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为政府工作计划模板5篇

大家在职场中一定要学会将工作计划制定好,没有“目标”的工作计划不可取的,下面是瑞文巴巴网小编为您分享的为政府工作计划模板5篇,感谢您的参阅。

为政府工作计划模板5篇

为政府工作计划篇1

我镇将会继续抓好重点工程项目建设,着力改善我镇的基础设施,加大农业发展步伐,推进我镇社会事业快速发展,改善民生,提高群众生活水平。

一是继续做好产业结构调整。

抓好西安周至现代农业示范区建设,加大土地流转力度,提高蔬菜种植技术和农产品质量,不断带动周边群众走现代农业的道路,使我镇农业种植规模化科学化,明年计划实现蔬菜种植增加1000亩。大力发展苗木花卉产业,计划增加苗木1000亩,在现有养殖业规模基础上,大力扶持养殖大户,实现养殖集中化,规模化。

二是加快推进新农村建设。

积极联系协调各部门,推进新河、南寨、大水屯、新范、临桥、留村6个村的新农村重点村建设,加快6个村的硬件实施建设,确保按时完成建设任务。

三是全力做好道路建设。

全力配合做好国道改道升级各项工作,完成征地登记、清表、造册、赔偿等各项工作。同时做好临张路的建设工程,确保工程建设按期顺利完成。

四是加强河道治理。

计划联系四小河管理处对耿峪河下段4公里及白马河3公里的清淤加固。

五是大力改善我镇农田基础设施。

积极争取项目和资金。逐步解决我镇农田基础设施方面的问题。对西晋村西至白马河4公里排涝渠进行整治。联系水务局农水科,实施大水屯、张屯、梁家、西岩坊、涧等村的农田水利设施建设。

六是做好农村环境卫生连片整治工作。

明年计划进一步加大工作力度,做好龚家庄、西晋、大水屯等14个村的连片环境卫生整治工作,确保该项工作取得实效。

七是继续抓好各项社会事业。

不打折扣地落实好民政社保、环境卫生整治、安全生产、人口与计划生育工作、信访维稳工作力度,开展平安创建活动,提升“两率一度”,保障我镇社会和谐、大局稳定。

八是继续做好党的各项建设工作。

继续加强干部作风和党风廉政建设,完善各类规章制度,发展更多年轻致富能手为党员,大力弘扬务实创新精神,加强执政能力建设,提高为民服务水平。

为政府工作计划篇2

20xx年是的开局之年,是继续深入贯彻落实西部大开发战略,改革向更深层次推进,经济社会质的飞跃的关键时期。在市委、政府的正确领导下,按照学习实践科学发展观活动要求和xx市争创全国综合实力百强县和争做全区县域经济发展排头兵的具体安排,充分发扬三情三苦精神,结合建设社会主义新农村,立足三农,放眼大局,突出重点,强化措施,推动全乡经济社会又好又快发展。

一、总体要求

高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,全面贯彻落实党的xx届四中、五中全会、中央经济工作会议和市委三届七次(扩大)会议精神,在市委、政府的坚强领导下,紧紧围绕xx市双争目标,乘第二轮西部大开发的热潮,以学习实践科学发展观为统领,以打造黄河金岸精品工程建设为核心,创新苦干、激情跨越,加快推进农业产业化进程,更加重视民生和解决群众关心的热点、难点问题,不断加强和谐社会建设,努力推进全乡经济社会健康稳步发展。

二、经济社会发展主要预期目标

农民人均纯收入稳定增长x%,达到x元;人口自然增长率和出生率分别控制在9.8‰和14.3‰以内;完成招商引资任务x万元,争取完成目标任务x万元;继续创建平安;劳动就业、民政救助、社保医保等民计民生进一步改善,教育、文化、卫生等社会事业全面进步;乡镇规划、建设、管理水平显著提升,社会保持安全、稳定、和谐,群众宜居的幸福感明显增强。经过全乡上下团结一心艰苦努力,实际工作、奋斗目标和效果水平进一步提高。

三、全力打造黄河金岸精品工程,发展沿岸经济

抢抓自治区打造黄河金岸·塞上明珠沿黄城市带的战略机遇,在我乡路沿线规划发展旅游、观光、文化、生态等特色产业发展,打造经济发展新亮点;利用xx大道带动优势,编制沿线发展规划,高标准完成xx大道、亲和路、太中银铁路沿线新农村示范村建设;开发沿河适水产业,带动农民致富增收。积极招商引资,建设集休闲观光、旅游度假为一体的精品生态旅游项目,带动相关产业的发展。

