旅游规划,发挥规划引领作用。立足全市旅游资源实际,围绕全域旅游示范区创建工作,先后编制了《全域旅游发展概念性规划》、《重点镇村乡村旅游概念性规划》和东方桃海、绪泉田韵乡村旅游、合力生态牧业小镇等重点旅游项目建设规划。根据发展规划,我局迅速制定了全域旅游示范区创建工作计划,梳理任务,明确责任,部署落实,形成了全民动员、全员参与、全域创建的良好局面。扎实推进规划融合、景区建设、市场规范等工作。
二是加大重点项目建设,提升综合服务功能。今年市里共确定了20个重点旅游项目,目前已完成投资10.71亿元。其中新建项目6个、续建项目6个、老景区改造提升项目3个,新策划和招商项目5个。我局积极配合协调有关镇和部门,加快推进了xx酒地、xx古火山国家森林公园、xx乡情、xx庄园、xx桃海、xx子樱花谷、xx合力乡间牧场、xx景区提升、xx山及xx湖改造提升等重点旅游项目的开发建设。通过重点项目的实施,不断提升全域旅游服务功能。
三是打造农家乐示范村,助推乡村旅游提档升级。按照“实现干净整洁、完善基础设施、保持田园风光、绿化村落庭院、突出特色文化”的要求,结合全市开展的“美丽乡村”等活动,把农家乐示范村建设作为乡村旅游工作的重点和突破点,在成功打造张家宅、落鸦石官庄、小麦峪、南官庄、鲁家哨等农家乐示范村的基础上,今年对农家乐示范村、乡村旅游示范点,集中进行了房屋改造、村庄道路绿化等基础设施建设工作,切实规范农家乐经营行为,提高旅游服务质量,营造诚实守信和放心旅游的乡村旅游环境,努力推动乡村旅游产业健康、快速发展。目前,农家乐示范村经营业户达到120家,示范村年接待游客40多万人次,旅游综合收入4000多万元,已有4家农家乐被国家旅游局授予“中国乡村旅游金牌农家乐”,有12家农家乐被省旅发委授予“山东省好客人家农家乐”。今年以来,全市乡村旅游共接待496万人次,同比增长了12%。乡村旅游给农民带来了实惠,已成为全市一个新的`经济增长点。
二、融合提升,筑牢产业优势
积极发挥产业优势,大力实施新旧动能转换工程,围绕旅游产业全要素,推动旅游与其它产业融合发展,进一步放大旅游效益。旅游与文化融合,建成了xx酒地、博雅书画城等新项目;旅游与市体育融合,组织举办了第34届xx国际风筝会“xx风筝大赛”、“xx酒地杯”xx200公里不间断骑行选拔赛及摄影大赛、“绿色骑行健康xx”自行车比赛等活动;旅游与农业融合,扶持发展了一批主题特色鲜明、产业融合度高、带动能力强、综合效益大的休闲农庄。截止目前,已有30多个休闲农庄开工建设;旅游与畜牧业融合,开发建设了山东省畜牧旅游示范点——郚山镇合力生态牧业小镇。同时,立足我市安全优质的农产品资源,以“xx农耕”为主打品牌,开发了一系列特色旅游商品;旅游与互联网融合,灵活运用网络新媒体进行宣传,扩大影响力,凝聚人气,提升卖点。利用“潍v”云服务平台等资源推进智慧城市建设,xx山、xx酒地等景区已加入云服务平台,全市4a级旅游景区人员密集区已实现无线网络覆盖。积极组织旅游企业入驻电商平台,组织我市百家旅游企业入驻八喜旅游网,启动“十万市民游乡村”活动。
三、强化督查,提高服务质量
一是开展旅游市场专项整治。严格贯彻落实《旅游法》、《xx省旅游管理条例》、《旅游安全管理暂行办法》等法律法规,结合全市安全生产大检查隐患大排查、“打非治违”专项整治等行动,按照“企业自查、行业检查、主管部门督查”的办法,坚持专项整治与联合执法相结合、区域管理与行业管理相结合、标本兼治与查处问题相结合的方法,全方位、多层面对全市各旅游企业展开安全生产大检查。对各旅游景区主要检查突发事件应急预案演练,经营秩序混乱,服务质量差,危险地段警示牌设置、防火安全,以及景区娱乐项目、游乐设备设施的安全保障,游览车驾驶员和导游员的安全管理等情况;对各旅游饭店主要检查是否严格做到防火、防盗、防爆、防食物中毒,是否严格遵守消防和卫生管理法律法规制度,确保安全出口畅通以及消防设施设备完好;对各旅行社重点检查无证经营、超范围经营、未经许可经营出境旅游业务及“黑社”、“黑导”等扰乱市场秩序等行为。同时,加强企业安全生产标准化建设工作,按照安全生产标准化建设的要求一项一项抓落实,严厉打击各种安全生产非法违法行为,实施长效整治,抓紧抓好旅游行业安全隐患自查自纠工作,对存在安全隐患的旅游企业,下达了限期整改通知书,有效预防了旅游安全事故的发生。
