活动方案可以在活动后作为反馈和改进的依据，活动方案提供了对活动的全面指导，确保每个步骤都得到妥善安排，下面是瑞文巴巴网小编为您分享的双11活动超市活动方案8篇，感谢您的参阅。
双11活动超市活动方案篇1
活动一：六一节买六送??
在超市中选择一批商品进行买六送一活动，比如酸奶、果奶、饮料、果冻、水果等商品，实行买六件送一件的促销活动。因此本活动需要厂家支持。
活动二：迎六一特价商品学习用品、文具用品、儿童食品、饮料、奶制品一律优惠价销售，在超市门口安排人员对过往的人进行宣传儿童类商品88折销售活动在5月27日至6月3日期间，在本次活动期间，购买童装、童鞋、儿童用品、学生用品，以及指定的零食和饮料全场8折9折，其中根据商品的利润和销售量来确定商品的打折力度。
活动三：满200送儿童水壶
单张小票满200元，凭购物小票送价值xxx元的精美有盖儿童水杯一只；考虑到夏天来临，方便孩子上学带上水杯，因此要求水壶比较精美，有使用价值。
活动四、争当小小书法家活动内容为了书法比赛（包括刚笔、毛笔），小朋友将超市的名号（xxx超市）的书法作品邮寄或送到本超市，在超市内展出，凡是参加活动的孩子可以获赠一份小礼品。
评出一等奖1名、二等奖3名、三等奖5名、优秀奖若干名。
活动五、五子棋比赛儿童节期间（xx月xx日—xx月xx日）在超市入口处举行五子棋比赛，参与者有小礼品，得胜者有奖品。
活动六、卡通面具大放送
1000个卡通面具大发放，凡在超市进行消费的消费者可以凭购物发票领取卡通面具一个。个个有奖，礼品大放送
凡在超市消费满50元的消费者可以凭借购物小票到超市六一儿童节领取礼品的专柜进行抽奖，每个人都能获得一份奖品。
奖品如下
特等奖1名：英汉电子词典
二等奖10名：乒乓球拍一副
三等奖50名：铅笔一只
安慰奖：气球一只
活动七、魔术智慧片拼图比赛
活动5月31日至6月1日两天早上9点11点，下午3点5点。一共举行4次比赛。4—15岁的小朋友。
比赛分组：
4岁6岁一组，7岁至10岁一组，11岁至15一组。每组20个小朋友。拼图的难度一次增加。
参赛儿童在规定时间内将打乱的拼图拼好，在比赛规定时间内完成的小朋友可以直接或者他手中完成的拼图并可以领取气球一个，同时每场比赛第一个完成的小朋友可以获得喜羊羊布偶一只。
活动八、爸爸妈妈比划，宝宝猜比赛
活动5月31日至6月1日两天早上8点30 11点，下午2点5点。
4-15岁的小朋友。4岁6岁一组，7岁至10岁一组，11岁至15一组。
参加比赛的家庭选出一位家长和小朋友一起参加本次活动。由家长比划所出的物品，宝宝来猜。所选取的物品是小朋友经常接触的物品，难度根据小朋友的年龄不同有所不同，4岁6岁，7岁至10岁，11岁至15。难度随着年龄的增加而增加。能猜出两个的小朋友可以领取气球一只，猜出5个的小朋友可以领取铅笔一只，猜出10个小朋友可以领取哇哈哈爽歪歪一瓶，猜出20个小朋友可以领取喜羊羊玩偶一只。
双11活动超市活动方案篇2
一、活动目的：
同比提升30%，提升商场美誉度、增加店堂活动气氛，突出家文化带给消费者的温馨感觉。
二、活动主题：
月舞中秋、缘聚大商
三、广告词：
月圆金色中秋、佳节好礼相赠
花好月圆、大商情深
月明如水、大商如家
佳节共赏月如水、大商献礼表真情
四、活动时间：
x月x日周日周二
五、商场超市中秋促销活动内容：
1、xx大厦盛宴山城、尽享中秋美味