(1)全力配合xx大道及各连接线建设,形成纵横贯通的景观大道和交通枢纽。

(2)进一步夯实农田水利基础设施改建及配套设施工程,完成建设覆盖全乡高标准农田,确保农民增收、粮食安全。

(3)依据乡镇规划修编,加快推进村庄整治,建设环境优好、居住舒心的新农村。

(4)围绕xx大道功能辐射,建造餐饮、休闲、生态、观光的精品农家乐。

四、切实做好14项重点工作

(一)优化调整产业结构,不断提升现代农业档次

1、奋力建设现代农业基地,巩固农业大乡向经济强乡发展。重点实施3万亩现代农业项目,x万亩瓜菜种植,3万亩有机富硒水稻、蟹稻种植。实施品牌战略,提升沙坝头西瓜品牌竞争力优势,城市西移带来的区位优势,农业专业合作社经营优势。

2、加快畜牧业发展,建设生猪养殖基地。牧草种植x万亩以上。依托灵农放心猪肉品牌,生猪饲养量达到12万头,能繁母猪保有量达到1万头。

3、着力引导多种形式的土地流转,进一步提升农业层次。继续在土地流转上做文章,扩大面积、提升层次,引进先进的种植技术、管理经验、经营理念,辐射带动全乡农业争效、争收,解放发展剩余劳力,扩大农民争收的途径,20xx年力争在流转土地上有新突破。

(二)夯实基础,提高农民生产和生活水平

1、继续加强劳务输出和全民创业。完成劳务输出x人,实现收入x万元;完成创业技能培训x人,技能鉴定300人;培养带动百名以上人员的劳务经纪人30名,带动转移劳动力3000人,实现收入x万元;培养工商户、小老板、创业带头人x名。

2、广泛发动群众,加大春秋季农田水利基本建设力度。实施现代农业发展项目,完善x万亩高标准农田建设,完成斗农渠道砌护,骨干沟道清淤。建立沟、渠、田、林、路综合配套的农业生产体系,提高防御自然灾害能力,促进农民增产增收。

(三)加强规范农村环境整治,加快沿黄小城镇建设步伐,提高新农村建设层次

1、以统筹城乡一体发展政策,争取建设厅小城镇建设资金,建设高标准、高起点、高规格的小城镇、中心村,全面进行村容村貌整治,抓好沿亲和路、xx大道、梧滨路等主干沿线小城镇样板建设,使功能较为完善、人口相对集中、管理方便简洁的小城镇,分布于我乡南中北。

2、加快全乡新村改造步伐,积极争取国家土地增减挂钩政策。力争完成零散居住点迁移撤并,建设2-3个集中居住标准化新村。

3、争取国家环保项目资金支持,实施全乡农村污染物综合治理,完善环境整治长效机制。

(四)更加注重民生和社会事业发展,促进农村经济社会的全面稳定和发展

1、全面深化守规矩、铸和谐为主题的民风民俗教育和五送两带活动,提升干群思想道德素质,积极开展各类精神文明创建活动,倡导尊老爱幼,邻里和睦,文明向上的良好社会风气,保证各级干部和群众按规矩办事,依法办事,构建和谐繁荣发展稳定的新型农村。

2、狠抓基层组织建设和党风廉政建设,加强基层党组织公信力建设,筑牢基层政权阵地,加强乡村干部队伍建设。按照教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体现,对两委换届后的干部,加强教育和培训,积极构建风清气正,务实清廉的工作机制,争取上级党委支持改造提升基层办公条件和活动场所。

3、继续创建平安梧桐,切实加强社会治安综合治理,加强部门和村队联动配合,严厉打击违法犯罪,加强矛盾纠纷排查调处,积极化解各类群众纠纷,开展群防群治,维护农村社会稳定,为经济发展保驾护航。

4、更加注重民生,贯彻落实健康全面行动,全面开展新型农村养老保险、抓好农村医疗保险工作,实施好惠民工程,鼓励符合条件的农民积极参保,确保应保尽保,解决农村老有所养、老有所依的问题。提高城乡贫困群众大病医疗救助标准,城乡贫困群众大病医疗救助比例标准提高10-20个百分点。