今年以来,共出动执法人员50余人次,进行执法检查30余次,覆盖全市旅游景区10家、旅游饭店2家、旅行社和旅行社营业网点18家,下发整改通知书11份,现场整改问题8处。通过集中整治,营造了稳定和谐的良好旅游环境。
二是加大a级景区创建和旅游标准化力度。开展了全市旅游景区资源状况普查及a级景区系统填报。为完善旅游公共服务体系建设,下发了《设立游客咨询服务中心的意见》;开始实施旅游交通指示引导标识建设工程,在全市公路和国、省道将分别安装旅游标识牌40块,在北济青高速做了大型跨线桥广告和户外宣传牌5块,为自驾游游客提供导览服务。利用旅游官方微信公众平台,围绕吃、住、行、游、购、娱旅游六要素将全市旅游资源、精品线路、特色餐饮等内容全部进入微信公众平台进行宣传。xx山营销中心实现网上预售、咨询、购票、商品订购等网上销售功能。xx山景区以创新的经营理念,打造出了“情字风格、温式服务”的管理服务文化品牌。xx古火山国家森林公园创4a级景区工作也在有条不紊的进行中。
三是拓展旅游宣传促销渠道。精心组织承办和协办了xx山滑雪节、xx首届全民春季趣味运动会、第二届旅游文化节、“爱上青山”杯赏樱花健走大赛等大型旅游节庆宣传活动,使更多的游客来我市观光旅游。同时,整合我市招商引资项目,制作了招商引资宣传片;通过xx旅发委“天上风筝飞,天下xx美”旅游品牌专题列车这个平台,精心设计制作小桌板贴、海报、动车天幕,全面展示xx美丽风光和丰富的乡村旅游资源。另外,组织了百家旅行社走进xx山“踩线”活动;联合青岛平度市旅游局,举办了秋季旅游市场推介会;邀请了希腊旅行商来xx酒景区地踩线考察,广泛开拓客源市场。
四、加大扶持,激发发展活力
今年,制定出台了《旅游团队优惠奖励办法》,对为xx输送优质旅游客源的市内外旅行社进行奖励。出台了《xx市地热资源开发利用奖励办法》,对地热资源开发利用进行奖励。下发了《关于鼓励引导休闲农庄建设发展的指导意见》,对标准高、示范带动作用强,被评为三及以上的农庄进行奖补。
在实现奖励措施的同时,积极向上级旅游主管部门争取政策和资金扶持,已为xx寿比南山乡村旅游综合体争取到xx乡村旅游综合体项目,该项目奖补资金500万元;为和甫生态农场争取到xx市农业旅游标杆示范点项目,获得奖补资金30万元;为xx“绪泉田韵”乡村旅游规划、xx合力牧场生态旅游规划争取到xx乡村旅游项目规划,每个项目奖补资金20万元,共计40万元;已申请20xx年旅游厕所专项奖补资金、省级资金共计53万元,其中中央资金9万元,目前资金已拨付到位。向省旅发委申报了xx民宿石头屋、xx酒地xx小镇特色民宿、xx人家农家乐、xx乡情房车营地4个乡村旅游精品民宿,申请奖补资金共计49.5万元,项目已验收。已为xx镇范山子村、xx镇张家宅村,申报了省旅游重点扶贫村资金补助项目,每个项目奖补资金40万元。通过有关旅游扶持政策的实施,激发了旅游发展活力,有效拓展了旅游市场。
2024旅游年终工作总结篇8
按照县委、县政府突出亮点,强化宣传,推介项目,加强管理的总体安排和部署,今年旅游工作争取多方投资,推进凤凰山旅游区旅游景点和基础设施建设,加大宣传和招商力度,全力打造“凤凰”特色旅游品牌,加快推进旅游景区链条的形成。全年共接待游客x万人次,营业收入x万元。现就全年工作情况总结如下:
一、今年工作情况
1、进一步优化旅游发展规划,精心编制旅游线路。年初,借助市里编制全市旅游总体规划的大好契机,我们进一步加大了旅游资源的整合力度,努力把凤凰山风景区等重点景区融入全市旅游整体规划之中,加强与相邻兄弟市县的旅游合作,着眼于区域旅游的一体化联动。加强旅游线路建设,加快旅游景区链条的形成,实现优势互补、资源互享、客源互送、利益互惠,推动我县旅游业整体发展。