请食品业种全力联系供应商主推知名月饼如、好利来、阿美莉卡、康富月饼等著名品种，全力推出各种风格的月饼包括京式、广式、苏式、台式、滇式、港式、潮式、徽式、桂花等月饼；口味要含盖甜味、咸味、咸甜味、麻辣味等；五仁、豆沙、冰糖、黑芝麻、火腿等馅心要齐备。同时对月饼礼盒、名烟名酒名茶进行强力推荐（建议各品类中找出一款做超低价，吸引消费）。中秋也有吃桂花糕、饮桂花酒、吃桂花鸭的习俗，食品业种可考虑引入此类特色食品满足不同需求。
同时建议公司发动全员广泛联系大宗团购，团购额在5000元以上、或两个以上单位购买且超过4000元的设立逐级奖励办法。食品业种务必将中秋节气氛强势烘托出来，建议形成中秋食品一条街。商品要琳琅满目、选择要多种多样，要与竞争店形成鲜明对比，使消费者对我店的商品产生新颖、特别、全面的购物新感觉。
2、奢华秋品、时尚绽放
穿品业种：包括靴鞋、女装、男装、4楼运动休闲、针纺。本次活动集中推出展示国内外知名品牌的秋款新品。要求以上穿品业种各自至少推出20个知名品种的上市新品，作为本次活动的主打商品。针纺业种为即将到来的旺季作好铺垫，重点推出羊绒、羊毛等知名品牌的火爆上市，同时针对夏季内衣开展底价特卖会，全场劲甩，营销部将在dm广告重点宣传。会员持会员卡购物在原有折扣上再优惠2折，各专柜的商品都要有会员优惠。不参加商品上报营销部个别明示，营业员要将会员卡卡号标明在购物小票上。无会员卡消费不予打折。
3、电器器宇轩昂：活动期间电扇、热水器、特价手机、低配置电脑、数码商品、部分小家电等超低价销售。活动期间分期购家电刷中银卡满5000元送一套
同时作好9月中旬家电节的备货准备，将家电节做成全城轰动的大活动。如考虑一起做中秋促销方案另附。
4、家居、床品业种：床品业种主推秋冬款品牌床品，全场开展时尚床品购物节、针对十月结婚的情侣提供附加服务。如婚纱照、定婚车、婚庆礼仪、典礼酒店、出行旅游都可享受超低折扣。同时与新进供应商洽谈有无做打品牌、占市场的意向，可推出特价商品用以吸引消费者，营销给予重点宣传。同时夏季商品开始特价销售，也可考虑推出xx品牌的特卖会或几家联合的大型特卖会。
5、会员活动：
（1）教师凭教师证免费领取大商会员卡。
（2）教师凭教师证持会员卡购物双倍积分。
（3）活动期间累计购物前20名且卡内积分超过200分的会员赠奥运珍品挂件一个。
6、浓情xx大厦、礼献中秋
活动期间累计购穿品满300元送xx品牌特制月饼一份，以此类推多买多送。持教师证加送红酒一瓶。
六、商场超市中秋促销活动要求：
1、本次活动迎合中秋主题，以食品业种为主，请食品业种落实好商品。紧抓今年月饼类食品的趋势，引进各种品牌、各种口味的月饼，同时关注相关商品作成大规模、大声势的促销活动。
2、各穿品业种认真落实商品。折度必须落实到位，参加的商品必须为主品牌、颜色款式务必新颖。
3、商品信息请于8月28日14：00前上报，上报商品突出重点，有针对性。
七、中秋促销广告宣传：
1、《xx日报》9月1日—3日、8日—10日每天名片大
2、《xx晚报》9月11日13日每天彩色封底名片大广告。
3、《广播电视报》9月3日、10日彩色通栏。
4、《xx日报》9月8日黑白通栏。
5、电台、电视台9月月1日连续播出。
6、正门小幅商品信息喷绘。
7、商场天棚吊旗1000张（建议购买宫灯，每年都可以用且商场气氛突出）。
8、将食品业种美食kt板门加以改动，制作成中秋食品一条街
9、正门led9月1日播放。
双11活动超市活动方案篇3
一、促销活动时间
20xx年x月x日—2022年x月x日
共七天（x日—x日）
二、活动主题
千僖迎新，半价返还
三、活动内容
主要活动：千僖迎新
半价返还：
1.7天中一天半价返还：即在7天中随机抽出一天，对当天购物的全部顾客予以购物小票金额的50%返还，以消费兑换券的方式返还；