5、提高计划生育优质服务水平,坚持以人为本、人性化管理,开展妇幼卫生四免一救助工作,计生工作实现新发展。

6、加强农村三财管理,严肃财经纪律,严格实行村级收入入村财中心统一账户,加强民主理财及五牙子章理财制度,村级财务民主化、制度化。

五、保障措施

1、加强党的建设,提升基层组织的执政能力。进一步加强党员领导干部和乡村干部队伍建设,增强干部顾全大局、谋大事的意识,造就一支干事、创业、高效、廉政的干部队伍。

2、完善政府职能。围绕高效、优质服务,强化政府诚信建设和依法行政。推进政府职能由管理型向服务型转变;切实解决群众最关心、最直接的热点、难点问题;关注困难群众的生产生活问题;不断改进和创新服务方式,为百姓和服务对象创造畅通、便利、快捷的绿色通道。

3、加强制度建设,作风建设常抓不懈。以完善的制度促工作,以务实作风促政风,带动工作的高效率,以良好的言行带动周围环境,把党和政府的政策和举措不打折扣执行下去,增强责任意识、服务意识。

为政府工作计划篇3

一、指导思想

以“组织创先进,党员争优秀,群众得实惠”为主要内容,紧紧联系老龄工作的实际,实现开展创先争优争创新业绩,作出新贡献,取得新成效,实现新进展,达到“五好四强”的要求。

二、工作步骤及内容

按照市上的统一安排,分阶段有步骤的实施争优活动。

至 月的工作安排:

1、制定创先争优活动实施意见。

2、领导牵头,抓创先争优活动的组织工作,落实一名工作人员具体负责此项工作。

3、在建立领导机构,工作机构的同时,开展一次创先争优工作骨干培训。

4、召开争先创优动员会,传达上级文件和领导讲话精神,搞好思想发动,引导广大党员以良好的精神状态投入到活动中来。

5、制定党建工作目标责任书,规范工作程序,量化细化考评工作,做好支部建设和党员教育管理的日常工作。

月至 月工作安排:

6、认真贯彻党的十七届四中全会精神,全力推进创建工作,把创建学习型党组织贯穿机关单位党建工作全过程。结合实际,制定计划,创新学习机制和学习形式,机关开展“争创学习型党组织,争当学习型党员”活动。

7、做出公开承诺,向群众公布,接受群众监督。

月至 月工作安排:

8、争创新业绩,在灾后重建任务完成后,继续使老龄工作继续保持全省先进。为我市重返全省“十强县”做出应有的贡献。

9、促进社会和谐稳定上作出新贡献。发挥老年组织的宣传作用,大力开展丰富多彩的群众文化活动,宣传抗震救灾和感恩奋进,创新争先,诚信和谐的新时期精神,加强对各类矛盾纠纷的排查调处,为建设和谐美丽的新,推动良好的社会风气形成做出贡献。

10、在服务群众上取得新成效。保障人民群众的利益,听取群众声音努力提高群众的满意率。

11、基层组织建设上实现新进展,大力推进学习型党组织建设,建设和完善管理服务机制,建立基层党组织和党员管理的长效机制,“四强”党员比例提高。

三、工作措施

1、抓好典型示范,通过抓典型,召开报告会,经验交流会等多种形式,影响和带动身边人积极参与创先争优活动。

2、抓好党员示范岗建设,以点带面,全面推动创先争优活动的开展。

3、抓好主题实践活动,认真落实党组织党员的具体争创要求和实践要求,查找与先进党组织和优秀党员的差距,解决存在的突出问题。

4、“创争先优”活动,要紧扣“重建争优,发展争先”这个中心,把与“领导挂点,部门包村,干部帮户”活动结合起来,发动广大党员干部带头参与帮扶工作,全面完成年度帮扶目标和任务。

为政府工作计划篇4

一、加强学习,提升能力。在积极参加集体学习的同时,充分利用节假、下班等空余时间开展自学,重点做好政策理论、业务知识和先进经验的学习,做到勤于思考,善于转化,紧跟形势,与时俱进,为机要档案的创新工作奠定坚实的基础。

二、严肃纪律,甘于奉献。时刻牢记秘书机要是政府办的窗口科室,从细节入手,从小事做起,认真遵守各项工作纪律,以默默奉献、不计得失的精神做好每项工作,按时到岗,言语规范、举止得体,切实维护好办公室的良好形象。