2、进一步完善景区基础设施建设,提升我县旅游品味。我局继续以凤凰山风景区建设为重点,着力打造凤凰山品牌,完善旅游基础设施建设,服务功能,提升景区的综合实力,第一、相继完成了凤凰山风景区由2a级晋升3a级、xx山庄由a级晋升2a级的申报及迎接省旅游局的检查验收等工作,全面提升我县旅游产品的等级和整体实力。第二、对湿地公园的栈道、广场平台、水车、凉亭等基础设施进行维修保护。
3、进一步加大对外宣传力度,不断提高我县旅游的知名度。我们立足省内,面向省外,采取多种宣传促销渠道,全面打响“凤凰”特色旅游品牌。制作完成了《xx旅游风光》宣传画册,全面展示我县丰富的自然景观、历史文化和多彩的.民风民俗,全方位介绍我县特色旅游资源和旅游产品。通过参加十省市旅游交易会等参展机会,展示我县旅游资源和旅游产品,扩大了我县旅游业的社会知名度和市场占有率,吸引更多的客商参与到我县的旅游建设事业中,真正做大做强我县旅游业,促进我县经济发展。
4、进一步加强行业管理,提高旅游服务质量。为了适应旅游市场的发展,满足游客的需求,我们进一步规范了旅x业管理,优化了旅游服务软环境,使旅游业整体有了一个明显的提升。一是加强理论学习、提高业务水平。通过业务大练兵,进一步加强了对法规知识的学习和行业市场规律的研究,准确把握了旅游市场的脉搏,提高了行业管理自身的素质水平。二是提高服务质量,积极应对旅游市场考验。全面贯彻实施新《旅行社条例》,完善执法程序,增加了从业人员服务技能的交流与学习,强化了职业道德和员工基本素质,做到诚信服务、微笑服务和细微服务。
二、明年工作安排
根据我县旅游业发展趋势,预计20xx年将接待游客39万人次,旅游总收入6270万元。为实现上述目标,我们将突出抓好以下几方面工作:
1、加快项目建设,增强旅游发展后劲。
加快并完善重点景区的旅游项目及基础设施建设,提升景区的竞争实力。力争锅盔山庄及凤凰山风景区分别晋级2a、3a级旅游景区,完成凤凰山风景区游客中心的后续工程,开展旅游咨询、导游服务、医疗救助、安全抢险、超市购物等,提高服务水平和接待档次。在景区管理和提高服务质量上下功夫,改变景区的环境卫生条件,提高接待和服务水平。
2、完善旅游城镇建设,开辟新的增长点。
按照全市旅游城镇建设工作会议精神,以发展xx乡和xx镇xx村民俗风情旅游为重点,开展特色旅游城镇建设,进一步拓宽我县旅游资源开发渠道,调整和增加旅游资源开发模式,在资金投入和政策上予以重点倾斜,进一步推动旅游城镇建设步伐,为我县的旅游业发展添砖加瓦。
3、统筹安排,加大旅游商品开发力度。
旅游搭台,经贸唱戏,是发展旅游的目的所在,我们将瞄准市场,大力开发、生产、经营旅游特色商品。一是对现有土特产品改进包装,搞小包装、精包装、礼品包装。二是注重开发。组织能工巧匠研制有xx特色的旅游手工艺品、纪念品等产品。
4、加大旅游市场监管,推进诚信建设。
大力推进旅游诚信体系建设,开展“诚信旅游年”活动,建立一支旅游质监人员的监管队伍,倡导守法经营,引导明白消费、健全旅游投诉预防、受理和快捷的处理机制,发挥行业自律作用,推进诚信xx的建设。
5、推进文旅结合,打造特色旅游产品。
强力推进文化与旅游深度结合,挖掘xx文化内涵,收集整理凤凰山景区以凤凰和卧虎峰为主题的民间传说、民间故事。开发xx族特色表演节目,提升我县旅游业的文化档次,丰富景区的娱乐项目,增加游客的参与互动功能。进一步探索xx山遗址。二战日军军事遗址保护与开发利用模式,为红色旅游发展奠定基础。
6、积极培育壮大旅游客源市场。
加强与各地旅游企业的沟通与联系合作,通过各大型旅行社,积极引进国内外旅游客源,增加景区景点收入,壮大旅游企业的实力,促进我县旅游业的可持续发展。
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