2.单张购物小票最高返还金额不超过5000元；
3.正月初一当场公证随机抽取7天中一天，或由商场内定（可选择营业额最低的一天）；
4.1月26日（初一）开始，至2月5日之间可以凭抽中日购物小票当场领取50%的购物券；
5.购物券必须在2月15日之前消费，逾期无效；
6.家电、电讯等商品除外（商场海报明示）；
（二）可行性：
七天中抽取一天100%返还，相当于全场8.6折；50%返还，相当于全场9.3折。加上使用消费兑换券用于再消费，因此事实上实际的成本很低。
（三）辅助活动
1.男女装特卖场；
2.儿童商场购物送图书；
3.厂方促销活动。
四、活动推广
1、报纸广告；
2、电台广告；
3、现场横幅；
4、现场彩灯；
5、发派传单；
6、电话通知。
五、费用预算（略）
双11活动超市活动方案篇4
开业活动
活动时间：门店开业前三天
活动目的：扩大宣传告知新老顾客超市新店开业，让顾客在参与公司活动的过程中了解、熟知超市进而使周边小区的居民到我们超市固定消费，通过对老会员的回馈吸引新顾客办理会员卡。
活动方案：
1：贵宾卡回娘家
目的：通过对老会员的反馈活动，吸引新顾客主动了解我们公司的会员卡办理，为公司带来更多的会员。
操作流程：凡持有公司会员卡来本超市消费任意金额均可凭电脑小票在指定位置(可在超市门口空地处)领取小礼品一份，活动期间每张会员卡限领一份。
活动礼品可设置为金额较小的刚需物品例如：香皂。
活动费用：香皂(进价3元左右)×300份(每天)×3天=2700元
2：开业光顾“来就赠”
目的：提高周边市民对超市的认知度，提升公司的品牌形象，增加活动人气、营造热闹的购物氛围。
操作流程：超市开业前三天进行dm单页的宣传，为超市开业预热。超市开业活动期间50岁以上的顾客凭借dm宣传单来门店减角领取5个鸡蛋每天限额200份先到先得;50岁以下顾客转发固定宣传语和图片到朋友圈即可获得瓶装饮料一瓶，每天限额200份先到先得。
活动费用：鸡蛋(三元)×200×3=1800元;瓶装饮料(2.5元)×200×3=1500元。
3.开心红包大派送
目的：引导顾客进行消费，提高客单价，诱导顾客二次消费，产生营业额。
操作流程：凡到店顾客消费满38元即可参加抽奖活动。活动期间每天2元奖卷500个，10元奖卷10个，30元奖卷3个，50元奖卷1个。奖卷在第二次消费时可抵现金使用，奖卷不兑现不找零，一次性消费完。每位顾客活动期间只可参加一次。
活动费用：1240(每天)×3=3720元
4.储值卡充值活动
目的：留住固定的消费群，产生持续的消费，在短时间内获得较大的流动资金。
操作流程：在顾客消费结账时向顾客进行储值卡推销，让顾客来接办理储值卡的好处，并向顾客讲解活动力度大，机会难得，鼓励顾客办理储值卡。储值卡档位暂定为储值200送20、储值500送50、储值1000送100，即时到账。
5.换购活动(此活动可长期做)
目的：通过购物之后的换购活动，让顾客二次消费，消减较大库存的商品，满足顾客占便宜的心理，让顾客产生经常光顾的心理。
操作流程：顾客进店购物满38元，即可在收银台出××元换购指定的商品(为刚需商品)，换购额金额可为该商品的进价，活动时间可为每周五、周六、周日每周活动商品不同，每间隔一到两周可推出低于进价1到2元的日化商品，让顾客有不同的新鲜感和惊喜感，诱导顾客经常光顾，养成到本店购买的习惯。
双11活动超市活动方案篇5
一、活动时间
6月10日—19日
二、活动内容
凡在6月10日—19日促销时间内，在xx各连锁超市一次性购物满18元的顾客，凭电脑小票均可参加《猜靓粽》活动。
三、活动方式