三、健全制度,求真务实。强化程序办事意识,细致做好各类机要文件、简报的编号、登记、处理、送阅、发放工作,组织做好机要文件的传阅以及领导批示后文件的送阅、送办、催办等工作,认真做好文件的交接记录,确保文件运转规范有序,文件的差错率为0。

四、创新思路,加强管理。加强与档案局等相关单位的沟通对接,全力加快档案整理进度。严格执行已归档文件的查询审批制度,对文件、资料的借阅、查询和复印实行编号登记,做到次次有记录,件件有登记,不断增强办公室对文件流出的掌控力。

五、强化合作,行成合力。加强沟通与交流,进一步增强与同事之间、处室之间的配合,努力营造和谐、愉快、高效的办公室工作环境;了解工作需要,总结经验教训,改进工作方法,以便更好地为政府办领导和各部门服务,从而促进整个处室的工作更上一层楼。

为政府工作计划篇5

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展,坚持围绕中心、服务大局,坚持改革创新,勇创一流,坚持主动作为,真抓实干,坚持以普法、、司法、法律监督和法律服务等法制建设各环节整体推进的同时,坚持围绕“保增长、保民生、保稳定、求发展”的工作中心,着力加强有针对性的法制宣传教育和依法治理工作,加强反警示教育宣传工作,扎实推进“无乡镇、村(社区)创建活动的深入开展,为促进经济平衡较快发展,维护和谐稳定,服务和改善民生,建设和谐营造良好的法治环境。

二、法制宣传

1、突出宪法宣传教育。大力宣传宪法中有关国家根本政治制度、基本经济制度、公民基本权利义务和国家活动基本原则等内容,牢固树立宪法意识,维护宪法权威,形成崇尚遵守宪法、贯彻维护宪法的良好氛围。

2、围绕促进经济社会又好又快发展,深入宣传与经济、政治、文化、社会发展相关的法律法规;深入宣传公平竞争、市场经济基本法律原则和相关法律法规;深入宣传资源、环境、知识产权等方面的法律法规,努力推动我镇经济社会健康发展。

3、围绕促进改善民生和人的全面发展,大力宣传劳动、就业、、社会保障等与人民群众生产生活密切相关的法律法规。加大劳动争议、房屋拆迁、土地承包和征用以及企业改制等方面法律法规的宣传力度,增强全社会的意识和自觉保护劳动者合法权益意识,有效预防和减少社会矛盾纠纷。

4、围绕维护社会和谐稳定,促进社会公平正义,大力宣传与平安建设有关的法律法规。加强治安和刑事法律法规宣传教育,加强预防和化解社会矛盾的法制宣传教育;加强基层民主自治、维权、信访等方面法律法规的宣传教育,促进建设。

5、围绕“无乡镇、村(社区)”创建活动,加强反警示教育宣传工作,继续推进“回归社会”工程,充实健全“四位一体”的帮教组织,形成教育转化工作的合力,切实提高巩固工作质量。

三、“法律六进”工作

1、深入开展“法律进机关”活动

要通过深入开展“法律进机关”活动,使各级领导干部和公务员进一步增强社会主义法治理念,提高依法行政能力和水平;市场经济相关的法律知识,熟练运用与本职工作相关的法律知识,树立诚信守法、依法办事的观念,不断提高依法管理和服务社会的质量,为全面推进我镇法治化进程奠定坚实的基础。

2、深入开展“法律进乡村”活动

通过深入开展“法律进乡村”工作,深入开展以“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命、反对”为主题的反警示教育。以“法律进万村大服务”活动为载体,广泛开展农民普法对象参与的法制宣传。进一步增强农民的法律意识,树立依法行使权利,履行义务的观念;进一步增强农村“两委”干部的法律素质,提高依法决策、依法管理、民主管理的能力和水平,不断改善农村党群、干群关系;进一步提高农村法治化管理水平,为保障和促进农村经济快速发展、社会和谐稳定奠定良好法治基础。

3、深入开展“法律进学校”活动

通过深入开展形式多样、富有成效的“法律进学校”活动,在校园营造学法用法的浓厚氛围,增强学校领导、广大师生的法制观念和学法、知法、守法、用法的自觉性,真正做到学校依法管理、教师依法执教、学生自觉守法。使学校法治化管理水平进一步提高,广大师生的法律素质得到明显增强。