在商场入口处或冻柜旁边设促销台不打价格或不易分变的厂商粽籽，让顾客进行粽籽品牌及价格竟猜；商品由采购部落实价格一定要相当低，以顾客意想不到的价格出售给顾客，使顾客感受到真下的实惠，为节子下一步的销售立下口啤打下基础。
1、《五月端午节，xx包粽赛》
1）我司去年已经举行过，顾客凡响强烈，效果也不错，实施与否敬请公司领导定夺；
2）操作步骤：采购部洽谈粽子材料——材料到位——活动宣传——各店组织比赛；
3）参赛奖品：获得自己所包粽子，多包多得。
2、《五月端午射粽赛》
1）活动时间：6月20日—22日
2）活动内容：凡在6月20日—22日促销时间内，在xx各连锁超市一次性购物满38元的顾客，凭电脑小票均可参加《五月端午射粽赛》活动。
3）活动方式：
凭电脑小票每人可获得5枚飞镖，在活动指定地点（商场大门口有场地门店），参加射粽籽活动，射中的是标识为“豆沙”即获得该种粽子一个；射中的为 “肉粽”，即获得该种粽子一个；
7） 道具要求：气球、挡板、飞镖；
8） 负责人——由店长安排相关人员。
四、相关宣传
1、两款《粽子吊旗》卖场悬挂宣传；
2、我司dm快讯宣传（分配数量见附件）；dm快讯第一、二期各40000份，第三期单张快讯40000份平均每店1800份（如祖庙丽园、莲花相隔距离较近的店从成本角度出发可以适当减少数量）
3、场外海报和场内广播宣传。
五、相关支持
1、采购部联系洽谈5000只粽子做顾客赠送；
2、采购部联系洽谈1000斤粽子材料，举行包粽比赛；
3、采购部联系洽谈2200只粽子，举行射粽比赛；
六、费用预算
1、《端午节靓粽，购物满就送》活动：靓粽每店限送200只/22店=4400只；
2、《xx猜靓粽，超级价格平》活动：（数量价格由赞助商在各店促销决定）；
3、《五月端午节，xx包粽赛》活动：粽子散装米每店30斤/22店=660斤；
费用总预算：
1、装饰布置，气球、横幅、主题陈列饰物，平均每店300元，费用约6600元；
2、吊旗费用：10000元
六月份促销总费用：约16600元
双11活动超市活动方案篇6
一、活动背景
随着中秋节这一中华民族传统节日的到来，许多商家瞄准中秋商机，围绕月饼和其他中秋礼品做足文章。我们立足于“稻香村”这一糕点龙头企业，抓住中秋节这一有利时机，力图实现品牌月饼促销新形式的发展，制定这一促销策划设计。
二、促销目标
1.以中秋月饼的消费来带动卖场的销售，以卖场的形象激活月饼的销售。团圆月，团圆情，“稻香村月饼”送家中。
2、通过中秋大使送礼时的良好言行感染客户，提升企业形象。
3、为顾客提供便利，吸引更多的顾客群。
4、为顾客传达情感。
5、以此活动为基本，可延伸到其它节日中使用，如圣诞或元旦等。
6、增加企业竞争手段，做出差异。
三、商品促销环境分析
（一）宏观的市场因素
对企业有很大影响，而且这种影响因素企业无法控制。企业只能研究宏观环境及其变化，寻找对自己有利的机会，才能占领市场，获得较大的经济利益。
宏观环境因素主要有
1.人口因素：中秋时节，合家团圆，消费者比较集中，有利于商品促销。
2.经济因素：金融危机之时，拉动内需，刺激消费。
3.社会和自然因素：中国人民重视这个传统的节日，在文化气息的带动下，也掀起了一场消费风暴。
（二）“顾客就是上帝”，只有我们促销的产品满足了消费者的需要，赢得消费者的信赖，才能中秋时节，家人团聚，“稻香村月饼”给您带来幸福美满。
1.消费者消费行为及心理：中秋佳节倍思亲；合家团圆过中秋。中秋送礼，亲戚朋友走访等消费行为，消费者在消费过程中对于产品选择有自己的心理，促销要抓住消费者消费心理合理促??
2.消费者需要的服务水平：在竞争相对激烈的中秋月饼市场，消费者对产品追求物美价廉，稻香村月饼老字号已经有各种的的市场优势。满足需要提高服务水平。
3.消费者购买能力分析：消费者追求能够满足其需求又物美价廉的商品，我们促销立足于低价，优质，真正为顾客带来实惠，也适应了顾客的购买力。
4.消费者消费环境分析：消费者在众多月饼促销活动中，选择的余地很大，我们会在促销过程中限度地提高促销环境，改善服务质量，是消费者在促销中真正感受双赢。
（三）现代社会是竞争社会，“中秋节月饼”的竞争将会更加激烈，只有打败了竞争者，才能使我们“稻香村月饼”有更大的销售量，获得更大的利润。
1.竞争者的策略：在同一时期，利用各种方式进行促销，如商场促销，超市促销，与其他产品绑定在一起进行促销。
2.竞争者的目标：进一步扩大品牌效应，提高销售利润。
3.竞争者的优势和劣势：优势是拓展范围广；劣势是手段单一，成本高，运输不便。
4.竞争者的反应模式：有完整的服务机构，各部门有效配合，能及时满足消费者的需求，接受消费者的'反馈意见。
（四）内部环境分析
1.资源：能与厂家及时联络货源，不会造成商品堆积或脱销。
2.竞争力：质优价廉：运输方便：团队合作能力较强，服务手段多样化。
3.物流输出输入：运输方便，基本“零库存”。
4.生产运营：流水作业，保证质量，高效生产。
四、广告分析
1.广告目标：通过较大规模的广告宣传，实现促销活动的真实化和广泛化。
2.广告费用：xxx元
3.广告信息：宣传品牌，提高影响力，扩展销售渠道，增加销售量。
4.广告媒体：报纸和宣传单
5.广告效果评价：在节日期间达到促销目的，在消费者心里树立稻香村品牌意识；进一步宣传稻xx企业文化！
五、活动内容
1、时间：x月x日---中秋前一天
2、地点：活动仅限惠xx城区
3、活动准备
1、安排一定量的运输车与“中秋大使”。
2、驾驶员必须熟悉城区行车路线，要求尽量在运送过程中减少时间消耗，提高运送效率。
3、对“中秋大使”进行语言与动作的教育，并学习遇到问题的处理方法。
4、对月饼售价进行适当改进，尽量提高总体利润额。
5、联系卡片经销商，购买一定数量的精美卡片，能根据赠送对象不同而分类的卡片，如：情人卡、亲人卡、朋友卡等。
6、活动推广：在活动实施前一星期左右在商场张贴海报对活动进行宣传，也可通过报章、电台等途径加强宣传广度。但要进行一定的成本核算方可实施。宣传时应尽量做到语言简洁易懂，并需要对特殊情况进行必要说明。
双11活动超市活动方案篇7
教师节文案：
又是9月，“教师节”踏着轻盈的步子缓缓而来，学校“教师节”、“中秋节”系列活动策划方案。
对于每一个人来说，在我们从顽皮稚童到青涩少年，再到风华青年的生命历程，
老师，都是最值得我们尊重和感恩的人！
他们虽然生活清苦，却情系祖国未来，心联学子之心；
虽是一烛微火，却燃尽自己，照亮别人！
在教师节即将来临之际，“**”向您道声：“老师，您辛苦了！”
1、“我和我的老师”——少儿书画大赛
作品提交时间：xx年9月1日——9月9日
参赛条件：6-12岁的小朋友
参赛主题：我和我的老师
接收地点：各购物广场顾客服务中心
活动内容：
9月9日下午3：00前，小朋友只需将自己“‘我和我的老师’——书画作品”交到我购物广场服务中心即可参加大赛评选。我们将于9月10日评出：
一等奖：1名
奖价值200元的礼品1份和荣誉证书1本
二等奖：2名
奖价值150元的礼品1份和荣誉证书1本
三等奖：3名
奖价值100元的礼品1份和荣誉证书1本
优秀奖：10名
奖价值50元的礼品1份和荣誉证书1本
同时，于9月10日在店广场展示。10日晚上，在教师节晚会上为获奖选手颁奖。
备注：
1、作者姓名、年龄、住址和学校名称，写在画纸正面下方。
2、参赛作品待我司参展1周后退还，请参展后1周内到服务中心领取。
费用：800元/店
2、老师您辛苦了！——教师节文艺联欢晚会暨“我和我的老师”少儿书画大赛颁奖晚会
活动时间：9月10日晚7：00——8：30