4、深入开展“法律进企业”活动

要通过学法用法,使企业人员、市场经济相关的法律知识,熟练运用与本职工作相关的法律知识;进一步增强企业人员的法律意识和法律素质,树立诚信守法、依法经营、依法办事的观念,严格遵守国家法律法规,提高依法经营管理的水平和依法维护企业及职工合法权益的能力。

5、深入开展“法律进社区”活动

通过开展“法律进社区”活动,把反工作纳入社区建设工作中,在社区形成崇文明、反对的浓厚氛围,教育广大人民群众自觉抵制、远离,使社区居民的法律意识和法律素质进一步提高,依法维护自身合法权益的能力不断增强。社区管理、服务的进一步健全,监督机制进一步完善,居民参与管理基层公共事务的权利得到切实尊重和保障,在社区形成良好的社会法治氛围,实现民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。推动社区自治工作向纵深开展,推进社区依法治理,为社区居民安居乐业创造良好的法治环境。本文来自

四、基层依法治理工作

围绕镇党委政府的中心工作,针对群众普遍关心的热点难点问题,积极开展专项整治活动和“民主法制示范村”创建活动,促进基层民主法治建设。进一步提高适用法律手段管理社会事务和依法决策、依法行政、依法经营、依法管理的能力,依法保障“四个民主”的全面落实,扎实推进村民自治、居民自治,将政府各项工作纳入法制轨道。

五、具体要求

1、突出重点,整体推进。各单位要结合自身实际,制定年度普法依法治理,要注意把握重点工作,抓出亮点,同时要全面兼顾,整体推进,使“五五”普法工作在新的时期每年都有新的发展和亮点。

2、加强对基层干部的反邪知识培训,提高和增强他们的识别、防范和抵制各类的能力。

3、全面加强专职、兼职、志愿者三支普法队伍建设,开展学习培训,努力提高普法宣讲员的政治、法律素质,充分发挥普法骨干和的作用,努力增强法制宣传的实际效果。

4、加强网上法制宣传,认真开展12.4法制宣传日和特定日期专项法制宣传活动,深化基层法制宣传阵地建设,扩大法制教育覆盖面。

5、适时组织普法队伍业务培训,积极培养典型,研究探索普法工作新模式,及时总结推广先进经验。

6、做好普法依法治理普法指导工作,将反警示纳入党员日常教育,纳入“五五”普法教育,将普法工作纳入年度综治工作考评内容。

7、继续开展“一月一法”宣传学习活动,学习时间每月不低于2个学时,各基层单位结合自身实际,对照“一月一法”内容自行安排学习。

我们是新建的工厂,这半年我们着力点是开发新项目,并且大多数项目仍处在整合阶段,所以在生产上还不能做到大批量的投入生产,与此相对应,人员的需求也不会很多,对人力资源的需求自然也不会那么迫切。回顾半年来,人事行政部工作主要体现在:

一、工作情况

1、配合公司的发展和用工的需求进行人员的招聘

xx是一个以外来打工者为主的城市,具有人员流动大的特点,再加上本公司还处在初建期,人员也不是很稳定,所以要密切配合部门用工需求,及时补充合适的员工进来自然是人事行政部的之要工作之一。

招聘主要是人员流动的补充。根据缺岗的情况,我们通过多种方式进行招聘,包括张贴宣传公告、鼓励内部员工介绍、利用朋友推荐、网上招聘等方式进行聘,基本上能及时将缺岗人员补充就位,保证生产用工之需要。

在技工方面,个别新增带有一定技术含量的岗位没能全面满足公司的发展之需,导致公司的技术人才仍然欠缺。下半年仍需努力去招聘这方面的人才,以达到提高公司的技术力量和管理能力。

2、做好宣传培训工作

为了让新进员工尽快熟悉公司的有关规章制度,了解公司相关规定,我们对新进员工进厂还安排了上岗前的培训制度,为新进员工讲解公司的相关规定,使新员工能尽快适应和融入公司的制度文化。另外在x月推出新修订的《员工手册》后,我们同样安排时间对全体员工进行一次新的《员工手册》培训,让所有员工明白公司在制度管理方面所执行的新规定内容,以便能更好的共同遵守执行。

为了做好看板宣传和方便阅读,我们重新规划了宣传栏的摆放,利用宣传栏空间进行必要的宣传,使宣传栏既有制度性的通告,也有娱乐性的宣传内容,让员工感受到公司文化氛围的存在,并逐步认同公司的制度文化和娱乐文化。

3、加强监督管理,落实制度执行

针对上半年管理比较松懈,纪律比较散慢的情况,下半年我们加大了监管力度,特别是新《员工手册》出台后,进一步加强了对员工日常行为的监督管理,包括仪表议容,乱丢乱扔现、大声聊无关工作之事等都纳入日常的巡查范围,还对一些特别严重的行为进行了必要的处罚告知。通过这些措施,全体员工基本上都能贯彻执行公司的相关规定,提升了公司的形象。

4、做好后勤服务

后勤服务方面,为了保证一线员工有水喝,我们做好开水凉茶的供应。对于新进厂员工,还做好健康证检查跟进,保证每位进厂的员工都持有健康证,同时为有需要的员工做好住宿安排,让他们放心在公司指定宿舍居住,安心工作。我们按规定的时间为新进的员工办理好相关的厂牌、工衣发放工作,对一时之间用钱有困难的员工,按照规定给予办理预借款手续,让他们到出纳处预借生活费用,解决新进员工的生活担忧,让新进员工感受到公司对他们的关怀。

5、设法调动员工的工作积极性

为了进一步调动员工的工作热情和工作积极性,我们与有关部门配合于x月推出了季度、年度《优秀员工》、《优秀班组》考核评选方案,通过对优秀员工、优秀班组这两项评奖活动来调动全体员工、各生产班组的积极性,进一步提升员工工作热情和团队协作精神,以改善之前工作比较松散的行为,提高生产效率。

二、存在的问题

1、员工工作积极性不高。上班时间聊天现象时有发生,工作时有意慢吞吞的作业,甚至串岗聊天也有,不只自己没做好,还影响到他人的作业。

2、管理水平比较低,极需提高。总体的生产管理水平不高,班组长生产组织能力欠缺,没有能够很好的把团队的极性带动来。在生产安排上也存在不少问题,没有很好的理顺装配流程,人员经常走来走去的,导致生产效率低下。当然,新产品中的个别零件不是很标准,也影响了装配效果,还有就是很多产品是第一次做,没什么经验,这些都会影响到管理水平发挥。

3、没有形成强有力的团队精神。就是说大局意识、服务意识和协同合作意识比较差。拿公共区卫生来说吧,在打扫公共区卫生和倒垃圾时,扯皮现象时有发生。小组成员间的工作协调性也差,表现在工作上就是担心自己多做了会吃亏,没有形成一种积极热情的工作氛围,更别说奉献那一点点时间了,所以影响到整个工作效率的提高。当然,没有形成强有力的团队精神与公司的文化宣传不到位也在很大关系。

4、人事行政部在服务方面仍存有不足之处。比如对生产所需的特殊岗位人员没能及时补充进来,夏天没有定期安排凉茶的供应,对一些工衣工服在订做与发放上也没做好统一的规划,另外还有很多细节的工作有仍有欠缺,需待进一步去完善。

5、文化宣传和文体活动还是比较单调。因为公司刚起步,所以在公司的组织活动文化宣传方面还是比较薄弱,活动安排还比较单调。

三、下半年机会与挑战并存

1、来自人力资源方面的机会与挑战

生产企业的生存环境越来越困难,制造成本不断的攀升,人力资源成本也不例外,所以“人虽然多,却越来越难招”。这是我们人事行政同行的共识。上半年我们公司着力点在于项目开发和产品整合,对人员的需求不是很多。其实人也是一种资源(资本),并且是财富的创造者,所以有一句话是这样说的:“人才=钱财”。随着公司产品的开发及整合完成,下半年必将进入规模生产,对生产员工的需求会不断增多,所以人事行政部必须把握这个用工机会,提前着手广泛开展人员招聘工作,选择适合的员工加入我们公司。招到人还要想办法留住人,将人员留住了,才可以为公司创造效益,同时也减少招聘成本,这就是我们的挑战之一。

2、打造团队精神的机会与挑战

随着员工队伍的日益扩大,来自四面八方的员工素质当然参差不齐,对人生的价值观的看法也不一样。如何让这些来自不同地方而又千差万别的人员组合在一起,并且还要发挥他们最大的潜能呢?首先要张扬个性,发挥个人的特长,量才而用,不要压抑其优点,让他们有一个展示平台的空间;其次建立有效的沟通机制,将各人的长处有效的组合在一起。