活动内容：由各购物广场组织员工参加
3、让老师永葆青春的秘密……
——离不开化妆品！
敬爱的老师
时空的流转
是把我与您之间的距离
越拉越长
但思念的心
却永远不会改变
如春风拂过
百花齐放
如艳阳普照
硕果累累
老师
我最敬爱的老师
祝您永远健康、美丽！
第二阶段：
时间：9月10日——28日
中秋节文案：
明月几时有，把酒问青天，不知天上宫阙，今夕是何年，何似在人间，规划方案《学校“教师节”、“中秋节”系列活动策划方案》。曾几何时，你我遥相思，盼明月传心思。
月光轻柔洒窗前，依窗遥望，明月代问候，寄去想思和牵挂！看嫦娥奔月，天上人间皆欢喜！过中秋，**！
1、“月饼一条街”陈列
陈列时间：预计划9月8日上货（以采购中心时间为准）
2、中秋团购安排（手册）：
所有的“中秋团购、邮递处”统一设到一楼入口区，营造“中秋佳节繁荣、喜庆”氛围，以及借助广告、形象宣传，刺激消费者消费欲望！大宗购物处团购提前向各政府、企业派发传单及其它。
中秋团购手册须在9月5日前到位。
3、月圆中秋时
**与社区联欢晚会
活动时间：9月28日晚7：00——8：30
邀请社区文艺团体与购物广场同事，联合组织一台“中秋联艺晚会”。
4、中秋节期间，各店联系“**心联心艺术团”安排2——4场进社区文艺表演活动。
5、夏装出清，秋装上市，全场3——7折！
时间：9月1日——9月30日
以活动气氛和折扣、海报促销为主。对活动主题专名设计一款“吊期”。
6、亲爱的，我们去寻宝吧！
“亲爱的，你说在生活中能找到像传说中的宝藏吗？”
“当然能，但要有寻宝秘籍…
…”
“真的吗！快走吧，**有寻宝秘籍。”
活动时间：9月20日——28日
活动规则：
藏宝区：商场内商品货架上插有“各类谜题”，即为“藏宝区”。
您接下来的寻宝路程是：
第一步：获得寻宝秘籍您凭当日购物满20元的电脑小票，即可到顾客服务中心领取“寻宝秘籍”一份（每票限领一份）；顾客可自由挑选“各类秘籍”。
第二步：寻找宝藏领到秘籍后打开秘籍，秘籍内将对宝藏地点进行说明，并给出三个可选答案（a**、
b**、c**）。
第三步：获得宝藏您找到了秘籍中指定的宝藏的“正确答案”，即可到“秘籍兑领处（服务中心）”领取小礼品一份。
小礼品：采购中心提供价值0。5——1元的小礼品，xx份/店
（谜题及秘籍由各购物广场促销部制定；礼品由采购部谈判定。）
（注：谜题要设计精美，各类型谜题须在设计或颜色中给予明显区分。这样能起到装饰和点缀卖场，活跃气氛的作用。
双11活动超市活动方案篇8
一、活动缘起
每年五月的第二个星期天，是传统的“母亲节”。这个节日为天下母亲所设，是一个充满温馨的节日。超市，家庭主妇经常光顾的卖场，我们可以在这一天经营“亲情”，做一些有助于超市形象的公关促销活动。今年母亲节日为5月9日。
二、活动时间:
5月8日—5月10日
三、活动主题：
x超市康乃馨节，或者为温馨母亲节
四、促销活动内容：
活动一：母亲节特价商品
食品：蛋糕、巧克力、牛奶、生鲜类等;
日用品：纸品、卫生巾等;
化妆品：洗面奶、营养霜等。
活动二：凡在超市购物单张收银小票满100元者，凭购物小票送康乃馨一扎。
成本测算：一扎康乃馨(10枝)的成本在母亲节当天约为人民币5元，相当于打让利5%，如果数量减少为5枝1扎的话，预计成本为2.5元左右。
活动三：真心真语祝妈妈
内容：“母亲节”到来之际，您最想对妈妈说的话是什么?5月8日—5月10日，您可将最想对妈妈说的话填在超市的“留言本”上。由超市把这些话在超市的显眼处张贴公布。
五、注意事项：
1.上述第二项活动中，为防止作弊，礼品送出后必须在购物小票后面做记号。
2.活动三中需准备一本较高档的留言本，将其放在超市门口，方便顾客购物后留言;留言本上精彩的内容用电脑处理后，张贴在显眼的位置，以便顾客欣赏，内容包括留言人姓名及被祝福人姓名。
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