如果没有一个良好的沟通平台,信息就会受阻,无法很好的将所有的正能量组合到一起,也就无法显示出团队精神所具有的那种优点(发挥优势,协同作战);最后就是学习培训,辅之以文化活动来练就一种团队的大局意识、服务意识、和合作协同意识,并具有一定的奉献精神,同时让员工在成长中感受到公司浓郁的文化氛围,促使团队成员有一种正确的从业心态和自我牺牲精神,从而形成坚实的团队精神。这是第二个挑战(当然这需要一定的经费投入才可以形成)。

3、提升日常管理的机会与挑战

上半年很多数据不健全,不能给予理论有力支撑,随着公司的日益发展,需要不断总结过去的经验,需要做好工资福利的建档工资;人为资源的招聘、录用、考核、变动、升迁等也要建立健全档案;对于那些受奖或受罚,对于公司涌现出的好人好事等要做好通报表扬或批评,以彰显公司的公平、公证,张扬先进鞭策落后;最后还要不断完善公司的规章制度,使之更简明更符合公司的现状,以利于共同遵守。

总之,人事行政部要以一种服务的心态配合各部门做好下半年的各项工作!

20xx年上半年对于物业公司来说是坎坷的半年,经历了许许多多的挫折与困惑,但同时也是进步的半年,从挫折与困惑中,痛定思痛,总结分析经验与教训,使我们更加清晰了管理的方向与思路,并在实际管理中学习、发挥与应用,各项工作基本按既定计划如期得到开展。

现将上半年主要工作情况总结如下:

一、上半年工作总结;

1办公写作网继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;

在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。

1。1 自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。

1。2 在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

2 人事管理

2。1 人员编制:

随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整:

2。2 人员招聘;

物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下:

备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。

2。3 人事费用

1—5月人事实发工资总表

2。31 《保安员12小时工作制》

在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。

2。32 有偿服务提成制

随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按。。。。元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性。

2。4 员工培训

上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100%,每周各部门开展的业务培训平均1—2次,组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往。。。。参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。

2。5 推行绩效考核

在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。

目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖, 推广绩效考核的。力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大,管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。

3 行政管理

3。1 员工餐厅

3。11 面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前,员工满意度基本达到95%以上。

3。12 在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。

3。2 仓库管理

3。21 通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。

3。22 为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。

3。24 增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。

3。3 车队管理

3。31 根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。

3。32 上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求,服务创收。

3。4 采购管理

在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。

3。5 样板房管理

自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房需要改进的问题,及时调整,积极配合。

3。6 积极配合业务部门

3。61 煤气配送

针对小区煤气配送量逐步增加的情况,原配送方式是由行政部负责煤气配送、保安员负责送到业主家中。存在耗费人力、物力及存放煤气的安全性问题。现与振戎煤气股份公司重新签订了配送协议,由煤气公司负责24小时内直接配送上门,减低人力、物力的投入,解决了煤气储备的存放问题,提高服务效率。

3。62 小区垃圾清理

原清运方式是绿化垃圾与生活垃圾分别由村民及环卫站进行处理,存在清理不及时、费用偏高的现象。现经过调整,绿化垃圾采取运到三期偏僻地点自然腐化,生活垃圾经过重新协议,基本解决了目前的垃圾清运问题,已达到降低成本的目的。

3。7 年度先进员工评选

根据去年员工的实际工作表现,组织了年度先进员工的评选工作,并通过由各部门经理

参加的专题会议,确定和选出18名年度先进员工,并给予了表彰和奖励。

3。8 组织20xx年年度春茗活动

于4月,组织物业公司的年度春茗活动,总结去年工作中存在的问题,传达集团二○○六年发展纲要的精神,同时明确今年的发展目标。会后,组织了员工卡拉ok及烧烤活动。

二、工作中存在的问题:

1 目标管理责任的落实:

目前,各部门仅根据自己的工作计划开展工作,没有一个明确、统一的管理目标及责任人的落实。在工作开展的过程中,目标的实现与实际结果存在差距,做了大量的工作但看不到成绩。如明确的工作指标下达,管理费收费率、员工培训合格率、满意度等都未能落实到人。

跟进措施:通过审核部门年度目标,以部门经理签订目标管理责任书的形式,明确绩效考核指标,及时根据实际情况进行调整,控制日常工作方向的正确性,以达到一个共同的目标。

2 管理思想的随意性,造成管理中“不公平事件”。容易挫伤员工积极性,降低满意度,组织团队精神减弱,凝聚力降低。

跟进措施:从基础建设做起,通过制度的建立,针对事情的处理建立规范的操作模式,不因人而异。加强中层管理人员的培训,建立领导威信,加强日常管理的规范化,减少随意性及个性化。

3 监督机制未做到细处,目前巡查的范围,仅限于员工仪表、考勤、员工餐厅、小区环境巡查等,监督的力度和实效都有待提高。

跟进措施:将巡查、监督工作提升为制度的形式进行落实,将范围扩大,对投诉处理、服务态度、工作效率、培训考核、招聘及时率、设备维护等,均作为巡查范围,提高部门经理对该项工作的重视程度。

4 沟通渠道单一:

1)与员工的沟通:

目前,与员工沟通的渠道主要来自员工意见调查表及个别员工异动面谈,方式比较单一,与员工直接面谈的覆盖率不高。不了解员工的真实想法,部分工作将失去实效。

跟进措施:建立员工面谈机制,在入职、异动面谈的基础上,增加员工定期面谈计划,建立员工面谈记录,定期进行汇总和分析。了解员工在工作、生活中存在的问题,重视员工意见并及时解决。

2)与业主的沟通:

在日常的工作中,未建立起物业公司与业主之间一个良好的宣传渠道,物业公司日常工作的进度,所做的努力,未能使业主了解,得不到业主充分的支持和相互间的协助。

跟进措施:加强社区文化的营造和建设,增设固定的方式,将物业公司最近的工作动向、进度成果、热点话题、发展商举措等定时向住户宣传。加强相互间的了解,以赢得支持和认可。建立多种直接交流的方式,培养相互间的信任度,为建立良好的小区生活环境这一共同目标出谋划策。

5 员工激励:

员工中普遍存在干好干坏一个样的心态,严重影响到工作的执行力度和服务水平。

跟进措施:在绩效考核工作开展的基础上,对获得服务之星的员工给予充分的肯定和表彰。通过照片上墙、业绩公布、奖金奖励、出外旅游等,精神与物质鼓励相结合的方式,充分激励全体员工争当先进,鼓舞士气。

三、下半年工作计划:

1 制度化管理;

计划于七月份,在物业公司全面开展规范化操作的活动,将汇编后的制度进行试行并及时对出现的问题跟进修正。建立一套属于君华物业自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服务质量,将制度从书面形式进入到实际工作中。

2 绩效考核的推广:

配合整个集团人力资源部的工作规划,七月份组织完成全面绩效考核的方案,落实管理目标,通过绩效管理,从根本上调动员工的积极性,创造双赢的局面,推动物业公司的服务和效益。

制订“服务之星”评选、奖励方案,充分激励和认可工作优秀的员工。,

3 提高员工素质,建立培训系统管理

制定实施培训规范及培训系统资料,通过不同环节培训,提高全体员工的素质。完善员工培训档案,考核、抽查记录等,将培训作为各部门一项重要工作。于九月完成新的操作规范、考核标准的第一轮培训,做到初级培训、基础培训、操作规范培训覆盖率100%,培训合格率95%。

4 提高工作效率与工作质量

充分发挥监督机制,有计划地执行工作巡查制度,重点抓工作的落实与回复。实行普通工作24小时回复制、重点工作12小时回复制及紧急工作2小时回复制。将回复的时效与完成情况作为员工绩效考核的重要指标,从而提高整个物业公司的办事效率。

5 建立良好沟通:

5。1 组织季刊的文稿,以季度的形式向业主汇报物业公司的工作与成果,小区设备设施的维护状况及业主关心的热点话题分析等。

5。2 制定与员工沟通面谈的计划,在一定周期内与员工全面沟通,建立员工面谈记录,及时解决员工的生活问题。

6 员工活动

6。1 定期组织主管以上人员学习、参观及讨论,不断吸收好的办法措施,缩短与行业标准的距离。

6。2 增加员工文娱活动的内容,如篮球、羽毛球比赛,服务之星的出外旅游等活动,加强团队意识及优秀员工的荣誉感。

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